PRODUCTO

El producto es cualquier cosa que puede ser ofertada

al mercado para satisfacer sus necesidades,
incluyendo objetos físicos, servicios, personas,
lugares, organizaciones e ideas. .( Kotler, P., y
Armstrong, G., 2013, Pg 196)
 Clasificación de los productos
Clasificación general

a. De consumo: destinados al consumo personal en los hogares.

b. De negocios: La intención es la reventa, su uso en la
elaboración de otros productos o la provisión de servicios en
una organización.
c. Según su duración y tangibilidad: Clasificados según la
cantidad de usos que se le da al producto, el tiempo que dura y
si se trata de un bien tangible o un servicio intangible.
 Productos de Consumo

a.- De conviniencia: es un artículo relativamente barato cuya compra exige poco

esfuerzo.
b.- De Comparación o de compra comparada: el consumidor quiere comparar
calidad, precio y otras variables en varias tiendas antes de hacer una compra.
c.- De Especialidad: tienen características únicas o identificaciones de marca para las
cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo
especial de compra.
d.- No Buscados: cuya existencia no es conocida por el consumidor o que,
conociéndola, no desea comprar.
PRODUCTOS DE CONSUMO
 Productos de Negocios

a. Equipo Mayor o Instalaciones: incluye bienes de capital. (Cualquier

maquinaria de una fabrica, como esmeriles, tornos, formadoras,
dobladoras, taladros, etc.)
b. Equipo Accesorio o Accesorios de Equipamiento: equipo portátil y
herramientas y equipamiento de oficina y no forman parte de los
productos terminados.
c. Materias Primas: Los bienes de negocios que se convierten en parte
de otro producto tangible.
d. Componentes: Son artículos ya terminados, listos para su ensamble.
e. Materiales Procesados: Se usan directamente en la fabricación de
otros productos. A diferencia de las materias primas, han tenido
algún procesamiento.
f. Suministros de Operación: Bienes de negocios que se
caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y corta duración.
g. Servicios de los Negocios o Servicios a la Empresa: Incluyen
mantenimiento y servicio de reparaciones y servicios de consultoría.
PRODUCTOS DE NEGOCIOS
Productos según su durabilidad y tangibilidad

a. Bienes de consumo no duraderos: siendo tangibles, suelen

consumirse rápidamente.
b. Bienes de consumo duraderos: Son tangibles y generalmente
pueden usarse muchas veces.
c. Servicios: Son intangibles, inseparables, variables y perecederos
Productos según su durabilidad y tangibilidad
 Otros tipos de productos

a. Productos de consumo popular: fabricados y destinados a

consumidores finales sin la necesidad de un proceso industrial adicional.

b. Productos gancho: no reditúan una ganancia considerable a la

empresa, pero sirven para vender otros o para dar una imagen al
consumidor de que la empresa cuenta con todo lo necesario.

c. Productos de impulso: Fungen como base para dar a conocer otros

productos de reciente creación y características similares.
d. Productos de alta rotación: Son los que se producen en gran
cantidad, rápidamente y para una temporada corta.
e. Productos de media y baja rotación: Éstos no tienen una producción
masiva. La producción es baja o intermedia de acuerdo con el pedido
de cada una de las empresas.
f. Productos de temporada: se producen como respuesta a la demanda
en las diferentes épocas del año.
g. Productos importados: elaborados en el extranjero.
 ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
El estilo del producto hace referencia a su aspecto, describe su apariencia y
no necesariamente lo hace funcionar mejor.
El diseño del producto es un concepto más amplio que el estilo, no es
superficial y llega al corazón mismo del producto.
La marca del producto es otro importante atributo, es el nombre, término,
signo, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, que identifican los
bienes o servicios de un vendedor para diferenciarlos de sus competidores.
El empaque del producto incluye el diseño y la producción del envase o
envoltura. Implica el envase principal, el secundario y el de transportación;
incluyendo las etiquetas de identificación o de transporte.
ETIQUETA
El estilo del producto
El diseño del producto
La marca
El empaque
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Iniciación o introducción: Durante esta etapa el producto apenas está

siendo conocido y hay que realizar una fuerte promoción, hay que
asegurar la distribución inicial, identificar y eliminar las debilidades del
producto.
Expansión o crecimiento: En esta etapa, el producto ya se lo conoce y
es demandado crecientemente, por tanto aparecen más competidores
que ofrecerán el mismo producto, se deben mejorar los procesos de
producción y de distribución para aprovechar las ventas ascendentes.
Apogeo o madurez: Durante esta fase, los competidores se
han incrementado al igual que la oferta; el crecimiento de la
demanda es a una tasa menor hasta llegar al punto máximo,
luego empieza un descenso paulatino. Los precios bajan y los
costos de mercadeo se incrementan, por tanto la rentabilidad
disminuye.

Declinación: Este ciclo se caracteriza por un descenso en la

demanda, hay que hacer esfuerzos de ventas y luchar
arduamente con los competidores sobrevivientes por el escaso
mercado disponible. .( Kotler, P., y Armstrong, G., 2013, Pg
198-201)
INNOVACION DE UN NUEVO PRODUCTO
BIBLIOGRAFIA
• Russel J, Lane R, Whitehill K , Keppner Publicidad, 16ta. Edición., Prentice-Hall
• Robbins S., Coulter M., Gerencia estratégica, 2005
• Stanton W., Etzel M.,Walker B., Fundamentos de Marketing, 2007
• Texto 3 Kotler y Amstrong, Fundamentos de Marketing, 11va. Edición