Habilidades de Counselling

avanzado

Marisa Magaa Loarte.

Centro de escucha San Camilo
 Relacin de Ayuda es la terminologa adquirida
para referirnos al Counselling.
Utilizamos los trminos como sinnimos aunque
no son exactamente lo mismo.
El counselling ha ido adquiriendo a lo largo de
los aos corpus terico y metodolgico
El counselling comprende la Relacin de Ayuda
pero va ms all.
En la primera parte del curso trabajaremos las
distintas fases de la Relacin de Ayuda.

En el segundo curso profundizaremos en

habilidades ms avanzadas de Counselling.
 QU ES EL COUNSELLING?
Es una relacin auxiliante en la que el consejero intenta
estimular y capacitar al sujeto para la autoayuda.

La benevolencia y la actitud amistosa del asesor ante el

sujeto no significa que aqul tome las decisiones en
nombre de ste, que fije la trayectoria vital del sujeto, que
le alivie de toda responsabilidad y le remueva todos los
obstculos del camino.

La relacin auxiliante busca crear ms bien un clima e

iniciar un dilogo con el sujeto que permita a ste
aclararse sobre su propia persona y sus propios
problemas, liberarse y encontrar recursos para la solucin
de sus conflictos, y activar siempre su propia iniciativa y
responsabilidad.
Georg Dietrich
 YO VOY A ACOMPAARTE

A explorar el problema A movilizarte, a ponerte

en marcha.
A que lo personalices
(es tuyo, significados) A confrontar con otras
posibilidades.
A que identifiques tus
recursos (reconocer los A iniciarte a la accin
propios y ofrecer los del
ayudante)
 AYUDAR al ayudado a buscar
Pistas vitales para salir del pro-
AYUDADO blema: salir de una situacin,
Tomar una decisin, vivir de
Otra forma lo que no tiene solu-
cin
Est viviendo una
DIFICULTAD concreta
(l es el protagonista, EXAMINAR con el ayudado las dificul-
es su problema) tades, buscar el sentido de su pro-
blema (sin juzgar)

PARTICIPAR del sentimiento del ayu-

El conflicto provoca
dado, vibrar con l (Actitud Emptica)
SUFRIMIENTO (repercu-
te en el ayudante)
COMPRENDER los sentimientos
Aceptarlos incondicionalmente,
Sin juzgar
El sufrimiento se ex-
presa en SENTIMIENTOS
(inseguridad, frustra- AYUDANTE
cin, ansiedad, duda..)
 ACTITUDES DE LA RELACIN DE AYUDA

1. EMPATIA

2. ACEPTACIN INCONDICIONAL

3. AUTENTICIDAD - CONGRUENCIA
 HABILIDADES PARA LA RELACIN DE AYUDA

Escucha activa Persuasin

Respuesta emptica Iniciar
Asertividad Inmediatez
Personalizacin Autorrevelacin
Confrontacin Intencin paradjica
 ESTILOS DE RELACI N
DE AYUDA

DIRECTIVA

Autoritario Paternalista

USO
CENTRADA USO DEL SI CENTRADA
EN EL EN LA
PROBLEMA PODER PERSONA

Democrtico Emptico
FACILITADORA
HOLA ADIS
Empata-----------Aceptacin incondicional-----------Congruencia
Cierre de
Autoexploracin Autocomprensin Accin intervencin
Acogida
Escucha reflexiva-activa Preguntas automotivadoras Inmediatez
Reformulacin Ayudar a pensar Autorrevelacin
Clarificacin Asertividad Estrategia de solucin
Sntesis-resumen Utilizacin de extremos de problemas
Validacin-normalizacin Contrabalanceo emocional Afirmacin de
Compromiso de Personalizar capacidades
cooperacin Sealizar Evaluacin metas
Cierre centrado en alcanzadas
expectativas positivas Seguimiento
Confrontacin

