Taller N°3.

1 Indagar- Consultar

Apreciad@ Aprendiz en esta etapa de su aprendizaje lo invito a colocar en práctica la

Competencia 260201024 Manejar valores e ingresos relacionados con la operación del
establecimiento
Esta Actividad Está diseñada para apropiar, fortalecer de forma adecuada y oportuna de
identificación de los billetes.
En este Momento L@ invit@ a situarse en los diferentes Establecimientos de Reteail donde
usted esta en puestos de Pago cual le permitirá desarrollar criterios respecto a la
implementación, prevención, aplicación y mejorar en la información de identificación de
cada unos de los pasos y procedimientos que debe realizar en los puestos de pago
Objetivo: Implementar un proceso de atención y servicio, orientado a la creación de valor y
fidelización de los clientes.
Recibir pagos de conformidad con los procedimientos establecidos,
26020102402 Clasificar tipos de pago según los procedimientos establecidos
Desarrollar destrezas para la ejecución efectiva de transacciones

1.Apreciado aprendiz lo invito a verificar cada uno de los siguientes links para su
apropiación.
a. Identificar los pasos a seguir de acuerdo a situaciones que se presenten e los puestos
de pago
b. Cuales son los pasos para que debe conocer el cajero para la utilización de un
datafono (imágenes, fotos,audio)
c. Cuales son las restricciones y condiciones cuando se paga con tarjeta crédito y
cuando se paga con tarjeta debito(soportar con inmagenes)
d. Cuál es la importancia de las diferentes apps que utiliza almacenes éxito (nómbrelas
y sopórtelas con imppt,capture)
e. Tuya pay cuál es su utilización en puestos de pago(como funciona)
2.Después de verificar y descargar las apps para su conocimiento deberá realizar una
simulación para ver su Funcionalidad con en estas Herramientas tecnológicas.
3.en este punto usted como aprendiz deberá realizar una Investigación Búsqueda de
ejemplos de manuales de procedimientos, el cual le permita diseñar uno sencillo y
práctico manual de procedimientos para cada una de las actividades que se realizan en un
establecimiento de comercio y en algunos casos es un formato o planilla (importante
consultar e investigar)

4. en esta actividad lo invito a indagar, investigar y a elaborar un formato de recaudo de un

puesto de pago (apertura, arqueo, cierre, préstamo) soportarlo con documento

Puestos de pagos

https://youtu.be/sgAuHcE5koc

https://youtu.be/UzisQ2fDkfs

https://youtu.be/mITdPBD77Pc

https://youtu.be/nYWj9Tru7mc

https://youtu.be/Bnh13PRml3Y

Utilización de datafonos

Para pagos de tarjetas

https://youtu.be/Gn1S6OXrTSo

https://youtu.be/aGH7wlOzze8

https://youtu.be/e3GKRvLF5W0

https://youtu.be/jcGTmJ8cQEY

app sin filas exito

https://youtu.be/r-rcXimTPfU

pago tarjetas éxito

https://youtu.be/prFdTaH9IFs

tuya pay

https://youtu.be/xQlOSq__vbQ
Notas: En el ítem 3 solo se escoge un cargo para su aplicación

Importante dar cumplimiento a los ítem establecido