Empresa:

Equipo n°1:

 Adriana María Montes Valladares         N°cuenta: 32041269

 Juan Pablo Villatoro Lanza                  N°cuenta: 3201168
 Maryori Karina Valladares Salgado      N°cuenta:318111084
 Manuel Alexander Izaguirre Interiano   N° cuenta: 32011579
 Ludim Karina Cardona Perdomo          N° cuenta:313111125
 Keren Marian Cruz Nuñez                    N° cuenta: 32111566
 Datos Generales:

Descripción:
✔ Inició operaciones en 1992 en San Pedro Sula, Honduras
✔ Inicialmente orientaba la atención al segmento corporativo, tiempo después
amplió su oferta de servicio a personas.
✔ En su trayectoria se registran las adquisiciones de tres entidades: Banco Sogerin,
Banco de las Fuerzas Armadas y La Constancia.
✔ En la actualidad, ofrece un servicio financiero especializado a personas naturales
y jurídicas.
 Misión y visión:
✔ Misión: Ser la primera opción financiera del país.

✔ Visión: Ser el Banco del País que satisface con

responsabilidad, amabilidad, agilidad y      eficiencias las
necesidades de servicios bancarios de nuestros clientes.
OBJETIVOS:

✔ Innovar constantemente y brindar a los clientes siempre formas sencillas y

seguras de realizar sus operaciones bancarias, desde cualquier lugar que se
encuentren.

✔
Ser la mejor opción financiera con solidez  para nuestros clientes. 

✔
Brindar un servicio de calidad e innovación para  los clientes.
 CODIGO DE ETICA 

El código de ética influencia completamente la cultura organizacional, ya que en una

organización se trata enteramente del trabajo colectivo.

En este aspecto, el Banco del País espera que sus colaboradores contribuyen en
acciones a la misión y visión del grupo. Cumplir y hacer cumplir el reglamento de las
empresas que conforman el grupo. Dedicar su talento a la empresa y aportar el
conocimiento para desempeñar sus labores como parte de la empresa.

Es de esta manera que pasamos a este punto. El trabajo en equipo. Y ya que toda
empresa posee su código de ética, el Banco del país no es la excepción.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Desde 2011 el Grupo

Financiero del País profundiza
su enfoque hacia la
responsabilidad social, al
promover integralmente  este
modelo de gestión, tras
incorporarse a la Fundación
Hondureña de Responsabilidad
Social Empresarial, Fundahrse.
Así conforma el Comité de RSE dentro de la estructura interna, al que fueron convocados
colaboradores de diferentes departamentos, con el propósito de contar con un grupo
interdisciplinario, capaz de impulsar la acción social y comunitaria.

Por eso en virtud del compromiso, que como ciudadanos corporativos experimentan y renuevan
con el objeto de aportar a la sociedad en su conjunto, implementan varios programas como:
Conéctate con la Naturaleza y el Programa Cívico Permanente.
En esta pregunta un 6% totalmente de acuerdo y 4% de acuerdo,
de las personas encuestadas  les parece que el lugar de trabajo
es un lugar es un buen lugar para trabajar y llena sus
expectativas y cumple con las mismas 
4% empresa ( Banco del país ) están a favor que si
se  trabajar con el máximo esfuerzo puede llegar a
lograr un ascenso y que se puede llegar a alcanzar 
un buen puesto dentro de la empresa. un.

3% se encuentra indeciso probablemente porque no

está satisfecho con las políticas de crecimiento
internas de la empresa.

 2% está de acuerdo que se puede progresar aún

mejor puesto de trabajo   dentro de la empresa.  

 1%  afirma que no tiene oportunidades de

crecimiento.
 Un 4% totalmente de acuerdo y 4% de acuerdo,  afirma que los empleados mantienen una  
satisfacción con respecto a las remuneraciones salariales , están acordes a la competencia,
esto hace ver  a la empresa, como  una empresa que se preocupa por el bienestar económico
de cada empleado.

