CONTROL DE

PERDIDAS

RELATOR
JUAN M. BAILN ESCOBAR

12/11/22 B Y S CAPACITACION LIMITADA 1

 Liderazgo en la Administración
Moderna de la Seguridad:

CONTROL DE PERDIDAS

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 CONTROL DE PERDIDAS
(Los Control)

Es una práctica administrativa que

tiene por objetivo controlar los daños
físicos (lesiones o enfermedades
ocupacionales) o daños a la propiedad
(equipos,materiales y/o ambiente) que
resultan de los acontecimientos no
deseados (accidentes) relacionados
con los riesgos de las operaciones.

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 DE QUE SE OCUPA?

1. Prevención de lesiones
2. Prevención de Accidentes
3. Prevención de Incendios
4. Seguridad y Protección de
bienes de la compañía
5. Higiene y salud ocupacional
6. Responsabilidad del
producto
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 PROGRAMA DE PREVENCION
DE LESIONES

1. Resguardo de Maquinarias
2. Orden y Limpieza
3. Reglas y Normas
4. Información a través de ayudas visuales
5. Comités de seguridad
6. Concursos, competencias
7. Equipos de protección personal
8. Disciplina
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 CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE
ACCIDENTES E INCIDENTES

Accidente: Acontecimiento no deseado que da como

resultado un daño físico a personas (lesión o enfermedad
ocupacional), a la propiedad (equipos, materiales y/o
ambiente).
Artículo 7.Decreto No 101,Ley 16744

Enfermedad Profesional: Enfermedad

producida a causa o como consecuencia directa de la
actividad laboral, y que le produzca incapacidad o muerte.
Artículo 7.Decreto No 101,Ley 16744
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 Incidente: Es un
acontecimiento no deseado
que bajo circunstancias
diferentes pudo haber
resultado en daño físico, lesión 1 Lesión seria o incapacitante
o enfermedad ocupacional o
daño a la propiedad. Los 10 Lesiones Leves
incidentes son frecuentemente
llamados casi-accidentes.
30 Accidentes con daños a
la propiedad
Son los que se presentan con
alta frecuencia de ocurrencia,
por lo que es en ellos que se Incidentes que no presentan
lesiones o daños visibles
concentra el principio de los
pocos críticos.

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 CAUSAS DE LOS ACCIDENTES

Fuente de Accidentes

Gente
Equipos
Materiales
Causas
Ambiente

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MODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDAS DE FRANK BIRD

POST-CONTACTO
PRE-CONTACTO

CONTACTO
•Ineficiencia
en el control
Pérdida
•Causas Defectos
Básicas
Incidente
Derroches

•Causas
Inmediatas

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 FALTA DE CONTROL
Falla en el cumplimiento los estándares adecuados, en cuanto al:

• Liderazgo y Administración • Entrenamiento de los trabajadores

• Entrenamiento de la administración
• Inspecciones Planeadas
• Análisis y procedimientos de
Trabajo/tareas
• Investigación de
accidentes/incidentes
• Observaciones planeadas de
trabajo/tareas
• Preparación para emergencias
• Reglamentos de la Organización
• Análisis de Accidentes/incidentes
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• Equipos de protección personal
• Controles y Servicios de Salud
• Sistema de Evaluación del programa
• Controles de ingeniería
• Comunicaciones Personales
• Comunicaciones con grupos
• Promoción general
• Contratación y colocación
• Controles de adquisiciones
• Seguridad fuera del trabajo
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 CAUSAS BASICAS

Factores del Trabajo Factores Personales

• Supervisión y liderazgo deficientes • Capacidad fisiológica inadecuada

• Ingeniería Inadecuada • Capacidad mental/sicológica
inadecuada
• Herramientas y equipos
inadecuados • Estrés físico o fisiológico
• Estándares de trabajo deficientes • Estrés mental o psicológico
• Deficiencia en las adquisiciones • Falta de conocimientos
• Mantenimiento deficiente • Falta de habilidades
• Uso y desgaste • Motivación deficiente
• Abuso y Maltrato
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 CAUSAS INMEDIATAS
Condiciones Subestándares
• Protecciones inadecuadas
• Equipos de protección inadecuados
• Equipos de protección insuficientes
• Herramientas, equipos, o materiales
defectuosos
• Espacio limitado para desenvolverse
• Sistemas de advertencia insuficientes
• Peligro de explosión o incendio
• Orden y Limpieza deficientes en el lugar de
trabajo
• Condiciones ambientales peligrosas
• Exposición a ruido, radiaciones
• Iluminación deficiente o excesiva
• Ventilación insuficiente
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• Trabajar
Actos Subestándares
• Operar equipos sin autorización
• No señalar o advertir
• Falla en asegurar adecuadamente
• Operar a velocidad inadecuada
• Poner fuera de servicio los dispositivos de seguridad
• Eliminar los dispositivos de seguridad
• Usar equipos defectuosos
• No usar el equipo de protección personal
• Emplear en forma inadecuada el equipo de protección
personal
• Usar los equipos de manera incorrecta
• Instalar carga de manera incorrecta
• Almacenar de manera incorrecta
• Levantar objetos en forma incorrecta
• Adoptar una posición inadecuada para hacer la tarea
12
bajo la influencia del alcohol y otras drogas
• Hacer bromas pesadas
 CONTACTOS

