INTRODUCCION AL PENSAMIENTO DE LA ADMINISTRACION

• La administración: es el proceso de trabajar

con las personas y con los recursos para
cumplir con los objetivos organizacionales.
Los buenos administradores llevan a cabo
estas funciones de forma eficaz y eficiente.

• Fuente: Bateman & Snell (2006, P.19)

Administración. McGrawHill.
EFICIENTE

EFICAZ

ES LO MISMO
EFICAZ QUE
EFICIENTE
• Ser eficaz: significa alcanzar las metas organizacionales.

• Ser eficiente: significa alcanzar las metas con el menor desperdicio de

recursos, es decir, emplear de la mejor forma el dinero, el tiempo, los

materiales y a la gente. Algunos administradores fracasan en ambos criterios o

se enfocan en uno a expensas del otro. Los mejores administradores mantienen

un enfoque claro tanto en la eficiencia como en la eficacia. Estas definiciones

se han mantenido durante largo tiempo; sin embargo, como se sabe, los

negocios cambian radicalmente. El asunto importante es qué debemos hacer.

• Fuente: Bateman & Snell (2006, P.19) Administración. McGrawHill

• En el mundo actual de los negocios, los grandes ejecutivos no
sólo se adaptan a las condiciones cambiantes, sino que aplican
de forma obsesiva, rigurosa, consistente y disciplinada los
principios fundamentales de la administración. Éstos incluyen
las cuatro funciones tradicionales de la administración:
• planeación, organización, dirección y control. Estas funciones
son tan importantes como lo han sido siempre, y ofrecen aún
hoy en día los principios fundamentales requeridos tanto en
el comienzo de una empresa como en corporaciones bien
establecidas, aunque su forma ha evolucionado.

Fuente: Bateman & Snell (2006, P.19) Administración.

McGrawHill.
 FUNCIONES GERENCIALES

Planear: es definir las metas que se perseguirán y anticipar qué

acciones serán las adecuadas para alcanzarlas. Las actividades de
planeación incluyen el análisis de la situación actual, la
anticipación del futuro, la determinación de objetivos, decidir en
qué actividades la compañía se verá involucrada, elegir
estrategias corporativas y de negocios, y determinar los recursos
necesarios para alcanzar las metas organizacionales. Los planes
disponen el escenario para la acción para los más grandes logros.

Fuente: Bateman & Snell (2006, P.19) Administración.

McGrawHill.
• La organización: es la unión y la coordinación de
los recursos humanos, financieros, físicos, de
información y otros necesarios para la consecución
de las metas. La organización de las actividades
incluye atraer a las personas a la organización,
especificar las responsabilidades de trabajo,
agrupar las tareas en unidades de trabajo, discernir
y asignar los recursos y crear las condiciones para
que las personas y las cosas funcionen juntas con el
objeto de alcanzar el máximo éxito.
Fuente: Bateman & Snell (2006, P.20)
Administración. McGrawHill.
• Dirigir: es estimular a las personas a
desempeñarse mejor. Incluye la motivación y
la comunicación con empleados, individual o
grupalmente, así como el contacto estrecho y
cotidiano con las personas y la guía e
inspiración hacia metas de equipo y de la
organización. La dirección ocurre en equipos,
departamentos y divisiones, así como en la
cima de grandes organizaciones.
Fuente: Bateman & Snell (2006, P.20) Administración. McGrawHill.
La cuarta función, el control: es el monitoreo del
desempeño y la implementación de los cambios
necesarios. A través del control, los directivos pueden
asegurarse de que los recursos de la organización son
utilizados de acuerdo con los planes y que la organización
está cumpliendo con sus metas de calidad y seguridad.
El monitoreo es esencial como aspecto de control. Si se
tienen dudas acerca de la importancia de esta función,
deben revisarse fracasos en el control que hayan causado
problemas severos.

Fuente: Bateman & Snell (2006, P.20) Administración.

McGrawHill.
• Auditorías administrativas: Con el paso de los años, se
han desarrollado las auditorías administrativas como
un medio para evaluar la efectividad y eficiencia de
diversos sistemas dentro de una organización, desde
programas de responsabilidad social hasta control
contable. Las auditorías administrativas pueden ser
internas o externas. Los administradores llevan a cabo
auditorías externas en otras empresas y auditorías
internas en sus propias compañías.

