ANALISIS Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

ALUMNAS:
ROSA LAURA FELIX VALDES 21041303
YUBETZY PAOLA SOSA ONTIVEROS 21041572
KARLA PAULETTE ANGULO MEZA 21041795
KENIA MICHELLE LOPEZ ZAZUETA 21041847
LIZBETH AMAYRANI MENDOZA ANGULO 21041524
CASA LEY
 MISION
Contribuimos al bienestar de las familias mexicanas
satisfaciendo sus necesidades de consumo, a través
de la mejor oferta de productos y de una mejora
constante en el servicio, en apego a nuestra filosofía
de ofrecer siempre "Más Cosas a Mejores Precios“.
 VISION
Ser la cadena de tiendas de autoservicio multiformato con
los mayores niveles de utilidad, productividad y eficiencia, a
través del ejercicio de procesos adecuándose las
necesidades de nuestros clientes, la ejecución de las mejores
prácticas de administración de categorías, el desarrollo de
marcas propias y la mejora continua en educación de
nuestros colaboradores, para alcanzar así estándares
superiores de servicio al consumidor.
NUESTRA
HISTORIA
La historia de Casa Ley está asociada directamente con la vida de su
fundador, Don Juan Ley Fong, el inmigrante chino que puso los
cimientos de la que hoy es la cadena de tiendas de autoservicios más
importante del Noroeste de México. La historia de Ley Fong (Lee Fong
en chino) es, como la de muchos otros triunfadores, la de alguien que
surgió desde abajo para escalar las alturas. Es la historia de quien a
los 10 años de edad. tuvo que tomar la decisión que marcó su
destino. Su familia llegó a Mazatlán, México por barco, en busca de
fortuna y mejor vida. En 1905, regresaron de nuevo a China. Seis años
después, ya en 1911, el pequeño Lee Fong abandona el hogar tras
una disputa con su padre. Para pasar la noche, se aloja a escondidas
en un barco que por la madrugada zarpó de manera súbita. Sin
quererlo, el pequeño se había embarcado en la mayor aventura de su
vida la que marcaría el derrotero de su existencia
El y orientación de otro inmigrante chino, Sixto Pang, quien lo recibió
polizonte fue descubierto por los tripulantes viajando mar adentro, pasó
semanas enteras en ese buque que un raro azar del destino, tuvo como
destino final a Mazatlán. Cuando llegó al puerto mexicano, contó con la
ayuda y alojo en calidad de hijo, le ayudó a aprender español y a ajustarse a
sus nuevos alrededores. El apellido de Lee se convirtió en español a "Ley" y
él adoptó un nuevo nombre Juan. Así es como inició la historia de éxito en
México de Juan Ley Fong. Su vida trascendió porque gracias a la semilla que
sembró, su apellido, el que nos heredó se convirtió en sinónimo de
desarrollo empresarial dentro y fuera de un país que sin ser el suyo, fue
por el que tanto trabajo. Establecido ya en su nueva ciudad, se inició
vendiendo carbón de leña de puerta en puerta y muy pronto, se las ingenió
para ejercer el comercio entre esa ciudad y Guaymas, otro puerto del
Pacifico mexicano. Así, Juan Ley Fong se convirtió en una figura establecida
en la comunidad.
 ANALISIS FODA
La matriz de análisis foda, es una conocida herramienta estratégica
de análisis de la situación de la empresa.
El principal objetivo de aplicar la matriz foda en una organización,
es ofrecer un claro diagnostico para poder tomar las decisiones
estratégicas oportunas y mejorar en el futuro.
Su nombre deriva del acrónimo formado por las iniciales de los
términos: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.
La matriz de análisis permite identificar tanto las oportunidades
como las amenazas que presenta nuestro mercado, y las fortalezas
y debilidades que muestra nuestra empresa.
 FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES

Encuentras una variedad de Los estacionamientos

productos a un bajo precio son poco salubres
a comparación de otros La atencion es lenta al
supermercados. pagar.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Ofrecer servicios de buena Las empresas soriana y

calidad, mejor servicio al walmart se consideran
cliente y ofrecer un una amenaza ya que
ambiente salubre a sus brindan comodidad y
consumidores. tranquilidad.
ENTREVISTA
1. ¿Qué es la adaptación mutua para su empresa?

2. En la supervisión directa, ¿cuál es el trabajo de su supervisor?

3. ¿Qué diferencia existe entre su normalización de procesos de trabajo y su

normalización de resultados?

4. En su empresa, ¿de qué trata la normalización de habilidades?

Nuestra normalización de habilidades esta basada en la productividad del personal

5. Para su empresa, ¿qué es la normalización de las reglas?

6. ¿Qué personal conforma su ápice estratégico?
Administrativo, trabajadores, personal de recepción de venta.

7.¿Qué funciones llevan a cabo el personal del ápice estratégico?

8. ¿Quiénes conforman su línea media?

Jefes de departamento y subjefes de departamento.

9.¿Qué labores realiza el staff de apoyo en la organización?

Recepción, pedidos y abastecimiento.

10. En su núcleo de operaciones, ¿quiénes serían sus operarios?

Jefes de departamento por áreas son los que le asignan las tareas a sus colaboradores.

11.¿Qué cargos tienen los operarios en la empresa?

12.¿Considera que la empresa tiene un buen control de información?
si

13.¿Considera que en su empresa llevan un flujo de comunicación

informal? Si
14.¿Para que sirve el Soporte de Logística en su empresa?

15.¿Cómo está estructurado el organigrama en su empresa?

Director de operaciones, subdirector de operaciones, gerentes de
tienda, subgerentes de tienda y jefes de departamento.

16.En su empresa, ¿Existen decisiones de excepción? Si

17. ¿Cuál es el diseño de puestos que utiliza en su empresa?

Gerentes de tienda, gerentes de distrito y colaboradores que tienen
una actividad en común.
18. ¿Cómo se organizan las unidades en su empresa? (departamentos)
Departamentos de precederos, especialidades, abarrotes y mercancías generales.

19. ¿Cuántos trabajadores deben estar bajo el mando de un supervisor?

De 3 a 8 trabajadores.

20. ¿Qué edad y tamaño tiene su empresa?

21. ¿Cómo influye el sistema técnico en su empresa?

22. ¿Cómo es el entorno de su empresa? Muchas actitudes diferentes.

23. ¿Quien ejerce el poder en la organización? Director y gerente de tienda.

24. ¿De qué manera han puesto en práctica los factores de contingencia en su empresa?

25. ¿Qué tipo de estrategia llevan a cabo en su organización?

Estrategias de venta, administrativas y operativas.

26. ¿Cómo llevas el control en cada una de tus áreas?

Resultados de venta, objetivos de venta.

27. ¿Cómo es el ambiente laboral ante un conflicto y cuáles serían las consecuencias?
Ante un conflicto esta encargado de resolverlo jefe en departamento, persona que lo esta
ocasionando, recursos humanos y gerencia.
Sus consecuencias son carta de compromiso. Segunda oportunidad sanción.

28. ¿Considera que su organización se rige en base a ideologías?

30.¿Cuál considera que es el mecanismo de control más
importante de su organización?

31.¿Qué son los factores de contingencia?

32.¿Piensa que la burocracia es importante para su empresa?

33.¿Considera que los parámetros de diseño se pueden manejar

fácilmente?