ADMINISTRACIÓN

La administración es la disciplina científica

que tiene por objetivo el estudio de las
organizaciones constituyendo una socio
tecnología encargada de la planificación,
organización, dirección y control de los
recursos (humanos, financieros,
materiales, tecnológicos, del conocimiento,
etcétera) de una organización, con el fin de
tomar el máximo beneficio posible; este
beneficio puede ser social, económico,
dependiendo de los fines perseguidos por
la organización. A través de su desarrollo
se logra:
Supervisión y coordinación de las
actividades laborales de otras personas,
de manera que sean realizadas de forma
eficiente y eficaz
 AUTORES

 La administración es una disciplina que estudia el

comportamiento de personas e instituciones humanas
expuesta a cambios continuos.​(Peter Drucker)
 La administración utiliza un conocimiento fundamental
organizado -la ciencia- y lo aplica de acuerdo a la realidad
para obtener el resultado deseado y su arte es, el "saber
cómo" alcanzar un resultado concreto. (Chester I. Barnard)
 La Administración consiste en lograr un objetivo
predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.(George R.
Terry).
 La Administración es una ciencia social que persigue la
satisfacción de objetivos institucionales por medio de una
estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.
(José A. Fernández Arenas).
 La Administración es el proceso cuyo objeto es la
coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo
social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
(Lourdes Münch Galindo y José García Martínez).
 La administración es el proceso por el cual la planificación,
la organización, dirección y control se encarga de poder
tener los objetivos de una empresa muy claros para poder
adquirir buenas ganancias. ( yomira Itzel).
Todas estas definiciones contienen
ciertos elementos en común: La
existencia de objetivo(s) hacia el
cual está enfocada la
administración.
 La administración se da en
grupos sociales, es entre
personas.
 Debe existir el uso adecuado de
recursos para lograr el fin
común.
 Requiere de la eficacia, es decir,
lograr los objetivos establecidos
o previstos.
 Necesita la eficiencia que se
refiere al logro de los objetivos
pero al menor costo y con la
máxima calidad.
 Productividad, es la obtención de
los máximos resultados con el
mínimo de esfuerzos humanos.
 ETIMOLOGIA
La palabra «administración», se forma del
prefijo «ad» («hacia») y de «ministratio».
Esta última palabra viene a su vez de
«minister», vocablo compuesto de «minus»
—comparativo de inferioridad— y del sufijo
«ter», que sirve como término de
comparación. «Minister» significa
«subordinación u obediencia; el que realiza
una función bajo el mando de otro; el que
presta un servicio a otro»
 LA ADMINISTRACION EN TIEMPO
Y PERSONA

La administración el tiempo es la serie de

mecanismos con los que cuenta una
organización a la hora de delimitar, de
manera eficiente, sus procesos. Para ello,
tiene en cuenta la duración óptima de las
tareas a desarrollar.
 BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO
Las organizaciones encuentran una serie de ventajas a destacar
cuando implementan modelos de administración temporal y un
uso más eficiente de su tiempo de trabajo.

Entre estas ventajas, destacan las siguientes:

 Organización y definición de tareas: Conocer qué profesional
hace cada gestión o actividad específica favorece la
reducción de plazos.
 Reducción de costes: En ocasiones, plantear períodos de
tiempo productivos más cortos y eficientes favorece otras
ventajas en términos de ahorro.
 Medición y estandarización de procesos: Las organizaciones
plantean mediciones de tiempos medios desarrollados para
cada labor. De este modo, son capaces de conocer su nivel
óptimo de funcionamiento.
 Fuente de información: Conocer la asignación de temporal
para cada puesto determinado sirve como fuente de
información, muy útil a la hora de tomar decisiones o
desarrollar futuras estrategias.
Estrategias de administración del tiempo en organizaciones
Para reducir plazos y llegar a niveles óptimos, las
empresas cuentan con algunas herramientas como las
siguientes:

Especialización del trabajo: Contar con trabajadores cualificados y

especializados ayuda a cumplir los objetivos de producción en
menor tiempo y generando menores pérdidas de eficiencia.
Delimitación jerárquica de las tareas: Siguiendo el anterior punto,
en una organización deben fijarse claramente los rangos de
decisión y aquellos profesionales responsables de responder ante
posibles trabas o imprevistos.
Simultaneidad de procesos productivos: La capacidad para asumir
diversos procesos en el mismo periodo de tiempo permite
aprovechar mejor los plazos establecidos.
Elementos motivadores: En muchas ocasiones, la consecución de
un determinado proyecto o distintos niveles productivos conlleva la
obtención de incentivos salariales u otro tipo de premios.
Nuevas tendencias tecnológicas. Como sabemos, las
corporaciones emplean herramientas de medición de procesos
ayudándose de las nuevas tecnologías. De este modo, es posible
medir niveles de productividad de manera rápida y útil para el
posterior procesamiento de datos.
 ADMINISTRACIÓN PERSONAL

La Administración Personal es un conjunto de reglas, normas y

condiciones que una persona se autoimpone, para así poder controlar
esa serie de variables y consideraciones que tiene con respecto a la
sociedad. Cuando escuchamos esta terminología, lo primero que se nos
viene a la mente es una organización personal en el ámbito económico,
porque lo relacionamos con la Administración Pública, que entre trámites
y papeles, es la que administra el peculio que se genera de la renta y
producto generado y controlado por la empresa privada y pública. Sin
embargo, el término Administración Personal puede abarcar cuantos
tópicos una persona considere pertinente.

