PROCESO ADMINISTRATIVO

E TA PA S
P L A N E A C I Ó N
O R G A N I Z A C I Ó N
D I R E C C I Ó N
C O N T R O L
PLANEACIÓN
DEFINICIÓN

IMPORTANCIA
PRINCIPIOS
 PLANEACIÓN
ES UN PROCESO ADMINISTRATIVO QUE CONSISTE EN
ANALIZAR LAS DIFERENTES ESTRATEGIAS Y CURSOS DE
ACCIÓN TENIENDO EN CUENTA UNA EVOLUCIÓN DEL
ENTORNO ORGANIZACIONAL PRESENTE Y FUTURO.
GOTEES: “HACER QUE OCURRAN LAS COSAS”

PRINCIPIOS DE PLANEACIÓN
UNIVERSALIDA
FLEXIBILIDA RACIONALIDAD D UNIDAD
INHERENCIA
D

FACTOR
COMPROMISO PRECISIÓN LIMITANTE FACTIBILIDAD
 IMPORTANCIA
EN ADMINISTRACIÓN UN PLAN BIEN DISEÑADO
SE TRADUCE EN BENEFICIOS PARA LA COMPAÑÍA .
POR UN LADO AYUDA A ASIGNAR RECURSOS EN
FORMA EFICIENTE, SOBRETODO PARA AQUELLAS
ACTIVIDADES QUE HABILITARÁN EL ALCANCE DE
LOS OBJETIVOS PREESTABLECIDOS.
 PROCESO DE PLANEACIÓN
“LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA
PLANEACIÓN”

MISIÓN

VISIÓN

VALORES

PREMISAS

OBJETIVOS
ESTRATEGIA
S
POLÍTICAS

PROGRAMAS

PRESUPUESTO
¿Qué son objetivos de las empresas?
Los objetivos de las empresas son los pasos definidos para
alcanzar los resultados que un negocio espera. Estos
objetivos deben ser medibles para que sea posible evaluar
su desempeño y, así, tomar las medidas necesarias para
redefinir las estrategias si se requiere.
Estos objetivos pueden establecerse para cada uno de los
departamentos o para toda la empresa, así como también se
pueden definir para los trabajadores o, incluso, los clientes.
¿Cuáles son las ventajas de tener un objetivo?
Tener objetivos definidos es importante para trazar el
camino hacia los resultados esperados. Mira algunas
de sus ventajas:
Permite que la toma de decisiones esté orientada al
resultado que se espera.
Orienta a los colaboradores para que puedan trabajar
hacia el mismo fin.
Proporciona un parámetro para medir el éxito.
Direcciona las estrategias implantadas.
¿Cuáles son los tipos de objetivos que existen?
Según su función
Al clasificar los objetivos según su función, tenemos:

Objetivo general: Es aquel que expresa de forma clara, concisa y realista el resultado
que se desea alcanzar al final del proyecto. Un ejemplo de este objetivo es la
creación de más oportunidades de contacto para el equipo de ventas.

Objetivo específico: Son las etapas que se definen para lograr el objetivo general. Es
esencial tener en cuenta los resultados esperados en cada una de esas etapas y
determinar los indicadores y los procedimientos para medirlos. Un ejemplo
relacionado con el objetivo de generar más contactos es la estrategia de crear y
administrar un blog corporativo con contenido orientado hacia la conversión.
Según el plazo

De acuerdo con el tiempo que requieren para su realización, se pueden

clasificar en:

Objetivos de corto plazo: Demandan entre un día y un año para

llevarse a cabo. Un ejemplo sería incrementar en un 50% el tráfico del
blog de tu empresa en los próximos 6 meses.

Objetivos de mediano plazo: Necesitan entre uno y cinco años, por

ejemplo, alcanzar un 10% más de participación de mercado en 2 años.

