El 

cajero o cajera en un establecimiento comercial es una persona

responsable de sumar la cantidad debida por una compra, cargar al
consumidor esa cantidad y después, recoger el pago por las mercancías o
servicios proporcionados.
Otras funciones que realizan los cajeros son las de entregar publicidad y
cupones comerciales o canjear los que reciben por regalos y descuentos,
reponer mercancías en las estanterías y etiquetarlas, sobre todo, en los
momentos de menor trabajo, asegurarse de los precios de determinadas
mercancías en descuento o promoción y hacer el recuento de caja al final
de su turno.
De una forma u otra, los cajeros han existido durante miles de años. En la
actualidad, el término cajera sirve para designar casi exclusivamente a las
empleadas de establecimientos de autoservicio, sobre todo,
de alimentación (supermercados e hipermercados). En otro tipo de
comercios, son por lo general, los propios dependientes los que ejercen
esta función.
Los cajeros corren el riesgo de lesiones repetidas de tensión debido a los
movimientos constantemente repetidos necesarios para hacer el trabajo,
tal como información que introducen sobre un teclado numérico o pasar
el código de barras de los productos sobre el escáner.
Un significado menos actual del término se refería al empleado de
un negocio responsable de recibir y desembolsar el dinero. En un negocio
diferente a la venta al por menor, ésta era una posición de
responsabilidad significativa. Con una proporción siempre en aumento de
transacciones realizadas utilizando substitutivos del dinero en efectivo
(tales como cheques, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, etc.), la
cantidad de efectivo manejada por tales empleados ha declinado y el uso
de la palabra "cajero" ha sido suplantado en gran parte por el
de interventor. Un ejemplo de este empleo es la actriz india Zaira Robles
que tuvo que pasar por este trabajo para llegar a completar sus estudios
de Artes Escénicas.

Descripción del rol de cajero

Responsable en primera instancia de brindar servicio al cliente al
momento de cobrar artículos en el punto de venta, asesorar sobre
cuestionamientos, características de productos, precio, promociones y
descuentos, encargado de cobrar la cifra total que sumen los artículos
adquiridos, preguntar sobre la experiencia de compra y mostrar un gesto
amable al cliente. Llevar un registro de los productos vendidos, y realizar
corte de caja diariamente.
Es la persona encargada de recibir los pagos que el cliente realiza por
concepto de algún servicio recibido, el otorgar un adecuado trato a los
clientes, con amabilidad y atención, estos se verán agradecidos con mayor
posibilidad de regresar y no buscar mejores opciones, el objetivo es
convertirse precisamente en la mejor opción, iniciar el día con el
compromiso de realizar bien todas las actividades que tenga y terminar de
la misma manera con la conciencia que mi día estuvo bien porque dí un
buen servicio me puede mantener sana mentalmente conmigo y con mi
familia.
*Perfil ocupacional de un cajero*
El cajero debe recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo,
cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la
recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de pagos que
correspondan a través de caja, conforme al rubro de cada empresa.
Perfil para el cargo
Educación: Bachiller, curso de contabilidad general, cursos para cajeros.
Experiencia: Conforme a lo solicitado por cada empresa, hay algunas que
no requieren experiencia previa en el cargo.

Conocimientos, habilidades y destrezas

Conocimientos en:
Contabilidad general.
Técnicas para el manejo de máquina registradora, sumadora y
calculadora.
Procedimientos de caja.
Programas de computación aplicables en caja.
Habilidad para:
Tratar en forma cortés y efectiva con el público en general.
Realizar cálculos aritméticos.
Realizar arqueos diarios de movimiento de caja.

FUNCIONES DE UN CAJERO
1. Recibe y entrega cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y
otros documentos de valor.
2. Registra directamente operando una computadora o caja los
movimientos de entrada y salida de dinero.
3. Realiza arqueos de caja.
4. Suministra a su superior los movimientos diarios de caja.
5. Sellar, empacar recibos de ingresos por caja, planillas y otros
documentos.
6. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad
integral, establecidos por la empresa
7. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier
anomalía.
8. Realiza cualquier otra tarea a fin de que le sea asignada.

Responsabilidad de un cajero

Materiales: Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso y

medianamente complejos, siendo de su responsabilidad directa.
Dinero:
Es responsable directo de dinero en efectivo, cheques y otros documentos
de valor.
Información confidencial:
Maneja en forma directa un grado de confidencialidad bajo.
Toma de decisiones:
Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y experiencias
para la ejecución normal del trabajo, a nivel operativo.
Supervisión:
El cargo recibe supervisión general de manera directa y constante.