La Administración de personal proporciona las capacidades humanas

requeridas por una organización y desarrolla habilidades y aptitudes del
individuo, para ser lo más satisfactorio así mismo y a la colectividad en
que se desenvuelve . Este tipo de Administración está referida a "los
conceptos y técnicas requeridas para desempeñar adecuadamente lo
relacionado con el personal o la gen-te del trabajo administrativo" ; o
bien se define como "la disciplina que persigue la satisfacción de
objetivos organizacionales, contando para ello con una estructura, y el
esfuerzo humano coordinado"

Esta disciplina es conceptualizada también como "el proceso

administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del es -
fuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades,
etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la
propia organización y del país en general.
La evolución de la administración como
disciplina formal fue impulsada
fuertemente por los cambios que se dieron
en las relaciones industriales y por los
avances en áreas como la psicología, la
ingeniería y la tecnología.
 LA ESCUELA DEL
COMPORTAMIENTO HUMANO

También conocida como teoría del Neo

humano relacionista, afirmaba que el
comportamiento individual era un factor clave
en la administración y la productividad en las
empresas. Para sus seguidores, la motivación
es la mejor herramienta para que ambos
aspectos mejoren. La escuela nació en un
contexto de rechazo al taylorismo. Frente al
enfoque de este sistema de trabajo, basado en
el método científico y en una organización en
la que los trabajadores actuaban
prácticamente como máquinas, la escuela del
comportamiento humano daba la mayor
importancia al trabajador como individuo.
Para esta escuela, las relaciones en el
ámbito del trabajo eran el factor más
importante para que las organizaciones
fueran administradas con más eficacia y
aumentara la productividad. Como primer
punto, era necesario conocer las causas
de la conducta humana y, a partir de ahí,
desarrollar cambios que incrementaran la
motivación.
La satisfacción de los obreros, la
colaboración entre ellos y el
reconocimiento a su labor fueron tres
factores que los componentes de esta
escuela consideraban que se debían
potenciar. Al lograr cubrir necesidades
como la autoestima, la seguridad o la
estima social, los trabajadores
aumentarían su compromiso con la
empresa.
 CARACTERÍSTICAS DE LA
ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO
HUMANO

Esta escuela colocó la conducta de los

seres humanos como el principal elemento
de la acción administrativa de una
empresa. Para sus seguidores, los
gerentes deben asumir las mejores
prácticas en las relaciones con sus
empleados. Además, afirmaban que la
motivación era la mejor forma de lograr
mejorar la productividad.
 IMPORTANCIA DEL INDIVIDUO

El trabajador como individuo debía ser reconocido como el

elemento central de los esfuerzos cooperativos. Así, la
escuela afirmaba que cualquier intento de mejora de la
administración debía concentrarse en los trabajadores.
Entre otros aspectos, su análisis comprendía factores como
la dinámica de grupo, las motivaciones, las relaciones entre
los componentes de un grupo o los motivos personales.
Eclecticismo
La escuela del comportamiento humano adoptó una
postura muy eclética. Para sus análisis utilizó la mayoría de
las disciplinas de las ciencias sociales, incluidas la sociología,
la antropología y la psicología.

Al estar centrada en los individuos, la escuela se interesó

por las relaciones temporales y por las que se producían
dentro de los grupos, tanto en el trabajo como fuera.
 AUTORES DE LA ESCUELA DEL
COMPORTAMIENTO HUMANO

 Robert Owen (1771-1858)

Robert Owen ocupaba la gerencia de una
empresa textil y equiparó la importancia de
los trabajadores (a los que denominó
“máquinas vitales”) con la de las
“máquinas inanimadas” de las fábricas.

 Owen también demostró que el dinero

empleado en cubrir las necesidades
sociales y personales de los obreros era
devuelto con creces cuando lograban el
objetivo.

 Elton Mayo (1880 – 1949) Entre sus

conclusiones, Mayo afirmó que si los
obreros no eran escuchados y tratados
como iguales por parte de sus jefes, la
producción descendía notablemente.
 Mary Parker Follett (1868-1933)
Para esta psicóloga estadounidense, las
motivaciones de los trabajadores en su
empleo eran las mismas que influían es su
tiempo de ocio y tareas fuera del trabajo.
Los administradores no debían forzarlos,
sino coordinar los esfuerzos de los grupos.
Follet fue la autora de dos nuevos
conceptos dentro de la escuela de
pensamiento: unión y pensamiento de
grupo.

 Chester I. Barnard (1886-1961)

Aunque algunos autores no incluyen a
Chester I. Barnard dentro de la escuela del
comportamiento humano, sus
contribuciones sí son consideradas por
otros expertos como parte de la misma.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas
La teoría del comportamiento promueve el reconocimiento de los
méritos de los trabajadores, lo que va a provocar que estos se
sientan importantes y se involucren con la empresa.
Por otra parte, cuando se refiere a los grupos de trabajo, los
seguidores de esta teoría dan una gran importancia a la
comunicación. Esta debe ser entendida como la que se produce en
el trabajo para mejorar la colaboración en el equipo.
Además, al mostrar que cada persona es diferente, demuestra que
no se puede tratar a todos los trabajadores como una masa, sino
que requieren diferentes consideraciones.
Por último, con este método de administración el trabajador se
siente útil y que no es solo una pieza más del engranaje. Gracias a
ello, la armonía entre el empleado y la empresa será mayor, lo que
redundará en un incremento de la producción.

