SEMINARIO DE

REINGENIERÍA
INTEGRANTES:
 Bardales Freitas Jhonatan.
 Egoávil Reátegui Hugo

PROFESOR: Econ. Ricardo Velásquez Freitas.

POSICIONAMIENTO

Es un conjunto de actividades que proporciona la entrada y

el marco de planeación estratégica para la reingeniería y a
través del cual se implementan los métodos para apoyar un
cambio rápido y eficaz.
 ADMINISTRAR EL CAMBIO:
POSICIONAMIENTO
La reingeniería dinámica en los negocios emplea un enfoque de
administración del cambio que se denomina posicionamiento y
que brinada una amplia estructura destinada al control del
cambio en los negocios.
 Niveles de la administración del
cambio

Métodos de
Posicionamiento Metodología
administración
de proyectos
del cambio
 METAS DEL CAMBIO
El posicionamiento comienza con la determinación de las
metas del cambio, las cuales pueden ser más amplias que las
utilizadas para la reingeniería que es mucho más específica.

La mayor parte de los esfuerzos de reingeniería se han

acometido por dos razones que no han dado a la compañía
muchas opciones reales: competir con éxito y lograr una
ventaja competitiva.
LAS METAS DEL CAMBIO SON LAS METAS BÁSICAS DE LOS
NEGOCIOS:
Aumentar las utilidades mediante
el incremento de los ingresos y la
disminución de los costos.

Racionalización de Reducir Costos

Las más la operación
comunes son:

Aumentar los
Mejorar la calidad
ingresos

Fusionar empresas
 RACIONALIZAR LA OPERACIÓN

Es la meta señalada en casi todos los esfuerzos de reingeniería.

Aunque racionalizar implica reducir costos y tiempo de
producción o servicio, la meta no se define como reducción de
costos por varias razones.
 BENEFICIOS DE UNA OPERACIÓN RACIONALIZADA:

Permite una actividad flexible y

eficiente
Elimina operaciones redundantes
Mejora el flujo de trabajo y los
sistemas de apoyo
Anticipa el efecto el efecto de las
acciones sobre otros departamentos
EN LAS ÁREAS DE
PRODUCCIÓN: Se reducen los tiempos de preparación y
espera.

EN LAS ÁREAS El flujo de trabajo es simple y directo, y todas

OPERATIVAS: las labores innecesarias se eliminan

La calidad tiende a mejorar

 REDUCIR COSTOS
Es una de las principales razones para aplicar
la reingeniería. Aunque es una meta
importante, se recomienda utilizarla como
objetivo secundario, colocando como metas
más inmediatas las actividades para
racionalizar la operación y mejorar la calidad.
Si estas metas se logran, los costos se
reducirán.
Aunque la disminución de costos se
dará en todas las áreas de la
operación, las más significativas son
mano de obra, información,
suministro, administración costo del
dinero.
 REDUCIR LOS COSTOS
DE LA MANO DE OBRA
Si un proceso se hace más
eficiente con la aplicación de la
reingeniería, necesitara menos
esfuerzo. El descenso en los
costos de la mano de obra se
identifica con la eliminación de
cargos.

Reducir los gastos de información REDUCIR LOS COSTOS

que contribuyen al desarrollo y
fabricación del producto se
considerara un método valido
para disminuir costos.
DE LA INFORMACIÓN
Los costos de información se
presentan también a nivel
corporativo. La información es la
base de las compañías.
 REDUCIR LOS COSTOS DE
MATERIALES Y SUMINISTROS
En esta área, el enfoque mas común
consiste en disminuir las cantidades que se
consumen. Esto puede lograrse
reduciendo el despilfarro de materiales de
materiales o por medio de cambios reales
de reingeniería.

REDUCIR LOS COSTOS

ADMINISTRATIVOS Todos aquellos que no están
relacionados de manera
Relacionados con la planta directa con la fabricación, el
física, buena parte del apoyo despacho de productos o la
de los sistemas de prestación de servicios.
información, marketing o
investigación y desarrollo.
 REDUCIR IMPUESTOS,
TARIFAS Y HONORARIOS

La reducción de estos
gastos no suele ser la
meta primaria de un
proyecto de reingeniería.
Sin embargo, estos costos
pueden y deben
minimizarse como una
meta secundaria en la
mayoría de los proyectos
de cambio.
 MEJORAR LA CALIDAD
Representa aumentar su valor y el
de los servicios reduciendo los
costos e impidiendo el despilfarro.

