Trabajo Práctico Triumph:

CASO 1 - TRIUMPH
Presentar
una propuesta de resolución de caso, en un documento adjunto a esta tarea, en
formato PDF, utilizando la metodología indicada en la clase 1 y posteriores.

El trabajo puede hacerse en forma grupal,

Recuerden además incluir, AQUELLOS/AS

DE USTEDES QUE CONOZCAN ESTOS CONCEPTOS:

1. ANÁLISIS DE SITUACIÓN

- Resumen ejecutivo. Explicar brevemente de

qué se trata.

- Protagonista, lugar y momento.

- Timeline. NO más de 7 u 8 hits.

- Análisis FODA.

- Otras matrices que consideren apropiadas.

2. DIAGNÓSTICO

Breve definición de la problemática central

del caso.

3. ESCENARIOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN

Proponer algunos objetivos, estrategias,

acciones y métricas para lograr resolver el diagnóstico presentado.

Etapa 1: Análisis de situación / Sintomatología;Es ordenar, clasificar y entender la

información del caso, pueden usar herramientas como FODA, PORTER; Todo lo
inherente a esta etapa es DATO, no hay interpretaciones.

Identificar: 1. Protagonista; 2. Lugar; 3. Momento; 4. Confección; TIMELINE.

Análisis de situación: Triumph es una empresa británica que fabrica motocicletas
creada en 1887 que comenzó como distribuidor de bicicletas. Su eslogan es: “Sigue tu
propio camino,” y en este momento se encuentra en la etapa de madurez de sus
productos.
En el caso del análisis FODA:
Fortalezas: consumidores fieles al fans club; es una marca con trayectoria; es
confiable y tiene confiabilidad instalada.
Oportunidades: el lanzar nuevos productos/modelos; el desarrollo de nuevos
mercados (mujeres); y el desarrollar merchandising.
Debilidades son: manejan precios altos; mucha competencia; es una empresa
tradicionalista; y no cuenta con EM clara.
Amenazas: posible caída del share del mercado; y tiene la posibilidad de que sus
competidores sean superiores a ellos y que los superan ya sea a través de ventas o
precios y calidad.

Etapa 2: Diagnóstico del caso / Patología. En esta etapa los alumnos deben presentar
cuál es su interpretación concreta del PROBLEMA que tiene la empresa, que puede
ser de marketing y/o de negocios. En este caso podemos observar que el problema en
que se encuentra la empresa es la falta de manejo en el marketing, ya que en primer
lugar la empresa no sabe que es para el consumidor, o que les brinda, mientras que
las experiencias que les brindan a sus consumidores. Otro gran problema que tienen
sus competidores ya lo tienen definido no solo en el eslogan de sus marcas pero en
dentro del marketing es que no están ampliando sus productos el cual hace que sus
precios sean altos y tampoco logran agrandar su mercado, mientras que competidores
como Harley ya se amplió hacia el mercado de las mujeres y sus otros competidores lo
que hacen es crear nuevos productos más económicos y así poder lograr llegar a
gente me menor ganancia de dinero. Por último como se dijo en el texto en el caso de
la moto usada en la película, ese tipo de publicidad y marketing directo con sus
consumidores no fue bien usada, ya que no llamaron la atención de sus clientes y en
vez de haber aprovechado esa oportunidad para conseguir más clientes y ser
reconocido mundialmente, se durmieron y perdieron la oportunidad.

Etapa 3. Escenarios de solución:

Triumph, deberá reveer sus estrategias si quiere volver a estar en la cima del
mercado. Para ello deberá hacer lo siguiente:
● Abaratar costos, con la eliminación de segmentos , es posible volver a centrarse en
lafabricación de motos de manera eficiente y no perder tiempo ni recursos en otros
segmentos tales como ropa, calzado, accesorios.
● Generar una investigación de mercado para poder definir mejor su público y
centrarse en los deseos de los mismos. Y luego poder atacar otros targets, ya sea un
público femenino y/o deportista.
● Finalmente, relanzar los productos tradicionales con un enfoque hacia lo moderno.
Para lograr crear un relanzamiento icónico en las motos es necesario seguir un tipo de
estrategia. Enprimer lugar, el producto va a ser relanzado y habrá inversiones en
nuevos modelos. El precio será más caro pero habrá mayor inclusividad. Se intentará
mejorar la imagen de mercado con nuevosenfoques y estrategias publicitarias.
Finalmente, esto conducirá a un nuevo segmento de clientes, en donde entrarán en
juego los nuevos modelos ajustados a las necesidades de estos nuevos
consumidores. Así es como la marca Triumph volverá al mercado con un estilo
renovado, las comodidades del momento y con el aspecto clásico que identifica a la
marca.