Desventajas
Una de las posibles desventajas de este sistema de administración
es que, finalmente, los obreros sean quienes, inconscientemente,
determinen la producción. Igualmente, puede pasar que esperen
incentivos para ser más eficientes. Otro de los riesgos es que la
propia administración se vuelva demasiado informal.
Por último, algunos de sus opositores advierten del peligro de que
aparezcan manías en el comportamiento de los trabajadores.
ACERCAMIENTO A LOS SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS

Los sistemas administrativos son el

conjunto de elementos y métodos
relacionados unos con otros con el objetivo
de llevar un control administrativo en las
organizaciones o empresas,
correspondiente a la administración que es
organizar y garantizar recursos humanos y
técnicos. El funcionamiento del sistema
administrativo es llevar una base de datos
donde se registran las personas, servicios,
productos, ventas, inventarios o facturas
dependiendo de donde se realice el
método, se inspecciona cada área.
 TIPOS DE SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS

 Operacional: planean, ejecutan,

reportan y procesan la información que
se repite constantemente.
 Directivo: la información que se registra
no es seleccionada ni modificada.
 De control: métodos utilizados para el
buen funcionamiento del sistema según
los objetivos propuestos.
 Informativos: consiste en procesar y
elaborar los datos para tomar
decisiones de las metas establecidas
por la organización.
 Abstracto: este sistema contiene
conocimientos de ciencias filosóficas,
numéricas y de idiomas.
 Concreto: son los elementos visibles
como maquinaría, equipos electrónicos
o materiales de oficina.
 ELEMENTOS DEL SISTEMA
ADMINISTRATIVO

• Las personas: es el recurso humano

más importante para que lleve a cabo el
sistema administrativo, ejecutan,
procesan, almacenan y utilizan la
información para emplear el sistema.
• La tecnología: es el equipo y las
técnicas para el procesamiento de la
información obtenida por las personas
tales como computadoras, teclados,
scanner, hardware, software, internet y
routers
• La gestión del conocimiento: consiste
en la detención, captura,
almacenamiento, organización y
transmisión del conocimiento para el
desarrollo del manejo de la empresa.
 Funciones de producción: es
fundamental para el sistema la cual
consiste en la misión determinada por la
organización de acuerdo a lo que se
dedique, orientados a obtener los
productos, servicios o asesoría técnica.
 Funciones de apoyo: está constituida
por el recurso humano, material y
tecnológico para el avance y efectividad
del sistema administrativo tales como
reclutamiento y capacitación del
personal e innovación en tecnología.
 Funciones reguladoras: son importantes
para organizar, controlar y dirigir las
funciones de producción y de apoyo.

https://definicion.xyz/sistemas-
administrativos/#:~:text=Los%20sistemas
%20administrativos%20son%20el,garantizar
%20recursos%20humanos%20y%20t
%C3%A9cnicos.
 Universalidad: existe en cualquier grupo social y es susceptible de
aplicarse lo mismo en una empresa industrial que en el ejército, en
un hospital, etc.

 Valor instrumental: como su finalidad es eminentemente práctica, la

administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en si
misma: a través de esta se busca obtener determinados resultados.

 Unidad temporal: la administración es un proceso dinámico en el que

todas sus partes existen simultáneamente. Es decir que las etapas
del proceso administrativo se dan todas al mismo tiempo y no de
manera aislada.

 Amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles o subsistemas

de una organización formal.
 Especificidad: aunque se auxilia de otras ciencias, tiene
características propias que le dan un carácter específico; por lo que
no puede confundirse con otras disciplinas afines.

 Interdisciplinariedad: la administración se apoya de las ciencias

sociales y es a fin a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas
con la eficiencia del trabajo

 Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las

necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican, la
rigidez en la administración es ineficaz.
 ADMINISTRACION DEL SIGLO XXl
Los últimos avances tecnológicos y científicos, las
aceleradas formas de producción, las exigencias de
competitividad, las dinámicas formas de transacciones
comerciales de bienes y servicios y la calidad en los
mercados que actualmente se experimentan en estas
últimas décadas influyen directamente en la forma de
administrar las organizaciones. Estas requieren generar
innovadores sistemas de administración pues el contexto
exige nuevas formas de capacitación, de tecnología, del
trabajo en equipo, de las funciones cruzadas, del liderazgo
virtual.
Hoy en día las empresas cuentan con estructuras no burocráticas, donde
la filosofía se enfoca totalmente en el servicio al cliente y la calidad, con
plantas flexibles, cadenas de valor perfectamente identificadas,
automatizadas y con capital intelectual. El propósito de este trabajo es
identificar las características de los nuevos enfoques en la administración
utilizando el método descriptivo para plasmar las características de dichos
enfoques.
Conclusiones: La competitividad en los mercados es agresiva e intensa,
las empresas tienen la necesidad de cambiar las nuevas corrientes de la
administración para poder mantenerse vigentes en los mercados. Es
necesario que las organizaciones hoy en día sean dinámicas,
competitivas, con altos rendimientos productivos, con estructuras de
organización delgadas y eficientes, que les permitan alcanzar los retos
que establecen los mercados globalizados, enfrentando nuevos desafíos,
con una cultura organizacional exitosa y con la capacidad de adaptarse a
los cambios acelerados que se viven en esta era de la información, la
tecnología y los avances científico.
 LOS STAKEHOLDERS

Concepto creado en la década de 1980 por el

filósofo estadounidense Robert Edward
Freeman, stakeholder es cualquier individuo u
organización que, de alguna manera, es
impactado por las acciones de determinada
empresa. En una traducción libre para el
español, significa «partes interesadas»

Freeman sostenía que los grupos de interés son

indispensables y que siempre se deberían tener
en cuenta para la planificación estratégica de
cualquier negocio.

