Gestión del Talento

Unidad 2: La Gestión por competencias

Sesión 5
Perfil de Puesto por Competencias

Mención en Gestión y Liderazgo

Comencemos recordando…
Qué aprendimos la clase pasada?

Carrera de Administración y Recursos Humanos 2

Qué recuerdas de esto?

Carrera de Administración y Recursos Humanos 3

Ahora sí estamos listos…
Logro de la sesión

Al finalizar la sesión el estudiante construye el perfil de

un puesto que será la base para practicar el uso de
herramientas de gestión del talento.

Carrera de Administración y Recursos Humanos 5

Agenda de la sesión

❑ Introducción
❑ Análisis y Descripción de puestos
❑ Contenidos del puesto
❑ Elementos de una descripción de puesto
❑ Construcción de una descripción de puesto

Carrera de Administración y Recursos Humanos 6

Quién es mejor?
Análisis y Descripción de puestos
• procedimientos para reunir y analizar información
sobre tareas a realizar y el contexto en que son
Qué es efectuadas para determinar los requerimientos
específicos que permitan determinar qué tipo de
personas deben contratarse para esa posición.

• Para la Empresa: Asegura que haya un

Qué responsable de cada tarea que contribuye al logro
esperado.
aporta • Para el trabajador: Visibiliza su aporte a los
resultados mediante su desempeño.

Cómo se • Observación directa/indirecta

• Entrevista directa/ indirecta
• MOF
aborda • Procedimientos, etc.

Carrera de Administración y Recursos Humanos 8

Contenido del puesto
Tareas y actividades
Lo que se hace que se
desempeñarán.

Periodicidad: diaria,
Cuándo se hace semanal, mensual,
anual, esporádica.

Por medio de:

Contenido del personas, máquinas,
Cómo se hace
puesto materiales, datos e
información.

Lugar y ambiente de
Dónde se hace
trabajo.

Objetivos del puesto.

Metas y resultados
Por qué se hace que se deben
alcanzar.
Carrera de Administración y Recursos Humanos 9
 Practiquemos en grupos
Revisemos el Formato de la TA1
Y construyamos juntos
el Perfil del Puestos por Competencias
Lo primero: El Organigrama
Ejemplo Organigrama por Áreas

Carrera de Administración y Recursos Humanos 11

Ejemplo Organigrama por Funciones:
Accionistas

Junta de
Auditoría

CEO

Ger. Gral. Ger. Gral.

Negocio 1 Negocio 2

Ger. Compras y Ger. Marketing Ger. Adm. Y

Ger. Producción Ger. RRHH
Logística y Ventas Finanzas

Jefe de Jefe de Jefe de

Jefe de Planta
mantenimiento Selección Capacitación

Analista de Analistas de Instructores

Selección Capa. Internos

Practicante de
Selección

Carrera de Administración y Recursos Humanos 12

El organigrama nos permite conocer:

1. Datos del Puesto

1.1. Nombre de la posición:

1.2. Gerencia/ Área a la que pertenece:
1.3. Puesto al que reporta:
1.4. Puestos que le reportan:

Carrera de Administración y Recursos Humanos 13

Como Relevar las Funciones:
Por observación
❑ El observador mantiene una
distancia del observado y toma
nota de las labores que realiza,
sin interrumpirlo.

❑ Estas notas deberán ser

validadas con el trabajador
observado o con su jefe.

❑ Fortaleza: Son funciones

observadas, validadas.

❑ Debilidad: No se observan todas.

Carrera de Administración y Recursos Humanos 14
Como Relevar las Funciones:
Por investigación
❑ Se deben revisar
documentos pertinentes:
Perfil del puesto anterior,
MOF, Manuales,
Procedimientos, etc.
❑ Benchmark con documentos
de otras empresas, puestos
similares.
❑ Ofertas Laborales en web:
Linkedin, Bumeran, Indeed,
etc.
❑Fortaleza: Expresan el
sentido original, Debilidad:
no expresa su aplicación
Carrera de Administración y Recursos Humanos
práctica. 15
Como Relevar las Funciones:
Por entrevista:
❑ Se realiza una entrevista presencial
o virtual con el trabajador o con su
jefe, para consultar funciones.

❑ Es ideal si se puede entrevistar a

ambos.

❑ Fortaleza: Permite repreguntar,

hasta obtener un entendimiento
cabal.