Objetivos de largo plazo: Requieren más de cinco años, como hacer

que el producto se venda en, por lo menos, 40 países en 10 años.
Ejemplos de objetivos de las empresas
Los objetivos empresariales siempre van a depender de los resultados que
espera la organización, así como de sus necesidades. Sin embargo, para que
tengas una idea, te mostramos algunos ejemplos que pueden proporcionarte
diversos insights:
• Mantener o aumentar la rentabilidad del negocio
• Obtener mayor productividad
• Ofrecer un excelente servicio al cliente
• Atraer y retener al capital humano
• Alcanzar a los clientes adecuados
• Mantener los valores fundamentales de la empresa
• Tener un crecimiento sostenible
• Optimizar la gestión del cambio
• Sobresalir ante la competencia
• Mantener un flujo de caja saludable
1. SMART
Este método fue creado para ayudar a crear objetivos de negocio efectivos para
cualquier área empresarial. Se basa en cinco criterios cuyas iniciales forman su nombre:
Specific (Específico): Un objetivo debe ser específico para que todos los involucrados
tengan una comprensión clara de lo que se tiene que lograr.
Measurable (Medible): Los objetivos deben ser medibles. Si creamos un objetivo que no
se puede medir, no podríamos saber si se logró o no.
Achievable (Alcanzable): Necesitamos saber si el objetivo estipulado se puede lograr o
no. ¿De qué sirve crear una meta si no se puede lograr (al menos dentro del plazo
estipulado)?
Realistic (Realista): Cuando se crea un objetivo, se definen a los responsables de
cumplirlo. Cuanto más relevante sea ese objetivo, más motivados estarán los
involucrados. Si un objetivo no tiene ningún efecto en el negocio, no se tratará como
una prioridad.
Time-bound (Con límite de tiempo): Todo objetivo debe tener una fecha límite. Si se
crea sin una fecha límite, se puede alcanzar en 1 día, 1 año, 1 década o nunca.
Un ejemplo de objetivo SMART puede ser “aumentar en un 40% el número de
visitantes a tu sitio web en los próximos 6 meses”.
EJEMPLOS DE OBJETIVOS

Sus objetivos son:

Elaborar productos de la más alta calidad.
Ser el líder indiscutible en la producción y comercialización de
leches y derivados.
Acaparar mayores lugares en el país y en el mundo.
Brindarles satisfacción a todos sus clientes.
Ser una empresa innovadora y utilizar la más alta tecnología.
OBJETIVO: incrementar el consumo de este grupo de
alimentos, mejorar la salud y reducir el impacto al medio
ambiente
Objetivos generales
 Convertirse en una de las marcas líderes en el mercado nacional del ramo.
 Superar el margen anual de ventas estipulado en al menos 50%.
 Establecer un nicho de consumo internacional en un mercado incipiente.
 Superar a la competencia en visibilidad y ventas dentro del mercado on-line del ramo
nacional e internacional.
 Imponer una tendencia de consumo novedosa, rentable y respetuosa del medio
ambiente.
 Establecerse en el mercado internacional y abrir sucursales en las principales
ciudades del mundo.
 Rentabilizar el modelo de producción hasta convertirlo en un sistema autónomo.
 Incrementar el margen anual de ingresos de manera responsable y proactiva.
 Convertirse en el máximo y más responsable empleador del país e imponer una
cultura de honestidad y trabajo entre los empleados.
 Ofrecer alternativas de consumo saludable y respetuoso en medio del abrumador
mercado de la comida rápida.

Fuente:
https://www.ejemplos.co/20-ejemplos-de-objetivos-de-una-empresa/#ixzz7ibP3Tu9O
Objetivos específicos
• Crecer al menos un 70% en sus ganancias
netas sin incurrir en despidos de personal.
• Incursionar en las ventas on-line con un
margen de éxito sostenible.
• Reducir al mínimo los gastos superfluos y
recortar el déficit en al menos un 40%.
• Incrementar el personal fijo contratado y
ampliar las coordinaciones existentes a nivel
regional
Fuente: https://www.ejemplos.co/20-ejemplos-de-objetivos-de-una-empresa/#ixzz7ibS4ZIVy
LOGOS: SIMBOLO DE IDENTIFICACIÒN
EMPRESARIAL

EL TERMINO LOGO SE DERIVA DE LA

PALABRA GRIEGA “LOGOS”, QUE SIGNIFICA
PALABRA Y ES LA PRESENTACIÓN VISUAL
DE LA MARCA Y CON LA CUAL LA
IDENTIFICAMOS ORTORGANDOLE
RECONOCIMIENTO Y DIFERENCIACIÓN.
EJEMPLO DE LOGOS
QUE ES UNA MARCA

La marca es el identificador comercial de los bienes y servicios que ofrece una empresa y los
diferencia de los de la competencia.
ESLOGAN