De esta manera, entender que el triunfo o

fracaso de cualquier empresa, siempre afectará
no solo a sus dueños sino que también afectará
a todos los que la rodean, es decir, a sus
trabajadores, a sus socios, proveedores,
competidores, familias de todos los involucrados
y por supuesto a sus clientes.
¿Qué tipos existen y cómo gestionarlos?
Los stakeholders primarios, hablan de
todos aquellos entes imprescindibles para
el funcionamiento normal de la empresa.

Con esto, queremos decir que son todas

las personas que tienen un vínculo
económico directo con la empresa, aquí
entran los accionistas, socios, los
trabajadores y clientes.

Los secundarios, hablan de aquellos que

no participan directamente de la empresa,
pero que sin ser primarios, también se ven
afectados por los resultados de la misma.
Aquí entran los competidores, el mercado
o las personas en general.
Stakeholders de intereses directos o
niveles internos
propietarios
directivos
trabajadores
proveedores
clientes.

Stakeholders de intereses indirectos o

niveles externos
Administración pública
competidores
defensores de los clientes
ecologistas
grupos de intereses específicas
sociedad en general
medios de comunicación.
 LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN

De acuerdo a los principios de la ética dentro del plano de la administración es todo

aquello que trata de conductas morales, de los que es permitido y lo que no.

Es de gran importancia saber de qué manera podría una persona regirse por conductas
morales dentro de su entorno laboral a la hora de administrar. Muy a menudo el ser
humano se prepara para tener un profesión con el fin de poderse sustentar y valerse por
sí solo, le apasiona la idea de suministrar y adquirir. Cuando tenemos la responsabilidad
de administrar debemos tomar en cuenta que factores harán que nuestro desempeño
como administradores sea uno de provecho y a la misma vez eficiente.

En las empresas existen ciertas normas que de cierto modo van de la mano con lo ético,
lo importante no es que existan estas normas sino sabernos dejar regir por ellas. Como
por ejemplo un propietario tiene la responsabilidad de llevar un registro de todo lo que
pasa dentro de su negocio y registrar los ingresos a aquellas agencias encargadas de
auditar, seria ético que la persona reporte toda la actividad económica que ha ocurrido
durante ese periodo dentro de su negocio y no sería adecuado que solo reporte parte de
la misma. Llevar una conducta ética en la administración no solo contribuye a que el
negocio siempre va a fluir de manera eficaz, esto hace que tenga un atractivo puesto que
cuando se administra bajo todos los requisitos pertinentes y a su vez son plenamente
cumplidos se goza de beneficios a la hora de hablar de estado creditito, otro factor que
influye fuertemente a la de ser considerados por otras instituciones o ayudas. En
conclusión la ética en la administración va a depender de los principios de todos aquellos
que participen en la misma. Dentro del mundo de los negocios se debe de llevar un
comportamiento ético ya que este ayudará a lograr que tanto el propietario como lo que
este bajo su administración pueda funcionar de manera positiva contribuyendo así a un
mejor manejo de lo relacionado
Es un proceso sistematizado y, generalmente regulado
voluntariamente según estándares reconocidos. Este proceso está
destinado a integrar las preocupaciones sociales, ambientales y
éticas, el respeto de los derechos humanos y las preocupaciones de
los consumidores en sus operaciones empresariales para, por una
parte, maximizar la creación de valor compartido para todos, y, por
otra, identificar, prevenir y atenuar sus posibles consecuencias
adversas. La RSE solo aplica si, previamente, se ha respetado la
legislación aplicable y los convenios colectivos entre los interlocutores
sociales.
Concepto de Niveles de Ética
Las decisiones y los comportamientos éticos no pueden ser comprendidos y evaluados a un
solo nivel, pero sí a un contexto más amplio. Existen cuatro niveles que pueden ser utilizados
para diagnosticar y considerar las cuestiones éticas en un sistema de valores éticos: Los
niveles Social, Legal, Organizacional e Individual.

Nivel Social: como vimos antes, actualmente y cada vez más, las organizaciones y sus
gestores son constantemente expuestos y juzgados por la comunicación social y por la opinión
pública en general, presionándolos para tomar decisiones, basándose únicamente en el
comportamiento ético;

Nivel Legal: en principio, las leyes vigentes en cada país representan valores sociales. No
obstante, por diversos motivos, entre los cuales la imposibilidad del legislador en traducir
fielmente para la legislación todos los valores morales de la sociedad, el respeto de las
acciones y de las decisiones por la legalidad no las vuelve necesariamente éticas;

Nivel Organizacional: a través de los códigos de conducta referidos anteriormente, definidos a

nivel organizacional o a nivel asociativo, la organización también puede determinar si las
acciones y decisiones de sus miembros son o no éticas. Además de los códigos de conducta,
la conducta ética es aún determinada o influenciada por la propia naturaleza de la cultura
organizacional, del liderazgo y del sistema de premios;

Nivel Individual: finalmente el último nivel de la ética que está relacionado con la propia
naturaleza e integridad moral del individuo, llevando a que algunos individuos no estén en la
disposición de aceptar decisiones y comportamientos éticos dentro de la organización.
LAS HERRAMIENTAS DE LA ÉTICA

En la ética se utilizan términos que han

brillado por su ausencia en gran parte de la
teorías de la sociedad. Los términos claves
en el lenguaje de la ética son: valores,
derechos, obligaciones y relación. Valores:
cuando se valora algo, se desea o se
anhela que sucede.
LA ADMINISTRACIÓN EN UN MUNDO GLOBALIZADO.

