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1 Usac - Organizaciòn 2022
1 Usac - Organizaciòn 2022
Elementos de organización:
•Funciones
•Jerarquías
•Puestos o Actividades
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1. Definición de puestos: El número de cargos y
empleados debe ser estrictamente el indispensable en
cada unidad administrativa.
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4. Unidad de mando: Cada trabajador debe recibir
órdenes de un solo jefe.
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Formal:
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Informal:
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Es el proceso por el cual los gerentes toman decisiones
para elegir la estructura organizacional o para modificar
la ya existente, la cual debe ser adecuada para la
estrategia, el personal, la tecnología, las tareas de la
organización y el entorno en el cual sus miembros
desarrollan sus actividades. Esto hace que la alta
dirección deba decidir cómo coordinar las actividades y
esfuerzos de trabajo tanto vertical como
horizontalmente
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Tipo de Estructura organizacional
Dimensión de la estructura y sus categorías
Modelo de diseño y sus características
Tipo de departamentalización
Tipo de tramo de control que refleja
Sistema de organización que refleja
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Describe el sistema de comunicación y autoridad de
la empresa, es decir su forma, la cual puede
describirse con base a su grado de complejidad,
formalidad y centralización.
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Complejidad: indica si la estructura esta compuesta por
muchos o pocos niveles jerárquicos, unidades y
órganos administrativos, actividades o puestos.
Organización funcional
Organización por producto/mercado
Organización Matricial
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Organización funcional:
Reúne a todos los que se dedican a una actividad o varias
relacionadas, facilitan mucho la supervisión pues cada
gerente debe ser experto en una gama de habilidades.
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Organización Matricial:
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Sirve para determinar las categorías organizacionales
(alta gerencia, de nivel medio, gerentes de primera
línea y personal operativo), y para definir la interacción
entre ellas, quién se reporta con quién, la autoridad
para tomar decisiones, etc.
Puede ser:
Vertical
Horizontal
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Comprende:
La aplicación de unidad de mando, donde una persona debe
reportarse a un solo superior.
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Incluye la división del trabajo, divide una tarea entera en serie
de pasos realizados por diferentes empleados y la
departamentalización que agrupa individuos en unidades
separadas para facilitar el cumplimiento de objetivos y metas
organizacionales.
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Puede ser:
• Clásico
• Tecnológico
• Ambiental
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Clásico: Dice que las organizaciones más eficientes y
eficaces son las que sus miembros en sus acciones, son
guiados por un sentimiento de obligación para con la
organización y por reglas y reglamentos racionales o
coherentes.
Características:
Especialización del trabajo
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Estructura simple:
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Estructura funcional:
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Estructura divisional:
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Organización sin fronteras:
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División del trabajo
Departamentalización
Jerarquización
Coordinación
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La división del trabajo: Es dividir la carga entera de trabajo
en tareas que puedan ser ejecutadas en forma lógica y
cómoda, por personas o grupos. Se le conoce como
especialización laboral.
Ventajas:
Aumenta la productividad simplificando las tareas, pues las
personas son responsables de limitadas actividades
Permite la especialización pues las personas se convierten
en expertas de ciertos trabajos de acuerdo a sus talentos e
intereses, incrementando la velocidad para ejecutarlas.
Desventajas:
Permite la sensación de falta de control, (enajenación)
La repetición de las actividades es poco gratificante y
provoca el absentismo laboral, (aburrimiento)
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La Departamentalización: Es la agrupación de
empleados y tareas, combinando estas en forma lógica y
eficiente, para alcanzar las metas y objetivos
organizacionales. Debe de hacerse de acuerdo a las
relaciones formales de la organización, lo cual sirve para:
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1. Por funciones
2. Por productos
3. Por territorio o geográfica
4. Por clientes
5. Por procesos o equipo
6. Matricial
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Es la piedra angular de la organización. Se agrupan
actividades de acuerdo con las funciones que se
desarrollan en una organización.
Gerencia
General
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Agrupa las actividades por línea de producto lo cual
permite utilizar al máximo las habilidades y
conocimientos del personal.
Gerencia
General
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Desarrolla actividades con base al área geográfica o
territorio que se cubre y cuando el mercado es muy
grande o disperso.