Relata Autoconfronta Revisa

Focaliza Identifica recursos Evala
Selecciona Identifica resistencias Cierra
Plantea cambios
Reorienta valores
HOLA ADIS
Empata escucha Aceptacin incondicional
Cierre de
Autoexploracin Autocomprensin Accin intervencin
Acogida

Escucha reflexiva-activa Preguntas Inmediatez

Reformulacin automotivadoras Autorrevelacin
Clarificacin Ayudar a pensar Estrategia de
Sntesis-resumen Asertividad solucin
Validacin- Utilizacin de extremos de problemas
normalizacin contrabalanceo Afirmacin de
Compromiso de emocional capacidades
cooperacin Personalizar Evaluacin metas
Confrontacin
Cierre centrado en Sealizar alcanzadas
expectativas positivas Seguimiento
Autoconfronta
Identifica recursos
Relata Identifica resistencias Revisa
Focaliza Plantea cambios Evala
Selecciona Reorienta valores Cierra
 Primera fase de la Relacin de Ayuda
Autoexploracin
Crear un clima emptico (acogida):

- Presentacin; quienes somos, donde est, que forma de ayuda

puedo ofrecerle

- Disposicin para escuchar; postura y gesto. Cuenteme, qu le

ocurre.

- Escucha reflexiva activa; No interrumpir su discurso salvo para

referir seales de comprensin: aja, claro, me imagino, etc.
 Crear un clima emptico (acogida):

- Respuesta emptica; despus de varios minutos de escucha,

devolver frases de comprensin (reformulaciones): Por lo que me dice,
entiendo que para usted es muy duro no poder comunicarse con su hijo

- Respuesta emptica; clarificacin, sntesis- resumen, reformulacin

 ESCUCHAR

OIR:
Atencin: Seleccionar
Centrar
Voluntad: Querer comprender

VER:
Mirar: observar el lenguaje no
verbal.
Usar la mirada: Calcular el tiempo

+ CALLAR
Hacer silencio intrapsquico
Hacer vaco: acoger el mensaje global
Atencin a los significados.
ESCUCHA ACTIVA Y REFLEXIVA
El que escucha de manera reflexiva sabe deducir del
mensaje los sentimientos y significados implcitos
en los mensajes.

Hace ms consciente los pensamientos y

sentimientos del ayudado.

Es una manera de comprobar y transmitir

comprensin, ms que de asumir que sabemos lo
que el ayudado quiere decir.

Refleja una actitud de empata.

 Escucha activa y reflexiva
OIR: mensajes verbales.
VER: Mensajes no verbales.
CALLAR: no obstaculizar.

ATENDER-FOCALIZAR-SELECCIONAR
Significados y sentimientos.

MOSTRAR
Confianza. Cario. Afecto.
Eleva autoestima.
Reduce agresividad. Tensin. Vergenza.
 OBSTACULOS PARA LA ESCUCHA ACTIVA

La ansiedad: miedo a que el otro despierte en mi alguna de mis zonas

capaces de sangrar porque estn heridas.

La superficialidad: se tiende a generalizar o a huir de los temas ms

comprometidos a nivel emotivo.

La tendencia a juzgar: a imponer inmediatamente las propias ideas y

decir lo que es justo y lo que no lo es.

La impaciencia, la impulsividad: la urgencia por decir lo que nosotros

pensamos.

La pasividad, experimentada por aquellos que tienden siempre a dar

la razn a otros y faltos de una capacidad confrontadora en el
momento oportuno

La tendencia a predicar, a proponer enseguida pequeos sermones

LA EMPATA

No es identificacin emocional

1. NO se trata de SIMPATIA No es identificacin por lo mismo

2. Es captar el mundo del otro desde el otro

3. Es captar el marco de referencia interno del otro.
(distinguir entre contenidos psquicos y marco de
referencia)
4. Es captar el ngulo perceptual del otro.
Es necesario captar el mundo del otro desde
El otro como si yo fuera el otro en lo posible
(que nunca ser el 100%)
 REFORMULACION
REFORMULACION
Devolver al ayudado, con
las propias palabras o con
lenguaje no verbal, lo que hemos
comprendido de cuanto el
ayudado est viviendo y nos ha
comunicado o lo que nosotros
captamos que l est viviendo

