AUDITORIA

ALUMNO:
EXTERNA - CHIRITO CASTILLO FRANK ANTONIO
FUERZAS EXTERNAS -  MATT CHANG PARIAPAZA

- DIANA CUEVA GUTIERREZ

- CUSTODIO GONZALES WALTER

- CULLA RAMOS MAYLIN

DOCENTE:

DR. JOSE CARLOS NAVARRO LEVANO

 AUDITORIA EXTERNA
(ANALISIS EXTERNO, ANÁLISIS DEL ENTORNO O EVALUACIÓN EXTERNA)

Permite a una empresa detectar OPORTUNIDADES

Es un análisis en donde se identifican y
que podrían beneficiarla, y AMENAZAS que podrían
evalúan acontecimientos, cambios y
perjudicarla, y así formular estrategias que le
tendencias que suceden en el entorno de una
permitan aprovechar
empresa y que están más allá de su control
las oportunidades y eludir las amenazas o, en
todo caso, reducir sus efectos.
El análisis externo es una tarea de las
grandes empresas, así como de las Las empresas suelen realizar un análisis externo
pequeñas, porque los acontecimientos, junto con un análisis interno como una etapa
cambios y tendencias del entorno afectan a previa al establecimiento de sus objetivos y a la
todas las empresas sin importar el tamaño formulación de sus estrategias, al momento de
que tengan, por lo que las pequeñas y realizar su planeamiento estratégico
medianas empresas lo realizan de una
manera más informal.
 ¿CÓMO HACER UN ANÁLISIS EXTERNO?
No existe un único proceso que se El proceso más comúnmente utilizado es:
utilice para hacer un análisis externo, Ver cómo se relaciona la empresa con su entorno o
sino que una empresa puede adaptar ambiente, es decir, cómo afecta las relaciones con el
el que mejor crea conveniente, exterior, tanto agentes más cercanos (proveedores,
teniendo en cuenta sus necesidades, clientes, competidores) hasta los agentes de ámbitos más
recursos y capacidades globales (económicos, socio-culturales, ambientales,
tecnológicas, político y legal).

Dividiéndolos en 2 partes:
- Macroambiente
- Microambiente.
 ENTORNO DE LA EMPRESA
MACROAMBIENTE

NATURALEZA DEMOGRAFICO
SOCIO-
CULTURAL MEDIO-AMBIENTE DENSIDAD TECNOLOGICO
UBICACIÓN
EDUCACIÓN EDAD, SEXO AVANCES CIENTIFICOS POLITICOS
ECONOMICO INVESTIGACION
INSTITUCIONES RAZA LEGALES
OCUPACIÓN DESARROLLO
INFLACIÓN SOCIALES, ETC GOBIERNO
INGRESOS LEYES
PBI, ETC REGLAMENTO
EMPRESA
REGULADORES
CLIENTES

PERSONAS QUE COMPRAN COMPETENCIA REPRESENTANTES

PROVEEDORES
BIENES O SERVICIOS, GUBERNAMENTALES
REVENDEDORES ABASTECEDORES EMPRESAS IGUALES SANCIONAN
MERCADOS FINANCIAMIENTO OFERTAN LOS LEYES
INTERNACIONALES INFORMACION MISMOS BIENES Y
MATERIA PRIMA SERVICIOS