La Administración Global” está compuesto por un

proceso por el cual la creciente comunicación e
interdependencia que se da entre los distintos países
del mundo, donde se unifica mercados, sociedades y
culturas, a través de una serie de transformaciones
sociales, económicas y políticas que les dan un
carácter global a cada uno.
Comenzó en el siglo XIX con los economistas clásicos
tales como Adam Smith y John Stuart Mill donde “…
proporcionaron un fondo teórico a la asignación de los
recursos, a la producción, y a la fijación de precios. Al
mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, James
Watt y Matthew Boulton, desarrollaron herramientas
técnicas de producción tales como la estandarización,
procedimientos de control de calidad, contabilidad
analítica, y planeamiento del trabajo. Para fines del
siglo XIX, León Walras, Alfred Marshall y otros
economistas introdujeron una nueva capa de
complejidad a los principios teóricos de la
Administración”
La globalización comienza a tomar mayor
auge a partir de la Revolución Industrial
hace unos 200 años en el Siglo XVIII en
Inglaterra, el cual era el país más
desarrollado del mundo para esa época.
Había pensadores desarrollaron las teorías
como la del comercio internacional, las
cuales han sobrevivido durante todo este
tiempo porque son correctas y
consistentes hasta cierto punto.
 A. Reducción de Costos:
La globalización puede reducir los costos mundiales en diferentes
formas:

Economía de escala: se pueden realizar aunando la producción u

otras actividades para dos o más países. Costo más bajo de
factores: se pueden lograr llevando la manufactura u otras
actividades a países de bajos costos.
Producción concentrada: significa reducir el número de productos
que se fabrican, de muchos modelos locales a unos pocos globales.
Flexibilidad: se puede explotar pasando la producción de un sitio a
otro en breve plazo, a fin de aprovechar el costo más bajo en un
momento dado.
Aumento de poder negociador: con una estrategia que permita
trasladar la producción entre múltiples sitios de manufactura en
diferentes países, se aumenta grandemente el poder negociador de
una compañía con los proveedores, los trabajadores y los gobiernos.
B. Calidad Mejorada de Productos y Programas: La
concentración en un número menor de productos y
programas, en lugar de los muchos productos y programas
que son típicos de una estrategia multilocal, puede mejorar
la calidad tanto de los productos como de los programas.

C. Más Preferencia de Los Clientes: La disponibilidad, el

servicio y el reconocimiento globales aumentan la
preferencia de la clientela mediante el refuerzo.

D. Mayor Eficacia Competitiva: Una estrategia global ofrece

más puntos de ataque y contraataque contra los
competidores”
Existen algunas desventajas de las cuales podemos tomar en
cuenta, por ejemplo:

“La globalización puede causar gastos administrativos cuantiosos

por el aumento de coordinación y por la necesidad de informar, e
incluso por el aumento de personal. La globalización también
puede reducir la eficacia de la administración en cada país si la
excesiva centralización perjudica la motivación local y hace bajar
la moral. Además, cada uno de los impulsores de la estrategia
global tiene sus desventajas particulares.

La estandarización de productos puede dar por resultado un

producto que no deje clientes plenamente satisfechos en ninguna
parte.
Un marketing uniforme puede reducir la adopción al
comportamiento de los consumidores locales y al ambiente de
marketing.
Integrar medidas competitivas puede significar sacrificio de
ingresos, de utilidades o de posición competitiva en algunos
países.”
La globalización es un fenómeno basado en el aumento
continuo de la interconexión entre las diferentes naciones
del mundo en el plano económico, político, social y
tecnológico. El uso de este término se utiliza desde los
años ochenta. Es decir, desde que los adelantos
tecnológicos han facilitado y acelerado las transacciones
internacionales comerciales y financieras. Y por esta
razón, el fenómeno tiene tantos defensores —como el
Fondo Monetario Internacional (FMI) o el Banco Mundial
— como detractores.
 TECNICAS DE LA
ADMINISTRACION
Las técnicas son esencialmente formas de
hacer las cosas, métodos para lograr un
resultado dado. Son importantes en todos
los campos de la actividad. Sin lugar a
dudas también tiene importancia den la
administración, aun cuando se han
inventado relativamente pocas técnicas
administrativas importantes. Entre estas se
cuenta la presupuestario, contabilidad de
costos, plantación de redes y técnicas de
control como la técnica de valuación y
revisión de programas.
 EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
Es un proceso mediante el cual se elige
una estructura de tareas,
responsabilidades y relaciones de
autoridad dentro de la organización. Las
conexiones establecidas entre varias
divisiones o departamentos de una
organización se pueden representar en un
organigrama
EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
El diseño organizacional es el proceso de construir y ajustar
la estructura de la organización para conseguir sus objetivos.
El proceso, que parte de las metas que tiene la empresa,
convierte estas en tareas que, a su vez, sirven de base para
la definición de los puestos de trabajo. Los puestos de trabajo
se conectan para formar departamentos, y estos se enlazan
para formar la estructura organizacional.

