Medición de la

eficiencia publicitaria
INGENIERA EN GESTION EMPRESARIAL
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR COMALCALCO
INTEGRANTES:
RAQUEL ABIGAIL ORTIZ LOPEZ
MARIA DEL CARMEN FRIAS JUAREZ
MARIA BETINA GARCIA BROCA
KARLA GLORIA JAVIER CORTAZAR
ALEYDA BEATRIZ JIMENEZ LEÓN

MATERIA:
DECISIONES MERCADEOLOGICAS

MAESTRO:
JAVIER DE LA CRUZ FLORES

GRADO Y GRUPO:
8º “A”

TEMA:
MEDICIÓN DE LA EFICIENCIA PUBLICITARIA
 ¿QUÉ ES?

La eficiencia de la publicidad casi siempre se asocia

con las ventas, donde se espera que se reflejen los
resultados de las inversiones en anuncios; pero
existen muchos factores que influyen en las ventas
(empaque, envase, sabor, precio, etcétera). Es por
ello que los especialistas emplean algunos métodos
para comprobar los resultados de la publicidad
tomando en cuenta dos aspectos:
 ASPECTOS

Comprobar si la publicidad propuesta debe utilizarse y, en caso de que así

sea, cómo es posible mejorarla.

Comprobar si la publicidad existente debe continuar, modificarse o

suspenderse

Para comprobar esto usan pruebas previas, posteriores, postest (cuando los
anuncios ya se han difundido); estas últimas son útiles para el desarrollo de
publicidades futuras, ya explicadas en el tema investigación de mercados..
 MEDICIÓN DEL RATING O AUDIENCIA
DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

25% 50% 75%

 ¿QUE ES?
EL rating es el porcentaje de personas y/u hogares que conforman un universo y que
se impactan en un momento específico.

Medición de rating en televisión y radio

Si una emisión tiene uno alto, probablemente continuará al aire; si por el contrario, el
valor de éste es bajo, seguramente sufrirá modificaciones o saldrá del aire. Para las
emisoras, los ratings también son la herramienta básica para la venta de tiempo, y sus
valores influyen en la determinación de las tarifas; mientras más alto sea, mayor es la
demanda de tiempos en la emisión.
 Además sirven para calcular el tamaño del auditorio y las características del público
expuesto a los mensajes publicitarios.
 Puede afirmarse que es un porcentaje promedio, ya que los reportes de ratings que
se utilizan cubren un periodo de medición de 28 días (cuatro semanas completas de
un mes). Sin embargo, puede darse el caso de ratings de una emisión en un día
determinado.
 TAMAÑO DE LA AUDIENCIA

Como ya vimos, el rating y el encendido reflejan el tamaño de la audiencia en términos

de porcentajes; como no reflejan el auditorio en números absolutos, es necesario
realizar un cálculo muy sencillo, siempre y cuando se conozca la población a la cual se
refiere el rating. La fórmula para calcular el tamaño de la audiencia es:

Tamaño de la audiencia = población X rating / 100

Generalmente, los reportes de ratings se acompañan de la información demográfica de

la población que compone el universo de las investigaciones. Por lo regular, los estudios
de audiencia son menores al total de las poblaciones debido a varios motivos entre los
cuales destacan los siguientes por ser los más comunes: eliminación de grupos de
población que no viven en hogares, supresión de zonas de difícil acceso para los
trabajos de campo y/o grupos de personas de edades tempranas.
 …
Participación de audiencia.
Es el porcentaje que le corresponde a una misma emisora del
total del auditorio en un momento dado; la base de su cálculo
es el total del encendido. Al igual que en el rating existen
diversos tipos de participación de acuerdo con la base:
hogares, personas, automóviles, etcétera. Cabe aclarar que la
participación de audiencia se computa sobre el encendido, por
lo que su valor no refleja el tamaño de ésta.
Ratings brutos
Se refiere a la suma de ratings obtenidos con un plan de
medios en un periodo. Es un término que describe la
exposición total de la audiencia y sirve para estimar el peso
publicitario de las campañas. Para calcular los ratings brutos
(GRP, gross rating points), se multiplica el rating de cada
programa (o emisora) por el número de anuncios insertados;
la suma de estos valores corresponde al total bruto del plan.
 …
Alcance
Es una medición que puede aplicarse a la radio, a la televisión y a los medios impresos. El
alcance es una medida que muestra el número de hogares o personas distintas que
estuvieron expuestas a un plan de medios, a un medio impreso o una emisión particular en un
periodo dado. Dicho de otro modo, el alcance mide el número de hogares o personas distintas
que, al menos una vez, estuvieron expuestas al total de los comerciales del plan.
La fórmula para estimar el valor del alcance es:

Alcance = hogares expuestos al menos una vez x 100 / total de hogares

Frecuencia
La frecuencia es una medida complementaria del alcance y demuestra el promedio de veces
que los hogares o personas han estado expuestas a un mensaje en un periodo. A diferencia
del alcance, la frecuencia es un número promedio. Su fórmula de cálculo es:

Frecuencia = ratings brutos / alcance.


