Investigación de

campo

Nicolás Andrés Duran Jaimes

Me dirigí al éxito de la rosita por ser el almacén principal en
la ciudad de Bucaramanga, cuenta con avance tecnológico y
un amplio catálogo, de igual manera la atención es
especializada en cada uno de los puntos de la parte
operativa, en especial en la parte post-venta (cajeros), la
función de el personal en caja es variada, como informar a
los clientes la cantidad que deben pagar con la finalidad de
procesar la transacción, sirviendo también como gestor a los
clientes ya que una de sus responsabilidades es verificar las
discrepancias y resolver los problemas de facturación de los
clientes, se conoce que Muchas cajer@s se hallan en la tarea
de promocionar servicios que ofrecen los establecimientos,
se deben conocer la información de los productos
Caja clásica

Pude observar dos tipos de caja, la caja automática y luego la caja

clásica, esta es la que más se maneja, Su hardware y software están
hechos específicamente para servir de cajas registradoras. Muchas veces
incluso los mismos periféricos están diseñados y construidos
específicamente para estas cajas, de este tipo existen varios diseños, sin
embargo, las cajas están diseñadas para satisfacer las necesidades de las
empresas, el éxito cuenta con un sistema predeterminado para cada
proceso
las cajas automáticas

hay varios sistemas, pero el funcionamiento general

es el mismo: hay cámaras por todas partes, bien sea
en los pasillos o bien sea en los carritos de la
compra, que detectan automáticamente todo lo
que coges de las estanterías, las cajas autónomas
funcionan de la siguiente manera, a través de la
tarjeta del cliente. Al estar cada usuario o cliente
identificado, apenas salga de la tienda con
cualquier producto el sistema hará el recargo
automático a la tarjeta asociada a la persona.
el tiquete de pago de ingreso, es el mas frecuente
y el que puede observar, es un documento que se
da por escrito y que funciona como un respaldo
cuando se recibe algún cheque o dinero en efecto
por la venta de un producto, o cuando se cobra un
servicio o una deuda. Este tipo de recibos deben ir
pre numerados, garantizando así su correcta
gestión, administración y control de los ingresos
realizados.
Paleta esmeralda Paleta Ocre Paleta celeste Paleta Violeta
Paleta Jade Paleta Morada
 Estructura del ticket de
pago
El recibo de pago suele recoger información
relativa a los bienes o servicios por los que se
abona cierta cantidad, el precio, los descuentos en
el caso que haya, los impuestos que se aplican, el
precio final a pagar y el método de pago que se
haya elegido. Además, en este documento,
también es habitual que se incluya información
completa sobre el vendedor e información sobre el
comprador, aunque estos suelen ser más limitados.
 Partes del precio de
marcación
1. Nombre del retail
2. Talla (si corresponde)
3. Cuanto sale el gramo o el mililitro
4. Por cuantos puntos se debe llevar el
producto