El diseño organizacional es el vehículo mediante el cual se

ejecuta la estrategia empresarial, y, por tanto, debe ser
considerado como una actividad crítica para el
establecimiento del marco referencial, a través del cual la
empresa servirá a sus clientes y se interrelacionará con el
mercado. Por este motivo, los altos directivos tienen la
responsabilidad de comprender de forma profunda y
sistemática los conceptos y habilidades involucrados en el
diseño de sus organizaciones.
 BLOQUES ECONOMICOS

Los bloques económicos o comerciales, se componen de países que

guardan algún grado de integración o características económicas, así como
posturas respecto al comercio y otros fundamentos sociopolíticos.
Buscan un beneficio recíproco en términos de comercio internacional, que
esté acordado en una normativa legal común.
Las integraciones o bloques comerciales pueden nacer a partir de un
Tratado de Libre Comercio (TLC), o a partir de otra figura diplomática y para
la adhesión de un nuevo país asociado, se requiere la aprobación de los
países que ya son miembros.
La economía es el factor determinante para que los países conformen
bloques, donde se pueden definir los términos de intercambio, políticas
tarifarias, comerciales y de intercambio comunes que están relacionadas
con eliminación de barreras arancelarias y el libre intercambio comercial.
Los bloques económicos se clasifican de acuerdo al grado de integración
económica que alcanzan los países miembros.
Los bloques existentes constituyen cerca del 40% de la economía mundial
y más de 800 millones de personas los integran.
¿Cómo se clasifican los bloques económicos?
Los bloques económicos se clasifican de acuerdo al grado de
integración económica que alcanzan los países miembros. Es
decir, pueden clasificarse de la siguiente manera:
• Acuerdos de complementación económica: incluyen
preferencias arancelarias recíprocas para algunos de los
productos de los países que se suscriben.
• Acuerdos Aduaneros: se implementa una única política
aduanera entre los países miembros.
Áreas de Libre Comercio: instauradas por los Tratados de Libre
Comercio (TLC), normalmente se acuerda el levantamiento de
los aranceles entre los países, excepto de los productos que
están protegidos y se consideran sensibles a la eliminación de
aranceles.
• Comunidad Económica: en este tipo de bloque se da la
liberación total del comercio de factores de la producción.
• Unión Económica: hay total y plena integración económica,
tanto en asuntos comerciales y arancelarios, como monetarios y
fiscales.
¿Cuáles son los principales bloques
económicos?
Los bloques existentes constituyen cerca del 40% de la
economía mundial y más de 800 millones de personas
los integran.

ASEAN
La Asociación de Naciones del Sudeste Asiático fue
creada en agosto de 1967 y es integrada por diez
países de la región, entre ellos Tailandia, Filipinas,
Malasia y Singapur. Aunque existen tensiones en sus
relaciones diplomáticas a causa de las disputas
territoriales, la integración económica entre la ASEAN y
China continúa a fin de desarrollar su revolución
tecnológica alrededor del mundo.
SADC
Este bloque, también conocido como la Comunidad de Desarrollo
del África Austral, fue creado durante 1992 y se encuentra
compuesto por quince países. Su misión es promover el crecimiento
económico sustentable y justo y el desarrollo socioeconómico a
través de una mayor cooperación e integración, buena gobernanza
y paz, de modo que la región surja como un actor competitivo y
eficaz en las relaciones internacionales y en la economía mundial.

BENELUZX
Este bloque, cuyos integrantes son Bélgica, Holanda y Luxemburgo,
fue creado en el año 1958, pero inició su trabajo el 1 de noviembre
de 1960.

Unión Europea
Es el bloque más conocido alrededor del mundo. Lo conforman 28
naciones, entre las que se encuentran Alemania, Francia, Italia y
España. Este bloque se caracteriza por una moneda compartida, el
euro, razón que les permite establecer un sistema financiero y
bancario similar. Reino Unido formaba parte hasta la aprobación del
llamado ‘Brexit’.
MCCA
El bloque llamado el Mercado Común Centroamericano se
concentra en el comercio dentro de la región de
Centroamérica, integrado por países como Nicaragua,
Guatemala, El Salvador, Honduras y Costa Rica. Este
bloque ha funcionado desde 1960.

Comunidad Andina de Naciones

Este bloque, también conocido como Pact Andina, se
encuentra formado por Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú,
y cuenta con Estados Unidos como socio comercial.

Alianza del Pacífico

Fue iniciada durante 2012. Aquellos países que se
encuentran dentro de este bloque son México, Colombia,
Perú y Chile. Sus objetivos se concentran en la facilitación
del comercio y cooperación aduanera, propiedad
intelectual, desarrollo minero, responsabilidad social,
sustentabilidad y tráfico migrat
T-MEC
Es uno de los más recientes. Lo conforman
México, Estados Unidos y Canadá. Se
firmó el 30 de noviembre de 2018 y una
vez ratificado sustituirá al Tratado de Libre
Comercio de América del Norte (TLCAN).
 LA DIVISIÓN DEL TRABAJO SEGÚN ADAM SMITH Y
KARL MARX
Smith consideró que, a través de la división del trabajo, el obrero
iba especializándose cada vez más en su función. Esto permitía
que, al ganar experiencia en determinadas tareas, estas iban
perfeccionándose con el tiempo. A su vez, este fenómeno
favorecía el desarrollo técnico de las tareas. Esto ocurría por que
los obreros especializados tenían cada vez más conocimiento
sobre la tarea, permitiéndoles el desarrollo de nuevas
herramientas y técnicas. Fenómeno que le permitía desarrollar la
tarea de forma más eficiente y mecanizada.
para Marx, y en referencia a su teoría de la lucha de clases,
consideraba que, en ocasiones, la división del trabajo provenía por
una relación de dependencia por cuestiones de jerarquías,
estableciendo así un control social. Además, para Marx, la división
del trabajo se expresaba de forma más natural y de una forma
más desarrollada dentro de un sistema comunista, ya que no
establecía esos principios tan jerarquizados.
Ventajas e inconvenientes de la división del
trabajo
Entre las ventajas de la división del trabajo
cabría destacar:

Incrementos de la productividad.
Mayor calidad en el producto o servicio.
Menores costes en la producción.
Facilidad para el desarrollo tecnológico.
Mejora de la calidad de vida del trabajador.
Por otro lado, las desventajas de la división del
trabajo que podríamos destacar son:

Monotonía de la vida del trabajador.