❑ Debilidad: Se recuerdan las más

frecuentes y se olvidan otras.
Exageración o lo contrario.
Carrera de Administración y Recursos Humanos 16
Respecto de las funciones, tener en cuenta:

Tener en cuenta frecuencia de las funciones,

para relevar información:

▪ Diario: Un Gerente de agencia

bancaria apertura y cierra la agencia.
▪ Constantemente durante el día: Una
cajera de supermercado contabiliza el
monto de compra de cada cliente y
cobra.
▪ Mensual: Un contador realiza el cierre
contable.
▪ Anual: El Gerente del área sustenta su
presupuesto.
Carrera de Administración y Recursos Humanos 17
Competencias Generales

Representan aquello que resulta

característico de una Organización y que ha
de ser exigible para todos los trabajadores
de dicha Organización. Se obtienen de:

▪ La misión
▪ La visión
▪ Los valores, la filosofía
▪ El propósito
▪ El rubro
▪ El slogan
▪ La oferta de valor
▪ La personalidad de sus directivos.
Carrera de Administración y Recursos Humanos 18
Ya sabemos definir Competencias Generales

Vamos a definir las competencias específicas!!!

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Ya sabemos definir Competencias Generales

Vamos a definir las competencias específicas!!!

Carrera de Administración y Recursos Humanos 20

 Definamos las Competencias Específicas

FUNCIONES
COMPET1 COMPET2 COMPET3 COMPET4 COMPET5 COMPET6 COMPET7 COMPET8 COMPET9 COMPET10 COMPET11 COMPET12 COMPET13

1. Desarrollar las sesiones de clase para Estrategias Manejo del Orientación Comunicació Desarrollo Impacto e Manejo de Recursos
Energía Entusiasmo Planificación Empatía Liderazgo
cumplir con los contenidos del silabo. Aprendizaje Tiempo Excelencia n Oral Personas Influencia Equipos Pedagógico

2. Absolver las dudas de los alumnos para

Capacidad Comunicació Desarrollo Escucha Recursos
segurar una correcta transmisión de los Asertividad Empatía
Análisis n Oral Personas Activa Pedagógico
conocimientos.

3. Corregir los trabajos y exámenes de los

Capacidad Comprens. Evaluación Minuciosida Pensamient Comunicació Desarrollo Recursos
alumnos para medir su grado de avance Integridad Ética
Análisis Lectora Ideas d o Crítico n Escrita Personas Pedagógico
respecto de los objetivos del curso.

4. Brindar feedback individual y grupal del

Capacidad Comunicació Desarrollo Impacto e Recursos
desempeño de sus estudiantes para alcanzar Empatía
Análisis n Oral Personas Influencia Pedagógico
los objetivos del curso.

5. Plantear nueva forma de enseñanza y

Aprendizaje Búsqueda Estrategias Comunicació Desarrollo Recursos
evaluación para innovar la metodología y Creatividad Iniciativa Innovación Planificación
Activo de Info. Aprendizaje n Oral Personas Pedagógico
obtener mejores resultados.

Carrera de Administración y Recursos Humanos 21

Definamos las Competencias Específicas

FUNCIONES COMPET1 COMPET2 COMPET3 COMPET4 COMPET5

1. Desarrollar las sesiones de clase para Comunicación Desarrollo Recursos
Empatía
cumplir con los contenidos del silabo. Oral Personas Pedagógicos

2. Absolver las dudas de los alumnos para

Comunicación Desarrollo Recursos Capacidad
segurar una correcta transmisión de los Empatía
Oral Personas Pedagógicos Análisis
conocimientos.
3. Corregir los trabajos y exámenes de los
Desarrollo Recursos Capacidad
alumnos para medir su grado de avance
Personas Pedagógicos Análisis
respecto de los objetivos del curso.
4. Brindar feedback individual y grupal del
Comunicación Desarrollo Recursos Capacidad
desempeño de sus estudiantes para alcanzar Empatía
Oral Personas Pedagógicos Análisis
los objetivos del curso.
5. Plantear nueva forma de enseñanza y
Comunicación Desarrollo Recursos
evaluación para innovar la metodología y
Oral Personas Pedagógicos
obtener mejores resultados.

Carrera de Administración y Recursos Humanos 22

• Para la próxima clase los grupos
deberán traer las 10 funciones del
puesto que analizan, con las
competencias correspondientes.
Bibliografía

ALLES, M. (2008) Dirección TEJADA, J.; NAVIO, A. (2014). El

estratégica de recursos desarrollo y la gestión de competencias
humanos. Gestión por profesionales: una mirada desde la
competencias. Buenos Aires: formación.
Granica.

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