“Año De La Unidad La Paz Y El Desarrollo”.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

E.A.P: PSICOLOGÍA
“Psicología la fuerza que mueve el mundo y lo cambia”

Tema:
Entrevista y tipos de entrevista

Curso : Psicopatología II

Ciclo de estudios : VI

Docente : Mg. Cecilia Alejandrina Manrique Alcocer

Representado por : Rossy, Vallejos Gonzales.

HUÁNUCO – PERU
 Introducción

La entrevista es una técnica de recogida de información que además de ser una de

las estrategias utilizadas en procesos de investigación, tiene ya un valor en sí misma. Tanto

si se elabora dentro de una investigación, como si se diseña al margen de un estudio

sistematizado, tiene unas mismas características y sigue los pasos propios de esta estrategia

de recogida de información. Por tanto, todo lo que a continuación se expone servirá tanto

para desarrollar la técnica dentro de una investigación como para utilizarla de manera

puntual y aislada. El principal objetivo de una entrevista es obtener información de forma

oral y personalizada sobre acontecimientos, experiencias, opiniones de personas. Siempre,

participan como mínimo- dos personas. Una de ellas adopta el rol de entrevistadora y la

otra el de entrevistada, generándose entre ambas una interacción en torno a una temática de

estudio. Cuando en la entrevista hay más de una persona entrevistada, se estará realizando

una entrevista grupal. Por tanto tal y como se recoge más adelante- la entrevista también se

define por el número de personas entrevistadas. Según este criterio hablaremos de

entrevistas individuales y de entrevistas grupales. Al igual que el número de personas

establece una tipología de entrevista, también lo marca el grado de estructuración de la

misma; la entrevista estructurada, semiestructurada y la entrevista no estructurada o en

profundidad. El momento en que se realiza la entrevista también implica otro criterio de

clasificación que conduce a hablar de; entrevistas iníciales o exploratorias (también

llamadas diagnósticas), de seguimiento o desarrollo y finales.

 Antecedentes De La Entrevista

En la obra los Diálogos de Platón (Mayéutica) se produce el primer uso del diálogo

para acceder al conocimiento de lo público. Pero fue el proceso de modernización y

racionalización de las relaciones a través del desarrollo de las Ciencias Sociales y la puesta

en circulación de la prensa de masas lo que consideramos propiamente como el origen de la

entrevista ( (Diaz, 2005).

La divulgación de los usos periodísticos fomentó nuevas propuestas para recolectar

información en las investigaciones. James Gordon Bennett en 1836 publica una entrevista a

Rosine Towsend, administradora de un burdel en Nueva Cork y aunque fue un acto muy

criticado, terminó popularizándose. La entrevista a través de los medios de comunicación se

convierte en la base fundamental de las noticias publicadas y se orientan para la

consecución de tres objetivos distintos: obtener datos del entrevistado, conseguir

comentarios sobre un hecho y perfilar la semblanza del mismo. De este modo proporciona

tanto información como emoción entre quienes se difunde. Es a finales de la década de los

30 cuando la entrevista comienza a ser utilizada ampliamente por las Ciencias Sociales en

las tareas de investigación. La sociología y la psicología son las primeras en adoptarla. Y a

partir de entonces como aseguran Bingham y Moore (1961) se utiliza para recoger datos y

opiniones (entrevista extensiva), informar sobre la realidad y motivar o aconsejar

influyendo en los sentimientos del sujeto (entrevista intensiva). El primero de estos usos

concuerda más legítimamente con la posición sistemática de la ciencia.

 Definición

La entrevista es la técnica con la cual el investigador pretende obtener información

de una forma oral y personalizada. La información versará en torno a acontecimientos

vividos y aspectos subjetivos de la persona tales como creencias, actitudes, opiniones o

valores en relación con la situación que se está estudiando. Como hemos introducido en el

apartado anterior, puede considerarse una técnica propiciadora en sí misma de los datos o

como técnica complementaria a otro tipo de técnicas propias de la investigación cualitativa

como son la observación participante y los grupos de discusión. A continuación exponemos

algunas definiciones interesantes que los autores han atribuido al concepto de entrevista.

Para empezar (Corbetta, 2007) opina que es una conversación provocada por un

entrevistador con un número considerable de sujetos elegidos según un plan determinado

con una finalidad de tipo cognoscitivo. Siempre está guiada por el entrevistador pero tendrá

un esquema flexible no estándar. Nahoum (1985) cree que es más bien un encuentro de

carácter privado y cordial, donde una persona se dirige a otra y cuenta su historia o da la

versión de los hechos, respondiendo a preguntas relacionadas con un problema específico.