MICROAMBIENTE
 Fuerzas economicas
Los factores económicos ejercen un efecto
directo en el posible atractivo de cada estrategia.
Por ejemplo, cuando las tasas de interés suben,
los fondos necesarios para la expansión del
capital se vuelven más costosos o quedan fuera
de alcance y, de igual manera, el ingreso
discrecional se desploma y la demanda de
bienes discrecionales disminuye. Cuando los
precios de las acciones aumentan, también se
incrementa el atractivo de los valores bursátiles
como fuente de capital para el desarrollo de
mercados. Asimismo, cuando el mercado sube,
las riquezas del consumidor y de la empresa se
acrecientan.
TABLA 3–1 Variables económicas clave a las que se debe estar • Exportación de mano de obra y capital
atento • Políticas monetarias Políticas fiscales
• El cambio de un país a una economía de servicios • Tasas de impuestos
• Disponibilidad de crédito • Políticas de la Comunidad Económica Europea (CEE)
• Nivel de ingreso disponible • Políticas de la Organización de Países Exportadores de
• Tendencia de las personas a gastar Petróleo (OPEP)
• Tasas de interés • Políticas de las coaliciones de los países menos
• Tasas de inflación desarrollados
• Tasas del mercado de dinero
• Déficit del presupuesto gubernamental federal
• Tendencia del producto interno bruto
• Patrones de consumos
• Tendencias del desempleo
• Niveles de productividad del trabajador
• Valor del dólar en los mercados mundiales
• Tendencias de la bolsa de valores
• Condiciones económicas de otros países
• Factores de importación/ exportación
• Cambios en la demanda en diferentes

categorías de bienes y servicios

• Diferencias de ingresos por región y grupos de consumidores
• Fluctuaciones de precios
Las tendencias en el valor del dólar tienen efectos significativos y desiguales en
las empresas en diferentes industrias y ubicaciones. Por ejemplo, las industrias
farmacéutica, de turismo, de entretenimiento, automotriz, aeroespacial y de
productos forestales resultan especialmente beneficiadas cuando el dólar cae
frente al yen o el euro.

Por otra parte, las industrias agrícola y petrolera se ven perjudicadas cuando el
dólar sube frente a las monedas de México, Brasil, Venezuela y Australia. Por lo
general, un dólar fuerte o costoso hace más caros los productos estadounidenses
en los mercados extranjeros, lo cual agrava el déficit comercial de EUA.

Cuando el valor del dólar disminuye, las empresas orientadas al turismo se

benefician porque entonces los estadounidenses viajan menos a otros países,
mientras que los extranjeros viajan más a Estados Unidos.
Un valor bajo del dólar significa menos importaciones y más exportaciones para
Estados Unidos, y esto impulsa la competitividad de las empresas de ese país en
los mercados mundiales.
En 2004, 10 países de Europa oriental, los Balcanes y el Mediterráneo se unieron a la Unión Europea (UE), que
para entonces contaba ya con 12 miembros. Estos países adoptaron el euro como su moneda. Sin embargo,
Suecia ha rechazado el euro como su moneda oficial a pesar de que es miembro de la UE desde 1994.

En varios países el déficit asciende aproximadamente al 4% del PIB. Cada día hábil, miles de trabajadores
EE.UU reciben la noticia de que perderán su empleo.

Las empresas europeas también están haciendo recortes de personal. Estados Unidos y las economías
mundiales enfrentan un prolongado periodo de expansión inflacionaria lenta y reducida, exceso de
capacidad global, desempleo elevado, guerras de precios y una creciente competitividad. Miles de
trabajadores despedidos se están viendo forzados a emprender negocios para ganarse la vida. Estados
Unidos se vuelve cada día más empresarial.

Este nivel económico de vida varía considerablemente entre ciudades y países, hecho que representa una
oportunidad o una amenaza para empresas e individuos que se reubican o construyen nuevas instalaciones
en nuevas áreas. Observe en la tabla 3-2 que el costo de vida en Río de Janeiro es de menos de la mitad que el
de Tokio. Toronto tiene casi el mismo costo de vida que Atlanta. En Londres es un 19% más alto que en la
ciudad de Nueva York, mientras que el de Boston es alrededor de un 25% más bajo.
LA ECONOMÍA DE RUSIA
De acuerdo con el Wall Street Journal, la burocracia política en Rusia dificulta el progreso económico, el libre
comercio y la iniciativa empresarial. Actualmente, los empresarios rusos que no se muestran favorables a los
gobiernos locales se ven sometidos a auditorías fiscales, multas excesivas e inspecciones en sus negocios, y con
frecuencia se ven forzados a la cerrar estos últimos. Actualmente es más probable que los empresarios rusos sean
víctimas de acciones ilegales por parte de funcionarios y policías que de los mismos criminales. Los gobernadores
locales en Rusia aún son en gran parte antiguos líderes comunistas que conceden privilegios abrumadores a las
empresas en las que tienen un interés personal, mientras que la mayoría de las empresas privadas independientes
luchan por sobrevivir.