El mejoramiento de la calidad
como meta de la reingeniería
evita parte de resistencia al
proceso originada en el temor a
las reducciones del personal.
La calidad se mide en términos de confiabilidad, consistencia y
duración. El mejoramiento de la calidad en cualquier proceso
esta dirigido a mejorar el producto y minimizar el
reprocesamiento de producto y los desechos.
 LOS PRINCIPIOS DEMING DE CALIDAD
APLICADA A LA REINGENIERIA

1. Crear constancia de propósito hacia el mejoramiento del

producto y del servicio.
2. La administración debe tomar el liderazgo parta promover el
cambio.
3. Eliminar la dependencia de la revisión para lograr la calidad.
4. Tener un solo proveedor para tener un ítem especifico.
5. Mejorar constantemente el sistema de producción y de
servicio para elevar la calidad disminuyendo los costos.
 LOS PRINCIPIOS DEMING DE CALIDAD
APLICADA A LA REINGENIERIA

6. Instituir el entrenamiento en el trabajo.

7. Instituir el liderazgo. El objetivo de la supervisión debe ser ayudar a las

personas y a las maquinas hacer mejor su trabajo.

8. Derrotar el miedo para que todos puedan trabajar con mayor eficiencia.

9. Derribar las barreras entre los departamentos. Promover el trabajo en

equipo con personas de distintas dependencias que laboren en conjunto
para resolver los problemas y mejorar la calidad.

10.Eliminar lemas, exhortaciones y objetivo en los que se pida a los

trabajadores cero defectos y nuevos niveles de productividad.

11. a. Eliminar las cuotas de trabajo, sustituir el liderazgo.

11. b. Eliminar la gerencia por objetivos: sustituir el liderazgo
 LOS PRINCIPIOS DEMING DE CALIDAD
APLICADA A LA REINGENIERIA

12.Eliminar las barreras que le roban al gerente, ingenieros y empleados por

horas su derecho a sentirse orgullosos de su trabajo. Cambiar el énfasis
en los números por énfasis en la calidad.
13.Instituir un vigoroso programa de educación y auto superación.
14.Conseguir que cada persona de la compañía trabaje para lograr la
transformación. Hacer de este principio una meta común de gran
penetración y apoyarla.
Estos principios tienen mucho en común con los del paradigma cambiante
y los objetivos de los métodos de posicionamiento de la reingeniería
dinámica en los negocios.
AUMENTAR LAS UTILIDADES
Resulta obvio comprender que el aumento de las
utilidades es, con la reducción del costo, uno de los
métodos básicos con los que pueden incrementarse las
ganancia. Las utilidades pueden aumentar con un alza,
sea en los precios de cada producto o servicio o en el
numero de productos vendidos.

Como podría esperarse, el aumento de las

utilidades no es la principal motivación para la
reingeniería. En la mayor parte de los casos en
los que se constituyen como principal motivo
para aplicar los procesos de reingeniería: se
involucra un producto totalmente nuevo.
 FUSIÓN Y ADQUISICIÓN
Las fusiones y adquisiciones corporativas están aumentando en numero e
importancia. Cuando se realiza una fusión se presenta una gran probabilidad
de que se intenten reducir los esfuerzos repetidos mediante la combinación
de las fusiones; tentativa que según la tendencia actual demuestra, solo
puede lograrse con métodos de reingeniería.

CAMBIAR LAS METAS: Posicionamiento

Si la reingeniería es la mejor manera de lograr que los

procesos de negocios alcancen las metas fijadas, el
posicionamiento es la mejor forma de establecer y
restablecer estas metas.
 Metas de Posicionamiento

Las metas de posicionamiento incluyen el establecimiento de

estrategias de mercado, el ambiente para el cambio de
reingeniería, la definición de detalles de la operación actual de
la empresa; indicadores que están interrelacionadas con metas
y plazos comunes, mediante la vinculación de los directivos
mas experimentados de la organización.

El establecimiento de la estrategia de mercado, parte integral del

posicionamiento, se basa en la revisión de sus capacidades, fortalezas y
debilidades para competir.
Establecer una estrategia de mercado implica tomar decisiones
sustentadas que la compañía y sus productos aspiran a alcanzar en el
mercado.
 El Ambiente del Cambio

La segunda meta del esfuerzo de posicionamiento es la creación

de un ambiente dispuesto a aceptar el cambio. esto debe
realizarse antes de los planes de reingeniería; de hecho, antes
de formular toda la estrategia corporativa que puede estar
integrada por un staff permanente, encabezado por un
funcionario jefe del cambio que asume la dirección de
posicionamiento además de cumplir con sus actividades diarias.
 El Enfoque de la Reingeniería Dinámica de los
Negocios
Posicionamiento
del negocio

Reingeniería del
negocio

Construir la infraestructura

Flujo de Tecnología Marketing

trabajo

Finanzas Personal

Implementación Operación Evaluación

 La reingeniería dinámica en los negocios utiliza
dos grupos de herramientas automatizadas:

Un conjunto de instrumentos de posicionamiento

que sirve para recopilar datos acerca del ambiente y
las metas para reingeniería.

Estos recursos o herramientas de posicionamiento toman

una imagen precisa de la operación actual y reúnen los
planes de la compañía, los resultados de las actividades
de posicionamiento relacionadas con el marketing, y las
metas de reingeniería que se consideren mas apropiadas.