Taylor y Bogan (1986) entienden la entrevista como un conjunto de reiterados encuentros

cara a cara entre el entrevistador y sus informantes, dirigidos hacia la comprensión de las

perspectivas que los informantes tienen respecto a sus vidas, experiencias o situaciones.

(Alonso, 1994)expone que la entrevista se construye como un discurso enunciado

principalmente por el entrevistado pero que comprende las intervenciones del entrevistador

cada una con un sentido determinado, relacionados a partir del llamado contrato de

comunicación y en función de un contexto social en el que se encuentren. 6 Como último

experto introducimos a (Sierra, 1998)quien asegura que la entrevista es un instrumento

eficaz y de gran precisión, puesto que se fundamenta en la investigación humana, aunque

cuenta con un problema de delimitación por su uso extendido en las diversas áreas de

conocimiento. Analizando las anteriores definiciones creemos que la entrevista:

 Implica un sistema de comunicación interpersonal que integra tanto al

entrevistador como al entrevistado.

 Su objetivo fundamental es la recogida de información, tanto la objetiva que

aclaren los sujetos, como los rasgos subjetivos que se desprendan de su

observación (sensaciones, estados de ánimo, ...)

 Precisa tener claro un referente, un código, un mensaje y un medio de

transmisión.

 El entrevistador debe enfocar y dirigir la conversación para conseguir los

objetivos que se ha propuesto.

 La información es costosa de recoger. Requiere planificación, tiempo, buena

codificación y un minucioso análisis.

 Para darle validez y fiabilidad debería llevarse a cabo una triangulación

comparando la información obtenida con la de otras entrevistas y

complementándola con la de otras técnicas de recogida.

La planificación de la entrevista es fundamental para que la información recolectada

sea útil a la investigación. Controlar y corregir la técnica empleada (determinar objetivos,

formular preguntas, codificar adecuadamente,...) es un paso imprescindible. Del mismo

modo, el desarrollo de la entrevista será crucial para conseguir la información necesaria,

dominar una buena táctica (crear un clima adecuado, comprobar los registros, dirigir con

determinación,...) será obligatorio para conseguir lo que se necesita del entrevistado.

 Tipos De Entrevista

Según La Modalidad O Estructura

Entrevista directa o dirigida : se trata de una entrevista con preguntas predefinidas

que suelen tener relación con datos personales y profesionales. Las preguntas son precisas,

por lo que las respuestas deben ser claras y directas.

Entrevista abierta o no dirigida : en este tipo de entrevista de trabajo no hay una

pauta, el entrevistador formulará preguntas abiertas del tipo “cuénteme algo sobre usted”.

Lo que se pretende es conocer la capacidad del candidato para analizar, estructurar y

sintetizar la información. El entrevistador utilizará métodos como el eco (repetirá lo último

que ha dicho el candidato), el resumen o el silencio para que el aspirante continúe

hablando. Este tipo de entrevistas suelen parecerse a una conversación casual y el

entrevistador adoptará una actitud amable para que el candidato se sienta cómodo. Aunque

sea una conversación abierta, es importante facilitar únicamente información sobre lo que

se nos pregunta y tener mucho cuidado con lo que decimos. Otro aspecto a tener en cuenta

es que debemos argumentar todo lo que decimos y recordar la información que hemos

proporcionado para no cometer incoherencias si se nos vuelve a preguntar sobre algo al

final de la entrevista.

Entrevista mixta o semidirigida : se trata de una combinación de las dos anteriores

en la que se utilizan las preguntas directas para conocer datos objetivos sobre nuestra

formación, experiencia, etc., y preguntas abiertas para saber algo más acerca de nuestra

personalidad. A la hora de responder a las preguntas abiertas, debemos hacerlo de una

manera estructurada y sintetizada, y en caso de que el entrevistador quiera ampliar

información sobre algún aspecto concreto, lo desarrollaremos un poco más. Entrevista de

tensión : esta entrevista de trabajo no es muy habitual y suele emplearse para puestos que

impliquen estar sometido a algún tipo de presión. Consiste en criticar aspectos personales o

profesionales del candidato para que este se sienta incómodo. Para hacer frente a esta

entrevista es importante saber que el entrevistador está representando un papel, por lo que

hay que mantener la calma y no dejarse intimidar por sus críticas, respondiendo con

confianza y sin parecer intimidados.

