TIPOS DE

CONSUMIDORES

Integrantes :

Armestar Bustamante, Brayan

Arellano Oliera, Elizabeth
CONSUMIDOR OPTIMISTA
Ejemplo de un consumidor optimista:

• Un ejemplo de consumidor optimista es aquel que busca una marca que lo haga sentir bien por su calidad. En este sentido,
la marca de cosméticos y belleza maybelline sabe cómo atraer a este tipo de consumidores con una comunicación que
destaca los beneficios y resalta la exclusividad de sus productos.
 CONSUMIDOR ESCÉPTICO

Ejemplo de un consumidor escéptico:

• La comunicación de las marcas regularmente no se dirige a un consumidor escéptico, pero según sea el
tipo de servicio es posible encontrarse con este perfil en más de una ocasión. Por ejemplo, una empresa
que ofrece soluciones de automatización de procesos RPA trata con consumidores escépticos que harán
muchas preguntas antes de adquirir esta tecnología. Lo tienen que atraer mediante contenidos directos y
de valor que expliquen su servicio, en este caso con un ebook.o google
 CONSUMIDOR IMPULSIVO

Ejemplo de un consumidor impulsivo

• . van al supermercado y terminan comprando algunas veces más al ver las ofertas y
disponibilidad de productos que le hacen sentir en ese momento que los necesita.  es aquel que
apenas sale la nueva versión del iPhone ya está en primera fila para comprarlo. Apple sabe que sus productos
representan un estatus y para atraer a esos consumidores que ya están ansiosos por lo nuevo les muestra el producto
de tal forma que no se resistan a comprarlo de inmediato. Así lo hizo con el iPhone 13 Pro, el cual se podía ver en
realidad aumentada en el sitio web.
 CONSUMIDORTRADICIONAL
Ejemplo de un consumidor tradicional
• Las marcas de gran consumo están llenas de consumidores tradicionales,

• por eso tienen que luchar constantemente por atraer la atención y diferenciarse por

beneficios, precio, creatividad, etc. Por ejemplo, las marcas de suavizante para ropa

hacen una comunicación emocional y a la vez racional de las características de los

productos para mostrar su funcionalidad.

 CONSUMIDOR EMOCIONAL

Ejemplo de un consumidor emocional

• Disney
• Es muy frecuente que la mayoría de ejemplos de publicidad emocional provenga de parte de empresas con productos
diseñados para un público más amplio en lo que se refiere al rango de edades. Y el marketing a través de los consumidores
emocionales ha sido clave para que Disney fuese capaz de proyectarse de la forma que lo ha hecho dentro del mercado de
servicios de entretenimiento por suscripción.
 CONSUMIDOR PRACTICO

Ejemplo de un consumidor práctico

• Amazon está repleto de consumidores prácticos que buscan opciones en un mismo lugar, calidad, funcionalidad y
precio. Valoran una gran experiencia de compra que les ahorre tiempo y no haya fricciones u obstáculos. De hecho,
la usabilidad del marketplace de Amazon ayuda en mucho a que el consumidor práctico sea un cliente recurrente
 CONSUMIDOR ACTIVO

Ejemplo de un consumidor activo

• Un ejemplo de consumidor activo lo encontramos entre los gamers, aquellas personas que gustan de los videojuegos
y de diversos artículos relacionados con la tecnología y la cultura pop. Son consumidores activos que no dudan en
comprar diversos artículos. Para traerlos hay que ofrecerles precisamente esa diversidad que buscan, como lo vemos
con la tienda GamePlanet que no solo vende videojuegos y consolas, sino ropa, juegos mesa, gorras, figuras de
colección y artículos de tecnología.
 CONSUMIDOR INDECISO

Ejemplo de un consumidor indeciso

• Un ejemplo de consumidor indeciso se ve con frecuencia cuando tiene que ver con eventos, cursos o capacitaciones,
ya que las personas suelen hacer una investigación mayor y no están tan convencidas de invertir para asistir a algún
congreso o tomar clases de formación profesional.
 CONSUMIDOR BUSCADOR DE
EXPERIENCIAS
Ejemplo de un consumidor buscador de experiencias
• Un ejemplo de consumidor que busca experiencias es aquel que no le basta con ir a un centro de entretenimiento,
sino que quiere algo que en verdad motive sus sentidos, por ejemplo, un parque de diversiones.
 CONSUMIDOR BUSCADOR DE OFERTAS

Ejemplo de un consumidor buscador de ofertas

• En el mundo de la moda hay muchos consumidores buscadores de ofertas y las marcas de ropa constantemente
lanzan promociones para atraerlos. El sitio web de la marca KUKULI ofrece una sección especial con mercancía

hasta con un 30 % de descuento.