Reiteracin.
Dilucidacin.
Devolucin del fondo emotivo
poniendo nombre a sentimientos
 REFORMULACIN

Comprendo tu estado de nimo

El otro me percibe cercano.
Atencin concentrada (Te sigo)
Puede ser no verbal (silencio, mirada y gesto)
No negamos ni desdramatizamos la vivencia
de sufrimiento del ayudado.
No generalizo ni comparo (lo que est pasando
es nico)
 Repetir mensajes significativos o relevantes de la
persona que nos est hablando.

Esta repeticin no tiene porque ser literal y suele ir

precedida de expresiones verbales como las siguientes:
Parece que
Desde mi perspectiva
Por lo que me dice, tengo la impresin
Si no le he entendido mal, lo que me dices es
 CLARIFICACIN

Resumen de lo que el hablante dice.

Pregunta de confirmacin.
Escuchar y observar para comprobar si la
clarificacin es til.

Ejemplo: Si te he escuchado correctamente, me estabas

diciendo que (resumen) estoy en lo correcto?
 Para qu la clarificacin?

1. Para dilucidar los mensajes vagos y

confusos.

2. Para comprobar si se ha comprendido.

3. Para ayudar al hablante a elaborar mejor

su mensaje.
Para qu sintetizar o resumir?
La sntesis o resumen implica unir y repetir dos o
ms partes diferentes de uno o varios mensajes
(unin de varias parfrasis) y emociones
implicadas.

Ha de sonar ms a afirmacin que a pregunta.

Despus escuchar y observar para comprobar si la

sntesis ha sido eficaz.

Ejemplo: Me parece que por todo lo que me has contado

Para qu Sintetizar o resumir?
Mediante el resumen el ayudante reformula y
enfatiza una determinada informacin que
proporciona el consultante.

De esta manera cambiando el contexto

conceptual y emocional o el punto de vista en
que la situacin es experimentada, el
counselor sita el problema en otro contexto
que se ajusta mejor a los hechos de una
situacin concreta y, por lo tanto, cambia su
significado y perspectiva. (Miguel Costa).
 RESUMIR
Refuerza los mensajes de cambio que ha
expuesto la persona.
Reorganiza y enfoca la informacin relevante.
Estimula la autoexploracin porque confirma que
se le ha escuchado.
Relaciona pensamientos-sentimientos y
comportamientos.
Pone de manifiesto resistencias, ambivalencias y
contradicciones.
 AFIRMAR
Realizar comentarios positivos y frases
de apoyo y comprensin.
La escucha activa es ya bastante
afirmativa pero es bueno apoyarla con
frases afirmativas.
Ejemplos
Creo que es fantstico que quieras hacer algo
con tu problema.
Eres una persona con recursos, por haber sido
capaz de vivir con el problema durante tanto
tiempo y no haber sucumbido.
Segunda fase de la Relacin de Ayuda
Autocomprensin

PREGUNTAS PARA
PROVOCAR AFIRMACIONES
AUTOMOTIVADORAS
 Reconocimiento del problema

Qu cosas le hacen pensar que esto es un

problema?
Qu dificultades ha tenido con todo lo que
me ha estado contando?
Cmo se ve afectada su vida por todo lo que
est sintiendo?
Lo que te sucede te afecta a ti y a alguien
ms?
 Preocupacin

Por qu este sentimiento de soledad y esta

sensacin de no importar a nadie, son
sentimientos tan preocupantes?

Hasta qu punto sentirse sola es tan

preocupante?.

Qu crees que ocurrira si sigues sintindote

tan sola, sin el apoyo de esos amigos que
dices que ya no te ayudan?
 Intencin de cambiar

El hecho de estar aqu hablando de esto conmigo

quiere decir que al menos una parte suya piensa que
ha llegado la hora de cambiar o hacer algo.

