EL EQUIPO DE TRABAJO

Dr. Roberto A Quenta Paniagua

Psicólogo
 INTRODUCCCIÓN

• El grupo influye en el pensamiento, sentimiento y en las acciones del individuo.

En otras palabras, el grupo cambia al individuo o a sus integrantes. En el proceso
del desempeño laboral las personas que constituyen un grupo se influyen
mutuamente, influencia que se manifiesta en el incremento de su desempeño.

• Cuando se habla de grupo en el ámbito laboral de diversa índole, sea en

instituciones u organizaciones estatales o privadas orientadas a la producción de
bienes o servicios, de acuerdo a las investigaciones científicas se diferencian los
grupos de trabajo (grupo de trabajo) de los equipos de trabajo (equipo de
trabajo). Aquí trataremos el tema el equipo de trabajo, que lo diferenciaremos
del grupo de trabajo.
 ¿QUÉ ES UN GRUPO DE TRABAJO?
• Grupo en la que sus miembros interactúan o se relacionan entre sí
principalmente para compartir información y tomar decisiones para para ayudar
a que cada miembro se desenvuelva dentro del área de su responsabilidad.
• El grupo de trabajo no tienen la necesidad ni la oportunidad de participar del
trabajo colectivo que requiere un esfuerzo conjunto; por lo tanto. Su
desempeño es meramente la sumatoria de la contribución de cada miembro del
grupo. No existe la sinergia positiva necesaria que pudiese crear un nivel de
desempeño general mayor al de la suma de la contribuciones.
 ¿QUÉ ES UN EQUIPO?
• Es un conjunto ilimitado de personas con talentos y habilidades
complementarias directamente relacionadas entre sí que trabajan para
conseguir objetivos determinados y comunes, con un alto grado de compromiso,
un conjunto de metas de desempeño y un enfoque acordado por lo cual se
consideran mutuamente responsables.
 ¿QUÉ ES EL EQUIPO DE TRABAJO?
• Es un grupo cuyos esfuerzos individuales de sus integrantes genera sinergia
(Acción de dos o más causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos
individuales) positiva a través de un esfuerzo colectivo coordinado dando por
resultado un desempeño que es mayor que la suma de los aportes de cada uno
(Stephen P. Robbins, 2004).
• Es un método de trabajo colectivo “coordinado” en el que los participantes
intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr
objetivos comunes al realizar una tarea conjunta.
• Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de
un proyecto. Cada miembro debe estar especializado en una área determinada
que afecte al proyecto y ser responsable de un cometido y sólo si todos ellos
cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante.
 ¿QUÉ ES EL EQUIPO DE TRABAJO? (continuación)

• El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera

coordinada en la ejecución de un proyecto o una tarea.
• No es simplemente la suma de aportaciones individuales. El producto del grupo
no es la suma de los aportes de las partes, sino, el todo es más que la suma de
las partes.
• Ejemplo, el equipo funciona como una maquinaria con diversos engranajes;
todos deben funcionar a la perfección, si uno falla el equipo fracasa.
 DIFERENCIAS ENTRE GRUPO DE TRABAJO DE EQUIPO DE TRABAJO
GRUPO DE TRABAJO
• Sus integrantes tiene una formación
similar.
• Realizan un mismo tipo de trabajo.
(no son complementarios)
• Cada persona trabaja y responde
individualmente.
• Tarea autónoma, cada uno tiene una
manera particular de trabajar.
• Cohesión o unidad grupal es opcional.
• Estructura u organización jerárquica.
EQUIPO DE TRABAJO
• Sus miembros dominan y realizan una parte
concreta de la tarea, son espe- cialistas.
• Las tareas son complementarias, una de-
pende de la otra.
• Responsabilidad conjunta. El equipo res-
ponde por el conjunto del trabajo rea- lizado.
• Trabajo coordinado y con secuenciali- dad, lo
que exige establecer unos estándares
comunes de actuación.
• Es base la cohesión o unidad del equipo.
• Las jerarquías se diluyen entre el Jefe de
grupo e integrantes.
 BASES DEL EQUIPO DE TRABAJO
Un equipo de trabajo tiene como base:

• un objetivo,
• un marco normativo y
• una identidad definida.

 Las habilidades y conocimientos son aportados por todos sus miembros, con
interdependencia entre ellos para realizar de forma coordinada sus actividades
y a través del apoyo mutuo alcanzar sus objetivos y metas.
 JUSTIFICACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO
 Hay actividades o tareas que se organizan mejor en base al trabajo individual
que al trabajo en equipo. Son trabajos donde el profesional es autosuficiente
(abarca y domina la tarea solo), por lo que no es necesario dividir o encargar el
trabajo a distintos profesionales y asignarlos a un grupo de especialistas.