Frustración por la repetición continua de tareas.
Menor conocimiento técnico.
Mayor dependencia con el empleador.
Destrucción del espíritu creativo
1. Por funciones
En este tipo de departamentalización el trabajo de divide de acuerdo con las
capacidades y habilidades que posee cada persona. Por eso algunos
empleados realizarán actividades relacionadas con la producción, otros con
las finanzas, otros con la administración y otros con el marketing. 2. Por la
línea de productos o servicios
Por su parte, la departamentalización por producto se implementa cuando los
productos son un elemento muy importante para la empresa. Cada
departamento se ocupa de un producto en todas sus fases de producción y
comercialización.
3. Por clientes
De modo similar, este tipo de departamentalización logra que la empresa se
enfoque más en la atención al cliente y en lograr satisfacer de forma más
eficiente sus necesidades. Todo el trabajo se organiza de acuerdo con las
necesidades de cada cliente, para ello se debe conocer muy bien a cada
segmento de clientes.

4. Por área geográfica

Sin duda, la departamentalización por área geográfica se utiliza cuando la
empresa tiene presencia en distintos lugares, por lo que puede organizar el
trabajo por regiones geográficas. Para ello se deben conocer las
necesidades y las costumbres de cada región, pero igualmente se debe tener
la autoridad para tomar sus propias decisiones dentro del área asignada.
5. Por procesos
Así mismo, la departamentalización por procesos se utiliza
especialmente por las empresas que buscan optimizar el trabajo dentro
de la organización y alcanzar la mejora continua dentro de sus procesos.
6. Por proyectos
Desde luego, la departamentalización por proyectos se aplica de forma
temporal para poder desarrollar ciertas actividades que se deben
coordinar e interrelacionar, con el propósito de alcanzar fines y objetivos
determinados.

La realización de un proyecto es una organización temporal que se

encuentra dentro de la organización funcional que opera de forma
permanente dentro de la empresa.

7. En forma matricial
Ahora bien, en la departamentalización matricial se realiza una
combinación de la departamentalización funcional y de producto o de
proyecto. Esto genera una organización mixta, donde se combina la
forma vertical de la forma de organización funcional y la horizontal de la
organización de producto o de proyecto. Es matricial porque las dos
formas de organización se encuentran superpuestas .
¿Qué un herencia?
La herencia es el conjunto de bienes,
derechos u obligaciones que se transmiten
desde su dueño o creador a otros
individuos considerados como legítimos
herederos o aquellos voluntarios.
 LA COORDINACIÓN
En la administración es el instrumento que permite integrar las
funciones independientes de todos los departamentos de una
empresa. Esto, con el fin de alcanzar eficientemente las metas
establecidas.

Modalidades empleadas para lograr la coordinación

Entre las modalidades empleadas para lograr la coordinación
encontramos:

1. Por organización
Fundamentalmente, la coordinación por organización se logra
aplicando el principio de autoridad. En esta forma debe existir una
unidad de mando y unidades de tareas. Estas unidades de tarea
constituyen la división del trabajo que se asignará a cada persona
responsable.
2. Por dominio de ideas
Ahora bien, la coordinación por dominio de
ideas opera cuando se unifican los
propósitos y valores dentro de todas las
personas que son parte de la empresa.
Esta unificación es el fundamento para la
coordinación de la rutina diaria del proceso
de trabajo de la empresa. En este caso se
utiliza la coordinación horizontal.
Importancia de la coordinación
Es importante destacar, que la coordinación fortalece la
cultura organizacional, reduce conflictos entre departamentos
y genera una adecuada colaboración entre todos los
miembros de la empresa. Por lo tanto, la coordinación es vital
en la estructura de cualquier organización.

Además, la coordinación determina la forma cómo se divide

el trabajo dentro de la empresa y la forma cómo deberá
realizarse. Por ello, debe efectuarse de una forma adecuada.

Mecanismos de coordinación propuestos por Henry

Mintzberg
Henry Mintzberg propuso los siguientes mecanismos que se
pueden aplicar en el proceso de coordinación:
1. Ajuste mutuo
Para empezar, con el ajuste mutuo la coordinación se alcanza
por medio de la comunicación informal que se produce entre todo
el personal. Generalmente, es usado en empresas pequeñas y
de procesos simples. Estas empresas dejan el control del
proceso de trabajo en las manos de los trabajadores.

2. Supervisión directa
Luego, encontramos la supervisión directa que es una forma de
coordinación muy común. Consiste en que una persona se
vuelve responsable del trabajo de los demás. Por eso debe
generar las instrucciones y controlar el trabajo de los
subordinados. El supervisor asume la posición de líder y
aprovecha al máximo las habilidades de los colaboradores a su
cargo.

3. Estandarización de procesos
La estandarización de procesos permite la normalización de los
procedimientos que deben seguirse. Esto implica que no es
suficiente que el proceso de trabajo sea supervisado. Además, se
debe estandarizar para que el trabajo sea más sencillo y fácil de
efectuar.
4. Estandarización de resultados
De manera similar, la estandarización de resultados implica normalizar las
salidas del proceso. En este caso, se refiere a la salida del proceso de
trabajo, por lo que puede usarse para medir el resultado de la tarea que se
está haciendo.

5. Estandarización de habilidades
La estandarización de habilidades se hace cuando no es posible
normalizar los procesos. Entonces, se normalizan los conocimientos y las
habilidades que el trabajador debe poseer para efectuar una labor. Estos
conocimientos y habilidades son requeridas para realizar ciertas
actividades. Incluso, podrán existir tareas que por ser complejas requieren
habilidades específicas que no cualquiera puede poseer.

