ENTREVISTA

ESTUDIANTE: Miguelina Ureña 2020-0045

DOCENTE: Margarita Evangelista Peralta
¿Cuál es el proceso que conlleva la
preparación de una entrevista?
El objetivo del presente capítulo
es presentar de una manera
sencilla y práctica las principales
fases de la entrevista psicológica
con independencia del ámbito de
actuación, así como los objetivos y
duración de
Cada fase y los medios para lograrlos. Por tanto, los objetivos del
presente capítulo son:
1. Conceptualizar la entrevista como un proceso.
2. Describir las fases de dicho proceso.
3. Analizar los objetivos y medios que contempla cada una de esas
tres fases.
Una entrevista es un proceso comunicativo que se lleva a cabo entre
dos o más personas. Como en todo proceso, en las entrevistas se
pueden distinguir distintas fases que han de seguirse de manera
secuenciada. Cada fase tiene unas características diferenciadas con
objetivos y duraciones diferentes que tendrán que irse cumpliendo si
queremos lograr el objetivo principal de la entrevista: obtener la
cantidad justa de información, que ésta sea válida y fiable y llevarla a
cabo en el menor tiempo posible.
Describa los puntos que el entrevistador
debe considerar previamente.
1. Revisar la documentación previa disponible de la persona a
entrevistar: informes previos, historia clínica, motivo de consulta,
expedientes de evaluación, resultados de pruebas diagnósticas,
etc.
2. Estimar los puntos a tratar y la duración que dedicaremos a cada
uno de ellos.
3. Escoger y tener preparados instrumentos auxiliares de evaluación
que se vayan a necesitar y otra información que sea importante
tener dispuesta.
1. Escoger el formato de entrevista más adecuado a nuestro
objetivo.
2. Documentarse sobre las particularidades que preveamos puedan
aparecer, asegurándonos un conocimiento preciso.
3. Cotejar con otros colegas (si es un cliente derivado o si es una
entrevista compartida) la información relevante para la entrevista.
¿Cuáles son las informaciones básicas
que se deben poseer previamente?
1. Información sobre el cliente: se anota quién llama, si es el propio
cliente o alguna otra persona en su nombre, cuántos años tiene, y
se le toman datos para contactar nuevamente con él.
2. Motivo de consulta: cuál es en concreto el motivo por el que
solicita la consulta.
3. Referente: si es derivado por algún especialista o viene por
iniciativa
¿A qué se le denomina contexto de la
entrevista?
Veamos en este apartado qué
cuestiones relacionadas con el
manejo del espacio físico debemos
tener en cuenta durante la
entrevista. El contexto o el espacio
físico se incluiría dentro de una de
las categorías planteadas por Hall
(1966) sobre comunicación no
verbal que se denomina proxemia.
Esta categoría hace referencia al
concepto de espacio
¿A qué se refiere el término proxemia?
El término proxemia se refiere al
empleo y a la percepción que el
ser humano hace de su espacio
físico, de su intimidad personal;
de cómo y con quién lo utiliza.
Describa la importancia del uso del espacio físico
y la disposición del mobiliario en una entrevista.
El ambiente general, así como el orden, son lo primero que se
percibe y lo primero que transmite un mensaje acerca de nosotros
como evaluadores; pueden ser mensajes positivos (estoy interesado
en lo que me quiere decir, le estoy prestando toda mi atención, etc.)
o negativos (yo controlo la situación, soy la persona importante aquí,
etc.).
¿A qué se denomina espacio personal?
La utilización del espacio personal y
del contacto físico por parte de las
personas participantes en la
entrevista es el tercer elemento
para considerar. Partiendo de la
base de que existe una amplia
variabilidad intercultural y
generacional en el uso del espacio
físico
Describa la importancia del tipo de recibimiento que se
le da al entrevistado (lenguaje, modales, vestimenta).
El lenguaje y los modales del
entrevistador ayudan (o
entorpecen) a determinar la
atmósfera prevaleciente. Ambos
deben adaptarse a la realidad del
entrevistado para evitar choques
de incomprensión o de mala
comunicación entre ambos. Es
importante que toda
comunicación sea
Describa las modalidades que podría usar el
entrevistador para registrar la información.
Identificar, dar el concepto,
conocer el lugar donde se
instalan los siguientes elementos:
Un teclado es un periférico de
entrada, que convierte la acción
mecánica de pulsar una serie de
pulsos eléctricos codificados que
permiten identificarla. Las teclas
que lo constituyen sirven para
entrar caracteres alfanuméricos y
comandos a una computadora.
Describa de qué va a depender el
tiempo de duración de la entrevista.
La duración de una entrevista no
está prefijada de antemano sino
que dependerá del tipo de
entrevista, de los objetivos a
alcanzar, de la persona para
entrevistar, de la edad del
entrevistado, del momento en el
que se realiza o de la presión
asistencial, por citar algunos
factores.
Describa las actitudes básicas del
entrevistador:
Las actitudes fundamentales del
entrevistador fueron puestas de
relieve a partir de la teoría del
counselling formulada por Carl
Rogers y su equipo de la
Universidad de Ohio y
posteriormente ampliadas y aplica-
67 Condiciones previas de la
entrevistadas a otros contextos no
exclusivamente terapéuticos
(Okun, 2001; Brooks, 2002).
Defina ética profesional.
Como toda la labor del psicólogo,
la entrevista debe regirse por los
principios éticos que aseguren un
desempeño profesional adecuado
a la formación para la que está
habilitado y que favorezcan y
protejan el bienestar del cliente.
¿En qué consiste la confidencialidad?
Tal como plantean los diversos
códigos éticos de los profesionales
de la psicología (Colegio Oficial de
Psicólogos, 2007; American
Psychological Association, 1999),
éstos tienen una obligación básica
respecto a la confidencialidad de la
información obtenida de las
personas en el desarrollo de su
trabajo.
Defina, ¿qué son las relaciones duales?
Una relación dual es aquella en la
que el entrevistador establece una
relación profesional con el cliente y
simultáneamente mantiene otro
vínculo con la misma persona:
administrativo, de supervisión,
social, sexual, etc.
¿A qué se le llama derivaciones?
Cuando no se puede garantizar un proceso de entrevista con las
garantías científicas y éticas adecuadas, puede ser necesario derivar
al cliente a otro profesional, lo cual implica, más allá de sustituir a un
entrevistador por otro, escoger a una persona que sea competente y
esté perfectamente capacitada para atender a la demanda.
Defina, ¿Qué son los valores sociales?
Todas las personas establecemos
nuestro propio sistema de valores
al desarrollar nuestras actitudes y
demostrar preferencias por
diferentes aspectos de la vida,
por lo que nos gusta y deseamos.
Describa, ¿A qué se le denomina
objetividad emocional?
El proceso de entrevista
implica en muchas ocasiones
una fuerte intensidad
emocional, sobre todo en las
vinculadas a un contexto
clínico, terapéutico o de
consejo, tanto para el
entrevistador como para el
cliente.