UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS

UNIDAD ACADÉMICA MULTIDISCIPLINARIA

MANTE
LICENCIATURA EN ENFERMERÍA

Unidad 1
Proceso Administrativo

ME. María Angélica Téllez González

Unidad 1 Proceso Administrativo
1.1 Generalidades: conceptualización de
administración, importancia y características

1.2 Fases y etapas

 Antecedentes históricos

Teoría General
de la
Administración

Administración
Administración contemporánea
empírica
 Administración empírica
O Se refiere a los hechos y actos surgidos con la
experiencia, mismos que son inferidos por los
investigadores al estudiar la forma en que los
grupos sociales lograban sus metas.
“La administración surge con el
hombre en el seno de una
sociedad”
 1.1 Generalidades

EL HOMBRE PRIMITIVO: Los seres humanos

aprendieron a trabajar en compañía y cooperación para
sobrevivir.

Nace la administración empírica

 Hombre primitivo
Surge una división clara del
trabajo, un liderazgo, una
planeación y un logro de un
objetivo colectivo
 SOCIEDAD EGIPCIA
La construcción de sus obras monumentales son una
muestra de la organización de un numeroso grupo de
obreros.
SE CONSIDERA A LOS EGIPCIOS A LOS
PRIMEROS EN

PLANEAR

ORGANIZAR

CONTROLAR
 LA SOCIEDAD DE LOS HEBREAS

MOISES

DELEGACION DE AUTORIDAD CONTROL

APORTACIONES

 Concepto de organización
 Principios de la organización escalar
 Principio de la excepción
EL CRISTIANISMO

LIDERAZGO

ESTRUCTURA DE
ORGANIZACIÓN LINEAL
 ORGANIZACIÓN MILITANTE

ORGANIZACIÓN LINEAL

Los oficiales de línea y asesoría

trabajan independiente.
 Planeado
 Ejecución de acciones

EL PRINCIPIO DE DIRECCION
ES: CADA SOLDADO DEBE
CONOCER LO QUE SE SUPONE
DEBE DE HACER
 CONCEPTOS DE ADMINISTRACION

FAYOL: ES UNPROCESO PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS.

ISACC G. VALDIVIA: ES LA CIENCIA DE LA DIRECCION
SOCIAL.
REYES PONCE: ES EL CONJUNTO SISTEMATCO DE
CIENCIAS DE LA DIRECCION SOCIAL PARA LOGRAR LA
MAXIMA EFICIENCIA DE LAS FORMAS DE OPERAR Y
ESTRUCTURAR UN ORGANISMO SOCIAL.
LARIS: LA ADMO. ES EL ARTE DE SABER TOMAR
DECISIONES PARA GUIAR GENTE.
 ADMINISTRACION

FUNCION DE LA ADMINISTRACIÓN: Optimizar

los recursos y conducir en forma racional las
actividades de las organizaciones, a través del esfuerzo
humano, para satisfacer a las instituciones.

objetivos
eficiencia
eficacia
calidad
Objetivo: La administración siempre está encaminada
hacia el logro de fines o resultados.

Eficacia: Consiste en lograr los objetivos propuestos en

la planeación.

Eficiencia: Obtención de un producto o servicio en el

menor tiempo posible y al mínimo costo, mediante la
adecuada utilización de los recursos.
Productividad: Obtención de los mejores resultados
con el mínimo de recursos, en términos de eficiencia y
eficacia
 CONCEPTO : ADMINISTRACIÓN EN
LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

Es el proceso que utiliza enfermería como herramienta

para procurar el funcionamiento eficaz y eficiente de las
organizaciones, y los recursos en los servicios de
enfermería, e incluye principios, normas y
procedimientos para la conducción racional de las
organizaciones.
El proceso administrativo se incorpora como una de las
funciones más importantes de la enfermería, cuando está
se da cuenta que requiere:

PLANIFICAR
ORGANIZ
AR

DIRIGIR
 EVALUAR

Las acciones derivadas propias de su

cuidado y sus intervenciones,
mediante la utilización más adecuada
de recursos humanos y materiales
 ADMINISTRACIÓN

Planificación Qué se quiere

hacer? Qué se hará?

Organización Cómo se hará?

ADMINISTRACIÓN:

Es el logro de fines
Hacer que se
a través de: Dirección cumplan los
objetivos

Cómo se han
Control
realizado?
 IMPORTANCIA DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
 El hombre contemporáneo vive en el seno de
sociedades que se organizan para buscar y propiciar
la satisfacción de sus necesidades humanas.
 PERMITE EL DESARROLLO Y LA SUPERACIÓN CONSTANTE DE
LOS GRUPOS HUMANOS QUE LO APLICAN
 CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACION

1.- UNIVERSALIDAD: Las organizaciones humanas

existen en todas partes y todas requieren métodos y
técnicas para el logro de los objetivos.
La administración es universal porque donde quiera
existe un grupo humano organizado.
2.- ESPECIFIDAD: Por su naturaleza y el carácter de
la ciencia administrativa esta es aplicable a fenómenos
distintos de la administración
ADMINISTRACIÓN EN LOS
SERVICIOS DE
ENFERMERIA
 ADMINISTRACION PUBLICA

ADMINISTRACION CONTABLE
3.- UNIDAD TEMPORAL: La administración se aplica en
todos los modelos por medio de las funciones administrativas,
aposar de haber sido modificadas, sigue siendo el método
admón. Por excelencia´.

