Explicación de Conceptos

Requeridos para los pasos 2,

3.1 y 3.2 del Trabajo
Aplicativo Final (pag. 11)

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 Veamos brevemente el
Strategic Management Process

Consiste de 3 etapas:
1) MISION
2) OBJETIVOS
3) OPORTUNIDADES (se realiza el FODA o SWOT)

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 La Misión…
Ofrece un sentido de dirección,
oportunidad, significado y logros.
Es un enunciado que permite entender el
alcance que tiene la empresa.
Por ejemplo, las misiones de Nestlé y de
Kodak (haluros de plata).
Sirve de guía para las posteriores estrategias funcionales de la
empresa. P.e., Dpto. de MARKETING

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Ejemplo de necesidad de
redefinir la Misión

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No confundir…misión y
visión

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 La Visión
Nos indica qué cosa queremos ser o
lograr en el futuro para la empresa

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Análisis PEST

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PEST (político, económico, social y tecnológico)
PESTEL (añade el Entorno ambiental y Legal)

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Oportunidades: Se realiza un
(FODA o SWOT --en inglés)

FODA significa:
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas
Las F y D pertenecen a la empresa, son
internas. P.e, tener know-how en tecnología, tener recursos financieros
serían fortalezas. Falta de personal calificado sería una debilidad

Las O y A corresponden al entorno, son

externas. P.e, escasa competencia (O); inestabilidad económica (A)
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Haagen Dazs: a SWOT (FODA) analysis to
get it growing again

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Análisis interno de Fortalezas y Debilidades para cadena de retail Macy´s
FODA para Apple
Auto-test

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FIGURE 2-5 The strategic marketing
process

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Strategic Marketing Process

The strategic marketing process is the

approach whereby an organization
allocates its marketing mix resources to
reach its target markets.

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 Marketing Plan

A marketing plan is a road map for the

marketing activities of an organization for
a specified future period of time, such as
one year.

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