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Caso: Volkswagen do Brasil

Preguntas
1. ¿Cuáles eran los desafíos de Thomas Schmall a la hora de convertirse en el CEO de
Volkswagen do Brasil?

2. Describir la nueva estrategia de Volkswagen do Brasil

3. ¿Cómo el mapa estratégico (exhibit 4) y el Balanced Scorecard (exhibit 5) ayudaron a Schmall


y Senn a implementar la nueva estrategia? Mencionar las fortalezas y debilidades del
scorecard y de su implementación

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