4.- UNIDAD JERARQUICA: La toma de decisiones o

niveles de autoridad constituyen una sola jerarquía.
Es importante señalar que:
Decisiones
Formas de trabajo Utilizado por
Los integrantes dela organización
Logro de los objetivos
Técnicas
 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN

1. DIVISIÓN DEL TRABAJO: PPIO DE ESPECIALIZACIÓN

2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DERIVADA

3. DISCIPLINA

4. UNIDAD DE MANDO

5. UNIDAD DE DIRECCIÓN

6. SUBORDINACIÓN DEL INTERES INDIVIDUAL AL

INTERES GENERAL

7. REMUNERACIÓN JUSTA
 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN

8. CENTRALIZACIÓN

9. JERARQUIA DE AUTORIDAD

10. ORDEN

11. EQUIDAD

12. ESTABILIDAD

13. INICIATIVA

14. ESPIRITU DE CUERPO

HENRY FAYOL
 PRINCIPIOS

O Especialización: “El trabajo de una persona debe limitarse, hasta

donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad”.

O Jerarquía: Es necesario establecer centros de autoridad de los que

emane la comunicación necesaria para lograr planes, en los cuales la

autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara e

ininterrumpida, desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo.

 Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de responsabilidad
conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para
cumplir dicha responsabilidad.

O Unidad de Mando: Este principio establece que al determinar un

centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un

sólo jefe, y que los subordinados no deberán reportar a más de un
superior, pues el hecho de que un empleado reciba órdenes de dos o
más jefes sólo ocasionará fugas de responsabilidad, confusión e
ineficiencia.
O Difusión: Para maximizar las ventajas de la organización, las

obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y autoridad,

deben publicarse y ponerse, por escrito, a disposición de todos

aquellos miembros de la empresa que tengan relación con las mismas.

O Amplitud o Tramo de Control: Hay un límite en cuanto al número

de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de tal manera que

éste pueda realizar todas las funciones eficientemente.

O De la coordinación: Las unidades de la organización siempre
deberán mantenerse en equilibrio.
La estructura organizacional debe propiciar la armonía y la adecuada
sincronización de los recursos que integran la empresa, para cumplir
con los objetivos generales. Todas las funciones deben apoyarse
completamente y combinarse, a fin de lograr un objetivo común; en
esta forma, la organización funcionará como un sistema armónico en
el que todas sus partes actuarán oportuna y eficazmente.

O Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura

organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las
condiciones del medio ambiente.
 Proceso
Administrativo
 PROCESO ADMINISTRATIVO

UN PROCESO: Es el conjunto de pasos o etapas

necesarias para llevar a cabo una actividad.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO: Se define como el

conjunto de pasos o etapas sucesivas e interrelacionadas
entre sí, a través de las cuales se efectúa la administración.
 PROCESO ADMINISTRATIVO
Henry Fayol. Etapas: Previsión, organización, comando, coordinación
y control.

Koontz & O'Donnell. Etapas: Planeación, organización, integración,

dirección y control.

G. R. Terry. Etapas: Planeación, organización, ejecución y control.

Agustín Reyes Ponce. Etapas: Previsión, planeación, organización,

integración, dirección y control.

Burt K. Scanlan. Etapas. Planeación, organización, dirección y control.

 PROCESO ADMINISTRATIVO
Propósitos
Objetivos
Estrategias
FASE PLANEACIÓN Políticas Determinar que
Programas puede hacerse y
MECÁNICA O Presupuestos que va hacer
Procedimientos
ESTRUCTURAL
como y con que
Jerarquización
División del Trabajo Departamentalización
ORGANIZACIÓN Descripción de funciones
Coordinación
Toma de decisiones
DIRECCIÓN Integración Ver que se haga
O Motivación
FASE EJECUCIÓN Comunicación
Supervisión
OPERATIVA O
Establecimiento de
DINÁMICA estándares Ver como se ha
CONTROL Medición realizado
Corrección
Retroalimentación
 PROCESO DE ADMINISTRACIÓN

ETAPAS
PLANEACIÓN: LAS DECISIONES ACTUALES SE RELACIONAN
CON LOS RESULTADOS FUTUROS DESEADOS

ORGANIZACIÓN: CREACIÓN DE UNA ESTRUCTURA -

AGRUPACIÓN DE ACTIVIDADES -
”COOPERACIÓN”

DIRECCIÓN: INFLUENCIA EN LA REALIZACIÓN DE LOS PLANES

COMUNICACIÓN – MOTIVACIÓN - SUPERVISIÓN

CONTROL: GRADO DE CONSECUSIÓN DE OBJETIVO – PLANES

Y METAS – “RETROALIMENTACIÓN”
 Son 4 las Etapas básicas para su estudio y conformación de 2

principales Fases:

Fase mecánica Compuesta por la planeación y la organización, en donde

se da respuesta a los cuestionamientos de ¿Qué se va a hacer? y ¿Cómo se

va a realizar? Respectivamente.

Fase dinámica Cuya implantación dentro de la organización, nos permite

ver con mayor claridad lo que al momento se esta haciendo y así mismo

poder evaluar tales acciones.

 PROCESO ADMINISTRATIVO
Propósitos
Objetivos
Estrategias
FASE PLANEACIÓN Políticas
Programas
MECÁNICA O Presupuestos
Procedimientos
ESTRUCTURAL
Jerarquización
División del Trabajo Departamentalización
ORGANIZACIÓN Descripción de funciones
Coordinación
Toma de decisiones
DIRECCIÓN Integración
O Motivación
FASE EJECUCIÓN Comunicación
Supervisión
OPERATIVA O
Establecimiento de
DINÁMICA estándares
CONTROL Medición
Corrección
Retroalimentación
¡Gracias!