En Función De La Técnica De Interrogar

Entrevistas estructuradas

• El investigador lleva a cabo una planificación previa de todas las

preguntas que quiere formular. Prepara por tanto una gran batería

de preguntas que irán coordinadas por un guión realizado de forma

secuenciada y dirigida.

• El entrevistado no podrá llevar realizar ningún tipo de comentarios,

ni realizar apreciaciones. Las preguntas serán de tipo cerrado y sólo

se podrá afirmar, negar o responder una respuesta concreta y exacta

sobre lo que se le pregunta.

Entrevistas semiestructuradas

• El investigador previamente a la entrevista lleva a cabo un trabajo de

planificación de la misma elaborando un guión que determine

aquella información temática que quiere obtener.

• Existe una acotación en la información y el entrevistado debe

remitirse a ella. Ahora bien las preguntas que se realizan son

abiertas. Se permite al entrevistado la realización de matices en sus

respuestas que doten a las mismas de un valor añadido en torno a

la información que den.

• Durante el transcurso de la misma se relacionarán temas y se irá

construyendo un conocimiento generalista y comprensivo de la

realidad del entrevistado.

• El investigador debe mantener un alto grado de atención en las

respuestas del entrevistado para poder interrelacionar los temas y

establecer dichas conexiones. En caso contrario se perderían los

matices que aporta este tipo de entrevista y frenar los avances de la

investigación.

Entrevistas no estructuradas o abiertas

• No se requiere la realización de ningún tipo de guión previo a la

entrevista. La información que se obtiene de ella es el resultado de la

construcción simultánea a partir de las respuestas del entrevistado.

 • Ahora bien, si es necesaria una gran documentación y preparación

por parte del entrevistador. Debe preparar las estrategias que le

permitan reconducir la entrevista cuando el entrevistado se desvía

del tema propuesto.

Según Su Propósito Y Objetivo

Laboral

Una entrevista de trabajo es una conversación entre un solicitante de empleo y un

representante de un empleador que se lleva a cabo para evaluar si el solicitante debe ser

contratado. Las entrevistas son una de las herramientas más utilizadas para la selección de

empleados.1 Las entrevistas varían en la medida en que las preguntas estén preparadas y

estructuradas, desde una conversación totalmente informal y desestructurada hasta una

entrevista completamente estructurada en la que se le hace al solicitante una lista

predeterminada de preguntas en un orden específico. Las entrevistas estructuradas suelen

ser predictores más precisos de qué candidatos serán empleados adecuados.23

Una entrevista de trabajo suele ser el último acto que precede a la decisión de

contratación. Antes de la entrevisa, generalmente, se realiza una evaluación de los

currículos de los candidatos interesados y, a continuación, se selecciona un pequeño

número de candidatos para las entrevistas. Las posibles oportunidades de entrevistas de

trabajo pueden también incluir eventos de networking y ferias de empleo. La entrevista de

trabajo se considera una de las herramientas más útiles para evaluar a los empleados

potenciales. También exige recursos significativos del empleador, pero se ha demostrado

que es poco fiable para identificar a la persona óptima para el trabajo.4 Una entrevista

también le permite al candidato evaluar la cultura corporativa y las demandas del trabajo.

Se pueden utilizar múltiples rondas de entrevistas de trabajo, u otros métodos de

selección de candidatos, cuando hay muchos candidatos o el trabajo es particularmente

deseable. Las rondas anteriores, a veces llamadas "entrevistas de selección", pueden

involucrar a menos personal de los empleadores y, por lo general, serán mucho más cortas

y menos profundas. Un enfoque de entrevista inicial cada vez más común es la entrevista

telefónica o por videoconferencia. Esto es especialmente habitual cuando los candidatos no

viven cerca del empleador y tiene la ventaja de mantener un bajo coste para ambas partes.

Una vez que todos los candidatos han sido entrevistados, el empleador generalmente

selecciona a los candidatos más deseables y comienza la negociación de una oferta de

trabajo.

Educativo

La entrevista educativa, según la definición de Rodríguez Rivera (1986), es una

conversación entre el profesor u orientador del alumno, el propio alumno y generalmente

también sus padres, que tiene el objetivo de ayudarnos a conocer mejor al estudiante y de

orientar a los padres en su educación o en cualquier duda o conflicto que puedan tener.