Cules son las razones que usted ve para cambiar?

Qu desearas hacer?
Qu piensas sobre la forma de comportarte para
afrontar el problema de tu soledad?

Cules seran las ventajas si haces cosas para

cambiar esta situacin de soledad?
 Optimismo

Crees que vas a poder hacer esas cosas que

me dices para salir de tu situacin?

Crees que vas a poder hacer lo que estamos

hablando?

Qu es lo que pasara si hicieses todo lo que

estamos hablando para cambiar?
 COMPETENCIA EMOCIONAL
Habilidad para conocer
Y tratar con el ambiente
De una forma efectiva y adaptativa
Habilidad de conocer
Y tratar con el ambiente
De los sentimientos
Y deseos de nuestro cuerpo

Capacidad de manejar los sentimientos

y de ser dueos de ellos.
Integracin: reconocer, dar nombre,
aceptar, aprovechar su energa, comunicar
asertivamente.
Manejo de la propia vulnerabilidad
PROCESO DE INTEGRACIN
DE LOS SENTIMIENTOS

(Competencia emociona)
TOMAR CONCIENCIA

DAR NOMBRE

ACEPTAR

ENCAUZAR

EXPRESAR
(Asertividad)
Proceso de integracin de los sentimientos

Reconocer: Pasarlo por la razn. (La negacin lo

impide)
Nombrar: Nos hacemos ms dueos de ellos.
Aceptar: Son parte de la condicin humana.
Integrar: Vivir en paz con ellos.
Expresar: De manera adaptativa.
 Otras estrategias
AYUDAR A PENSAR.
BALANCE DECISIONAL.
ELABORACIN.
UTILIZAR LOS EXTREMOS.
MIRANDO HACIA ATRS.
MIRANDO HACIA DELANTE.
ANALIZANDO LOS OBJETIVOS.
PARADOJA.
 AYUDAR A PENSAR
Se trata de facilitar en el ayudado procesos
de autorreflexin.
Facilita que se haga preguntas.
POR QU?
Ayuda a fijar objetivos.
Facilita el proceso de solucin de problemas.
Evita indefensin y prdida de control.
Posibilita el desarrollo y la autonoma.
Facilita la percepcin de coherencia entre la
conducta y las metas de cambio.
 AYUDAR A PENSAR: CUNDO?
Estamos favoreciendo el trnsito entre la
EXPLORACIN y el AUTOENTENDIMIENTO para
el cambio.
Cuando deseamos que la persona reflexione sobre su
problema, situacin o conflicto.

Cuando deseamos iniciar un proceso de solucin.

Cuando deseamos iniciar una habilidad interpersonal.

Cuando queremos que los dems sean sensibles a normas y

reglas de situaciones.

Queremos que sean conscientes de las consecuencias de sus

conductas.
 CMO AYUDAR A PENSAR?

Con cuestiones orientadas a preguntarse

por la naturaleza de la tarea o situacin.
Qu ocurri?
Qu hiciste t? Qu hizo el otro?
Cul es la situacin que has de?
Quines estaban o estarn cuando?
Cundo?, ?Dnde?,etc.
 CMO AYUDAR A PENSAR?
Con cuestiones orientadas a preguntarse por
las consecuencias del propio comportamiento.

Qu pas cuando t?

Qu pasara si?

Imagnate que, en efecto, haces o dices,qu

pasara, qu podra ocurrir?, y si no lo haces?

Y si hubieras hecho o dicho?

Cules son las ventajas e inconvenientes de una
alternativa elegida para solucionar un conflicto?
 CMO AYUDAR A PENSAR?

Con cuestiones orientadas a identificar los

objetivos.

Por qu?, Qu pretendes?

Para qu?
Qu te interesa?
Qu te interesa de modo inmediato?
Qu te interesa a medio plazo?
 CMO AYUDAR A PENSAR?
Cuestiones orientadas a identificar las reglas
de una situacin y valorar la validez de los
objetivos.

