Universidad Católica de Honduras

“Nuestra Señora Reina de la Paz”

Campus:

Catedrático:

Asignatura:

Sección: 1504

Alumna:

Número de cuenta:

Trabajo: Resolución de preguntas

Fecha: 3 de Marzo del 2021

 Preguntas de reflexión sobre los temas de la calidad

1. ¿Qué sucede si el líder nombrado de forma unánime desde el principio de la

creación del equipo no logra reconciliar las diferencias de dos miembros del
equipo?
Creo y considero que el líder debe de seguir intentando para demostrar que tiene la
capacidad de solucionar hasta los problemas mas pequeños, como lo es un conflicto
entre compañeros. A parte de que el líder tiene una responsabilidad desde el momento
en que se elige para guiar y ayudar. Y no solo depende de un líder sino, de todos los
involucrados, todos deben de tener una comunicación debe ser esencial, espontánea,
fluida y natural. Cada uno debe de expresarse de forma respetuosa.
Las diferencias de estilo, la forma de comunicar, y los enfoques personales, no deben
constituir una interferencia, sino más bien una oportunidad para enriquecer la unidad del
equipo, el líder del equipo siempre tiene que estar apoyando a sus integrantes sin
importar las diferencias que existan entre ellos.
2. ¿Como actuar si el gerente no asume los cambios que un equipo con nivel
de autoridad auto dirigido propone hacer?
La forma mas efectiva es hablando con el gerente respetuosamente y plantear la
situación en la que está fallando, quizás con una mejora de y planeando mejor su rol
como gerente se puede arreglar malos entendidos en la empresa y así como solicitar una
reunión para poder charlar con las personas involucradas que al menos dentro de la
empresa se deben de seguir los roles para evitar los malos entendidos como se
mencionaba anteriormente.
Si en caso que sigan la situación igual, se solicitaría como ultima estancia la renuncia
del mismo ya que como empresa de calidad se requiere que el empleado también sea de
calidad y de mejora continua.
3. ¿Como motivar a un empleado que está atravesando por un divorcio?
Creo que una de las motivaciones que todo empleado que pasa por situaciones
personales es el ser escuchado por una autoridad, con el simple hecho de que una
autoridad. Otra manera de motivar a un empleado es una semana de descanso fuer de la
cuidad, quizás en un viaje donde pueda divertirse y tratar de olvidar lo ocurrido.
4. ¿Qué puede hacer la empresa que envía a un empleado a trabajar al extranjero
con su familia para que el cambio sea lo menos traumático posible?
Creo que la manera más efectiva es hablar con el empleado y la familia, plantear la
situación con previo aviso y después planear la manera mas efectiva que pueda ayudar a
la familia a este nuevo cambio y que viajen al menos 1 semana antes para que se
adapten al lugar.
 5. ¿Cómo puede un líder potenciar el trabajo en equipo de una empresa que
está pasando por problemas de comunicación entre sus gerentes y
colaboradores, utilizando los círculos de calidad?
Creo que unas de las cosas que deberían de hacer es reorganizar el trabajo, así como, sus
problemas entre compañeros hasta sus problemas personas, ya que si queremos que
todos seamos de calidad debemos de mejorar personalmente y después con el equipo
con el que se esta trabajando. Plantear los problemas y solucionarlo como equipo, así
implementando los círculos de calidad.