Se trata de una técnica que aplica el profesor o educador del alumno (es decir, es él

mismo quien dirige la conversación). Por otro lado, otros autores han definido la entrevista

educativa como una conversación intencional que nos permite obtener datos del alumno

(datos que, de otra forma, nos costaría conseguir, debido a su carácter confidencial).

Clínico
 La entrevista clínica es el medio a través del cual se obtienen datos significativos y

aclaratorios a la hora de realizar un diagnóstico psicológico clínico o neuropsicológico.

Además de la información recabada, permite definir el tipo de tratamiento que el paciente

necesita, así como tomar las decisiones y juicios clínicos oportunos. Por tanto, a través de

la entrevista clínica se pretende llegar a los siguientes objetivos:

Obtener un diagnóstico o juicio clínico.

Conocer a la persona.

Crear y mantener la relación interpersonal.

Comprometer al paciente en el tratamiento.

Respetar el tiempo.

Responder a las expectativas del paciente.

En la mayoría de las ocasiones, la entrevista clínica se establece durante las

primeras tomas de contacto entre terapeuta-paciente, donde además de obtener información

significativa, se crean los primeros lazos y vínculos, que afianzarán el trabajo posterior. Por

eso, durante la realización de dicha entrevista se deberá crear un clima de confianza, calidez

y apertura que favorezca la comunicación interpersonal desde las primeras tomas de

contacto.

entrevista clinica psicologica

A través de esta comunicación interactiva, que se establece tanto a nivel verbal

como no verbal, se abordarán emociones, sensaciones y pensamientos que el terapeuta ha

de saber gestionar a fin de esclarecer las necesidades del paciente y poder así

conceptualizar el caso.

Es por ello que, durante el proceso, debe procurarse conseguir una atmósfera

relajante que permita el diálogo franco, fructífero y, por consiguiente, una comunicación

abierta. Asimismo, se debe mantener una actitud profesional y racional, minimizando

manifestaciones e interpretaciones simplemente emocionales y buscando avanzar en la

conversación con un sentido práctico. El cuidar todos estos aspectos es fundamental. De lo

contrario, se puede crear un ambiente de desconfianza o tenso si las partes no consiguen

intercambiar sus primeras palabras de forma confiada y abierta.

Investigación

Una entrevista en investigación cualitativa es una conversación en la que se hacen

preguntas para obtener información. El entrevistador suele ser un investigador profesional o

remunerado, a veces capacitado, que hace preguntas al entrevistado, en una serie alterna de

preguntas y respuestas generalmente breves. Pueden contrastarse con grupos focales en los

que un entrevistador indaga a un grupo de personas y observa la conversación resultante

entre los entrevistados, o encuestas que son más anónimas y limitan a los encuestados a un

rango de opciones de respuesta predeterminadas. En la investigación fenomenológica o

etnográfica, las entrevistas se utilizan para descubrir los significados de los temas centrales

en el mundo de la vida de los sujetos desde su propio punto de vista.

De Acuerdo Al Número De Personas Que Intervienen

Entrevista individual
 La entrevista individual es la más utilizada y también recibe el nombre de entrevista

personal.

Cuando una persona busca empleo y se encuentra cara a cara con el entrevistador,

cuando un psicólogo recibe a su paciente para conocer de primera mano el motivo de su

comportamiento o cuando un entrenador personal recibe a su cliente para averiguar su

grado de motivación para el entrenamiento deportivo, se emplea la entrevista individual.

Entrevista en grupo

La entrevista en grupo se suele utilizar en el ámbito laboral, pues permite valorar

distintas competencias de los aspirantes al puesto de trabajo.

En este tipo de entrevista participan distintos entrevistados y un entrevistador

(aunque en ocasiones pueda recibir ayuda de otro miembro de la empresa). Además de la

información que el individuo puede aportar verbalmente, la entrevista en grupo permite

observar la interacción entre los distintos candidatos, aportando así información relevante

de cara a su contratación. Esto es muy importante, porque en la mayoría de contextos de

trabajo en una organización hay que coordinarse con los demás e incluso a veces la tarea en

sí es de naturaleza grupal.

Son raros los casos en los que trabajar consiste en irse a un cubículo cada día de la

semana y no hablar con nadie más de la empresa durante este periodo, y pequeños errores

en esta clase de situaciones pueden tener consecuencias graves. Por ello, una entrevista que

se parezca más al contexto real de trabajo da información más valiosa.

