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  • Escucha

    Cargado por

    melida malagon
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    El documento describe tres niveles de escucha: escucha interna, enfocada y global. La escucha interna implica filtros y suposiciones previas, mientras que la enfocada requiere callar conversaciones internas y prestar atención plena. La escucha global va más allá de las palabras para considerar la emoción, gestos e intenciones a través de la intuición y atención plena. También explica cómo acercar la escucha compartiendo inquietudes e indagando, y cómo las inferencias pueden generar problemas o perjudicar

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    ,

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    Escucha e interpretación

    Melida Malagón Campos


    Niveles de la Escucha
    Escucha •Escucho desde mi modelo
    Interna mental
    •Aplico filtros, juicios y
    opiniones previas
    •Supuestos
    •Interpretación restringida a
    nuestra experiencia
    Escucha
    Interna
    Escucha •Logro callar mis
    conversaciones internas
    Enfocada •Soltar las interpretaciones
    •Indagar para qué
    •Atención plena
    Escucha

    Enfocada
    Escucha •Sobrepasa la palabra
    Global •Emoción, corporalidad,
    gestos, intenciones
    •Intuición
    •Atención plena
    Escucha
    Global
    BRECHA DE LA COMUNICACIÓN
    Verificar

    CÓMO ACERCAR LA ESCUCHA


    Compartir
    inquietudes

    CÓMO ACERCAR LA ESCUCHA


    Indagar

    CÓMO ACERCAR LA ESCUCHA


    Tu realidad es la
    suma de los hechos
    que te rodean y tus
    interpretaciones
    de ellos
    Escalera de inferencias Decido

    Emociono

    Explico

    Opino

    Doy Sentido

    Selecciono

    Invisible
    Reflexión

    •Los problemas a menudo


    se generan por la escucha
    inefectiva?

    •Benefician o perjudican las


    decisions que se toman
    basados en inferencias?
    Preguntas?
    GRACIAS

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