Estrategia del Proyecto

““Optimización de gestión de recursos humanos, atracción y retención del

talento”

Fecha 18/02/2022

BASE(TRC-MTY-TAMP-CDMX)
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 SITUACIÓN ACTUAL |
PRINCIPALES OPORTUNIDADES
ANÁLISIS GENERAL DE EFECTO - CAUSA RAÍZ - SOLUCIÓN

1. Falta de
estructura
organizacional
óptima 2. Falta de
9. Debilidad en la definición clara de
supervisión y roles y
seguimiento de responsabilidades VENTA PERDIDA
Reclutamiento en Área RRHH
(Reclutamiento)
-AUSENCIAS INCREMENTO DE
-RECHAZO DE SERVICIOS LA CAPACIDAD DE
8. Debilidad en el
sistema de
3. Falta RECLUTAR
definición / -CIERRE DE SERVICIOS
remuneración
estandarización
Variable del 1.-Venta Perdida de procesos de
reclutamiento y
2.-Rotación y Ausentismo. reclutamiento
Supervisión
3.-Satisfacer demanda de
Crecimiento
INCREMENTAR LA
RETENCIÓN Y
7. Debilidad en el 4. Debilidad en
sistema de PERMANENCIA DEL
el control y
incentivos /
gestión de PERSONAL
Facilidades del
personal Reclutamiento
Campo
operativo CLIMA
6. Falta de 5. Debilidad en
estandarización y los procesos de
Automatización Retención del
de la información personal
 SITUACIÓN ACTUAL | RETO
Principales retos a resolver en esta colaboración:

1. Veracidad de la información.
2. Estandarización dentro de la estructura de la información.
3. Alineamiento y definición de criterios para conceptos y métricas.
4. Poder ser asertivos para los planes de retención de personal.
5. Limitar muy bien los alcances de las iniciativas ya que están muy vinculadas entre si
1. Ejemplo : Reclutamiento (1ra Etapa) y Supervisión (2da Etapa)

3
 ESTRATEGIA |
Estructura Procesos
PROYECTO
Organizacional Operativos
Metas Reclutamiento
Metas de Captación x Canal
Reclutamiento de personal
Organigrama macro y micro Selección de personal
Contratación y Capacitación PLAN DE
Descripciones de Puesto CHOQUE
Retención del Talento y Bajas
Supervisión del Reclutamiento Campo SATISFACER
Días típicos puestos clave DEMANDA DE
Requerimientos de Personal CRECIMIENTO
Plan Maestro Cargas de trabajo Pactos de Servicio – Operaciones
Ruteo de Reclutamiento
Listas de Actividades
Retención de Personal
PLAN DE 1.Venta Perdida Inducción y Capacitación
CHOQUE Plan de Choque : Venta
SATISFACER Switching de Funciones
2.Rotación y Ausentismo. Control de Bajas de personal Perdida: $
DEMANDA DE Reclutamiento - 3.Satisfacer demanda de Encuestas de salida - Información
CRECIMIENTO 1.5 MM X
Supervisión Crecimiento Clima Laboral
MES
Planes de Acción / Clima Laboral
Turnos NO
Definición de Bonos e Incentivos de cubiertos
Operación
Sistema de Venta Perdida:
Gestión $ ??? MM X
MES
Indicadores y metas Contratos NO
Gestión indicadores
Aceptados o
Panel de Control Sobre Costo
Seguimiento de Metas de Baja
x Mes por
Foros de Gestión
Reunión operativa Reclutamiento Cobertura de
Ausentismo
$ XXXXX
 IMPACTOS |
ECONÓMICOS (Si aplica)
“El éxito de una persona o de una empresa,
está en su capacidad de soñar y de hacer
sus sueños realidad.”

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