En clínica, este tipo de entrevista recibe el nombre de entrevista familiar. Sin

embargo, en este ámbito se distingue por tener objetivos fijados en las relaciones entre las
personas implicadas (como forma de intervención psicológica), mientras que en otros

contextos de la psicología este objetivo no tiene por qué darse. De hecho, en ocasiones se

utiliza simplemente como una manera de ahorrar tiempo y recursos, casi como si se tratase

de entrevistas individuales que se desarrollan en un mismo momento y lugar.

Entrevista de panel

La entrevista de panel también es una entrevista grupal utilizada en ámbito laboral.

En esta ocasión, y a diferencia del tipo de entrevista que se ha mencionado anteriormente,

son varios entrevistadores que entrevistan a un candidato.

Cada entrevistador va a evaluar al candidato según sus propios criterios y, una vez

terminada la entrevista, se unificarán criterios y se tomará una decisión en común sobre si

el entrevistado es un candidato idóneo para el puesto.

Por supuesto, una de las principales ventajas de este tipo de entrevista es que es

posible ccontrastar diferentes puntos de vista en una sola sesión, por lo que se tiene una

visión más ponderada de los candidatos. Por ejemplo, es posible que en la entrevista

participen tanto el técnico de Recursos Humanos como uno o más jefes de departamentos,

aquellos cuyos procesos de trabajo dependan de la vacante que va a ser cubierto.

Eso permite tener puntos de vista de personas especializadas en los diferentes

aspectos del trabajo que deben ser tenidos en cuenta: habilidades soft y aspectos de la

personalidad según el psicólogo organizacional, conocimientos técnicos según el jefe de

departamento, etc.

De Acuerdo A La Edad Del Entrevistado

La entrevista con el niño

 La historia clínica y la valoración del estado mental del niño se realiza en la

entrevista clínica, ésta permite gracias a su flexibilidad, focalizar el interés en el motivo de

consulta, en aquello que realmente preocupa y aclarar las motivaciones reales, manifiestas o

latentes de la consulta.

El niño es un ser en continua evolución, mientras que la evaluación en un hecho

puntual, por lo que se deberá de prestar una especial atención a la edad, sexo y a su nivel de

desarrollo teniendo en cuenta patrones tanto normativos como sociales. En el desarrollo

evolutivo del niño, la edad es un indicador que junto al tipo de problemas, su frecuencia de

aparición e intensidad nos permite considerar un comportamiento como patológico o

analizar los factores de riesgo asociados a su aparición.

Otra peculiaridad en la infancia se refiere a que determinadas respuestas fisiológicas

expresadas en una variedad de eventos o acontecimientos se confunden a esta edad con

problemas estrictamente de comportamiento. Muchos niños no tienen aún formado un

repertorio discriminativo que les permita diferenciar entre el malestar físico que padecen y

lasconsecuencias psicológicas que mantienen dicho malestar. Por ejemplo, muchos

problemas que aparentemente harían pensar sobre una etiología orgánica (vómitos, dolores

abdominales, cefaleas, etc.) pueden ser la manifestación de miedos o angustias causadas

por eventos muy variables que se expresan a través de una variedad de comportamientos de

evitación: a contextos (negación a acudir al colegio), a tareas (demora a la hora de

enfrentarse a ciertas actividades académicas), a personas (evitar la relación con ciertos

compañeros de clase) o a una combinación de los anteriores. En este tipo de problemas de

comportamiento el clínico ha de realizar un análisis detallado del caso que le permita

averiguar las condiciones en las que se produce el problema, atendiendo más a los aspectos
funcionales del comportamiento (antecedentes, consecuencias a corto y largo plazo, etc.)

que a sus características estructurales (forma o sintomatología). Por ejemplo, muchos niños

expresan su rechazo al colegio (negativismo escolar) mediante lloros, vómitos, quejas

abdominales, etc. sin que haya evidencia de una alteración orgánica. Adquirir una

información mínimamente correcta exige un entrenamiento considerable.

Entrevista a un adolescente

La entrevista personal al adolescente suele ser prolongada y, por lo tanto, habrá que

disponer de tiempo para escuchar las respuestas, a menudo extensas, del adolescente.