A tu juicio, qu debera hacerse o decirse en?

Qu sera lo ms apropiado?
Por qu piensas t que en esa situacin debera
hacerse o decirse?
En la situacin,qu piensas t que convendra
hacer o decir?
Para lograr,qu crees que debera hacerse?
 CMO AYUDAR A PENSAR?
Con cuestiones orientadas a identificar
incoherencias o contradicciones entre
actuaciones y objetivos y entre objetivos
entre s?
Bien, t pretendeshaciendo o diciendolo
logrars?
No digo yo que no lo hagas, por m puedes
hacerlo. Ahora bien, haciendo o
diciendologras?
T pretendes en primer lugartambin
deseas,por otra parte quieressi consigues lo
primero crees que podrs lograr?
 EL BALANCE DECISIONAL
Facilitar que comenten los aspectos positivos y
negativos de su conducta actual.

Por ejemplo: que comenten los aspectos positivos y

negativos del consumo de alcohol y drogas.

Para qu?
Aumenta la confianza y la aceptacin. Prepara la
confrontacin.
Muestra las resistencias y ambivalencia.
 UTILIZAR LOS EXTREMOS

Se les puede pedir que describan sus grandes

miedos, preocupaciones y bloqueos.

Que sean conscientes de las consecuencias

ms negativas.

Cmo?
Qu es lo que ms te preocupa?
Qu crees que te podra suceder si te siguieses
comportando como hasta ahora?
Qu es lo que ms te asusta si no cambiases?
 MIRANDO HACIA ATRS
Es til que la persona rememore el tiempo
anterior a que el problema surgiera y lo
compare con la situacin actual.

Sirve para extraer significados, sentido de

vida y valores que se desean reestablecer.

Reforzar habilidades y capacidades.

Cmo eran las cosas antes de que empezara a beber?
Cmo eras t entonces?
Recuerdas cuando las cosas te iban bien, qu es lo que ha
cambiado?
 MIRANDO HACIA DELANTE

Ayudar a las personas a que se imaginen un

cambio futuro es otra forma de provocar
afirmaciones automotivadoras.

Cmo te gustara que fuesen las cosas?

Entiendo que te sientes frustrado en este momento. De qu
manera te gustara que las cosas cambiasen?
Cules son las opciones que tienes ahora? Qu es lo que
te gustara hacer?.
 PERSONALIZAR

Concretar, especificar,
Centrarse en la persona

FUNCIONES

Que el ayudado posea sus problemas como algo

personal, que analice su grado de responsabilidad.
Evitar que generalice.
Evitar que las intervenciones respuesta del ayudante
se muevan en un plano abstracto y de racionalizacin,
separado de lo concreto del ayudado.
 SUBDESTREZAS DE LA PERSONALIZACIN

1. Personalizar el significado.
Qu significa para ti lo que ests viviendo?
2. Personalizar el problema.
Qu ests haciendo t para que el problema sea tal o deje de
serlo?
3. Personalizar el sentimiento.
Cmo te sientes al tomar conciencia de lo que significa para ti
el problema, y de que, en el fondo, el problema es tuyo?
4. Personalizar el fin.
Qu quieres hacer en relacin a lo que puedes y a lo que crees
que debes?
 CONFRONTACIN

Facilitar que el ayudado tome conciencia de posibles

Incoherencias o desconocimientos entre pensamien-
tos, sentimientos y comportamientos.

TIPOS
Didctica.
Confrontacin con la propia experiencia.
Contradicciones entre ser querer se.
Contradicciones entre la autopercepcin y la del ayudante
Confrontacin del ayudado con sus cualidades
Confrontacin del ayudado con sus debilidades o actitudes pasivas
Incitacin a la accin.
Confrontacin tica..
 QU DEBEMOS CONFRONTAR?

