ADMON FINANCIERA – QUINTO SEMESTRE

GESTION DEL TALENTO HUMANO

JONATHAN ROJAS AVILÉS

JULIÁN CAMILO GRAJALES BETANCUR
MARÍA FERNANDA VILLEGAS CARRILLO
NATALIA VARGAS ESPITIA
 INTRODUCCIÓN
• Empresa dedicada al área de la belleza, la cual ofrece diversos servicios, entre ellos se
encuentra el servicio de barbería, maquillaje, manicure y pedicure y colorimetría.
• Eleganza cuenta con presencia en ciudades tales como Medellín, Manizales, Pereira, Bogotá,
Cúcuta, entre otras.
• Dicha academia cuenta con personal profesional y altamente calificado, también cuenta con
7 años de experiencia en el sector, lo cual la posesiona como una de las mejores academias
de belleza a nivel nacional
 OBJETIVO GENERAL
Formar barberos profesionales con el fin de expandir la academia tanto a nivel nacional
como internacional y poder ofrecer a nuestros colaboradores la posibilidad de continuar su
labor fuera del país, así mismo brindar el mejor servicio para nuestros clientes con el fin de
que la calidad sea nuestro principal pilar.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Capacitar y profesionalizar el personal de la academia.
 Internacionalizar el personal una vez cuente con las capacidades y aptitudes con
el fin de brindarle una mejor oportunidad laboral.
 Ofrecer servicios de calidad en todas las áreas que componen la Academia
Eleganza.
 Realizar plan de mejora periódicamente con el fin de realizar seguimiento y poder
subsanar las falencias que se estén presentando en la academia..
 Retener el personal altamente calificado.
 JUSTIFICACION
El fin de este trabajo es dar a conocer la relevancia que tiene todas las áreas que
conforman la academia Eleganza, ¿Por qué?, porque esta empresa no solo busca
formar profesionales altamente calificados, sino que también busca fomentar el
empleo ¿Como?, mediante los cursos de belleza que ofrece, busca brindar
oportunidades a todas las personas que se encuentren interesadas en adquirir este
tipo de arte.
 DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Eleganza Academia es una empresa dedicada en brindar servicios y productos de
barbería, maquillaje, manicura - pedicura y peluquería. Nuestra empresa cuenta con
varias sedes a nivel nacional, entre ellas está la ciudad de Bogotá, Medellín, Pereira,
Manizales, Armenia, Bucaramanga, entre otras. 

Eleganza cuenta con más de 7 años de experiencia y más de 25.000 egresados de los
cursos que se ofrecen con el fin de formar barberos profesionales. De igual manera
Eleganza cuenta también con más de 25 academias en todo el territorio nacional. 
 MISIÓN
Somos una academia a nivel nacional qué brinda servicios de enseñanza y
conocimiento acerca de las artes múltiples de la belleza y la estética. El propósito que
pretende este establecimiento educativo es proporcionar la educación y la capacidad
para que personas logren adquirir las habilidades necesarias para la ejecución de
alguno de los programas que se ofrecen y, así mismo generar fuentes de empleo.
 BIENES Y SERVICIOS – MERCADO
META/ OBJETIVO
Servicios ofertados: Servicio de barbería, cursos de barbería, servicio de maquillaje,
servicio de manicura y pedicura y servicio de peluquería.