Gerencia de
Ventas
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Desarrolla actividades de acuerdo a los clientes
específicos que atiende o sirve.
Gerencia de
Ventas
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Agrupa las actividades con base en los procesos
utilizados para elaborar el producto o atender clientes.
Adquisiciones y
mantenimiento
Normas
Contrato
Bases Supervisión
Abierto
Eventos
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Se asignan especialistas de distintos departamentos funcionales
para que trabajen en uno o más proyectos dirigidos por un
gerente de proyectos; dependiendo jerárquicamente tanto del
gerente funcional como del gerente del proyecto asignado.
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Es un patrón de los niveles de la estructura de una
organización, consiste en especificar quien depende de
quien, vinculando a los distintos departamentos,
determinando la cantidad de personas y puestos que se
puedan manejar con eficiencia, según el tramo de control
administrativo.
Componentes:
Tramo de control
Cadena de mando
Organigramas
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Se refiere a la cantidad de persona que un
administrador supervisa directamente en forma
eficiente y eficaz
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Tramos estrechos:
Hay menos personal que supervisar por tramo y da lugar a
muchos niveles organizacionales, producen jerarquías altas
con muchos niveles entre el punto más alto (gerencia
general) y él más bajo (operativos)
La cadena de mando es más lenta y demora la toma de
decisiones, un tramo corto es ineficiente por que sé
subutiliza a los gerentes
Tramos amplios:
Hay más personal que supervisar por tramo y da lugar a
pocos niveles organizacionales.
Se dan jerarquías planas con pocos niveles administrativos
entre la cima y la base.
La cadena de mando es corta y la toma de decisiones es
más rápida.
Se da el fenómeno de reducción de tamaño. Influye en las
relaciones laborales, significa poca dirección y control.
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Cadena de mando: (línea) Especifica la
dependencia de unas personas con otras dentro de
una organización, estas líneas de dependencia son
características de los organigramas.
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Es integrar las actividades de departamentos
independientes de una organización, con el objeto de
alcanzar las metas con eficacia, o sea, establecer
mecanismos para integrar las actividades de los
departamentos en un todo congruente vigilando la
eficacia de dicha integración. El grado de
coordinación que se necesite dependerá de la
naturaleza de las tareas y del grado de
interdependencia que exista entre el personal de las
unidades que la realizan.
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La diferenciación: son diferencias de actitudes y
estilos para trabajar que surgen en forma natural
entre el personal de los diferentes departamentos
por la especialización y la división del trabajo, y que
pueden complicar la coordinación de las actividades
de la organización
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Constituyen las diversas combinaciones estables de la
división de funciones y autoridad por medio de las
cuales se realiza la organización. Se representan por
medio de graficas de organización y se complementan
con análisis de puestos. Estos pueden ser:
Sistema Lineal
Sistema Funcional
Sistema Lineal - Staff
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Es aquella en la que la autoridad y responsabilidad
correlativa se transmite íntegramente por una sola línea
para cada persona o grupo.
Autoridad Responsabilidad
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Es aquella que se organiza por unidades especializadas
donde la autoridad y responsabilidad va en relación a las
funciones principales o especializaciones que se desarrollan
en la organización.
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Es un derivado de las dos anteriores conserva la autoridad-
responsabilidad transmitida a través de un solo jefe (lineal), pero
esta autoridad recibe asesoría y servicio técnico de un órgano
especializado para cada función (funcional).
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Se produce como resultado de una evaluación, de un
diagnostico o una auditoria, donde se establece la
necesidad de introducir cambios sustanciales en el
diseño vigente de la organización y en las estructuras
de trabajo, es redefinir objetivos empresariales,
funciones en unidades y atribuciones en puestos de
trabajo, supresión de actividades o la creación de
nuevas unidades administrativas
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Consiste en la revisión y ajuste de la estructura
organizacional con el propósito de hacerla más
funcional y productiva, derivado de necesidades
tales como el desarrollo de nuevos programas,
funciones, de alguna disposición legal que modifica
su ámbito de acción, o el redireccionamiento de
objetivos, sin considerar la adaptación de la
estructura existente para las nuevas actividades
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