COLEGIO GENERAL PABLO ANTONIO OBANDO

DOCENTE: ONOFRE PÉREZ BELTRÁN CELULAR: 3219590086 CORREO ELECTRÓNICO: erfid5624@yahoo.com

ÁREA: ESPAÑOL GRADO: SÉPTIMO GUÍA N.
DBA: Reconoce las diferencias y semejanzas entre sistemas verbales y no verbales para utilizarlos en contextos escolares y
sociales.
ESTÁNDAR: Relaciona de manera intertextual obras que emplean el lenguaje no verbal y obras que emplean el
lenguaje verbal.
OBJETIVO: Caracteriza obras no verbales mediante producciones verbales, orales o escritas.
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: FECHA:
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recordemos…

CONCEPTO DE COMUNICACIÓN NO VERBAL ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

La comunicación no verbal se refiere a
todas aquellas señas o señales relacionadas
con la situación de comunicación que no
son palabras escritas u orales.
La comunicación no verbal cumple con el circuito de la
comunicación de cualquier tipo: tiene un emisor, un
receptor, un mensaje, un canal y un cierto código (dado
que no hay un lenguaje convencional al que acudir). Eso
significa que los mensajes se elaboran a través de otros
sentidos y empleando otras partes del cuerpo, como son:

El lenguaje no verbal es la comunicación a través de
signos diferentes a los del idioma, pero que pueden ser
recibidos por medio de diversos sentidos, como la vista,
el olfato o el tacto y a su vez comprendidos o no.
Hablamos de imágenes sensoriales como las auditivas,
olfativas, visuales, etc. Aquí se incluyen gestos,
movimientos, sonidos poco inteligibles pero que pueden
ser comprensibles, etc.
Encontramos en el lenguaje no verbal diversas formas,
por ejemplo, las lumínicas, como el intermitente de un
coche, las imágenes, algo que podría ser cualquier
pintura, los sonidos como un silbido o un gruñido, los
gestos, como levantar el dedo gordo en señal de victoria,
los colores, como el rojo se puede asociar a la pasión, las
banderas en el mundo marítimo…
 EMISOR. Utiliza sus cejas, su sonrisa, su boca
(para hacer muecas), sus ojos y la dirección en
que mira, su postura corporal, su ceño, su
distancia respecto al otro, cuando no su voz
(ritmo y tono, nada más) o sus gestos manuales.
 RECEPTOR. Quien recibe el mensaje usa
principalmente su vista y su oído, aunque no
recibe palabras, sino tonos y secuencias.
En ese sentido, la comunicación no verbal es mucho más
versátil que la hablada, dado que dispone de un conjunto
más libre de sentidos y signos que elaborar e incluso
puede incorporar elementos contextuales: señalar un
objeto o una dirección, tomar un objeto, o realizar una
mímica o imitación de una acción que desea transmitirse.

