PRODUCTIVIDAD Y

CALIDAD
UNIVERSITARIA UNIAGUSTINIANA
 DEFINICION
PRODUCTIVIDAD
 La productividad es la relación entre la
producción obtenida por un sistema
productivo y los recursos utilizados para
obtener dicha producción.

 Relación entre los resultados y el tiempo

utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea
el tiempo que lleve obtener el resultado
deseado, más productivo es el sistema.
 DEFINICION
PRODUCTIVIDAD

 La productividad debe ser definida

como el indicador de eficiencia que
relaciona la cantidad de producto
utilizado con la cantidad de producción
obtenida.
 EXPRESION DE LA
PRODUCTIVIDAD

 Productividad (P) = índice económico

que relaciona la producción con los
recursos empleados para obtener dicha
producción

 Expresado matemáticamente como:

P = producción/recursos
 USO EMPRESARIAL

 La productividad evalúa la capacidad de

un sistema para elaborar los productos
que son requeridos y a la vez el grado
en que aprovechan los recursos
utilizados.
 AUMENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD

 Una mayor productividad utilizando los

mismos recursos o produciendo los
mismos bienes o servicios resulta en
una mayor rentabilidad para la
empresa.
 PRODUCTIVIDAD vs.
GESTION DE CALIDAD
 Productividad: relacionada con la mejora
continua del sistema de gestión de la calidad.
 Sistema de calidad: previene los defectos de
calidad del producto, mejorando los
estándares de calidad de la empresa.
 Productividad en relación con los estándares
de producción.
 Si se mejoran estos estándares, entonces
hay un ahorro de recursos que se reflejan en
el aumento de la utilidad.
“La relación entre la cantidad de
bienes producidos y la cantidad de
recursos utilizados”

Recursos Producción Producto

PRODUCTIVIDAD
 PRODUCTIVIDAD
EMPRESARIAL

Entorno

Empresa
Compras Ventas
Proceso Proceso Proceso Proceso

Recursos
 PRODUCTIVIDAD FISICA

 La productividad física está definida como

la relación entre las salidas (número de
productos-bienes o servicios) y las
entradas (recursos utilizados) en una
empresa, u otro sistema productivo.
MEDICION DE LA
PRODUCTIVIDAD
BENEFICIOS DE LA
PRODUCTIVIDAD
 •BENEFICIOS DE LA
PRODUCTIVIDAD
 Efectos en las empresas:

 Rentabilidad y nuevos recursos para reinversión.

 Mayor capacidad de remuneración, calificación y
satisfacción de los trabajadores.

 Efectos en la economía:

 Incremento del PIB y del ingreso per cápita.

 Recursos para inversiones productivas y sociales.
 Mejora de la calidad de vida de la población.
 RELACION
PRODUCTIVIDAD/RENTABIL
IDAD
 PRODUCTIVIDAD
DESARROLLO

Países con Uso eficiente de Superioridad Realización de

en la Desarrollo social las necesidades
ALTA los recursos y económico
productividad competencia humanas y
por el mercado bienestar

COMPETITIVIDAD

Países con
BAJA Mala utilización Frustración en Crecimiento Inestabilidad
productividad de los recursos la competencia económico bajo social
por el mercado
 MEJORA DE LA
PRODUCTIVIDAD
Incremento en los márgenes de utilidad:

• Mayor atractivo para invertir.

• Incremento en dividendos o en capital para
reinversión.

Mejor remuneración:
• Mejor calificación.
• Mayor motivación.

Desarrollo de ventajas :
• Incremento de la competitividad.
• Sostenibilidad a largo plazo.
 FACTORES DE
PRODUCTIVIDAD
EXTERNALIDADES BÁSICAS
• EDUCACIÓN
• INSTITUCIONALIDAD
• INFRAESTRUCTURA ESTADO
• TECNOLOGIA
• ACCESO A FINANCIACION

FACTORES INTERNOS
• EMPLEO DE “ MEJORES PRÁCTICAS “
• INVESTIGACIÓN APLICADA
EMPRESA
• INNOVACIÓN
 FACTORES EXTERNOS
 Disponibilidad de materiales o materias
primas.
 Mano de obra calificada
 Políticas estatales relativas a tributación y
aranceles
 Infraestructura existente
 Disponibilidad de capital e interese
 Medidas de ajuste aplicadas
 Otras
 FACTORES INTERNOS

 Terrenos y edificios
 Materiales
 Energía
 Máquinas y equipo
 Talento humano
 INDICE DE LA
PRODUCTIVIDAD
Índice de Productividad

 Con el fin de medir el progreso de la

productividad, generalmente se emplea
el INDICE DE PRODUCTIVIDAD (P)

 Como punto de comparación:

P= 100*(Productividad Observada) /
(Estándar de Productividad)
 QUE HACER
 Medir es el primer paso para mejorar,
pues permite determinar qué tanto
mejorar y qué se debe hacer para
alcanzar una meta de mejoramiento.

 En tal sentido, la medición de

productividad es el primer paso de un
proceso de gestión, que incluirá la
definición de un plan de mejoramiento,
su ejecución y nueva medición, que
verificará el cumplimiento de la meta de
mejoramiento de la productividad.
 PRODUCTIVIDAD
OBSERVADA

 La productividad observada es la
productividad medida durante un
periodo definido (día, semana, mes,
año) en un sistema conocido (taller,
empresa, sector económico,
departamento, mano de obra, energía,
país)
 ESTANDAR DE
PRODUCTIVIDAD
 El estándar de productividad es la
productividad base o anterior que sirve de
referencia.

 Corresponde a la media histórica en la

medición
 Empresa
 Sector industrial

 Referencia para observar el comportamiento

productivo
GRACIAS