Tablas de doble entrada o

tablas de contingencia

MA444 Estadística
Tabla de doble entrada de frecuencias absolutas
El gerente de la empresa Movilnet S.A., desea analizar los servicios que reciben los
usuarios de las regiones (Callao, Lima y Provincias), para incrementar la demanda. A
continuación se presenta una muestra de 30 registros.

¿Cómo conocer la cantidad de usuarios del servicio de

telefonía según sus Región y Servicios?
Debemos elaborar una tabla de doble entrada o de
contingencia.

Servicios Región  
Recibidos Callao Lima Provincias Total
Internet 2 3 5 10
Juegos 2 2 1 5
Promociones 1 2 0 3
Roaming 1 4 2 7
Tonos para teléfono 1 2 2 5
Total 7 13 10 30
 ¿Cómo elaborar una tabla de doble entrada con Excel?
La otra forma es realizar
1° Seleccione los datos / Insertar / Tablas dinámicas un conteo manual.
2° Colocar las variables según la figura siguiente
Nota: Para presentar la tabla de doble entrada se
recomienda colocar en filas la variable que tiene
más categorías, en este caso, Servicios recibidos
que cuenta con 5 categorías y en columnas la
variable con menos categorías, en este caso
Región que tiene solo 3
categorías.

3° En Configuración
de campo de valor
Colocar: Cuenta
 Tabla de doble entrada de frecuencias absolutas (a nivel general)
Columna
Ahora, ¿cuál será el título de esta tabla de doble
entrada de frecuencias absolutas? Todo título debe
empezar con el término Distribución seguido de las
unidades elementales que estamos analizando, en
este caso usuarios, luego por el enlace según para
Fila finalmente terminar con las variables, variable 1
«y» variable 2 que en nuestro caso son las
variables, carrera y género.
La letra clave «y» indica que la suma de todas las
frecuencias absolutas corresponde al
tamaño de muestra.

¿Cuál será el título de la tabla de doble entrada?

• Distribución de usuarios según región y servicios recibidos ó

• Distribución de usuarios según servicios recibidos y región
 Tabla de doble entrada de frecuencias absolutas
Distribución de usuarios según región y servicios recibidos

¿Cómo interpretar el valor absoluto f42=4?

- Respecto al total general:
- Del total de usuarios entrevistados, cuatro son de la región Lima y reciben el servicio de Roaming.
 Tabla porcentual respecto al total general
Distribución de usuarios según región y servicios recibidos

Cada valor o frecuencia se divide entre

el total general y se multiplica por 100,
para obtener el porcentaje.
 Tabla porcentual respecto al total general

Título de la tabla:
Distribución porcentual de usuarios según región y servicios recibidos
Distribución porcentual de usuarios según servicios recibidos y región

¿Cómo interpretar el valor h12%= 10.0%?

Respecto al total general:
Del total de usuarios, el 10.0% son de la región Lima
y reciben el servicio de internet.
 Tabla porcentual respecto al total de filas (condicionado por filas)
Título de la tabla:
Distribución porcentual de usuarios según región por servicios recibidos

La letra clave «por» indica la suma de todas las

frecuencias porcentuales, en este caso de las fila
es el 100%.

Distribución porcentual de usuarios por servicios recibidos según región (también puede ser así)
 Tabla porcentual respecto al total de filas (condicionado por filas)

Distribución porcentual de usuarios según región por servicios recibidos

Ahora, ¿cómo interpretamos un valor de esta tabla? Por

ejemplo, si queremos interpretar el valor 40,0% diremos:

Respecto al total de fila:

Del total de usuarios que reciben el servicio de juegos, el 40.0% pertenecen a la región Callao.

En esta interpretación, decir total se refiere al 100% de usuarios de juegos y que de ellos solo el 40% son
de la región Callao.
 Tabla porcentual respecto al total de columnas (condicionado por columnas)
Título de la tabla:
Distribución porcentual de usuarios según servicios recibidos por región

La letra clave «por» indica la suma de todas las

frecuencias porcentuales, en este caso de las
columnas es el 100%.

Distribución porcentual de usuarios por región según servicios recibidos (también puede ser así)
 Tabla porcentual respecto al total de columnas (condicionado por columnas)
Título de la tabla:
Distribución porcentual de usuarios según servicios recibidos por región

Ahora, ¿cómo interpretamos un valor de esta tabla? Por

ejemplo, si queremos interpretar el valor 28,57% diremos:

Respecto al total de columna:

Del total de usuarios de la región Callao, el 28,57% reciben el servicio de internet.
 Objetivo específico: INVERSAT es una empresa dedica brindar asesoría a los gobiernos regionales en la
elaboración de anteproyectos y proyectos para obras de mediana y gran envergadura. La gerencia, a cargo del
ingeniero Sánchez, está evaluando la posibilidad en enviar técnicos a algunos departamentos donde la necesidad
por la construcción de obras viales sea urgente, así modificar los montos destinados a la construcción. A
continuación, se presenta información del número de obras construidas en departamentos realizadas con
inversión nacional, extranjera y mixta (nacional y extranjera)

Antes complete la tabla.

El gerente de la empresa enviará técnicos a aquel Departamento que presente menos obras con inversión nacional,
para evaluar la necesidad de construcción de obras viales urgentes y ejecutarlas antes de fin de año. ¿Qué le
recomendaría usted a la empresa?
Solución
Interpretación: Determinar el departamento en donde se construyeron menos obras con inversión
nacional, con el fin de enviar técnicos a dicho departamento para evaluar la necesidad de construcción de
obras viales urgentes.
Representación: Se utilizará la tabla de contingencia o de doble entrada, condicionada para el tipo de
inversión; para dos variables cualitativas, las variables en estudio son: Departamentos en donde se realizan
obras y tipo de inversión.
Cálculo: Realizamos el procedimiento para completar la tabla de distribución de frecuencias absolutas, luego
calculamos porcentajes por columnas
Distribución de las obras según departamentos y Distribución de las obras según departamentos
tipo de inversión por tipo de inversión

Fuente: Inversat Fuente: Inversat

Análisis: En base a los resultados obtenidos se concluye que el departamento con menor cantidad de obras, realizadas
con inversión nacional es Huancavelica con el 10.45%.
Argumentación: Se sugiere enviar técnicos a dicho departamento para evaluar la necesidad de construcción de obras
viales urgentes.