Podemos observar que incluso dentro del lenguaje no
verbal se han desarrollado técnicas avanzadas y
comunes de comunicación. Por ejemplo, si estas en otro
país e izas una bandera de Colombia, todo el mundo que
la conozca automáticamente entenderá cuál es tu
nacionalidad.
TIPOS DE LENGUAJE NO VERBAL
Cuando hablamos de lenguaje no verbal, nos referimos
a:
 Gestualidad. Movimientos de las manos, de las
extremidades todas o desplazamientos de la
cabeza, que pueden ser más o menos complejos
y más o menos específicos, de acuerdo a la
 intención. A menudo los usamos junto al lenguaje
como una forma de acompañamiento para lograr
mayor precisión.
 Expresiones faciales. Existe en el ser humano
cierto condicionamiento congénito que nos
permite reconocer las expresiones faciales desde
edades muy tempranas: una sonrisa, un ceño
fruncido, una cara rabiosa. Toda una gama de
emociones se expresa de manera más o menos
instintiva en nuestro semblante.
 Postura corporal. Dependiendo de cómo
posicionemos el cuerpo, podremos también
transmitir emociones, sensaciones o inspirar en
el otro cierto sentir. Esto también tiene
reminiscencias evolutivas, que asocian el tamaño
a la fuerza, la sumisión al abatimiento, etc.
Muchos animales se comunican de esta manera.
 Apariencia física. El complejo código de las
modas, las vestimentas, los accesorios, los
cortes de cabello y toda una vertiente
comunicativa (que en muchos casos puede ser
inconsciente) también constituye el lenguaje no
verbal.
 Paralenguaje. Aquí se clasifican los sonidos no
lingüísticos: no palabras ni expresiones del
lenguaje sino sonidos que remiten a sensaciones
o a informaciones de manera no verbal debido a
su tono, velocidad o volumen, o bien a la
asociación emotiva que se hace con ciertos
sonidos. El llanto de un bebé, por ejemplo, entra
en este tipo de actos comunicativos.
 Háptica. Se refiere al contacto físico que
hacemos con quienes nos comunicamos, sea
para reforzar un mensaje verbal o para
comunicar algo sin tener que decirlo. Tocarse es
una fuerte emisión de mensajes y no en todas las
culturas está bien visto o permitido.
FACTORES ASOCIADOS AL LENGUAJE NO VERBAL
Dentro de la comunicación no verbal existen
determinados factores que, a su vez, se engloban dentro
de tres disciplinas que son:
☺ La paralingüística
☺ La kinesia
☺ La proxémica
Estos factores pueden ser factores asociados al lenguaje
verbal y factores asociados al comportamiento, tal como
podemos ver en el siguiente esquema:
Al hablar de la comunicación no verbal, tenemos que
hacer referencia a tres áreas de estudio fundamentales
que son:
 Paralingüística: estudia los aspectos no
semánticos del lenguaje, como, por ejemplo, los
tonos empleados, el ritmo con el que se habla, el
volumen de la voz, los silencios y los timbres
(agudo, grave…)
 Kinesia: se dedica a estudiar el significado de los
movimientos humanos (cruzar las piernas, fruncir
el ceño, entrelazar las manos, etc.)
 Proxémica: Hace referencia al análisis del
espacio personal o espacio que nos circunda.
LA PARALINGÜISICA
Cuando nos comunciamos verbalmente usamos un
determinado tono y timbre de voz, un volumen mas alto o
más bajo, hablamos más rápido o más despacio,
hacemos pausas, etc. Se trata de características que no
pueden ser consideradas como verbales, ya que
depeden de circunstancias del emisor como son
emociones o sus intensiones al emitir el mensaje y que
confirman el denominado comportamiento
paralingüístico.
A. Tono de voz:
El tono de la voz, que puede modularse
mediante la tensión de las cuerdas vocales,
es un factor que relaciona el sentimiento y
la expresión que empleamos, esto es, lo que
sentimos y lo que verbalizamos
Emplearlo bien es fundamental para transmitir a nuestro
interlocutor exactamente aquello que queremos, ya que
emplear un tono de voz inadecuado puede distorsionar el
significado del mensaje que transmitimos.
Distinguimos tres tonos al hablar:
☺ Ascendente: expresa duda, indecisión o
interrogación.
☺ Descendente: transmite firmeza, determinación
y confianza.
☺ Mixto: sugiere ironía y sarcasmo.
 B. Ritmo:
El ritmo es la fluidez verbal con que se
expresa una persona o, lo que es lo mismo,
el número de palabras que dice por minuto.
Para que nuestro mensaje sea entendible, debemos
emplear un ritmo entre 100 y 150 palabras por minuto.
Por encima de 200 se dice que una persona es
taquilálica (que habla muy de prisa y por tanto podemos
tener problemas para comprenderla), mientras que por
debajo de 100 es bradilálica (su ritmo es muy lento y
puede aburrir)
C. Volumen:
El volumen se relaciona con la intensidad con la que
hablamos. Lo empleamos para poner énfasis, regular e
incluso alterar un proceso de comunicación.
Generalmente un volumen bajo nos indica timidez,
sumisión o tristeza. Por el contrario, un volumen alto
transmite autoridad, seguridad en uno mismo o dominio
de una situación.
D. Silencios:
Los silencios son pausas realizadas en la comunicación
verbal. Hay ocasiones en que es necesario no decir cosas
para poder expresar otras. Los silencios se pueden
expresar de forma positiva o de forma negativa.
Distintos de los silencios son las pausas: se trata de
paradas que efectuamos en la comunicación verbal
mediante las que podemos invitar a nuestro interlocutor a
que tome la palabra o enfatizar lo que estamos
comunicando. Por el contrario, los suspiros (que
constituyen una forma especial de silencio) son
inspiraciones profundas continuadas por una expiración
audible que expresa pena, fatiga, alivio, deseo, etc.
E. El timbre:
El timbre de voz es el registro que nos permite distinguir
a una persona de forma inmediata. Por ejemplo, si
conocemos el timbre de voz de alguna persona cercana
a nosotros, en el momento en que la oigamos, aún sin
verla, pensaremos “por ahí viene (esa persona)”
LA KINESIA
También conocida como kinesis, es la disciplina que
analiza las posturas, los gestos y los movimientos del
cuerpo humano.
Algunos de los gestos y expresiones corporales son
los siguientes:
1. ¡Alto!
2. No se escucha
3. ¡Silencio!
4. No lo sé
5. ¡Ojo, ten cuidado!
6. Lléveme en su vehículo