EL 2%  está indeciso ,puede ser que no haya una  satisfacción  salarial  del todo congruente,
ya pensar que  hay  mejores salarios en otras empresas
 EL  4% está indeciso y un 1% está en desacuerdo esto nos muestra que la mayoría de los
empleados no están seguro de que las decisiones que sean tomadas son de una manera justa, por
lo que es importante , se debe considerar replantear en que se está fallando dentro de la toma de
decisiones para que se consideren de manera justa en su mayoría
Aunque 3%  está totalmente de acuerdo  y un 2% de acuerdo  con que la promoción en
empleados es totalmente  justa esta firma que se realiza de manera satisfactoria. con esto lo que
se sugiere  verificar los aspectos en toma de decisiones para que los empleados puedan en una
mayoría estar de acuerdo y no poner en duda este tipo de aspecto dentro de la organización. 
 7% totalmente  de acuerdo y 3% de acuerdo no hace ver que 
claramente los empleados conocen la misión ,visión, las normas
y políticas de la empresa ,a lo que se dedica la empresa en que
se  enfoca y define su interés , y la importancia de realizar muy
bien el trabajo.
El 6%  se encuentran de acuerdo que la empresa toma en cuenta
sus habilidades para el desarrollo de tareas específicas, por lo
que esto ayuda a que cada persona contratada se sienta en el
lugar más adecuado, para poder utilizar sus habilidades.

3 % está de acuerdo que sus habilidades son importantes para la

 

empresa.
1% no se siente aún totalmente satisfecho en el lugar donde
  

está asignado.
1. Está muy claro que la gráfica muestra que el 3% de la carga laboral indicada a cada
empleado de la organización se encuentra no definida.
2. 3% se encuentran satisfechos con el trabajo impartido, para cada uno de los colaboradores.
3. 1% muestra su no conformidad con la carga laboral.
a. El 6% nivel confidencial por parte del jefe inmediato, hacer ver que los empleados se sienten en
la plena confianza de acudir a él para solventar conflictos o para aclarar dudas sobre alguna
tarea asignada.
b. 2 % no define su confianza en su jefe inmediato.
c. 2% está de acuerdo con la confianza brindad por su jefe
1. 4 % están de acuerdo que la comunicación es efectiva por parte del empleado al jefe.
2. 4 % nos muestran que se encuentran totalmente de acuerdo que en la organización se maneja una libertad
de opinión y mejora continua por parte de cada colaborador.
3. 3 % la indecisión sobre mostrar su opinión a su jefe inmediato, podría ser que tal vez el canal de
comunicación no es correcto.
1. 7% de personal encuestado está totalmente de acuerdo con la clara respuesta, una comunicación
efectiva, el respeto hacen que cada colaborador se de cuenta que es lo que cada jefe de área,
necesita de cada colaborador.
2. 3 % se encuentra de acuerdo que tiene claro que es lo que su jefe espera de cada uno de ellos
Comunicación organizacional
► Partiendo del concepto detrás de una comunicación interna y externa organizacional; la comunicación
interna es aquella que va dirigida al público dentro de la empresa, es decir, los trabajadores y los empleados
que conforman la empresa, independientemente de su cargo dentro de la empresa.

► Internamente: De acuerdo a la información obtenida la mayoría de la empresa se tiende a contactar

mediante un correo empresarial , como también por teléfono vía llamadas telefónicas, por ende cada
empleado que requiera de estas comunicaciones se dan por correo mayormente. También se utiliza una
aplicación llamada T, Teams para reuniones por una videollamada para tratar asuntos relevantes a la
empresa.

► Externamente: La empresa ya para comunicarse más externamente osea una relación cliente -agente o
quizás alguna otra empresa , utilizan más que nada el correo y llamadas telefónicas , así como también en
caso de que otras organizaciones arreglaran reuniones de cierta manera como video llamadas o reuniones
presenciales. 
► El modelo que utiliza BANPAIS es
más que nada un modelo de cadena
en el cual todo es mas preciso
debido a que una persona maneja
una información y comunican entre
sí cada quien tiene a quien
responder y preguntar y
manteniendo siempre el hecho de
una cadena de mando
 Plan Motivacional
El personal de la empresa está convencida que es un excelente lugar para trabajar,
en este caso hay que fomentar las ayudas y prioridades a los empleados para que
sirvan pensando de esta manera.

El personal está de acuerdo que la empresa da el espacio para progresar con

esfuerzo en sus deberes por lo cual aumentaría la moral de los empleados si se les
capacita frecuentemente y se les ayuda a progresar en sus puestos y estudios.

El personal cree que sus salarios son lo suficientemente competitivos por lo cual
también se les puede fomentar con bonos por sus resultados.
¡¡¡Gracias por su atención!!!