EA1 Metodología de Investigación y

Gestión del Cambio

EMP2106
PORTAFOLIO DE
INVESTIGACIÓN 1
EA1 Metodología de Investigación y
Gestión del Cambio

INNOVACIÓN EN PROCESOS

PORTAFOLIO DE
INVESTIGACIÓN 1
DOCENTE A CARGO CURSO CARRERA

María Fuentes Pinilla Innovación en Procesos Ingeniería en Comercio Exterior

INSTRUCCIONES DE USO
PORTAFOLIO DE INVESTIGACIÓN

A continuación, algunas
recomendaciones para su uso:

1. El portafolio de investigación es de uso

colectivo por equipos de máximo 5
estudiantes
2. Todo portafolio tiene título y número,
según calendario de actividades
indicado por docente en clases y cuya
hoja de ruta se encuentra en plataforma
AVA.
3. La retroalimentación del docente
siempre debe realizarse la clase
siguiente a la entrega del portafolio.
4. Docente entrega retroalimentación y
mentoreo a estudiantes y a equipo.
 PARTE 1
PRESENTACIÓN DE EQUIPOS Y CASO ESTUDIO
REGISTRO
INFORMACIÓN GENERAL
Datos de los miembros del equipo de trabajo

INTEGRANTE 1 INTEGRANTE 2 INTEGRANTE 3

NOMBRE Y NOMBRE Y NOMBRE Y

APELLIDO Ornella Buglioni APELLIDO Tannia Rubio APELLIDO Claudio Reyes

CORREO Or.buglioni@duocuc.cl CORREO Tan.rubio@duocuc.cl CORREO Cla.reyes@duocuc.cl

Ingeniería en Comercio Ingeniería en Comercio Ingeniería en Comercio

CARRERA Exterior CARRERA CARRERA
Exterior Exterior

INTEGRANTE 4 INTEGRANTE 5

NOMBRE Y Carlos Peña NOMBRE Y

APELLIDO APELLIDO

CORREO Ca.penao@duocuc.cl CORREO

Ingeniería en Comercio CARRERA

CARRERA
Exterior
REGISTRO
INFORMACIÓN GENERAL: ORGANIZACIÓN
Detalles de la Organización (Caso Estudio)

NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN LOGO DE LA ORGANIZACIÓN

NOMBRE Rupestre

SITIO WEB Rupestre.cl

CONTACTO EN LA ORGANIZACIÓN DEFINICIÓN DEL PROCESO

NOMBRE Y Ejecutiva Comercial

APELLIDO

CORREO ventas@rupestre.cl

TELÉFONO +569 9534 1344

DATOS DE LA ORGANIZACIÓN

CONTEXTO

ANTECEDENTES
 PARTE 2
DIAGNÓSTICO DE CASO ESTUDIO
ANÁLISIS VUCA: CONTEXTO CASO ESTUDIO
Responer cada pregunta en mínimo 80 palabras.

1. ¿En qué consiste este 2. ¿Cuáles son sus 3. ¿Qué área de la

proceso? principales objetivos? empresa es la encargada
Describe brevemente Describe brevemente del proceso de
innovación?
Describe brevemente
DIAGNÓSTICO
1. ENTRADAS: ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES
ENTRADAS EN ESTE PROCESO?

Entradas Físicas Entradas Información

Enumere Enumere
DIAGNÓSTICO
2. SALIDAS: ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES
SALIDAS EN ESTE PROCESO?

Salidas Físicas Salidas Información

Enumere Enumere
DIAGNÓSTICO
3. CLIENTES Y PROVEEDORES
¿Quiénes son los principales ¿Quiénes son los principales
proveedores de este clientes de este proceso?
proceso? PROCES
O
Proveedores ENTRADA
S
SALIDAS Clientes
Enumere Enumere
 DIAGNÓSTICO
4. INDICADORES
¿Cuáles son los indicadores más relevantes para monitorear el desempeño de este proceso? (Indique sólo
los más importantes). A continuación un ejemplo

NOMBRE DEL INDICADOR DESCRIPCIÓN UNIDAD DE MEDICIÓN

Producción de botellas Botellas que se producen el el N

proceso

Porcentaje de la producción total de

Botellas con fallas botellas que presentan algún %
problema de calidad
 DIAGNÓSTICO
4. INDICADORES
Identifica los indicadores del proceso. (Indique sólo los más importantes)

NOMBRE DEL INDICADOR DESCRIPCIÓN UNIDAD DE MEDICIÓN

Describa brevemente en que Indique que unidad de medición se usa

Indique el nombre del indicadores para este indicadores (por ejemplo,
consiste el indicadores (por lo
(por lo menos 3) menos 3) número, m2, horas, litros/segundo,
porcentaje, etc.)
 PARTE 3
DIAGRAMA DE PROCESO
DIAGRAMA DE PROCESO

Construya diagrama de
proceso según simbología
vista en clases
DIAGRAMA DE PROCESO
Inserte aquí su diagrama de flujo dibujo o imagen.
 PARTE 4
COEVALUACIÓN Y PLANIFICACIÓN GRUPAL
PAUTA:
ORGANIZACIÓN DE TRABAJO DE EQUIPO

NOTA U
INTEGRANTE ACTIVIDAD FECHA CUMPLE (SI / NO)
OBSERVACIÓN

1.

2.

3.

4.

5.
 PARTE 5
MENTOREO Y RETROALIMENTACIÓN
MENTOREO DE EQUIPOS

COMENTARIOS / INDICACIONES ASPECTOS A MEJORAR EN EQUIPO

RETROALIMENTACIÓN DOCENTE

ASPECTOS A MEJORAR ASPECTOS POSITIVOS COMENTARIOS GENERALES