A la hora de estudiar estos factores asociados al
comportamiento, la kinesia los clasifica en:
a) Gestos y posturas: en los gestos se analizan
los movimientos de la cara, las manos, los brazos
y las piernas, la cabeza y el cuerpo en su
conjunto. Los gestos transmiten información
acerca de nuestro estado de ánimo o expresan
una valoración sobre algo o acercad de alguien.
Por ejemplo, en nuestras relaciones diarias,
hacemos muchos gestos con nuestras cejas que
expresan diversos tipos de emociones.
Por su parte, las posturas son comportamientos
que suelen ser más estables que los gestos y
pueden durar desde minutos hasta varias horas.
A la hora de estudiarlas, se analizan las formas
de estar de pie, como nos sentamos e incluso
nuestra forma de caminar. Suelen comunicar
intensidades emocionales o expresar nuestro
estado afectivo. Por ejemplo, cuando cruzamos
los brazos, estamos indicando que no tenemos
mucha predisposición a hacer algo o
simplemente que tenemos frío.
b) Ojos: con las miradas hacemos notar nuestra
presencia respecto a los demás. Por ello se suele
hablar de conducta ocular. A través de los ojos
transmitimos cuál es nuestro estado emocional o
las intenciones que tenemos. Por ejemplo:
mantener la mirada fija y sostenida es una señal
de amenaza para el otro interlocutor.
c) Contacto corporal: el contacto corporal indica el
establecimiento de una relación física entre dos
o más personas. A través de él se transmite una
fuerte carga emocional.
Principales actos no verbales de la kinesia
A. La expresión facial: a través de la cara, y más
concretamente de los gestos que realizamos con
ella, transmitimos gran cantidad de información,
en especial a través de los ojos y de la boca,
que expresan sentimientos o actitudes del
emisor.
Existen siete emociones básicas propias del
ser humano que transmitimos a través de la
expresión facial:
Alegría Tristeza Miedo
Enojo Asco Desprecio
Sorpresa
 B. Las miradas: a través de los ojos transmitimos
mucha información. La mirada es un indicador
de que estamos escuchando a nuestro
interlocutor: sin mirar a la otra persona resulta
muy difícil establecer una conversación de forma
fluida.
Si miramos fijamente a una persona durante
cierto tiempo, le estamos transmitiendo una
señal de hostilidad hacia ella (y más si no la
conocemos). Por el contrario, si bajamos la
mirada, transmitimos una señal de inseguridad y
sumisión.
C. La postura: es el modo en que se mantiene el
cuerpo cuando estamos de pie, caminando,
sentados o acostados. Acompaña la
comunicación verbal igual que lo pueden hacer
los gestos. Por ejemplo, si observas con
atención una conversación, podrás percibir
cómo los cambios de tema, o al ceder o tomar la
palabra, van acompañados de cambios de
postura
D. Los gestos: los gestos pueden tener diferentes
significados según su contexto. Por
ejemplo, el gesto con el pulgar hacia
arriba significa que realizó un buen
trabajo, que todo va bien o que algo es
adecuado; en Grecia, en cambio, este
gesto se interpreta como un vulgar
insulto. Otro ejemplo es el símbolo OK
de los americanos, que
une en un círculo los
dedos índice y pulgar, en
Francia quiere decir CERO
y en Japón significa
dinero.
Los gestos también nos
permiten detectar si una persona está mintiendo.
Así, los niños suelen taparse la boca cuando
mienten, mientras que un adolescente sólo se
rozará la boca sutilmente y un adulto suele
desviar el movimiento hacia la nariz.
LA PROXÉMICA
La proxémica o proximidad
espacial es la disciplina que
estudia el espacio y la
distancia que guardan las
personas al comunicarse
verbalmente.
Esta distancia depende de varios factores:
 El grado de intimidad que el emisor tiene con el
receptor. La distancia será más próxima cuanto
más íntima sea la relación.
 El motivo del encuentro. Si es formal, como por
motivos de trabajo, la distancia será mayor que
cuando se trata de una reunión amistosa.
 La personalidad. Así, los extrovertidos
mantienen una distancia menor que los
introvertidos.
 La edad. Los jóvenes suelen situarse entre sí
más cerca que las personas mayores, salvo
cuando entablan una conversación con ellas
(personas mayores)
 La cultura o raza de las personas, que influye al
usar una distancia menor o mayor.
En general, cuando no conocemos a otra persona, o bien
no nos gusta o no confiamos en ella, nuestro espacio se
amplía considerablemente.
En definitiva, es preciso guardar la distancia física
respetando el espacio vital de cada persona, ya que no
tener en cuenta este aspecto puede llevar a que nuestro
interlocutor se sienta agredido si invadimos su espacio o,
por el contrario, interprete que hay desinterés por nuestra
parte si el espacio es demasiado amplio.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
El lenguaje no verbal puede cumplir diferentes funciones
entre las que se encuentran:
 Enfatizar el lenguaje verbal: para ello se suelen
utilizar los ilustradores como, por ejemplo, mover
la mano al momento que decimos adiós enfatiza
lo que estamos expresando con palabras. Es
decir, la comunicación no verbal puede,
meramente, repetir lo que se dijo verbalmente.
 Expresar sentimientos y emociones:
comunica el estado de tristeza o alegría en que
nos encontramos
 Sustituir palabras: los actos no verbales
sustituyen a los verbales cuando hacemos un
gesto y no decimos nada.
 Orientar la forma en que el mensaje verbal
debe ser interpretado: es decir, un mismo
contenido podrá interpretarse de diferentes
maneras según el volumen y el tono de voz
empleados o los gestos realizados.
 Posibilidad de contradecir la comunicación
verbal: como cuando decimos algo y, a través de
gestos, insinuamos lo contrario. Tal caso se
puede dar cuando una persona tiene que hablar
en público y a pesar de temblarle las piernas dice
no estar nervioso.
 Regular la comunicación: los mensajes no
verbales regulan al mensaje verbal cuando nos
servimos de los gestos para mantener una
conversación.
GUÍA PRÁCTICA
1. Encuentre en la sopa de letras las siguientes palabras
EXPRESIONES MOVIMIENTO
PROXEMICA IDEOLOGIA
ESPACIOS KINESICA
DISCURSO NOVERBAL
GESTOS VOZ
 d) Todas estudian el espacio interior