6. Normalización de reglas
Por otra parte, la normalización de reglas se realiza para que todo el
personal comparta un conjunto de principios y creencias que deben ser
comunes. Por esa razón, deben coordinarse para que todos manejen
principios similares.
En conclusión, se puede afirmar que el
proceso de coordinación busca que todos
los departamentos de una empresa
trabajen de forma relacionada en el logro
de los objetivos. La coordinación puede ser
vertical si se fundamenta en el manejo de
la autoridad, y horizontal si se basa en el
conocimiento. La finalidad de coordinar el
esfuerzo de todos los departamentos es
conseguir alcanzar las metas establecidas.
La coordinación genera un adecuado
trabajo en equipo por medio del logro de
esfuerzos cooperativos.
La integración y la diferenciación
representan dos etapas en la evolución de
un sistema. La diferenciación es el proceso
por el cual un sistema integrado se divide
en partes especializadas y bien definidas.
La integración es el proceso por el cual
elementos diversos se combinan o
sintetizan en un solo sistema
 DESARROLLO EMPRENDEDOR
Es la evolución, madurez, consolidación,
crecimiento… de una persona que ha
decidido comenzar un camino que lo lleve
al éxito. En otras palabras es el
crecimiento de un emprendedor.
¿Qué es el desarrollo emprendedor?
Ante de definir este término definamos cada una de las
palabras que lo conforman. Me refiero a “Desarrollo” y
“Emprendedor”:

Desarrollo: es sinónimo de evolución. Es decir algo que

desarrolla, es algo que mejora, que cambia para bien…
con el fin de llegar a una etapa más madura y
consolidada.
Emprendedor: es una persona que inicia el camino hacia
algún lugar (emprende). Este camino la lleva hacia el
éxito y la conquista de muchas cosas.
Así que podemos decir que el desarrollo emprendedor
es la evolución, madurez, consolidación, crecimiento…
de una persona que ha decidido comenzar un camino
que lo lleve al éxito. En otras palabras es el crecimiento
de un emprendedor. Es por eso que lo podemos ver
como una asignatura, pues allí se enseña al joven a
crecer como emprendedor. Pero también puede ser visto
como una apartamento, pues sería el responsable en
esa institución de proveer y coordinar lo necesario para
que sus personas a cargo puedan desarrollarse como
emprendedores.
Para poder analizar los componentes de
un ecosistema emprendedor es
fundamental entender las fases de
desarrollo en el momento de emprender,
como un proceso sistémico. Para lo cual
se han agrupado los pasos en 5 fases:
gestación, puesta en marcha, desarrollo
inicial, escalamiento e internacionalización
e internacionalización.
Gestación: En esta primera fase, el emprendedor desarrolla
competencias para emprender, y estructura la idea de su
proyecto. Esta fase no tiene una relación directa con la edad o
el nivel educativo y ni siquiera es igual entre países. Los
emprendedores no pueden darse cuenta de una manera clara
que está en esta fase, pues están en un proceso de
aprendizaje inicial, aquí están identificado una idea y están
desarrollando una serie de competencias que les permitirán
llevar la idea a la práctica.

Puesta en marcha: A continuación, se desarrolla el modelo de

negocios, se genera un prototipo del producto o servicio y se
prueba en el mercado. En esta fase se desarrollan
capacidades para el desarrollo de un prototipo y de un modelo
de negocio. En la mayoría de casos los emprendedores
generan modelos de negocio accidentalmente, mientras que
generan un prototipo, de una manera más intencional, pues
sus habilidades técnicas ya fueron desarrolladas y el
conocimiento necesario ya aprendido.
Desarrollo inicial: En este momento, el emprendedor empieza a escalar
su modelo de negocio, iniciando realmente su empresa, con todo lo que
esto implica, siendo la financiación vital para arrancar. En este momento,
los canales, los proveedores y otras variables, es cuando el emprendedor
debe empezar a vender formalmente, por lo cual requiere formalizarse
para facturar, entre otras cosas. Hasta aquí el emprendimiento ha sido un
espacio en el cual el emprendedor ha ido probando y cambiando de
acuerdo a las características del mercado, encontrando un punto en el
cual pueda crecer.

Crecimiento y consolidación: Cuando el proyecto está creciendo y está

consolidándose, se entra en la fase de escalamiento y consolidación,
donde las funciones operacionales están claras y se pasa de un
emprendimiento (pivote de empresa) a una empresa formal. En esta fase
final el emprendedor deja de ser un administrador en la incertidumbre y
se convierte en un administrador de recursos. El emprendedor en las
fases previas solo tiene hipótesis del mercado, de la industria, de sus
capacidades, por lo cual es fundamental el que pueda probar cada
supuesto y modificarlo para el cliente.

Internacionalización: Es cuando el emprendedor empieza a escalar su

modelo de negocio, iniciando realmente su empresa, con todo lo que esto
implica, siendo la financiación un punto vital.
https://www.piensa.do/blog/etapas-del-emprendimiento
https://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n
https://economipedia.com/definiciones/tipos-de-departamentalizacion.html
https://economipedia.com/definiciones/coordinacion-en-administracion.html
https://economipedia.com/definiciones/administracion-del-tiempo.html
https://www.lifeder.com/escuela-comportamiento-humano/
https://definicion.xyz/sistemas-administrativos/#:~:
text=Los%20sistemas%20administrativos%20son%20el,garantizar%20recursos%
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