• Golpeado contra (tropezado, chocado)

• Golpeado por (un objeto en movimiento)
• Caída a un nivel interior
• Caída a un mismo nivel(resbalón, caída,
volcarse)
• Atrapado( puntos de comprensión y de aprieto)
• Cogido en (agarrado, colgado)
• Cogido entre (aplastado o amputado)
• Contacto con ( electricidad, calor, frío, radiación,
productos cáusticos, productos tóxicos, ruido)
• Sobretensión – sobreesfuerzo - sobrecarga
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 PERDIDA

LESION PERSONAL DAÑO A LA PÉRDIDA PARA EL

PROPIEDAD PROCESO

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 RESULTADO DE LOS ACCIDENTES
Daño Fisiológico
Aspectos Humanos
1. Dolor e incomodidad física
2. Pena y angustia asociada a la pérdida
de padres, hijos, amigos.
3. Problemas mentales, físicos, sociales
que acompañan desfiguraciones o
incapacidades permanentes.
4. Dificultades inesperadas y no
deseadas e inconvenientes para todos
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B Y S CAPACITACION LIMITADA
Daño a la Propiedad
Aspectos Económicos
Costos Asegurados:
•Gastos médicos
•Pagos de compensación
Costos de los daños a la propiedad:
•Daño al edificio, al producto, al material
•Demoras en la producción
Costos sin asegurar:
•Tiempo perdido por los trabajadores
•Costo del sobretiempo
•Tiempo extra de supervisores
• Costo de entrenar nuevos trabajadores
•Costo de emplear reemplazantes
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Costos Reales de los Accidentes
Pueden ser medidos y controlados

Costos Asegurados
• Médicos
• Compensación
$1.0
Daños a la propiedad
Daños a equipos y herramientas
Daños a los materiales y al producto
$5.0 a $50.0
Interrupciones y demoras en Costos sin asegurar
la producción Daños a la Propiedad

Hay muchos rubros tales

Como emplear personal y entrenarlo,
$1.0 a $3.0
Reemplazos, investigaciones Costos sin asegurar
varios
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 INVESTIGACION DE
ACCIDENTES E INCIDENTES

Investigación de Incidentes

¿De donde se saca el tiempo para hacerlo?

¿Cuáles son los incidentes que se deben investigar?
¿Cuál es la forma más fácil de hacerlo?

“Este dilema puede impedir que el supervisor

use correctamente los mejores elementos
para hacer su trabajo con más facilidad y sus
operaciones más eficientes”.
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 RAZONES POR LAS CUALES LOS
ACCIDENTES NO SON INFORMADOS

1. Temor a las medidas disciplinarias

2. Preocupación por el informe
3. Preocupación sobre su reputación
4. Temor al tratamiento médico
5. Antipatía hacia el personal médico
6. Deseo de evitar la interrupción del trabajo
7. Deseo de mantener “limpio” el record personal
8. Evitar los expedientes y el “papeleo”
9. Preocupación sobre que pensarán los demás
10. Poca comprensión de la importancia de la información
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 Acercamiento al Informe del Incidente

1. Reaccionar a la información en una forma positiva

2. Prestar más atención al cumplimiento del programa
3. Reconocer el desempeño individual
4. Desarrollar conciencia del valor que tiene la
información
5. Demostrar creencia personal en la acción
6. No hacer una montaña de la nada

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INVESTIGACION DE ACCIDENTES
Es un análisis, evaluación e informe de un accidente,
basada en la información reunida por un investigador.

La calidad y utilidad de la información esta

relacionada con el grado de minuciosidad y
conciencia de la investigación.

¿Cuándo? Tan pronto como sea posible

¿Porqué? Su fin es, prevenir y controlar

la repetición

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 LA INVESTIGACION.

