PROCESOS DE MANUFACTURA

ADMINISTRACION DE OPERACIONES II
1*GESTION DE OPERACIONES
2*CADENA DE VALOR
3*PRODUCTIVIDAD(EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA)
4*CUANDO UNA PRODUCTIVIDAD ES MONO O MULTIFAC
TORIAL
5*ESTRATEGIAS DE OPERACIONES / PRIORIDAD COMPE
TITIVA
6* COMO ALCANZAR OBJETIVOS ESTRATEGICOS
7*PROCESO (DEFINICION)
8*ADMINISTRACION DE PROYECTOS Y OPERACIONES
9*PERT. TECNICA DE EVALUACION Y REVICION DE PROG
RAMAS
Administración de operaciones : es la gestión efectiva de la parte productiva de una empresa con los
recursos y productos de la organización.

La gestión de operaciones

diseñ cción
o dire

Que control
producen
cion bienes y
Planifica servicios mejora

Unidades de
negocio

personas finanzas operaciones marketing i&d

 La gestión de operaciones
*personas
*Materiales he insumos

*Partes
*Equipos he instalaciones
Sistemas de *Plantas
Gente y conocimientos
operaciones *Procesos de produccion
*Procesos

*Procedimientos, Sistemas de
planificacion,informacion,control
*planeación

Estrategias
operacionales

Establecer Asignar Apoyando la

objetivos y recursos estrategia de
definir para la la
planes ejecución organizacion
 Valor es la cantidad que los compradores están
META
dispuestos a pagar por lo que una empresa les
proporciona (Michael porter)

PRODUCTOS
LOGISTICA
DEMANDA PROCESOS MARKETING Y VENTAS LOGISTICA DE SALIDA &
DE
SERVICIOS
ENTRADA
ABASTECIMIENTO

INFRAESTRUCTURA CADENA DE VALOR

TECNOLOGÍA GESTION DE OPERACIONES

ES UNA MEDIDA DE LA PRODUCCION ODTENIDA CON RELACION A LOS RECURSOS UTILIZADOS

COMO INSUMOS
PRODUCTIVIDAD
PRODUCTIVIDAD = PRODUCCION
_____________________
RECURSOS
 EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA
EFICIENCIA:
*USO DE LOS RECURSOS
*APROVECHAMIENTOS DE LOS
RECURSOS TRANSFORMANDOLOS
EN PRODUCTO
*RELACION ENTRE LOS RECURSOS
UTILIZADOS Y PROGRAMADOS
*HACER LAS COSAS
CORRECTAMENTE
EFECTIVIDAD:
*LOGRO DE OBJETOS
*CUMPLIMIENTOS DE LOS
OBJETIVOS PLANIFICADOS
*RELACION DE LOS RESULTADOS
LOGRADOS Y LOS RESULTADOS HA
ALCANZAR
*HACER LAS COSAS CORRECTAS

MEDICION DE LA
PRODUCTIVIDAD
(KPI’s)
PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD
MONOFACTORIAL MULTIFACTORIAL
 PRIORIDADES COMPETITIVAS

ENTREGA
COSTOS

A UN PRECIO RAZONABLE ENTREGADOS A TIEMPO

CALIDAD FEXIBILIDAD
AJUSTADOS ASUS NECESIDADES

INNOVACION

REQUISITOS Permiten que el producto sea

considerado como alternativa posible de
DEL
compra
PEDIDO

GANADORES DEL Permiten que los compradores elijan

PEDIDO nuestro producto