SESION 5

Manual de organización
y funciones (MOF)

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 Objetivo de la sesión
Al finalizar la sesión los estudiantes
estarán en condiciones de realizar un
manual de organización y funciones para
una empresa , aplicando diversos
conceptos en su metodología, mediante
casos, considerando los aspectos de
seguridad y cuidado del medio ambiente.

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 Manual de Organización y
funciones (MOF)
Instructor : Julio Manuel Calderon
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Quiroga
Manual de organización y funciones.
 Es un documento normativo que describe las
funciones específicas a nivel de cargo o puesto de
trabajo desarrollándolas a partir de la estructura
orgánica y funciones generales de la empresa.
 Hoy en día se hace mucho más necesario tener
este tipo de documento, no solo porque todas las
certificaciones de calidad lo requieren, si no porque
su uso interno y diario, minimiza los conflictos de
áreas, marca responsabilidades, divide el trabajo
equitativamente y fomenta el orden y la disciplina.

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IMPORTANCIA DEL MOF.
 Recopila de manera organizada los procedimientos de la organización.
 Reduce en gran proporción la improvisación, ya que todo está escrito.
 Aclaran dudas con respecto a qué hacer en un momento determinado.
 Mantiene la igualdad (estandarización) en la gestión organizacional.
 Es una herramienta de control y de información.
 Ahorro de tiempo, debido a que las instrucciones ya están establecidas.
 Permite evaluar los estándares ya establecidos y busca la mejor forma de
hacer las cosas.

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La principal información específica que debe
contener un MOF es la siguiente:
a) Denominación del cargo, de modo que pueda
identificarse fácilmente.
b) Concepto que resuma la razón de ser del
cargo o puesto de trabajo.
c) Descripción de las diversas funciones que
deba desarrollar el cargo.
d) Relación de todo el personal asignado a dicho
cargo.

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Ejemplo:
NOMBRE DEL CARGO: Secretaria de la Oficina de Informática.
Detalle del cargo: Ejecutar actividades de apoyo secretarial y administrativas
que conllevan un grado de responsabilidad y confiabilidad, requeridos por la Jefatura de
Informática.
FINALIDAD DEL CARGO: Servir como apoyo a la Jefatura de informática.
FUNCIONES:
a. Clasificar, registrar y distribuir la documentación de la Oficina, así como cautelar y
mantener actualizado el archivo correspondiente.
b. Preparar el despacho de la documentación para atención y/o respuesta, efectuando el
seguimiento correspondiente.
c. Atender y efectuar llamadas telefónicas, así como mantener actualizada la
agenda diaria de la Jefatura de la Oficina, programando las reuniones y citas respectivas.
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Descripción de puestos de trabajo.
 Las descripciones de puestos de trabajo nos sirven
para articular los perfiles de los contratados en el
logro de los objetivos empresariales, esto quiere
decir que hacen parte de la estrategia en la entidad.
 La descripción de un puesto de trabajo delimita
funciones, permite una división del trabajo acertada y
asignar responsabilidades dentro de la organización.
 Todas las personas tienen diferentes conocimientos y
aptitudes para desenvolverse en un cargo, con la
descripción del puesto de trabajo el empleado
seleccionado.

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Perfil de un puesto de trabajo
 Un perfil de puesto es la descripción del
conjunto de conocimientos, capacidades y
actitudes que debe reunir una persona para
desempeñar en forma adecuada las funciones
que tiene asignadas dentro de una estructura
específica.
 Es muy importante contar con esta herramienta
para utilizarlo en el proceso de selección del
personal y así elegir al más adecuado para le
empresa.
 Los términos puesto de trabajo y cargo se
consideran sinónimos.

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Ejemplo: Perfil de Puesto de Trabajo: GERENTE GENERAL

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Cuadro de asignación de personal (CAP).
Es un documento de gestión que contiene los cargos clasificados en la estructura
orgánica del Reglamento de Organización y Funciones (ROF) y a los objetivos y metas
establecidos en su Plan Estratégico.

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Referencias bibliografías

Casado ,J.M (2015).El directivo del siglo XXI. Edición 2015.México.

Robbins S.P. (2018) . La administración en el mundo de hoy. México D.F
Rodríguez. J.(2019). Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y
mediana empresa.

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