Toda actitud o comportamiento destructivo hacia

s mismo o hacia los otros.
La manera de ver la realidad, frente a otras
formas de abordarla.
El no respeto a las reglas de la conversacin.
Los desconocimientos o falsos conocimientos del
ayudado.
La subestima o sobreestima de la situacin, de
las personas o de s mismo.
 QU DEBEMOS CONFRONTAR?

Las exageraciones.
Los juegos en la relacin interpersonal.
Las generalizaciones, distorsiones,
eliminaciones.
Las huidas y el rechazo de la responsabilidad.
Las necesidades no reconocidas o no satisfechas
El contraste del mensaje con el sentimiento que
le acompaa.
 ANALIZAR LOS OBJETIVOS.
Pedir a la persona que nos diga cules son
los valores ms importantes en su vida?

Para identificar las maneras en que la

conducta problema es incoherente con o
acta en contra de los valores u objetivos
ms importantes de la persona.

El elemento central es analizar las

discrepancias entre los objetivos importantes
para la persona y la conducta-problema
actual.
Tercera fase de la Relacin de Ayuda
Accin

Fortalecer el compromiso del cambio

FORTALECER EL COMPROMISO DE CAMBIO

OBJETIVO GENERAL:
Pasar de la precontemplacin-contemplacin
hacia la accin.
La exploracin y comprensin del problema
tiene que dar paso a la bsqueda de soluciones.
Persuadir a la persona para llevar la motivacin
a un compromiso de cambio.
Resolver las defensas que aparecen ante la
ansiedad de inicio del cambio.
 Compromiso de cambio
OBJETIVOS DEL AYUDADO:
Adquisicin de un nuevo esquema
conceptual para entender mejor su
conducta. Autoentendimiento.
El cliente va viendo ms claramente la
necesidad de accin por su parte.
El compromiso explcito de cambio a travs
de la bsqueda de estrategias para
solucionar su problema.
Entender qu necesita para cambiar.
 CONFRONTACIN

Facilitar que el ayudado tome conciencia de posibles

Incoherencias o desconocimientos entre pensamien-
tos, sentimientos y comportamientos.

TIPOS
Didctica.
Confrontacin con la propia experiencia.
Contradicciones entre ser querer se.
Contradicciones entre la autopercepcin y la del ayudante
Confrontacin del ayudado con sus cualidades
Confrontacin del ayudado con sus debilidades o actitudes pasivas
Incitacin a la accin.
Confrontacin tica..
 QU DEBEMOS CONFRONTAR?

Toda actitud o comportamiento destructivo hacia

s mismo o hacia los otros.
La manera de ver la realidad, frente a otras
formas de abordarla.
El no respeto a las reglas de la conversacin.
Los desconocimientos o falsos conocimientos del
ayudado.
La subestima o sobreestima de la situacin, de
las personas o de s mismo.
 QU DEBEMOS CONFRONTAR?

Las exageraciones.
Los juegos en la relacin interpersonal.
Las generalizaciones, distorsiones,
eliminaciones.
Las huidas y el rechazo de la responsabilidad.
Las necesidades no reconocidas o no satisfechas
El contraste del mensaje con el sentimiento que
le acompaa.
 ANALIZAR LOS OBJETIVOS.
Pedir a la persona que nos diga cules son
los valores ms importantes en su vida?

Para identificar las maneras en que la

conducta problema es incoherente con o
acta en contra de los valores u objetivos
ms importantes de la persona.

El elemento central es analizar las

discrepancias entre los objetivos importantes
para la persona y la conducta-problema
actual.
 La inmediatez

La destreza de la inmediatez consiste en la

capacidad de ayudar al otro a tomar conciencia
de su modo de vivir la relacin con el ayudante
en un determinado momento.

Es un modo privilegiado de afrontar e intentar

resolver las relaciones transferenciales faltas de
autenticidad.
 La autorrevelacin
Es la destreza de comunicar los propios
sentimientos (si se considera oportuno),
opiniones, experiencias o conocimientos en
torno a posibles soluciones.

