La Construcción de la Cultura

para la Implementación
Estratégica
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Asignatura:
Administración
Estrategica II
Alumna: Karen
Araya S.
Schein (1992)1 va más allá e intenta ofrecer una explicación de cómo
la cultura viene a ser. Él dice que la cultura es:

« Un patrón de supuestos básicos compartidos que un grupo

aprendió cuando resolvió problemas de adaptación externa e
integración interna, que ha funcionado lo suficientemente bien
como para ser considerado válida y, por tanto, se les enseño a los
nuevos miembros, la manera correcta de percibir y sentir en
relación con4esos problemas »
 Según Newman y chaharbaghi ​(1998): desarrollaron una nueva
vista de la formación de la cultura, a partir de Schein; por lo que
sugieren que la cultura es:

 «El subproducto de una tecnología que se ha desarrollado en la

explotación de una oportunidad»

 La palabra" tecnología "aquí sugiere la capacidad de una

organización según lo expresado por sus competencias básicas.
Trompenaars (1993) identifico siete formas en que la cultura se
refleja en las sociedades u organizaciones:

 Universalismo contra el particularismo, donde se hace una

distinción entre la proposición de que las leyes universales se aplican
a todo el mundo y el otro que los individuos son únicos y leyes
universales deben ser adaptadas a las necesidades individuales.
 Individualismo frente a colectivismo aquí la persona toma una
personalidad individual o en grupo
 Diseño Neutro o emocional, donde la vista neutral tiende a ser
relacional y sin emociones. Lo descrito como "emocional" reflejan los
sentimientos que tienen las personas cuando interactúan.
 Específicos versus difuso se reconoce que se va ir de lo general a
lo particular .
 Logros frente adscripción donde logro es la base del
reconocimiento y la recompensa más que la condición social de
otros valores adscritos.
¿Qué es necesario llevar a cabo para Cambiar la Cultura como parte
de la Implementación Estratégica ?

 Nueve Actividades para Cambiar la Cultura para Apoyar la

Estrategia

Se resumen las principales actividades que tendrán que llevarse

a cabo para entregar la nueva capacidad organizativa necesaria
para alcanzar el nuevo intento.
  La venta efectiva de la intención
Actividad N° 1: Vender
estratégica y el futuro más optimista
el Nuevo Intento que traerá para a todos los niveles de
Estratégico dirección y el personal es un requisito
previo para la implementación del
cambio y la consecución de nuevos
comportamientos entre los que
trabajan para la empresa.
 Para ello, los líderes deben
asegurarse de que todos los
involucrados en el proceso de cambio
entiendan como los cambios
requeridos se relacionan con la
intención estratégico.
 Actividad N° 2: Interpretar la Cultura Organizacional
Existente Deal y Kennedy(1988): Identifican
cuatro culturas genéricas:
 Antes de cambiar la cultura de
una organización es necesario
Cultura
determinar cuál es su cultura
Machista
actual. Esto significa identificar
qué valores, creencias y
comportamientos predominan. Cultura de Cultura
 Una cultura que es apropiada Juego
de Proceso
Duro
para un tipo de negocio o la
tecnología de puede ser
totalmente inadecuado para otro Cultura
tipo de tecnología. Arriesgada
Actividad N° 3:  Ser capaces de tomar
decisiones con rapidez y de
Desarrollar Habilidades manera efectiva durante un
de Toma de Decisiones período de cambio
en Grupo organizacional se encuentra
en el corazón de la gestión
eficaz del cambio.
 Por lo tanto, el personal
necesita acceso a otros
individuos o grupos con los
que discutir y desarrollar
nuevos paradigmas de
decisión.
 Actividad N° 4:
 La innovación en el contexto
del cambio es tener la Introducir el Espíritu
agilidad mental y la voluntad Innovador que Recibe al
de desprenderse de los
viejos hábitos y aceptar otras
Cambio
nuevas.
 Establecimiento de canales
de comunicación y toma de
decisiones que no sólo los
animen a actuar de manera
innovadora sino que también
proporcionar soporte al
personal para ayudarles a
tomar las rutas más nuevos.
  Los gerentes tienen que desarrollar
Actividad N° 5: herramientas de aprendizaje y
Desarrollar proyecto de iniciativa para
garantizar que ese kit de
Habilidades y herramientas está en su lugar para
Conocimientos que el personal los use y deseche
sus viejas costumbres.
 Una de estas herramientas son los
talleres de cambio que las
organizaciones imponen para
introducir a su personal los nuevos
conceptos y valores, y para
ayudarles a estos a comportarse de
la manera nueva.
 Proporcionar confianza en
buenas intenciones es un Actividad N° 6:
requisito previo esencial para Fomentar el Sentido de
lograr la implementación de
estrategia. Seguridad del Personal
 Las acciones que pueden tomar
las empresas son que el
personal salga con dignidad y
proporcionar apoyo financiero y
psicológico.
 Con programas de capacitación
formales se pueden poner en
marcha para ayudar al personal
a subir a la velocidad con sus
nuevas tareas rápidamente.
Actividad N° 7: Ayudar al  Esta ayuda puede tomar forma en las
reglas del sistema o de los
Personal a Mejorar el procedimientos de información que
Rendimiento hacen claras las nuevas rutinas y
procesos de la empresa.
 Estas ayudas a la mejora del
rendimiento pueden adoptar la forma
de mentores, sistemas de
sugerencias, grupo semanales donde
la gente puede expresar sus miedos y
punto deficiencias sin miedo a la
recriminación.
 ayude al personal de entender e
interpretar los cambios de una manera
positiva. Para no tener una
degradación del rendimiento.
 Debido a la volatilidad de la Actividad N° 8: Habilitar
situación, los gerentes
tienden a retirar la
un mayor acceso a
facultades delegadas y todos los niveles de
retienen información, gestión
causando inseguridad en el
personal.
 Para superar estas
situaciones los gerentes
deben tener mayor
accesibilidad en los canales
de comunicación y sin
obstáculos.
Actividad N° 9:  En periodos de cambios
centrarse con un enfoque
Fomentar el interno provoca peligros de
Pensamiento que se que la organización va sobre sí
Centre en el Exterior mismo y se vuelva insensible a
lo que está sucediendo en su
entorno.
 Durante los tiempos de cambio
hay que hacer que la atención
de la gente este centrada hacia
servir al cliente.
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