Se debe escuchar atentamente, observar mucho y escribir poco; sobre todo si aborda en ese

momento un asunto sensible. Se deben evitar los silencios prolongados, porque pueden dar

lugar a una interpretación negativa por parte del joven, por lo que conviene que en la

conversación haya fluidez. Es muy importante garantizar en todo momento privacidad,

respeto y confidencialidad.

Las preguntas abiertas son más recomendables porque motivan e invitan al paciente a

explayarse, a ser abierto también para contestar. También se pueden utilizar "respuestas en

espejo" cuando el joven no es muy explícito, obligando a dar mayor información. Por

ejemplo:

— ¿Cómo te sientes con tus padres?

—Los ignoro, los odio.

— ¿Los ignoras, los odias?

—Sí, porque nunca me escuchan y...

En algunos casos funciona bien replantear y resumir lo que se ha dicho, pues esto permite

ver si el joven está de acuerdo con la interpretación de sus palabras por el entrevistador; o

bien hacer preguntas que permitan aclarar alguna información: " ¿Qué quieres decir con

eso?". Admitir que el profesional no lo sabe todo hace que el adolescente lo perciba menos

perfecto y más accesible.

El apoyo al diálogo suele ser necesario con algunos adolescentes. La forma tradicional de

hacerlo con empatía: "Te considero, supongo que causó malestar". No es válido acceder

ante la búsqueda de aprobación o reprobación de alguna conducta referida; en cambio, el

médico puede y está obligado a prestar su ayuda a los pacientes para que valoren conductas

propias, creen autoconcepto y se califiquen a sí mismos.

Entrevista A Un Adulto Mayor

La entrevista debe realizarse a un nivel de comprensión que sea adecuado para el adulto

mayor. Se deben evitar los términos de jerga popular, expresiones callejeras y el argot

popular. Reformule las preguntas según vea necesario, para asegurarse de que el

entrevistado entienda de qué le está hablando.

Las entrevistas con adultos mayores a menudo toman más tiempo que con personas más

jóvenes, dado que los primeros tienen velocidades de procesamiento más lentas e historias

más largas. Las entrevistas más largas pueden causar fatiga tanto en el entrevistado como

en el entrevistador. Será entonces necesario dividir la entrevista en varias sesiones y

priorizar el orden de las preguntas (es decir, comenzar con las preguntas más importantes).

Los adultos mayores son propensos a contar historias y a extenderse en ellas. Por esto es

recomendable plantear al principio los objetivos de la entrevista, advertir las limitaciones

de tiempo y discutir la importancia de no perder el foco de la entrevista. Los entrevistadores

pueden sentirse incómodos al interrumpir y reorientar al cliente, pero hacerlo con cortesía a

menudo no obstaculiza la conversación y la hace más dinámica.

 Conclusiones

La entrevista a través de los medios de comunicación se convierte en la base fundamental

de las noticias publicadas y se orientan para la consecución de tres objetivos distintos:

obtener datos del entrevistado, conseguir comentarios sobre un hecho y perfilar la

semblanza del mismo. La entrevista educativa, según la definición de Rodríguez Rivera

(1986), es una conversación entre el profesor u orientador del alumno, el propio alumno y

generalmente también sus padres, que tiene el objetivo de ayudarnos a conocer mejor al

estudiante y de orientar a los padres en su educación o en cualquier duda o conflicto que

puedan tener. Cada entrevistador va a evaluar al candidato según sus propios criterios y,

una vez terminada la entrevista, se unificarán criterios y se tomará una decisión en común

sobre si el entrevistado es un candidato idóneo para el puesto. La entrevista personal al

adolescente suele ser prolongada y, por lo tanto, habrá que disponer de tiempo para

escuchar las respuestas, a menudo extensas, del adolescente.

 Referencias
Alonso, L. (1994). Sujeto y discurso. El lugar de la entrevista abierta en las prácticas de la
sociología cualitativa, en Delgado, J.M. y Gutiérrez, J. (Coords.), Métodos y
técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales. Madrid: Síntesis.
Corbetta, P. (2007). Metodología y técnicas de investigación. Italia: McGrawHill.
Diaz, G. (2005). La entrevista cualitativa. Oaxaca, México: Publicaciones de la
Universidad Mesoamericana.
Sierra, F. (1998). Función y sentido de la entrevista cualitativa en investigación social, en
Galindo, J. (Coord.), Técnicas de investigación en sociedad, cultura y
comunicación. México: Pearson.