CULTURA Y CALIDAD DE VIDA

GPA4121-002V

Docente: Florencia Araya C.

fl.araya@profesor.duoc.cl
1. Unidad 1: Diagnóstico de Cultura y Calidad de Vida.

Conceptos y su impacto en la relación social.

2. Actividad Grupal Presencial.

Retomando clase anterior
¿QUÉ ES CULTURA? ¿QUÉ ES CLIMA ORGANIZACIONAL?
¿CÓMO SE RELACIONA CALIDAD DE VIDA CON CULTURA Y CLIMA
ORGANIZACIONAL?
¿Cómo se manifiesta la Diversidad
Cultural?

La Interculturalidad
Multiculturidad.

Pluriculturalidad.
¿Porqué
estudiar la CULTURA?

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y

https://www.youtube.com/watch?v=FzWCypE56Fg
Que es la CULTURA

“Nosotros no vemos las cosas como

ellas son, vemos las cosas como
nosotros somos” .
- Talmud Bavli, antiguo texto de sabiduría de Babilonia

Vemos, percibimos e incluso actuamos de acuerdo

a las creencias y valores que tenemos, nuestra
Cultura.
Elemento Cultura India

Cultura Occidental
No percibimos nuestra “cultura” o
los elementos que la hacen
diferente de otras culturas, hasta
que abandonamos este
“ambiente”, recién podemos
percibir las características de la
propia cultura y compararlas con
la nueva cultura del lugar donde
ahora se encuentra.
Multiculturalidad e Interculturalidad
Relaciones Culturales

https://www.youtube.com/watch?v=BUlWrqREJ9I
Multi vs Inter
Culturalidad
Multi vs Inter
Culturalidad
Que es el
Choque Cultural
 Foto: Kalervo Oberg

Aspectos del
Choque Cultural
Choque Cultural o Shock Cultural (según K. Oberg)
Se entiende como el proceso que pasan las personas,
enfrentadas por diversas razones (expats y/o patiperros), a
convivir en una cultura diferente a la propia. A este
proceso llaman «Ajuste Cultural o Adaptación Cultural»,
incluso se le atribuyen algunas etapas.
 Etapas de Choque
Cultural
• Periodo en que la persona se siente eufórica y
emocionada de conocer un lugar y una cultura nueva.
• Es una etapa típica de los turistas, quienes se adentran a
1.- Luna de Miel una cultura de forma superficial y por poco tiempo.
o Presentación

• Periodo en que la persona siente miedo, frustración,

molestia e incluso irritabilidad por las nuevas reglas y
costumbre.
Choque cultural • A veces hay falta de sueño, dolores de cabeza e indigestión.
o Etapa Hostil • Se empieza a extrañar los amigos, el hogar y el entorno en
general.
 Etapas de Choque
Cultural
• La persona se empieza a familiarizar con la
nueva cultura, hay menor sensación de
3- Etapa de aislamiento o soledad, incluso empiezan a
Aceptación o valorar algunos aspectos de la nueva cultura.
Integración
(ajuste)

• El nuevo país o cultura, ya se considera el

nuevo hogar.
• Las costumbres y modo de vida son fáciles de
4.- Etapa de
Adaptación o Bi-
sobrellevar y la persona se siente contenta y
Culturismo confiada de las nuevas oportunidades.
 Aspectos del
Choque Cultural
¿Qué se siente?

• Tristeza
• Ansiedad
• Frustración
• Falta de sueño
• Dolor de estómago
• Incomprensión
• Desorientación
• Frustración
• Nostalgia profunda por lo que se tenía…
Aspectos del
Choque Cultural
¿Cómo se
superan?
• Aprender Idioma
• Aprender del nuevo país
• Preguntar
• Compartir sobre tu cultura.
• Tener paciencia
• Saber qué esperar.
Distancia Cultural
¿Quién debe adaptarse?
Niveles del Proceso de
Interculturalidad

https://www.youtube.com/watch?v=qdXk6HK8Tvo
Competencia
Intercultural
 ESCUELA DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS

ACTIVIDAD GRUPAL PRESENCIAL No.2

1) ¿A qué países nos parecemos más culturalmente? (nombre tres y

fundamente).

2) ¿Con qué países estaríamos en situación de:

Multiculturalidad
Pluriculturalidad
Interculturalidad

3) ¿Cuáles son los Principales Países/Socios Comerciales de Chile hoy en

día? (nombre tres).

4) ¿Cómo afectan las variables culturales en la realización de un negocio

internacional con dichos Socios Comerciales?. ¿Cómo abordamos esa
relación?.
20 MINUTOS
 Reflexión Grupal

1. ¿Es factible la interculturalidad en las organizaciones?

2. En el rol de Gestión de Personas / Recursos Humanos, ¿qué

debiéramos promocionar en las organizaciones?, ¿Cómo?
VARIABLES CULTURALES

Preparado y Presentado por:

Fernando Mardones Molina

Los contenidos se encuentran actualizados a 2020

• Romero Roaro Sergio. (2009). “La Cultura
Organizacional”. Editorial: Pearson. Ciudad
de México, México.

• Antonio Duro Martín. (2013). "Psicología de

la calidad de vida laboral”. Editorial
Ediciones Pirámide. Madrid, España.

• Juana Patlán Pérez. (2017). “Calidad de

vida en el trabajo”. Universidad Nacional
Autónoma de México. Editorial El Manual
Moderno. Ciudad de México, México

• Stephen Robbins. (2013). “Comportamiento

organizacional”. México DF: Pearson
Educación. Ciudad de México, México.