Fuente: Bateman & Snell (2006, P.583) Administración. McGrawHill.

• Presupuesto: Proceso de investigar lo que se
está realizando y comparar los resultados con
los datos presupuestales correspondientes
para verificar los logros o remediar las
diferencias; también se llama control
presupuestal.

Fuente: Bateman & Snell (2006, P. 584) Administración. McGrawHill.

 TIPOS DE PRESUPUESTOS
• • Presupuesto de ventas. Normalmente, los datos para el presupuesto de
ventas incluyen pronósticos de ventas por mes, área de ventas y producto.

• • Presupuesto de producción. El presupuesto de producción normalmente se

expresa en unidades físicas. La información requerida para preparar este
presupuesto incluye tipos y capacidades de las máquinas, cantidades
económicas que se van a producir y disponibilidad de los materiales.
• • Presupuesto de costo. El presupuesto de costo se usa en áreas de la
organización que incurren en gastos pero no tienen ingresos, como recursos
humanos y otros departamentos de apoyo. Los presupuestos de costo también
pueden incluirse en el presupuesto de producción. Los costos pueden ser fijos,
independientes del nivel inmediato de actividad (como la renta), o variables,
que suben o bajan con el nivel de actividad (como la materia prima).

• Fuente: Bateman & Snell (2006, P. 586) Administración. McGrawHill.

• Presupuesto de efectivo. El presupuesto de efectivo es esencial para
cualquier negocio. Debe prepararse una vez que se hayan
completado todos los demás presupuestos. Muestra los recibos y
gastos que se anticipan, la cantidad de capital de trabajo disponible,
hasta qué grado puede requerirse financiamiento externo y los
periodos y cantidades de efectivo disponible.
• El presupuesto de capital. Se utiliza para el costo de los activos fijos,
como la planta y el equipo. Dichos costos por lo general no se
califican como regulares, sino como inversiones, debido a su
naturaleza de largo plazo y a su importancia para la productividad
de la organización.
• • Presupuesto maestro. El presupuesto maestro incluye todas las
actividades importantes del negocio. Reúne y coordina todas las
actividades de otros presupuestos y puede considerarse el
“presupuesto de presupuestos”.

• Fuente: Bateman & Snell (2006, P. 587) Administración. McGrawHill.

• Auditorías contables: Procedimientos que se
usan para verificar los reportes y estados
contables.

Fuente: Bateman & Snell (2006, P. 587) Administración. McGrawHill.

• HOJA DE RESULTADOS O BALANCE GENERAL: Reporte que muestra la
imagen financiera de una compañía en un momento determinado y que
detalla los activos, pasivos y el capital de los accionistas.
• Activos: Los valores de los distintos bienes que posee una corporación.

• Pasivos: Las cantidades que debe una corporación a sus diversos

acreedores.

• Capital de los accionistas. La cantidad que se acumula para los

propietarios de la corporación.

• Estado de pérdidas y ganancias. Estado financiero clasificado de los

ingresos y gastos por las operaciones de una compañía.

Fuente: Bateman & Snell (2006, P. 589) Administración. McGrawHill.

• RAZONES FINANCIERAS O INDICADORES FINANCIEROS: Un
método efectivo para revisar el desempeño general de una
empresa es el uso de razones financieras clave. Las razones ayudan
a indicar posibles fortalezas y debilidades en las operaciones de
una compañía. Las razones clave se calculan a partir de artículos
específicos sobre el estado de pérdidas y ganancias y la hoja de
resultados. Se analizarán brevemente tres categorías de razones
financieras: liquidez, apalancamiento y rendimiento.

Fuente: Bateman & Snell (2006, P. 589) Administración.

McGrawHill.
• • Razones de liquidez. Las razones de liquidez indican la
capacidad de una compañía para pagar deudas de corto
plazo. La razón de liquidez más común es de activos actuales
a pasivos actuales, llamada razón actual o razón de capital
neto de trabajo.
• Las razones de apalancamiento. muestran la cantidad relativa
de fondos en el negocio que proveen los acreedores y
accionistas. Un importante ejemplo es la razón deuda-capital,
que indica la capacidad de la compañía para cumplir con sus
obligaciones financieras de largo plazo. Si esta razón es
inferior a 1.5, la cantidad de deuda no es considerada
excesiva.