Puede ser utilidad para determinar la solucin o

la actitud ante la dificultad y dirigirse hacia el
final del encuentro.
 PREGUNTAS CLAVE
No se les dice a los clientes lo que tienen que
hacer, sino ms bien se les pregunta lo que
quieren hacer.

El tiempo no es importante.

Son preguntas abiertas.

Facilita que el cliente piense y hable sobre el
cambio.
 PREGUNTAS CLAVE
Sirven para clarificar los pensamientos de la
persona y estimular un anlisis posterior.

Refuerza: afirmaciones automotivadoras,

responsabilidad personal, posibilidad de elegir.

No estamos todava en la estrategia de solucin

de problemas.
 TIPOS DE PREGUNTAS
Qu podras hacer qu opciones tienes?

Parece que las cosas no pueden seguir como

hasta ahora. qu es lo que piensas hacer?

Cmo te gustara que fuesen las cosas a partir

de ahora, de una forma ideal?
 NEGOCIAR UN PLAN

Preguntas clave-respuestas + confrontacin

didctica + informacin-consejo.

FASES:
ESTABLECER LOS OBJETIVOS.
CONSIDERAR LAS OPCIONES.
ESTABLECER UN PLAN.
 Establecer un plan

Modelo de Solucin de problemas

1. Identificar el problema. Sin enjuiciar, slo definirlo.

2. Generar alternativas. Creatividad Qu se puede hacer?

3. Alternativas ms adecuadas. Objetivamente= eficacia y viabilidad.

4. Elegir. Qu se va a hacer y cmo.

5. Establecer un plan de accin.

6. Comprobar si funciona o si hay que cambiar. (Seguimiento)

 ESTABLECER LOS OBJETIVOS

Aspectos a tener en cuenta

La motivacin surge de una

discrepancia entre los objetivos de una
persona y su estado actual.

Prever la posibilidad de que los

objetivos del ayudado puedan no
corresponder con los tuyos.
 ESTABLECER LOS OBJETIVOS

Aspectos a tener en cuenta

Es mejor mantener la confianza-compromiso con

la persona, e iniciar una escala gradual de
objetivos desde los ms accesibles hasta los que
requieren ms esfuerzo y resistencia.

Si los objetivos no se afrontan adecuadamente,

esto se har evidente desde muy pronto.
AYUDAR A PENSAR + CONFRONTACIN-
SEALIZACION.
 CMO SE ESTABLECEN?
Preguntas Clave:
Cmo te gustara que cambiara ?
Qu es lo que quieres cambiar?
Si t pudieras conseguir con xito lo que ahora
quieres, qu es lo que cambiaras?

Lo importante es seguir a la persona,

definiendo objetivos accesibles que
representen un progreso hacia la situacin.
Se pueden sugerir objetivos adicionales
para aumentar motivacin y satisfaccin.
 Cmo evaluar si un objetivo es
accesible para el ayudado?
Es posible que todava no haya expresado todas
sus preocupaciones.
Preguntas clave:
En qu grado podra ser tu vida diferente, si
siguieras esta idea y hicieses ?
Has comentado que te gustara hacer hablemos de
esto unos instantes. Cmo crees que te ira
haciendo ?
Entonces tu objetivo es Qu es lo que podra ir
mal si sigue este plan?
Si tuvieras xito a la hora de conseguir qu ms
crees que podra ocurrir? qu es lo que podra ser
bueno o no tan bueno a la hora de conseguir ese
objetivo?
Acompaar significa honrar el espritu, no slo centrarse en el
intelecto.
Acompaar significa caminar a su lado, no dirigir sus pasos.
Acompaar significa descubrir el regalo del silencio, no llenar cada
momento difcil con palabras.
Acompaar significa escuchar con el corazn, no analizar con el
cerebro.
Acompaar significa estar presente ante el dolor del otro, no robarle
su dolor.
D. Wolfelt