Conociendo nuevas rutas para resolver mis conflictos a

través de la autogestión
LOS METODOS ALTERNATIVOS
¿ Qué beneficios puedo obtener al
participar en un método alternativo ?
 Descubrirás que hay una manera de resolver un conflicto legal de una manera
mucho mas rápida y económica que a través de una demanda y un juicio normal .
 Encontraras un espacio confidencial y colaborativo para resolver tu problema
 Podrás encontrar soluciones flexibles, es decir se buscará que los acuerdos o
convenios tengan toda la apertura para establecer formas diversas solución que
respondan a las necesidades de las partes conforme a la situación en particular;
 pero siempre cumpliendo con los elementos validez que la ley marca como:
consentimiento , capacidad para obligarse, ausencias de vicios de la voluntad y
licitud de lo pactado .Acuerdo apegado a la ley.
 Puedes llegar a tener una experiencia que te proporcione herramientas para
comunicarte y prevenir conflictos en el futuro
Con la mediación ¿qué tipo de conflictos
pueda resolver?

 Mediación : Es un proceso en el cual un tercero neutral interviene a solicitud

facilitando la comunicación entre las partes de un conflicto, promoviendo que
sean ellos quienes construyan o lleguen a un acuerdo, solucionando su
problemática a través del ejercicio de respeto, empatía, confianza y
solidaridad. De esta manera, se establecen compromisos que surgen a partir
del diálogo. Este proceso resulta didáctico, ya que dota a las partes de
habilidades que pueden ser utilizadas en el futuro, su efecto es ganar-ganar.
¿ Cuales son los métodos alternos que se
pueden usar ante un conflicto ?
 Conciliación. Es el procedimiento por medio del cual dos o más personas
gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias con la ayuda de un
tercero neutral denominado conciliador, quien propone o sugiere a los
participantes una solución no obligatoria, que pueden adoptar o no. De llegar
a una solución, los participantes firman un acuerdo cuya naturaleza es la de
un contrato. Los efectos que aquí podríamos encontrar son variados: ganar-
ganar o bien perder-ganar.
Cuales son los métodos alternos que se
pueden usar ante un conflicto?
 Arbitraje. Es un procedimiento por el cual un particular llamado árbitro
resuelve las diferencias siguiendo reglas previamente determinadas y
aceptadas por las partes al momento de la designación del árbitro. Culmina
con un convenio, mejor conocido como “Laudo arbitral”, donde generalmente
se observa el efecto ganar-perder.
¿ Por qué de entre los métodos alternos
se promueve la mediación ?
 La mediación esta reconocida en nuestras leyes como un camino viable y
corto para resolver una gran cantidad de conflictos siempre y cuando el
objeto del conflicto sea algo sobre lo que pueden disponer las partes , es
decir sea algo susceptible de convenio o transacción y a diferencia de otros
métodos es el que promueve con mayor alcance el que sea las mismas
personas las que lleven el protagonismo del proceso tanto para construir ,
como para alcanzar soluciones; por ello siempre se puede logar como efecto
un ganar –ganar
¿Cuál es la función del mediador?

 Genera un ambiente de confianza para favorecer el

diálogo entre los participantes.
 Ayuda a concebir escenarios donde los participantes
propongan soluciones, en donde se tomen en cuenta
necesidades e intereses.
 Cuida que los acuerdos se encuentren apegados al marco
legal.
¿ Quien colabora en el diálogo en la
mediación ?

 El solicitante que es la persona física o moral que solicita el método

alterno para resolver el conflicto
 El invitado que es la persona física o moral que es convocada para
resolver el conflicto
 En caso de que el conflicto implique a niñas, niños y adolescentes
deberá comparecer los padres o quienes ejerzan la representación.
 En caso de personas jurídicas que son parte del conflicto participará
quien tenga la representación legal y facultades para contraer
obligaciones
 En caso de personas extranjeras que no hablen el idioma español, o de
comunidades y pueblos indígenas deberán contar con un intérprete .
Iniciada mi mediación ¿ Que pasa si una
de las personas invitadas no viene?
Tienes derecho a agendar una segunda reunión para atender el conflicto.
En caso de inasistencia, se dejarán a salvo tus derechos para que los hagas valer
ante otra instancia.
¿Puedo ir acompañado de mi abogado a
la mediación?
 No es necesario ir a una mediación con una abogada o un abogado, pero lo
puedes llevar para de ser necesario proporcione asesoría pero no podrá
participar en la sesión.
 Los mediadores se van a asegurar de que todas las personas tengan y
entiendan la información que es necesaria para tomar decisiones informadas.