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Alumna: Cinthia Fernández Fernández
Docente: Olguer Gutierrez Mercado
Tema: Apple – Estrategias de éxito
¿Por qué el logotipo de Apple
¿Quién fundó Apple?
es una manzana mordida?
Apple Samsung
- sus modelos son ligeros, delicados y atractivos. -facilidad para realizar descargas gratuitas desde
–se dedican a mejorar sus productos. Google Play.
– La compañía vende experiencias y estilo de vida. – Los equipos poseen costos accesibles y son
– Han desviado la atención de la publicidad propensos a los descuentos.
al inbound marketing, – Sus funciones son bastante sencillas y poco
– Se preocupan por la atención al cliente. complicadas para personas de cualquier edad.
– mejoraron funciones, diseños y se presentan – Poseen soporte y asesoría técnica.
como los más avanzados, haciendo que sus – diversificado sus productos.
clientes los perciban así.
iOS Android
Mayor seguridad tiene un código abierto
Mejor rendimiento Mayor riesgo de vulnerabilidad
Excelente usabilidad Gran variedad de aplicaciones gratis
Actualizaciones de software constantes Baja calidad de aplicaciones
Conclusiones
Apple ofrece los mejores productos del mercado, manteniendo la sencillez en sus diseños, lo cual los
hace parecer más interesantes y atractivos ante sus clientes.
Apple se centra en la propuesta de valor única, ya que mantener sus precios altos le ayuda a continuar
en el mercado como el mejor.
La innovación de Apple es constante ya que van mejorando y adaptando sus productos para que
ayuden a las personas a cumplir sus sueños y a tener una vida más cómoda.
Apple se enfoca en la experiencia, no sólo de los clientes si no también de sus trabajadores ya que es
muy importante para ellos tener contentos a sus empleados y así puedan brindar un buen producto y/o
servicio.
A Apple le importa mucho las opiniones de sus clientes, a través de la demostración de sus productos
obtiene una buena comunicación y confianza para que se sientan importantes y comprometidos con la
marca.
Apple se ha esforzado para mantenerse como el primero y el mejor en el mercado a través de sus
diferentes estrategias y de sus excelentes productos que logran la fidelización de sus clientes.