Joyce Travelbee

Salud mental y
psiquiatría
Cuidados de enfermería en salud mental
09/06/2022
2016
 Generalidades
• Teorista con un gran sentido humanista
• Se basa en Peplau y Viktor Frankl (El hombre en busca de
sentido)
• Trabaja toda su vida en psiquiatría, por lo que la mayoría de
sus aportes tiene este ámbito de influencia

Cuidados de enfermería en salud mental

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Cuidados de enfermería en salud mental
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Concepto de salud mental
• Se basa en tres aptitudes:

o Aptitud para amar

o Capacidad para enfrentar la realidad
o Capacidad de encontrar un sentido de vida

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 Capacidad para amar
• Amar y trascender: Alcanzar a otros y verlos como personas
únicas
• Amarse a si mismo requiere gran coraje

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 Capacidad para enfrentar
la realidad
• Es enfrentar las cosas como son y no como quiero que sean
• Incluye reconocer la participación en la experiencia
(responsabilidad)
• Percibir la situación de una forma correcta y válida
• Incluye la capacidad de reconocer nuestra obligación de actuar
• Implica trabajar colaborativamente con otros

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 Capacidad de descubrir
un sentido de vida
• Cuando todo falta qué le da sentido a mi vida?

• Sirve para rescatar la vida en medio de la miseria o de una

enfermedad grave

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 Comunicación
con los pacientes
Cuidados de enfermería en salud mental
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 Conceptos relacionados
• El proceso comunicación es dinámico. El emisor y el receptor
del mensaje constantemente intercambian sus funciones según
que traten de comprender o ser comprendidos
• El receptor recibe el mensaje dentro de su propio marco
mental
• Ejemplo: Tratar de transmitir la intensidad de una pérdida

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 Comunicación en
Enfermería
• La empatía es el instrumento más valioso al comunicarse con
sus pacientes
• Partir por examinar las propias experiencias
• La enfermera no expresa oralmente este método de relación
que tiene con los pacientes; “lo actúa”. Su comportamiento
revela su intención

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Cuidados de enfermería en salud mental
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Cuidados de enfermería en salud mental
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 Es importante…
• La comunicación implica que el mensaje es comprendido,
tanto por el que lo envía como por el que lo recibe

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Patrones de comunicación
• Relaciones sociales convencionales.
• Los pacientes aprenden rápidamente lo que deben responder
antes éstas preguntas
• Renovar la forma de comunicarse
• La charla intrascendente garantiza que la relación será
superficial
• No avanzan en el conocimiento del otro como ser humano
único
• El propósito de la atención de enfermería es proporcionar al
paciente una experiencia realista basada en sus necesidades

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Patrones de comunicación
• Patrón informativo o utilitario
• Se utiliza cuando un individuo solicita información o da
instrucciones, directrices u órdenes a otras personas
• Deshumanización de la atención

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Patrones de comunicación
• Relación personal como patrón de comunicación
• Es una experiencia o una serie de experiencias que se
caracterizan por el diálogo significativo entre dos personas –
una enfermera y un paciente – en el que cada uno siente
accesibilidad, proximidad y comprensión de la otra.

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Patrones de comunicación
• Relación personal como patrón de comunicación
• Cuando dos individuos se relacionan en forma personal,
ambos resultan afectados, irrevocablemente modificados, y no
olvidan esta experiencia

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 Factores que afectan el
proceso de comunicación
• Las percepciones, pensamientos y sentimientos del emisor y el
receptor inmediatamente anteriores a la transmisión del
mensaje, es decir, el marco personal interno de cada
participante

• La relación, si existe, entre el emisor y el receptor

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 Factores que afectan el
proceso de comunicación
• La intención del emisor
• El contenido del mensaje
• El contexto en el cual se produce la comunicación
• La forma de transmitir el mensaje
• El efecto del mensaje sobre el receptor
• El contexto cultural del emisor y el receptor

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