INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE COMALCALCO

TURNO: MATUTINO

CARRERA: INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

SEMESTRE: 8vo

GRUPO: A

ASIGNATURA: DECISIONES MERCADOLÓGICAS

DOCENTE: JAVIER DE LA CRUZ FLORES

INTEGRANTES:

FRÍAS JUÁREZ MARIA DEL CARMEN

GARCÍA BROCA MARIA BETINA
JAVIER CORTAZAR KARLA GLORIA
CASO PRÁCTICO: LA VIDA EN EL CARRIL DE ALTA VELOCIDAD:
LA CARRERA DE LAS CADENAS DE COMIDA RÁPIDA POR SER
LA MEJOR.

1.-Describa las necesidades de información de marketing de la industria de la

comida rápida

Sin duda la investigación de mercados juega un papelmás importante en este

caso, debido a la fuerte competencia que existe entre las comidas rápidas. Debe
haber investigación exploratoria, cuantitativa, cualitativa y bastante profunda. La
innovación es la clave para poder sobrevivir en este tipo de mercado. Así que
conocer bien la competencia, elegir cuidadosamente una estrategia de marketing
siempre indagando con los consumidores antes de cualquier decisión, porque se
necesita saber que le interesa más al consumidor, si es importante el precio
actualmente, que variedad de productosles interesaagregaralmenú, quemejorar en
el servicio, que ideas innovadoras les gustaría agregar al servicio etc. Es bastante
amplia la información que deben tener y además de que debe actualizada, porque
cuando hay un mercado de competencia perfecta los consumidores son más
exigentes y por ende el marketing necesita estar actualizado junto con las mentes
de los consumidores.

2.- ¿Qué papel puede jugar la investigación de mercados para brindar la

información requerida?

Juega el papel principal. Porque tiene todas las respuestas, a través de la

investigación de mercados se conoce que piensa el consumidor de la marca y
cuando hay problemas se pueden resolver indagando como mejorar la imagen del
productor, subir ventas, crear promoción y publicidad, innovar etc. Y algo
importante se conoce la participación de la competencia y se sabe hoy en día que
este conocimiento es ventajoso algunas empresas de hecho basan sus decisiones
de promoción y venta a través de la investigación de mercados esto a veces es
ventajoso y a veces no.

3.- De algunos ejemplos de investigación para la identificación del problema que

pueda emprender McDonald’s para asegurar su liderazgo en la industria de la
comida rápida

Mercado potencial, participación de mercado, imagen de marca o compañía. Es

importante evaluar si los objetivos de la empresa se están cumpliendo y no está
de más investigar el potencial del mercado ya que cuando baja su potencial afecta
la participación, McDonald’s es un líder en las comidas rápidas por eso el efecto
de su participación es importante.

4.- Describa los tipos de investigación para la solución del problema que Wendy´s
puede realizar para mejorar sus ventas y su participación en el mercado
Una vez hecha una investigación de análisis de ventas se puede hacer una
investigación sobre la asignación de precios y una investigación de promoción.

5.- Dado el potencial del mercado extranjero ¿las cadenas de comida rápida
deberían realizar investigación de mercados en países extranjeros? ¿Qué tipos de
oportunidades y desafíos encontraran las cadenas de comida rápida al realizar
investigación de mercados internacionales?

Si tienen que hacer investigación de mercado en el extranjero con mucha más

importancia porque no mercado es diferente, nunca será igual que en el país de
orígen, las costumbres, religión etc. Afectan el potencial de un mercado extranjero.

Si hay oportunidades de crear un producto distinto del que la población de esepaís

no este acostumbrada, pero este dispuesta a preferirlo (si es de más calidad) de
ser ese caso la compañía tendría muy buenas ventas.

También se encuentran con desafíos como la competencia, costumbres etc.

Ejemplo McDonald’s cuando quiso abrir un restaurante en el medio oriente, se
encontró con muchos desafíos, como que la población no comía carne de res,pero
hizo un ajuste y la cambio y así logro penetrar en ese mercado diferente. Por eso
es muy importante hacer investigaciones del mercado internacional.