Gazprom, el monopolio ruso de la gasolina administrado por el Estado, compró en 2005 el periódico más importante
del país, Izvestia, con lo cual se afianzó aún más el dominio del Kremlin sobre los medios de comunicación masiva.
Esta adquisición, junto con el desmembramiento y la nacionalización parcial de OAO Yukos, la entidad que alguna vez
fue la productora más importante de petróleo de Rusia, ha debilitado la confianza de las empresas y retrasado el
crecimiento económico de ese país.5 “Rusia recibe solamente alrededor de $65 per cápita en inversión extranjera
directa anual, en tanto que Hungría recibe $220; los posibles inversionistas dicen que los desalienta la burocracia
corrupta de Rusia, su débil Estado de derecho y la ambigüedad de los derechos de propiedad.

En 2004, las naciones con mayor inversión extranjera directa en Rusia, en miles de millones de dólares, fueron
Chipre ($10.1), Holanda ($8.8), Estados Unidos ($4.3), Alemania ($2.6) y el Reino Unido ($1.6).
 Fuerzas sociales, culturales, Las condiciones y enfermedades propias de las personas
mayores de 65 años son controladas y
atendidas con el desarrollo de modelos de cuidados

demográficas y ambientales preventivos, paliativos y de atención

oportuna, que incorporan a la propia persona, sus
familiares y grupos sociales cercanos en las
acciones de dichos modelos
ESTRUCTURA
DEMOGRAFICA se abocará en la mejora de las condiciones de vida,
aumentando el número de hogares con acceso a agua
tratada
y saneamiento básico para toda la población (99,9%).
Asimismo, se incorporan estilos de vida y hábitos
URBANIZACION saludables en la población gracias a profundos procesos
educativos y campañas integrales, mejorando la seguridad
alimentaria, y disminuyendo la desnutrición crónica
infantil a menos de 10%. D

ESTILOS DE VIDA Se presta especial atención en proveer de un entorno

favorable a las
familias, escuelas y comunidades para que, en particular,
niños y adolescentes desarrollen sus
potenciales y eviten riesgos relacionados al consumo de
alcohol, tabaco y sustancias adictivas.
EXPOSICION A
RIESGO URBANOS
De esta manera, la tuberculosis deja de ser un
problema de salud pública y la magnitud
de incremento de la tasa de mortalidad del
PERFIL cáncer disminuye, así como la prevalencia de
EPIDEMIOLOGICO diabetes mellitus, la cual se mantiene
controlada en el promedio de la población
general con
Tendencia a la disminución en los grupos más
 • EXPANSION DE AVANCES TECNOLOGICOS DE
INFORMACION Y COMUNICACIÓN EN LA
ORGANIZACIÓN ,GESTION Y PROVISION DE LA
SALUD
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Y COMUNICACIÓN

• PROGRESIVOS DESCUBRIMIENTOS Y
DISPOSICION DE NUEVOS TRATAMIENTOS PARA
ENFERMEDADES

NUEVOS TRATAMIENTOS
• LAS TENDENCIAS TECNOLÓGICAS QUE MARCARÁN EL 2022 APUNTAN A LA PRIORIZACIÓN DE LOS SERVICIOS QUE FACILITEN LA DIGITALIZACIÓN Y ACELEREN EL PROCESO DE
TRANSFORMACIÓN DIGITAL YA AVANZADO A RAÍZ DE LA PANDEMIA

