JUEGO DE NEGOCIOS I

Simulador de Gestión Empresarial

Tecnología del Hogar
 Semana 3
ANÁLISIS Y MÉTODOS DE PROYECCIÓN DE DEMANDA
NIVEL O ETAPA DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
EMPRESA EN MARCHA
Proceso para analizar la demanda
Análisis de la demanda

Histórica Actual Futura

Analizar factores determinantes del

comportamiento

Métodos para proyectar

Proyección de la demanda

Estimación de ventas futuras

Proyección de los ingresos

Proyección de
la demanda

Proyección de los costos y gastos

Proyección de la mano de obra

¿Cómo calcular la tasa de crecimiento?
• Registros históricos
• Datos del sector
• Información de la economía
• Levantamiento de información de expertos
• Información de empresas relacionadas
Métodos de proyección de la demanda
Modelos Subjetivos

• Método Delphi: Opiniones de

Expertos, se aplica la entrevista a
través de un cuestionario

• Método de Investigación de
Mercados: Recolección de
información relevante del público
objetivo, del mercado, a través de
una encuesta.
Modelos Causales

• Modelo de Regresión: Distribución

normal, varianza constante, los errores
no están correlacionados entre ellos.
Variable dependiente y variable
independiente.

• Modelos Econométricos: Modelo de

sistemas de ecuaciones estadísticas
Modelos de Series de Tiempo

Se consideran:
• La tendencia
• Un factor cíclico
• Las fluctuaciones estacionales
• Las variaciones no sistemáticas
¿Cómo calcular la tasa de crecimiento?

• Registros históricos
• Datos del sector
• Información de la economía
• Levantamiento de información de
expertos
• Información de empresas relacionadas
Nivel o Etapa de desarrollo de nuevos productos –
Empresa en marcha
Desarrollo de nuevos productos

Sin nuevos
productos sales
del mercado

Desarrollo

Innovación Producto / Servicio

Proceso de desarrollo de nuevos productos

1. Creación de la idea 2. Selección de la idea 3. Análisis del negocio

4. Desarrollo del
6. Comercialización 5. Mercado de prueba
producto
Desarrollo de nuevos productos
Generación de Necesidades del
ideas cliente, creatividad

PRODUCTO Filtración de
NUEVO ideas
Filtro para descartar

Comercializació Análisis de
n negocios
El éxito se mide por la Análisis del potencial de
recuperación gastos, time los productos

Pruebas de
Desarrollo
mercado

Selección zonas , Empaque, envase,

MKT online colores MKT
 “La innovación y el mercadeo son las
dos únicas herramientas para la creación de
mercados y clientes en las estrategias empresariales
contemporáneas”

(Peter Drucker,2002)
Ciclo de vida de un producto
Matriz de Decisión : Indicadores de Marketing
Indicadores: Plaza
Indicadores: Precio
• Relación costo-beneficio para la compra.
• Funcionamiento de los canales de Matriz CE (Causa-Efecto)
distribución.
• Precio de la competencia.
• Conocimiento de las necesidades en cada
• Existencia de productos sustitutos.
puntos de distribución.
• Estado de la demanda.
• Posición física (ubicación) de los puntos de
• Valor percibido del producto.
distribución.
• Situación de la oferta.
• Transportación de los productos.
• Acopio de la producción. (puede separarse en
Indicadores: Producto sus diversas funciones
• Certificación de calidad . • Contratación o Pedido.
• Novedad del producto.
• Reconocimiento de la marca.
• Estado del envase.
• Cumplimiento de los requisitos de la Indicadores: Promoción
etiqueta. • Empleo de las herramientas de la Publicidad.
• Estética. • Empleo de las herramientas de la  Promoción.
• Confort. • Empleo de la Fuerza de Ventas.
• Durabilidad. • Canales de Comunicación existentes.
• Aplicación del concepto de producto • Funcionamiento del Merchandising..
ampliado.
• Tecnología para la fabricación.
Conclusiones: Matriz Causa Efecto (CE)

• El empleo de la matriz CE ofrece un instrumento útil

a los fines de lograr el seguimiento y control de la
gestión y el establecimiento de estrategias asociadas
a las variables del marketing.
 KPI o Indicadores de gestión en marketing
Key performance indicator (KPI) o indicadores claves de desempeño,
son esenciales para la correcta evaluación de las campañas, estrategias
y presupuestos.
Costos relevantes
1. CPL (Costo por lead) Recursos humanos
Tecnología
Inbound MKT Gastos generales
Presupuestos
específicos por
Publicidad
cada campaña
Mkt distribución
Outbound MKT Recursos humanos
Gastos Generales
KPI o Indicadores de gestión en marketing
2. Valor del cliente: “Nutrición Leads” aumentar el valor de vida de los
clientes.
• Indicador: (Venta promedio por cliente) X (Nº promedio de veces que
un cliente compra por año) X (tiempo de retención promedio en
meses o años para que un cliente típico)
3. ROI de Inbound Marketing
• Calcular el ROI de los esfuerzos de Inbound Marketing es clave para
ayudar a evaluar el desempeño de sus campañas de forma mensual y
anual. 
¿Qué medimos en Marketing global?

Efectividad /Eficiencia
Eficiencia
Un indicador muy importante
el valor del cliente y, para ello,
también es el tráfico generado a
existe una fórmula: ventas
Efectividad nuestra página y su origen. ¿Son
promedio por cliente por número
A tener en cuenta es el nivel de búsquedas orgánicas? Si así es
promedio de veces que un cliente
ingresos por ventas obtenidos a estará directamente relacionado
compra al año por el tiempo de
través de las acciones de marketing con la estrategia de
retención promedio en meses o años
posicionamiento seo y su
para un cliente típico.
optimización.

Resultados Costos relativos Costos vs. Resultados

¡GRACIAS!