Fuente: Bateman & Snell (2006, P. 590) Administración.

McGrawHill.
• • Razones de rendimiento. Las razones de rendimiento
indican la capacidad de la administración para generar
rendimiento sobre las ventas o inversión. Por ejemplo, el
rendimiento sobre la inversión (ROI, por sus siglas en inglés)
es la razón de las utilidades frente al capital utilizado, o tasa
de rendimiento del capital (capital más deuda de largo plazo).
• Esta razón permite a los administradores y accionistas evaluar
el desempeño de la compañía en relación con otras
inversiones. Por ejemplo, si el ingreso neto de una compañía
en la tabla 16.5 fuera de $300 000 al año, su rendimiento
sobre el capital sería de 12.6% [$300 000/ ($1 757 563/$618
600)], normalmente una tasa de rendimiento muy razonable.

Fuente: Bateman & Snell (2006, P. 591) Administración.

McGrawHill.
 NIVELES BASICO DE
ADMINISTRACION
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Fuente: Bateman & Snell

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(2006) Administración.
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NO GERENTES
Los colaboradores
GERENTES DE PRIMERA LÍNEA. Los gerentes de primera línea son los
encargados directos de la producción de bienes o servicios. Algunos
de sus títulos pueden ser gerente de ventas, jefe de sección,
supervisor de producción o líder de equipo, según la organización.
Los empleados que dependen de ellos desempeñan el trabajo básico
de producción de la organización, trátese de bienes o de servicios.

Por ejemplo, un gerente de primera línea de una planta siderúrgica

supervisa a los empleados que fabrican el acero, que operan y dan
mantenimiento a las máquinas y que toman los pedidos de
embarque.

Fuente: HELLRIEGEL & JACKSON (2009, P.11) Administración un Enfoque basado

en Compencias. Cengage Learning.
GERENTES DE NIVEL MEDIO. En las organizaciones grandes, algunos gerentes se
deben concentrar en coordinar las actividades de los empleados, determinar cuáles
productos o servicios se ofrecerán y decidir cómo se comercializarán éstos para que
lleguen a los clientes.
Los gerentes de nivel medio son los encargados de establecer objetivos
congruentes con las metas de la alta dirección y traducirlos a las metas y planes
específicos que implementarán los gerentes de primera línea. Estos gerentes suelen
tener títulos como jefe de departamento, gerente de planta o director de finanzas.

Son los encargados de dirigir y coordinar las actividades de los gerentes de primera
línea y, en ocasiones, del personal no administrativo, como dependientes,
recepcionistas y asistentes de la dirección. Los gerentes de nivel medio con
frecuencia tratan de resolver las contradicciones entre aquello que la alta gerencia
espera lograr y lo que los gerentes de primera línea pueden hacer en realidad.

Fuente: HELLRIEGEL & JACKSON (2009, P.12) Administración un Enfoque basado en

Competencias. Cengage Learning.
ALTOS DIRECTIVOS O ALTA
GERENCIA. El curso general que
seguirá una organización es
responsabilidad de los gerentes de
nivel alto o altos directivos.

Fuente: HELLRIEGEL & JACKSON (2009, P. 13) Administración un

Enfoque basado en Competencias. Cengage Learning.
 OBJETO Y ÁMBITO DE ESTUDIO DE LA
ADMINISTRACIÓN
• 1. Las Organizaciones: La administración se aplica a todo tipo de organización
sea pública o privada.
• 2. La Adaptación o Cambio: Las organizaciones se tiene que adaptarse a los
cambios para mantenerse competitiva.
• 3. Técnica de Dirección: Se refiere a las técnicas motivacionales que utiliza los
gerentes y las organizaciones.
• 4. Su Dirección: La visión, hacia donde se visualiza los destino de una
organización.
• 5. Teorías de la Administración: Son las diferentes teorías que surgieron
como: La administración científica, relaciones humanas, teoría de sistema, la
burocracia, la contingencia, la teoría cuantitativa, desarrollo organizacional
entre otras.

