Universidad Popular Autónoma De Veracruz

SEDE: PUEBLO VIEJO

“PROYECTO”

ASESOR: ING. LORENA HERNANDEZ BARRERA

APRENDIENTE: NIURKA YAMILETH SCARLETT MARTINEZ VEGA

9NO. CUATRIMESTRE (ING INDUSTRIAL)

GRUPO: 901
 UNIDAD II. SISTEMAS DE CALIDAD

2.2 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

El Aseguramiento De La Calidad En Su Forma Más Amplia Se Puede Definir Como El Conjunto De
Acciones Que Toman Las Empresas Con El Propósito De Poder Entregar A Los Consumidores Bienes Y
Servicios Con El Nivel De Calidad Esperada.
El Aplicar Un Sistema De Aseguramiento De Calidad Genera Confianza Y Seguridad A Las Empresas
 Que Sus Productos Reunirán Las Condiciones Adecuadas De Calidad Esperada.

¿Cómo Surgió El Aseguramiento De La Calidad?

En Realidad, El Aseguramiento De Calidad
Inicialmente Surgió Como Un Elemento
Importante
En Las Operaciones De Producción De Las
Empresas, Durante Los Años 20.
 HAROLD DODGE George Edwards
WALTER
SHEWHART
Se Consideran Como Los Iniciadores De Este Sistema A Walter Shewhart Que Fue Uno De Los Primeros
En Elaborar Gráficos Del Control. De Igual Forma A Harold Dodge Que Elaboro Técnicas De Muestreo Y
A George Edwards Con Su Aportación De Técnicas De Análisis Económico Para Dar Solución A
Problemas
De Manera Que, Estos Tres Personajes Formularon Métodos Y Teorías Nuevas De Inspección Enfocados A
Mantener Y Hacer Mejoras A La Calidad.
 ¿Para Qué Se Aplica El Aseguramiento De La
Calidad?
El aseguramiento de la calidad se aplica para lograr la mejora continua y con ello se obtienen los siguientes beneficios:
1. Evitar Desperdicios Y Reducir Costos.
Por un lado, evitar que se produzcan desperdicios
se logra porque el sistema de aseguramiento permite
que se mejore la productividad de la empresa, debido
a que le permite centrarse mejor en el logro de los
objetivos y en lo que los clientes esperan sobre la calidad
del producto.

2. Mejora En La Calidad Y Satisfacción Del Cliente.

Así mismo, la mejora continua logra mejoras
en la calidad de los productos entregados al 
cliente, lo que da la confianza necesaria que
la calidad que se pretende se está logrando
alcanzar y se mantiene, debido a que todo queda documentado
y certificado.
En Conclusión, Podemos Afirmar Que El
Sistema De Aseguramiento De Calidad
Aporta Muchos Beneficios A Las Empresas
Especialmente En La Reducción De Costos En
La Entrega De Productos E Calidad Esperada
Y Sobre Todo En Construir Que Sus Clientes
Queden Satisfechos. Dado Que Este Sistema
Permite La Documentación De Procesos Para
Mantener La Entrega De Productos Y
Servicios Con La Calidad Esperada, Siempre
Deben Ser Revisado Continuamente Y
Actualizarse Periódicamente Porque Siempre
Se Debe Buscar La Mejora Continua.
 UNIDAD II. SISTEMAS DE
PREGUNTAS CALIDAD
1.¿COMO SE PUEDE DEFINIR EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD?
SE DEFINE COMO EL CONJUNTO DE ACCIONES QUE TOMAN LAS EMPRESAS CON EL PROPOSITO DE PODER ENTREGAR
A LOS CONSUMIDORES BIENES Y SERVICIOS CON EL NIVEL DE CALIDAD ESPERADA.
2.¿COMO SURGIO EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ?
EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD INICIALMENTE SURGIO COMO UN ELEMENTO En Las Operaciones De
Producción De Las Empresas, Durante Los Años 20.
3.¿PARA QUE SE APLICA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD?
El ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD SE APLICA PARA LOGRAR LA MEJORA CONTINUA.
4.¿QUIEN FUE UNO DE LOS PRIMEROS EN ELAVORAR LOS GRAFICOS DE CONTROL DE LA CALIDAD?
Walter Shewhart
5.¿QUIEN FUE EL QUE ELABORO LAS TECNICAS DE MUESTREO?
Harold Dodge