• EGÚN UN ESTUDIO DE IDC, LAS SOLUCIONES DE BIG DATA, ANALÍTICA Y LOS SERVICIOS BASADOS EN LA NUBE SERÁN LAS TECNOLOGÍAS EN LAS QUE MÁS INVERTIRÁN LAS
EMPRESAS DEL SECTOR FINANCIERO DURANTE ESTE AÑO

• LA APLICACIÓN DE LAS DENOMINADAS TÉCNICAS DE BIG DATA PERMITE INFERIR UNA CAPA DE INTELIGENCIA, EN LA QUE RESULTA DE ESPECIAL RELEVANCIA LA APLICACIÓN
DE MODELOS PREDICTIVOS QUE AYUDEN A ANTICIPARSE A LAS NECESIDADES SANITARIAS Y QUE OFREZCAN UNA ATENCIÓN MÉDICA MÁS EFICAZ.

• UNO DE LOS MOTIVOS CLAVES QUE ACELERÓ LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR SALUD FUE LA NECESIDAD DE BRINDAR UNA EXPERIENCIA AL PACIENTE QUE SEA EFICIENTE, PERSONALIZADA
Y CONTINUA, SIN NECESIDAD DE EXPONERLOS A NINGÚN FACTOR DE RIESGO EN MEDIO DE LA PANDEMIA DEL COVID-19.

• ES POR ELLO QUE LA TELEMEDICINA Y LA INTEROPERABILIDAD HAN CRECIDO CONSIDERABLEMENTE EN LOS ÚLTIMOS AÑOS A TRAVÉS DE TECNOLOGÍAS QUE HAN IDO ADQUIRIENDO USOS MÁS
ESTRATÉGICOS Y ESTÁN DANDO LUGAR A NUEVAS FORMAS DE CONSULTA MÉDICA DIGITAL.

• EGÚN EL ÍNDICE DE DESARROLLO DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO DE LA ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS (ONU), EL PERÚ OCUPA EL PUESTO 71 EN NIVEL DE DIGITALIZACIÓN DE SERVICIOS Y
AUNQUE ESTO REPRESENTA UNA MEJORA EN COMPARACIÓN AL AÑO ANTERIOR, SIGUE SIENDO UNO DE LOS ÚLTIMOS DE TODA LATINOAMÉRICA. ESTE ESTUDIO, MUESTRA EL DESEMPEÑO DE LOS PAÍSES
EN LA PROVISIÓN DE SERVICIOS EN LÍNEA, LA CALIDAD Y LA CANTIDAD DE REDES DE TELECOMUNICACIONES Y DE RECURSOS HUMANOS DISPONIBLES PARA LA DIGITALIZACIÓN GUBERNAMENTAL.

• RESPECTO AL SECTOR SALUD, SI BIEN AÚN NO SE PUEDE HABLAR DE UNA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA SALUD PERUANA AVANZADA, TAMPOCO SE PUEDE NEGAR QUE EXISTE UNA ACELERACIÓN EN
ESA DIRECCIÓN. DE ACUERDO CON EL DR. RIFAT ATUN (DIRECTOR DE SISTEMAS DE SALUD GLOBAL DE HARVARD), MIEMBRO DEL MOVIMIENTO SALUD 2030, EXPLICA QUE “SI BIEN LA TELEMEDICINA ES
PARTE DE LA DIGITALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS EN SALUD, ESTA DEBE SER COMPLEMENTADA POR OTRAS HERRAMIENTAS QUE AYUDEN A REDUCIR LOS TIEMPOS DE ATENCIÓN Y A RECOPILAR DATOS
CON FINES DE INVESTIGACIÓN. PERÚ HA TENIDO UN GRAN AVANCE EN DIGITALIZACIÓN, A RAÍZ DE LA PANDEMIA, PERO EN EL RUBRO DE SALUD AÚN HAY MUCHO CAMINO POR RECORRER”.
 FUERZAS POLITICAS,
GUBERNAMENTALES Y LEGALES
Los gobiernos son importantes empleadores y clientes de
las organizaciones.
Se encargan de regular, liberalizar y subvencionar sus
actividades