Productos ofertados: Cera para cabello, maquinas barberas, tinte para cabello
masculino y femenino, entre otros.
Mercado meta/objetivo: Todas aquellas personas interesadas en formarse y
capacitarse en el arte de las artes múltiples de la estética y belleza, así como para
aquel público que desee realizarse algún tipo de procedimientos anteriormente
mencionados.
 ESTRUCTURA JERARQUICA
 Gerente y director. Jhonny Rivera y socios
 Asistente general de Administración y Tesorería
 Docente de barbería
 Docente de Maquillaje
 Docente de Manicure-Pedicure
 Docente de Colorimetría
 Docente de Peluquería
 MARCO DE REFERENCIA
MARCO TEORICO: Introducción de Recursos humanos Según Chiavenato,
Idalberto: (Chiavenato, 2009). Libro Gestión del Talento Humano EL CONTEXTO
DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
LA ARH COMO COMPONENTE ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN
Organización formal de las empresas LA ORGANIZACIÓN Y SUS RELACIONES
FORMALES
Los colaboradores como socios de la empresa
LAS PERSONAS COMO ASOCIADAS DE LA ORGANIZACIÓN
HACIA EL COMPROMISO COMPARTIDO
 MARCO DE REFERENCIA
MARCO
CONCEPTUAL:
 MARCO DE REFERENCIA
ORGANIGRAMA:
 MARCO DE REFERENCIA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: FICHAS TECNICAS DE LOS
COLABORADORES.
 MARCO DE REFERENCIA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: FICHAS TECNICAS DE LOS
COLABORADORES.
 MARCO DE REFERENCIA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: FICHAS TECNICAS DE LOS
COLABORADORES.
 MARCO DE REFERENCIA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: FICHAS TECNICAS DE LOS
COLABORADORES.
 MARCO DE REFERENCIA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: FICHAS TECNICAS DE LOS
COLABORADORES.
 MARCO DE REFERENCIA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: FICHAS TECNICAS DE LOS
COLABORADORES.
 MARCO DE REFERENCIA
NÓMINA:
MARCO DE REFERENCIA
 MARCO DE REFERENCIA
RECLUTAMIENTO EXTERNO
 DECISIÓN DE CONTRATACIÓN
SELECCIÓN: RECEPCIÓN HOJA DE VIDA
1). Recepción de hoja de vida: Se requiere realizar entrevistas a las personas interesadas en la vacante con el fin de ver
si cuentan o no con las capacidades para desempeñar la vacante disponible. - Posteriormente, se recepciona la hoja de
vida de cada uno de los postulados con el fin de más adelante analizar y estudiar cada persona.

2) Análisis y selección del C.V (Preliminar, Personal, Verificación, Técnica): Se realiza análisis del curriculum vitae
(hoja de vida), para posteriormente hacer un estudio preliminar de los postulados, en donde se analice lo plasmado en
la C.V, esto es, habilidades, capacidades, aptitudes, estudios, experiencia, valores, etc.

3)Entrevista: Se hace un llamado a los postulados con el fin de realizar entrevista de manera presencial en la cual se
evalúen factores tales como: aptitud y actitud del aspirante al cargo, habilidad al momento de responder, coherencia en
sus respuestas, presentación personal, buen léxico, sus aspiraciones (personales, laborales y salariales).

4) Pruebas: Posterior a la entrevista se procede a realizar una serie de pruebas (de personalidad, de conocimiento, de
habilidad, psicotécnicas) en donde se podrá determinar si el aspirante es apto o no para el cargo ofertado.
 DECISIÓN DE CONTRATACIÓN
SELECCIÓN: RECEPCIÓN HOJA DE VIDA
5) Verificación de datos: Una vez finalizadas las pruebas, se finaliza formalmente el encuentro con el aspirante y
posteriormente se procede a verificar la información plasmada en el C.V, realizando contacto telefónico con las
referencias tanto familiares como personales para verificar que toda la información plasmada es verídica y certera.

6) Exámenes médicos (Ocupacional, laboratorio general, específicos y ocupacionales): Posterior a la verificación

de datos, se contactará al aspirante para informarle que para continuar con el proceso de selección debe realizarse
una serie de exámenes médicos tales como examen ocupacional y exámenes de laboratorio general, como es de
costumbre para poder finalizar el proceso de selección con o sin éxito dependiendo de los resultados.

7) Decisión de contratación: Teniendo en cuenta los resultados de los exámenes previamente realizados, es allí
donde determinamos si el aspirante es apto o no para la vacante ofertada. En caso de que todos los resultados de
los exámenes médicos sean exitosos, se procederá con la contratación de manera formal con el aspirante. En caso
contrario, no se procederá con la contratación de manera formal pese a haber cumplido los parámetros
establecidos anteriormente.
PLAN DE CAPACITACIÓN
PLAN DE CAPACITACIÓN
 GLOSARIO
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 GLOSARIO
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