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• Puntualidad
• Alta Participación
• Ceder la palabra
• Respeto a los comentarios de otros
Capacitación y Desarrollo 1
LOGITEL
OBJETIVO
Capacitación y Desarrollo
2
LOGITEL
Presentación
Capacitación y Desarrollo 3
LOGITEL
Mencione un color
1
4
b) Observamos
d) Actuamos
(Contemplamos)
3 2
c) Pensamos 6
Sentimientos
Prefijo con – completamente
Verbo portare –llevar
sufijo –miento -instrumento”.
Comportamientos
SER Emociones
HUMANO
Actitudes
https://www.youtube.com/watch?v=vsFERoAz448
Capacitación y Desarrollo
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LOGITEL
CLASIFICACIÓN DE EMOCIONES
MIEDO: Anticipación de una amenaza o peligro que produce ansiedad, incertidumbre,
Felicidad
inseguridad. PROTECCIÓN
Tristeza
SORPRESA: Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy transitoria. Puede dar una
aproximación cognitiva para saber qué pasa. ORIENTACIÓN
Enfado AVERSIÓN: Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que nos produce aversión.
RECHAZO
Sorpresa
IRA: Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad. DESTRUCCIÓN
Disgusto
TRISTEZA: Pena, soledad, pesimismo. REINTEGRACIÓN
Capacitación y Desarrollo
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LOGITEL