Las decisiones políticas tienen

grandes implicaciones para las
empresas en muchas industrias
(desde farmacéuticas hasta las de
computación)
Los pronósticos políticos Las leyes locales, los organismos
constituyen el elemento más reguladores y los grupos de
importante de la auditoría interés tienen un efecto
externa importante en las estrategias de
Muchas empresas han alterado o las empresas
abandonado estrategias en
respuesta a acciones políticas o
gubernamentales
 ALGUNAS VARIABLES POLITICAS,
GUBERNAMENTALES Y LEGALES
Regulaciones o liberalizaciones Regulaciones en torno a importaciones y
gubernamentales exportaciones

Cambios en las leyes fiscales Nivel de subvenciones gubernamentales

Cambios gubernamentales en política

Aranceles especiales
fiscal y monetaria

Número de patentes Tamaño de los presupuestos

gubernamentales

Cambios en la legislación de patentes

Condiciones políticas en otros países

Legislación sobre el empleo igualitario Elecciones locales, estatales y nacionales

 FUERZAS TECNOLÓGICAS
• LOSCAMBIOS Y DESCUBRIMIENTOS TECNOLÓGICOS REVOLUCIONARIOS ESTÁN TENIENDO UN EFECTO
DRÁSTICO EN LAS ORGANIZACIONES.

• LOS AVANCES TECNOLÓGICOS CREAN NUEVOS MERCADOS, DAN COMO RESULTADO LA PROLIFERACIÓN DE
NUEVOS Y MEJORES PRODUCTOS, MODIFICAN LAS POSICIONES DE LOS COSTOS COMPETITIVOS RELATIVOS EN
UNA INDUSTRIA Y VUELVEN OBSOLETOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS EXISTENTES. LOS CAMBIOS
TECNOLÓGICOS TIENES EL POTENCIAL DE REDUCIR O ELIMINAR LA BARRERA DE LOS COSTOS ENTRE LAS
EMPRESAS.

• LAS FUERZAS TECNOLÓGICAS REPRESENTAN OPORTUNIDADES Y AMENAZAS QUE SE DEBEN CONSIDERARA AL

CREAR UNA ESTRATEGIA.

• GRACIAS AL COMERCIO ELECTRÓNICO MUCHAS EMPRESAS HAN DESARROLLADO Y CREADO NUEVOS CARGOS
COMO LO SON : DIRECTOR DE INFORMACIÓN (CIO) Y DIRECTOR DE TECNOLÓGICA (TI).
PLAN ESTRATÉGICO SECTORIAL MULTIANUAL
• AL MENCIONAR LA AMPLIACIÓN DE LA COBERTURA DE ASEGURAMIENTO PARA LA PROTECCIÓN
EN SALUD, SE TIENE COMO ACCIÓN ESTRATÉGICA LA GENERACIÓN DE CAPACIDADES PARA EL
DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE TECNOLÓGICAS, INVESTIGACIÓN E INFORMACIÓN
SANITARIA.

• ESTA ACCIÓN SE ORIENTA A DESARROLLAR CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA

INCORPORACIÓN DE TECNOLOGÍA Y COADYUVAR LA SOSTENIBILIDAD DEL SISTEMA DE SALUD,
PARA ELLOS INCORPORA TECNOLOGÍA DIGITAL PARA LA GESTIÓN Y ATENCIÓN DE SALUD.

• LA TELESALUD, BUSCA MEJORAR EL ACCESO A LOS SERVICIOS DE SALUD, UTILIZANDO LAS

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES COMO HERRAMIENTA QUE PERMITA
AMPLIAR SU COBERTURA, MEJORAR LA EFICIENCIA EN SU ENTREGA Y PROMOVER UNA MAYOR
IGUALDAD ENTRE LOS RESIDENTES PERUANOS.