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MARKETING

INTERNACIONAL
Alumna: Cinthia Fernández Fernández 
Docente: Olguer Gutierrez Mercado
Tema: Apple – Estrategias de éxito 
¿Por qué el logotipo de Apple
¿Quién fundó Apple?
es una manzana mordida?

Stephen Wozniak y Steve Paul El logo fue diseñado por Rob


Jobs y el socio minoritario Ronald Janoff, y se inspiró en la
Gerald Wayne, fundada el 1 de historia de Adán y Eva. Según
abril de 1976 en un garaje  Janoff, la manzana mordida
representa el «byte» de
información, y también se puede
interpretar como un juego de
palabras con la expresión
«comerse a alguien».
Mantiene la sencillez de Sigue la filosofía de que lo simple es mejor.
sus productos y su Deja que sus productos hablen por sí mismos y mantiene
marketing la   sencillez de sus mensajes y elementos visuales.

Conoce a su público Se ha esforzado en encontrar a su público objetivo y


objetivo y llega a él con comprender sus gustos, aversiones, hábitos y el lenguaje
el lenguaje adecuado que desean utilizar.

Apple ha logrado mantener la comunicación con sus


clientes y obtener sus opiniones, a través de las pruebas
Buenas críticas
y muestras gratuitas que les ofrece a cambio de opiniones
sobre el producto o servicio.
Cómo es el Marketing
de Apple – Estrategia
de Éxito Crean misterio y adopta un enfoque nuevo y único, creando emoción al
publicidad en torno al retener información sobre los nuevos productos mientras
producto los desvelan.

Tener una comunidad


Apple se ha esforzado por crear una comunidad de
de usuarios o clientes
usuarios, clientes y fans leales en todo el mundo.
fieles

Lo que hace que el valor percibido sea tan importante


Considerar el valor de
desde el punto de vista de la empresa es que los clientes
los productos
pueden estar dispuestos a pagar un precio más alto.
Cuadro comparativo

Apple Samsung
 - sus modelos son ligeros, delicados y atractivos. -facilidad para realizar descargas gratuitas desde
–se dedican a mejorar sus productos. Google Play.
– La compañía vende experiencias y estilo de vida. – Los equipos poseen costos accesibles y son
– Han desviado la atención de la publicidad propensos a los descuentos.
al inbound marketing, – Sus funciones son bastante sencillas y poco
– Se preocupan por la atención al cliente. complicadas para personas de cualquier edad.
– mejoraron funciones, diseños y se presentan – Poseen soporte y asesoría técnica.
como los más avanzados, haciendo que sus – diversificado sus productos.
clientes los perciban así.

iOS Android
Mayor seguridad  tiene un código abierto
Mejor rendimiento Mayor riesgo de vulnerabilidad
Excelente usabilidad Gran variedad de aplicaciones gratis
Actualizaciones de software constantes Baja calidad de aplicaciones
Conclusiones 

 Apple se ha dedicado a crear un marketing eficaz entendiendo a sus clientes y ofreciéndoles 


productos únicos e innovadores que satisfacen sus necesidades.

 Apple ofrece los mejores productos del mercado, manteniendo la sencillez en sus diseños, lo cual los
hace parecer  más interesantes y atractivos ante sus clientes.

 Apple se centra en la propuesta de valor única, ya que mantener sus precios altos le ayuda a continuar
en el mercado como el mejor.

 La innovación de Apple es constante ya que van mejorando y adaptando sus productos para que
ayuden a las personas a cumplir sus sueños y a tener una vida más cómoda.

 Apple se enfoca en la experiencia, no sólo de los clientes si no también de sus trabajadores ya que es
muy importante para ellos tener contentos a sus empleados y así puedan brindar un buen producto y/o
servicio.

 A Apple le importa mucho las opiniones de sus clientes, a través de la demostración de sus productos
obtiene una buena comunicación y confianza para que se sientan importantes y comprometidos con la
marca.

 Apple se ha esforzado para mantenerse como el primero y el mejor en el mercado a través de sus
diferentes estrategias y de sus excelentes productos que logran la fidelización de sus clientes.

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