8) Cuándo decimos que una persona es taquilálica

a) Cuando habla menos de 100 palabras por minuto
b) Cuando habla entre 100 y 150 palabras por
minuto
c) Cuando habla más de 100 palabras por minuto
d) Cuando no habla

3. Responda las siguientes preguntas basado en el

material anterior.

A. ¿A qué se dedica la kinesia?

______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________

B. ¿Es lo mismo un silencio que un suspiro?

______________________________________
______________________________________
2. Responda el siguiente cuestionario de opción múltiple ______________________________________
con única respuesta ______________________________________
______________________________________
1) Es cierto que la paralingüística
a) Es una forma de comunicación oral C. Según la paralingüística, ¿qué expresa un tono
b) Estudia los movimientos del cuerpo humano de voz ascendente?
c) Es una forma de comunicación verbal ______________________________________
d) Estudia los tonos y el volumen de la voz ______________________________________
______________________________________
2) Cuando una persona emite menos de 90 palabras por ______________________________________
minuto es ______________________________________
a) Bradilálica
b) Taquilálica D. Enumere tres funciones de la comunicación no
c) Proxemística verbal
d) Taquicárdica ______________________________________
______________________________________
3) A través de la expresión facial, se puede transmitir ______________________________________
a) Sorpresa ______________________________________
b) Cólera ______________________________________
c) Miedo
d) Todas las anteriores E. ¿Qué indica un tono de voz bajo? ¿Qué expresa
un tono de voz alto?
4) Un tono de voz que transmite ironía y sarcasmo es ______________________________________
un tono: ______________________________________
a) Ascendente ______________________________________
b) Mixto ______________________________________
c) Descendente ______________________________________
d) Pausado
4. Escriba al frente de cada imagen el significado no
5) Es una función de la comunicación no verbal verbal
a) Enfatizar al leguaje verbal
b) Proyectar nuestra personalidad al exterior IMAGEN SIGNIFICADO
c) Eliminar el lenguaje verbal
d) Ninguna de las anteriores

6) Cuál de las siguientes formas de comunicación hace

parte del lenguaje no verbal
a) Lenguaje hablado
b) Lenguaje escrito
c) Kinesia
d) Todas las anteriores

7) El espacio personal es analizado por

a) La kinesia
b) La proxémica
c) La paralingüística
 7. Cuáles son las principales características que definen
al receptor y al emisor en el lenguaje no verbal

EMISOR RECEPTOR

5. Señale de esta lista, las siete emociones básicas

a) Alegría
b) Pena
c) Miedo
d) Repulsión 8. Enumere los tipos de lenguaje no verbal y dé un
e) Desprecio ejemplo de cada uno de ellos.
f) Enojo
g) Ilusión
TIPO DE LENGUAJE EJEMPLO
h) Sorpresa
i) Tristeza
j) Esperanza
k) Remordimiento
l) Pánico
m) Asco
n) Gratitud

6. Enlace con una flecha las respuestas correctas