Fuente: Vásquez, M (2020) Materia Didáctico

 RELACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y
OTRAS DISCIPLINAS
• Economía: Estudia los bienes y servicios en cuanto a la oferta y demanda del

mercado.

• Derecho: Tiene por objeto las legislaciones mercantiles, laboral y medio

ambientales en donde opera la empresa.

• Psicología: Estudia el comportamiento individual de las personas. Motivación,

liderazgo, comunicación, personalidad.

• Informática: Automatizar los procesos.

Fuente: Vásquez, M (2020) Materia Complementario.

 RELACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y
OTRAS DISCIPLINAS
• Sociología: Estudia el comportamiento grupal en la
sociedad. Valores, costumbre, creencias.
• Matemática: Se utiliza en investigación de
operaciones, estadísticas, financiera.
• Contabilidad y Finanzas: La utilización en registro
contable y toma de decisión gerencial.
• Estadísticas: Sistema sistematizado en registro y
almacenamiento de datos en cuanto proyecciones,
pronósticos y muestreo.

Fuente: Vásquez, M (2020) Material Didáctico.

 • 1 4 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION DE HENRY FAYOL
•1. División del trabajo: Separación de las funciones de una empresa por grupos de

tareas homogéneas a fi n de lograr la especialización. En cuanto crece, la empresa

requiere de expertos en mercado, producción, finanzas, recursos humanos,

etcétera. El trabajo debe organizarse de forma que permita esa especialización

para “producir más y mejor con el mismo esfuerzo”.

•2. Autoridad y responsabilidad: La autoridad es el derecho de mandar y la

capacidad moral para hacerse obedecer.

• 3. Disciplina: Es la obediencia, la asiduidad, el apego a las disposiciones y reglas, el

respeto a las personas.

Fuente: Hernández, Sergio y Rodríguez (2011, P. 58-60) Introducción a la

Administración: Teoría General Administrativa: Origen Evolución y Vanguardia.
Quinta edición. McGrawHill.
MARLENY VASQUEZ
 1 4 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION DE HENRY FAYOL
4. Unidad de mando: Un colaborador no debe recibir órdenes de más de un superior.

5. Unidad de dirección: Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de

operaciones que tiendan al mismo fin.

6. Subordinación del interés individual al general: Debe prevalecer el interés del

grupo y de la organización ante el interés personal. Parece que este concepto no
debería recordarse, pero la ignorancia, la ambición, el egoísmo, la pereza, las
debilidades y todas las pasiones humanas tienden a hacer perder de vista el interés
general en provecho del particular, es una lucha perpetua.

7. Correcta y justa remuneración: Las remuneraciones se establecen con base en las

necesidades del puesto y no por las necesidades del individuo.

8. Descentralización vs. Centralización: Los jefes deben delegar funciones en sus

subordinados en la medida en que sea posible, de acuerdo con la función, el
subordinado y la carga de trabajo del supervisor y del inferior.

Fuente: Hernández, Sergio y Rodríguez (2011, P. 58-60) Introducción a la Administración: Teoría General Administrativa:
Origen Evolución y Vanguardia. Quinta edición. McGrawHill.
MARLENY VASQUEZ
 1 4 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION DE HENRY FAYOL
9. Jerarquía o cadena de mando: La cadena de mando implica respetar los niveles
jerárquicos establecidos.

10. El orden: es la disposición metódica de las cosas, regularmente clasificadas. El

orden debe tener por resultado evitar la pérdida de tiempo y recursos. La limpieza es
el corolario del orden. Es conocida la fórmula “un lugar para cada cosa.

11. Equidad: Todo superior debe ser justo.

12. Estabilidad del personal: La estabilidad del personal significa que tanto la
empresa como los jefes de grupos de trabajo deben mantener al mismo personal
durante periodos largos para generar aprendizaje y dominio en el trabajo.

13. Iniciativa: Iniciativa significa iniciar algo sin necesidad de recibir órdenes de un
superior.
14. Unión del personal: La unión del personal hace la fuerza.
Fuente: Hernández, Sergio y Rodríguez (2011, P. 58-60) Introducción a la Administración: Teoría
General Administrativa: Origen Evolución y Vanguardia. Quinta edición. McGrawHill.