Cine
Los cines, como ya se vio anteriormente, se
clasifican de acuerdo a su cupo y categoría:
cines de estreno, de segunda y tercera
corridas. Este formato permite determinar el
número de audiencia en cine: el promedio
semanal de espectadores se refiere al
promedio de personas que asiste
semanalmente al cine, determinando el dato
de acuerdo al boletaje vendido.
Periódicos
Dentro del medio periodístico se mide el número de
lectores por la circulación de los periódicos, que es el
número de ejemplares vendidos en un lapso
determinado; puede dividirse la circulación de
periódicos en zonas urbanas, zonas de comercio, al
por menor, etcétera. La circulación en revistas es el
número potencial de compradores que se pueden
atraer del tiraje, pero en este caso no sólo se toma en
cuenta el número de personas que compran la revista,
sino también el número de individuos que la reciben y
el número de personas que la leen; por eso, no se
puede precisar la cantidad exacta de circulación.
 El Instituto Verificador de Medios (IVM)
se trata de un organismo autorizado
para expedir certificados de circulación
con validez internacional.

INSTITUTO
VERIFICADOR Como parte de sus objetivos promueve
DE MEDIOS el desarrollo de la actividad de la
comunicación; ha unido esfuerzos
profesionales

Al estar constituido por los tres

sectores más relevantes de la
publicidad: anunciantes, agencias de
publicidad y medios impresos
(periódicos y revistas)
Tipos de publicaciones verificadas
Diarios cotidianos o con otra
periodicidad regular.
Publicaciones de todo tipo, con
periodicidad regular, editadas
en el exterior y programadas
por anunciantes nacionales, con
distribución total o parcial en el
país
Revistas de interés general, con
periodicidad regular.
Publicaciones comerciales o
revistas especializadas, con
periodicidad regular no inferior a
cuatro veces al año
 Para la realización de auditorías de circulación, es necesario conocer el control
interno de las empresas. Lo anterior tiene como finalidad evaluar la calidad de
los procedimientos establecidos; para aplicar cualquier procedimiento de
auditoría se debe determinar la naturaleza, alcance y oportunidad de las
pruebas. Consecuentemente se requiere absoluta libertad para disponer de
toda la información que se considera necesaria para llevar a cabo la auditoría.
La información y los controles mínimos que se requieren son los siguientes:

 Controles sobre los ingresos derivados de las

 Controles sobre la distribución de la
suscripciones.
publicación.
 Controles sobre la compra y consumo de papel.
 Información sobre el tiraje.
 Acceso al proceso de impresión.
 Controles sobre las devoluciones.
 Conciliaciones con agentes y distribuidores.
 Información sobre suscripciones.
 Información sobre campañas especiales o
promociones que se realicen.
Central de medios (Media Buying Service)

Actualmente, las
agencias de
publicidad utilizan
en gran medida a
las centrales de
medios para
contratar medios de ya que otorgan mejores
comunicación
tarifas y además tienen
un mayor conocimiento
de la programación de
cada medio, y los
ratings de los
programas.
 Los aspectos legales se refieren a la protección de los abusos a que puede
dar lugar la publicidad con el fi n de evitar que se adopten métodos injustos
de competencia y evitar monopolios del comercio, eliminándolas prácticas
Aspectos legales de
fraudulentas, anuncios falsos y desorientadores. México cuenta con los
siguientes organismos y leyes que regulan directa o indirectamente la
actividad publicitaria y de los medios de comunicación:
la publicidad
Además cuenta con leyes y estatutos de
importancia:
Secretaría de Salud.
Secretaría de Gobernación. Código de Ética Publicitaria.
Secretaría de Comunicaciones y Ley Federal de Juegos y Sorteos.
Transportes. Ley Federal de Protección al Consumidor.
Secretaría de Economía. Codificación Sanitaria Mexicana.
Instituto Nacional del Consumidor. Ley General de Salud.
Asociación Mexicana de Agencias de Reglamento de la Ley General de Salud
Publicidad. en Materia de Control
Asociación Nacional de la Publicidad. Sanitario de la Publicidad.
ENTRE OTRAS MAS LEYES Y
ESTATUTOS
Todas estas leyes delimitan una serie de preceptos relacionados con estas actividades, a
fin de proteger al consumidor contra mensajes falsos o engañosos, encauzados a
.
embaucarlo; o contra trucos de promoción de ventas en tiendas que, cuando el cliente
intente adquirir alguna promoción anunciada, no exista tal promoción. También objetan y
regulan la calidad de los anuncios a fin de proteger la integridad comodidad, seguridad y
moralidad de los ciudadanos

Ya que muchas veces los deseos de los empresarios de obtener mayores volúmenes de
venta o de proyectar una campaña impactante y original por parte de los publicistas,
pueden pasar por alto estos valores. Varios tipos de organizaciones privadas ejercen un
considerable control sobre las prácticas comerciales de promoción.

Muchas revistas, periódicos y emisoras de radio y televisión normalmente se niegan a

aceptar anuncios falsos, engañosos o de mal gusto en general. Algunas asociaciones
comerciales han establecido un código de ética que incluye puntos referentes a las
actividades de publicidad; estas asociaciones normalmente censuran los anuncios que
aparecen en las revistas profesionales de su ramo.
GRACIAS

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