• Lograr que la persona se sienta cómoda

• Entrevista en el lugar del accidente
• Las entrevistas deben ser en privado
• Lograr la versión individual
• Hacer las preguntas necesarias en el
momento oportuno
• Una vez escuchado, repita el relato
• Terminar cada entrevista en forma positiva
• Anotar rápidamente la información crítica
• Fotografías y medidas
12/11/22 •DejarB la
Y Spuerta abierta
CAPACITACION LIMITADA 21
LA NECESIDAD DE BUENOS INFORMES

La evaluación de los informes de investigación, en

algunas empresas grandes, sirve para determinar el
puntaje asignado al desarrollo del programa de control
de pérdidas en cada departamento ó área.
El supervisor, como persona clave en la realización del informe,
puede ser evaluado a través de sus formularios individuales, donde
esta evaluación puede ser usada para determinar para determinar
parte de sus puntos en el control de pérdidas, para la revisión anual
I nf o r
me de su desempeño.
En algunos países, los informes son requeridos por la ley, para ser
usados en las cortes, también por las compañías de seguros, quienes
periódicamente los revisan y evalúan.

Muchos jefes y supervisores de áreas, usan estos informes para

realizar observaciones posteriores de las acciones correctivas.

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 EL APOYO DE SUBORDINADOS EN LAS INVESTIGACIONES

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12/11/22 B Y S CAPACITACION LIMITADA 23
 INSPECCIONES
Es un instrumento disponible para descubrir problemas y
evaluar riesgos antes que ocurran los accidentes u otras
pérdidas

METAS Tipos de Inspección

• Identificar problemas potenciales

• Identificar diferencias en los equipos

• Identificar el efecto que producen los
cambios en el proceso y materiales  Informales
• Identificar las deficiencias en las
acciones correctivas  Planeadas
• Entregar una Autoevalución de la
corrección
• Desarrollar el compromiso asumido
por la administración
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 ETAPAS DE LA INSPECCION

 PREPARACION
 INSPECCION
 EVALUCION
 ACCION CORRECTIVA
 ACCION DE SEGUIMIENTO
 ELABORACION DE
INFORME

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 ANALISIS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
Análisis de Trabajo. AT: Es un método que asegura que todos los aspectos
importantes de un trabajo serán considerados y evaluados, a fin de determinar un
procedimiento unificado para hacer el trabajo correctamente.

Procedimiento de Trabajo. PT: Es un método para enseñar de la manera

más sistemática cómo hacer un trabajo, en forma consistente, con un máximo de
eficiencia.
D
A B C D R
A Proyecto Inventario
de
Inventario
de
Plan
Preventivo
E
S
Determine
claramente Actividad Riesgos Comunicar, P
T el tipo de
trabajo a
Dividir el Determinar divulgar y
hacer un plano
O
realizar y
trabajo en todos los N
una factores de detallando la
S
S analizar
secuencia
ordenada de
potencial de
pérdida en
actividad
A
pasos cada paso B
L
E
12/11/22 B Y S CAPACITACION LIMITADA S 26
 OBSERVACIONES DE TRABAJO

Observación Planeada de Trabajo. OPT

I. Informales
• Casual
• Intencional

II. Planeada • Selección del Trabajador

• Preparación para la observación
• La observación en sí
• Revisión con el trabajador
• Evaluación y registro
• Supervisión posterior
12/11/22 B Y S CAPACITACION LIMITADA 27
 CONTROL DE PERDIDAS A TRAVÉS DE LA DIRECCION

Dirección
El trabajo que un supervisor
hace para que la gente actúe
con la efectividad necesaria

Decisiones Selección de la Gente

El trabajo que un supervisor hace El trabajo que un supervisor hace para elegir a
para llegar a conclusiones y juicios la gente para ocupar puestos en la
correctos organización

Motivación Desarrollando a la gente

El trabajo que un supervisor hace para El trabajo que un supervisor hace para ayudar a
inspirar, estimular y animar a la gente la gente a mejorar sus conocimientos, aptitudes,
a lograr las metas establecidas comportamientos y capacidades

Comunicación
El trabajo que un supervisor hace para
12/11/22 que sus
BYsubordinados entiendan
S CAPACITACION bien la
LIMITADA 28
política de la empresa
 El Sistema Administrativo en la
Practica
PRE-CONTACTO Administración, origen, síntomas

CONTACTO Accidente

POST-CONTACTO Perdida, gente - propiedad

Si bien los resultados del programa dependen, en general de los esfuerzos

combinados de todos los supervisores, la llave del control óptimo de
pérdidas dependerá del grado de administración profesional puesta en
práctica por en supervisor en forma individual, el cual deberá planear,
organizar, dirigir y controlar la puesta en práctica de cada uno de los
aspectos del programa sobre
12/11/22 el cual tieneLIMITADA
B Y S CAPACITACION responsabilidad. 29
 MUCHAS
GRACIAS POR
SU ATENCION

12/11/22 B Y S CAPACITACION LIMITADA 30