MARLENY VASQUEZ
 CAMPO DE EJERCICIO PROFESIONAL
• Emprendimiento o Emprendedor
• Gestión Humana
• Finanzas
• Producción
• Marketing o Comercial
• Asesoría o Consultoría
• Docencia

Fuente: Vásquez, M (2020) Materia Didáctico

APTITUDES QUE DEBE DE REUNIR UN LÍDER
• Comunicador: buen orador para saber comunicar las ideas de maneras acertadas
sus pensamientos al restos del equipo.

• Dominio de la tecnologías. Redes sociales linkedin, facebook, twitter, instagram,

telegram, whatsaap. Entres otras.

• Dominios de los idiomas especialmente ingles.

• Conocimiento de los campos financieros.

• Conocimientos de marketing y nuevas tendencia hacia el futuro de los mercados.

Fuente: León, Reimara (2015, P.18) Gerencia y Liderazgo en el Nuevo Milenio.

APTITUDES QUE DEBE DE REUNIR UN LÍDER

• Creativo: todo líder debe ser creativo.

• Negociador: un líder sabe venderse y convencer, tiene el poder de la

persuasión ya que presenta argumento que genera ganarse a los demás.

• Planeador y organizador

• Motivador

• Saber tomar decisiones

Fuente: León, Reimara (2015, P. 18) Gerencia y Liderazgo en el Nuevo Milenio.

RESPONSABILIDADES PROFESIONALES, ÉTICAS
Y SOCIALES DEL GERENTE
• Ético
• Responsable
• Honesto
• Íntegro
• Respeto

Fuente: Vásquez, M (2020) Materia Didáctico

 ¿Quién es Gerente?
• Un gerente es una persona que se encarga de planear, organizar, dirigir y controlar la
asignación de los recursos humanos, materiales, financieros y de información con el
objeto de poder alcanzar las metas de la organización. Entre los distintos tipos de
gerentes se encuentran los gerentes de departamento, los gerentes de producto, los
gerentes de cuenta, los gerentes de planta, los gerentes de división, los gerentes de
distrito y los gerentes de fuerza de tarea.

• El punto común entre todos ellos es que son los encargados de las actividades que
desarrollará un grupo de personas que comparten una meta y también de dar acceso al
grupo a los recursos que empleará para alcanzarla. No tiene que ser llamado gerente
para serlo. Algunos gerentes también tienen otros títulos, singulares y creativos, como
director general de información (la persona encargada de los sistemas de información)
o líder de equipo.

Fuente: HELLRIEGEL & JACKSON (2009, P.7) Administración un Enfoque basado en

Competencias. Cengage Learning.
 Tipos de Gerentes
• Los gerentes funcionales: supervisan a los
empleados que tienen experiencia en un campo,
como contabilidad, recursos humanos, ventas,
finanzas, marketing o producción.
• Los gerentes o directores generales: son los
encargados de las operaciones de unidades más
complejas; por ejemplo, una empresa o una división.

Fuente: HELLRIEGEL & JACKSON (2009, P.8) Administración un Enfoque

basado en Competencias. Cengage Learning.
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO Y SU ÉNFASIS
 1. Teoría de la Administración
Científica
2. Teoría Clásica de la
TEORÍA Administración
GENERALES DE 3. Teoría de las Relaciones
ADMINISTRACIÓN Humanas
4. Teoría Burocrática
5. Teoría Situacional y de la
Contingencia
6. Teoría Cuantitativa
Fuente: Bernal, Cesar A. 7. Teoría del Comportamiento
(2007, P. 38) Proceso
Administrativo Para las
8. Teoría del Sistema
Organizaciones XXI. Pearson 9. Teoría de la Decisiones
 1.Calidad
ENFOQUES 2.Reingeniería
MODERNOS 3.Benchmarking
4.Outsourcing

Fuente: Bernal, Cesar A. (2007,

P. 38) Proceso Administrativo
Para las Organizaciones XXI.
Pearson
 1. Innovación.
TENDENCIAS 2. Negocios Internacionales
DE LOS Virtualizacion de uso de la
ENFOQUES Tecnología de Información
Y las comunicaciones.
3. Gestión de conocimiento.
4. Emprendimiento.
Fuente: Bernal, Cesar A. (2007,
P. 38) Proceso Administrativo
Para las Organizaciones XXI.
Pearson