REINGENIERÍA

JESSICA LEÓN
HABILIDADES Y ESTRATEGIAS
GERENCIALES
 ANTECEDENTES

En los negocios el cambio es la norma, ya la estabilidad y crecimiento de los años

50, 60, 70, quedaron en el pasado, en esa época las empresas eran sostenidas
con inversión mixta 60% el gobierno y 40% la inversión privada.
Actualmente la competencia en el mercado es globalizada las innovaciones
tecnológicas, los recursos limitados y los cambios de actitud del trabajo o en el
liderazgo se han vuelto más frecuentes y de rápido desarrollo, los negocios
mundiales son más complejos y fluidos.
Ante esto analicemos ¿Qué es la reingeniería?
 Reingeniería

Es un proceso de cambio estructural de mentalidades y el rediseño radical

de procesos para alcanzar mejoras en rendimientos enfocados en mejorar
costos, calidad, servicio y disponibilidad, no está diseñado para hacer
mejoras marginales sino a dar pasos gigantescos en rendimiento. La
reingeniería no trata de componer algo, la reingeniería significa que se
comienza de nuevo desde cero.

Cómo aplicarla
Desarrollar la visión y los objetivos
de los procesos de la empresa
Identificación de los procesos
críticos. cuellos de botellas
Reunir a las personas involucradas
y realizar sesiones de trabajo para
preparar, planear, diseñar y
evaluar el cambio.
REINGENIERIA
Cuándo se aplica
Cuando el rendimiento de la organización
está por detrás de la competencia.
Cuando la organización está en crisis;
como una caída en el mercado.
Cuando las condiciones del mercado
cambian; como por ejemplo tecnología.
Cuando se quiere obtener una posición de
líder del mercado.
Cuando hay que responder a una
competencia agresiva
Beneficios
Promueve el desarrollo de la cultura
organizacional.
Realiza cambios considerables en un corto
período de tiempo para responder
positivamente a la satisfacción del cliente.
Se ajusta de acuerdo con las necesidades
reales de los clientes. Incrementar la
participación de mercado, la rentabilidad
y una mejor posición frente a los
competidores.
 Qué es la
Organización?

Está puede ser definida como una estructura dentro de la cual las

actividades individuales y colectivas coordinadas nos llevan al

cumplimiento de objetivos y operaciones planeada a través de la cual la

sociedad obtiene productos o servicios a precios accesibles

 Factores

Los factores externos mayormente son los

Factores internos tenemos; las
gobiernos y los consumidores, pero las
presiones descendientes de la
presiones gubernamentales crean menos
administración por la fuerza de
expectativas que las provocadas por el
trabajo, oportunidades de negocio
consumidor ya que el consumidor y el
demandas individuales o sindicales,
comportamiento del consumidor no es
mejores condiciones de trabajo o la
predecible, entonces provocan mayor
legislación laboral
ansiedad.
 La reingeniería según
Lowenthal

Es la aproximación holística para el rediseño y reconstrucción de una

organización

Para Lowenthal la reingeniería está dividido en cuatro fases, las mismas que
contienen 13 pasos, la primera fase preparando para el cambio, la segunda fase
planeando el cambio que opera bajo el supuesto plan a futuro de la organización
y la fase final es evaluar el cambio.
 Pasos para lograr la reingeniería

La alta administración Preparar a la fuerza de

explora el proceso de trabajo en el Crear la visión, la misión
reingeniería compromiso y hacia el y los principios rectores
cambio

Desarrollo de un plan
Desarrollo del plan Identificación del actual
estratégico para el
mediano plazo
operativo anual proceso de negocios

7 Establecer la amplitud del Descripción y análisis del . Creando el

8 9
proceso proceso proceso ideal

Prueba del nuevo 11 Revisión y evaluación de

10 . Ejecutar el nuevo
proceso 12 los avances
proceso

Formular un plan operativo anual para un nuevo ciclo