Factores de

Productividad,
Competitividad y
Rentabilidad.
 PRODUCTIVIDAD

 La productividad es la relación entre los recursos invertidos en

producir algo o en prestar un servicio y la producción obtenida.
 Mayor productividad significa el logro de una mayor producción
en volumen y calidad con el mismo insumo o recurso.
 Tipos de productividad

 Productividad laboral: Consiste en el aumento o disminución de los rendimientos

originados de las variaciones de trabajo, capital, técnica, y cualquier otro factor.

 Productividad global: Es un concepto empleado para mejorar la productividad

propia a través del estudio de factores y de los elementos que intervienen como
nuevas tecnologías, organización de trabajo y estudio de ciclos.

 Productividad total de factores: Esta vinculada al rendimiento que presenta el

proceso económico medido en unidades físicas o monetarias.
 Factores que mejoran la
productividad
 Tecnología: su mejora resulta en un aumento de la
producción del marginal del factor que experimento el avance
tecnológico. De esta manera se puede aumentar la producción
total sin gastar mas recursos.
 Organización: una organización adecuada aumenta la
eficiencia de los procesos, al hacer que todos los factores
funcionen dentro de un sistema que establece roles
específicos para cada uno .
 Factores que mejoran la
productividad
 Recursos humanos: Es el bienestar, mientras
mas satisfechas se sientan las personas que
trabajan dentro de un proceso productivo mayor
será su rendimiento.
 Relaciones laborales: Trabajo en equipo armónico
y sincronizado en condiciones ambientalmente
favorables.
 Factores que mejoran la
productividad
 Condiciones de trabajo: Es necesario que
cada trabajador cuente con las herramientas
necesarias para realizar su trabajo
eficientemente, además garantizar
condiciones de trabajo dignas.
 COMPETITIVIDAD

 La competitividad depende de las personas; de sus actitudes ante

los retos, de sus habilidades, de sus capacidades de innovar, de su
intuición y creatividad, de saber escuchar y comunicarse con otros,
de hallar y usar información, de planear y resolver problemas, de
trabajar individualmente y en equipo.
 Factores de competitividad

 Calidad en la Producción o Prestación de Servicios: Es lograr la

diferenciación por calidad, habilidad, cualidades, capacidad de cautivar,
seducir y atender a los clientes con el bien o servicio ofrecido.

 Ventajas competitivas(costo-calidad): Las ventajas de costos están

asociadas con la capacidad de ofrecer a los clientes un producto al mínimo
costo. Las ventajas competitivas de valor; por su parte, están basadas en
la oferta de un producto o servicio con atributos únicos, discernibles por
los clientes, que distinguen a un competidor de los demás.
 Factores de competitividad

 Recursos tecnológicos: se incluye el stock de tecnologías, la

experiencia en su aplicación (know-how) y los medios humanos,
científicos y técnicos para su desarrollo. Para ello deberán
incorporar o desarrollar activos tecnológicos que les permitan
posicionarse por delante de su competencia.

 Recursos comerciales: son un medio muy importante de mejora

del rendimiento económico, de la fidelización de clientes y, de la
diferenciación de la competencia.
 Factores de competitividad

 Tasa de crecimiento en el mercado: es la manera

en la que se cuantifica el progreso o retraso que
experimenta un producto en el mercado en un
período determinado. Esto tiene que ver con el ciclo
de vida del producto, que se define por ser el
clásico ciclo de nacimiento, desarrollo, madurez y
expiración, aplicado a las ventas de un producto.
 RENTABILIDAD

Hace referencia al beneficio, lucro, utilidad o ganancia

que se ha obtenido de un recuso o dinero invertido. La
rentabilidad se considera también como la
remuneración recibida por el dinero invertido.
 Factores de rentabilidad

 Ventas: enajenación de productos o servicios de contado y/o crédito.

 Ingresos: cobros en efectivo de ventas de contado y recuperación de
cartera de ventas a crédito.
 Costos: erogaciones realizadas para la fabricación del producto o la
prestación del servicio; estas erogaciones tienen la capacidad de generar
ventas e ingresos, es decir, forman parte del producto o servicio ofertado
 Gastos: capacidad instalada dentro de la empresa que nos permite llevar a
cabo nuestras actividades diarias; éstas pueden ser de producción, de
administración o de ventas.