 Hay otras actividades, en cambio, presentan un determinado nivel de

complejidad que difícilmente puede realizarla una persona, es decir; que
abarque y domine toda su problemática o complejidad. Esta tarea requiere de la
participación de otras personas especializadas.
Cuando la tarea tiene un nivel de complejidad, se hace necesario constituir un
equipo de trabajo formado por especialistas que cubran todas las áreas de la
tarea, es decir, cada miembro del grupo se ocuparía de una parte de ella, pero
de manera coordinada con los demás.
 HACER O NO HACER UN EQUIPO

 Nunca se debe constituir un equipo de trabajo si no hay razones que lo

justifiquen.

Constituir y hacer funcionar un equipo de trabajo es una labor compleja que

exige mucho esfuerzo, por ello debe haber una razón que lo justifique.

No vale recurrir al equipo de trabajo simplemente porque es la moda del

momento en técnicas de dirección de organizaciones, instituciones o
empresas.
HACER O NO HACER UN EQUIPO
 DE QUÉ DEPENDE EL ÉXITO DEL EQUIPO DE TRABAJO
 El éxito del equipo depende de cada miembro, de la responsabilidad mutua.
Los aportes, las necesidades, tanto del equipo de trabajo como de los
miembros, se presentan en el siguiente cuadro.

 Necesidades del equipo:  Necesidades Individuales:

• Valores comunes. • Comprensión de las diferencias en las
• Propósito u objetivo común. exigencias de desempeño.
• Responsabilidad por el desarrollo de • Comprensión y tolerancia de las
cada miembro. diferencias individuales.
• Respeto y confianza mutuos.
• Base de habilidad común.
• Propiedad colectiva.
 PUESTA EN MARCHA DE UN EQUIPO DE TRABAJO

La puesta en marcha de un equipo de trabajo requiere:

1. Definir con claridad cuales van a ser 6. El jefe deberá organizar las tareas.
las tareas y funciones. 7. Posteriormente los equipos irán
2. Seleccionar a sus miembros. pasando por diversas etapas:
3. Nombrar a un jefe del equipo - Inicio
4. Conocer con claridad el proyecto - Primeras dificultades
asignado. - Acoplamiento (ajustarse al grupo)
5. Los miembros deberán reunirse para - Madurez
conocerse. - Agotamiento
EN EL EQUIPO DE TRABAJO DEBEN COEXISTIR DOS
FACTORES O CONDICIONES:
En el equipo de trabajo es necesario la coexistencia de dos factores: (1) condi-
diciones personales de los miembros para trabajar en equipo y (2) condiciones
organizacionales para hacerlo.
1. Las condiciones personales de los miembros para trabajar en equipo:
CUALIDADES PERSONALES:
a. Percepción positiva de las diferencias.
b. Tolerancia al límite.
c. Capacidad de escuchar.
d. Capacidad de revisar los propios supuestos básicos subyacentes.
EN EL EQUIPO DE TRABAJO DEBEN COEXISTIR DOS
FACTORES O CONDICIONES (continuación):
2. Condiciones organizacionales para hacerlo:
a. Recursos de los miembros del equipo.
• Capacidad
• Características de la personalidad
b. Estructura del equipo de trabajo.
c. Liderazgo del equipo
• Responsabilidad del líder:
• Cumplimiento de la tarea
• Conformación y mantenimiento del equipo
• Desarrollo de individuo
Las condiciones personales de los miembros para el trabajo en
equipo: CUALIDADES PERSONALES (continuación):
1. Percepción positiva de las diferencias. Las personas no somos iguales, somos
diferentes. La persona integrante del equipo tolera las diferencias entre sus
compañeros, considerándolas como una fortaleza en la productividad
colectiva. Es en la diversidad donde se produce la creatividad para abordar una
situación-problema, pues se presentan diversos puntos de vista. Percibir
negativamente al otro porque piensa distinto, inhabilita para funcionar en
escenarios colectivos como los equipos de trabajo.
2. Tolerancia al límite. Quien no tolera el límite no es competente para trabajar
con otros. En el equipo todos tienen un límite. Una de las mayores dificultades
del trabajo en equipo es que el comportamiento individual encuentra
rápidamente los límites que el ejercicio de la libertad del otro impone.
Las condiciones personales de los miembros para el trabajo en
equipo: CUALIDADES PERSONALES (continuación):
3. Capacidad de escuchar. Es la capacidad de entender y comprender al otro. Es
competente para trabajar con otros, quien sabe escucharlos. Capacidad de
escucha es aquel capaz de escuchar otras voces, además de las propias.

4. Capacidad de revisar (examinar o analizar) los propios supuestos básicos

subyacentes. Cuatro supuestos (que no puede ser afirmado con completa
certeza lo que se expresa) son la base de nuestros pensamientos y
comportamientos:

a. Nuestras creencias son la verdad.

b. La verdad es una y obvia.
c. Nuestras creencias están basadas en datos reales.
d. Los datos que nosotros seleccionamos son reales.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES (continuación):

1. Recursos de los miembros del equipo.

• Capacidad. Parte del rendimiento del equipo está determinada por la
capacidad intelectual y de trabajo de sus miembros
• Características de la personalidad. Atributos como la sociabilidad, la
confianza, el ánimo y la cohesión de grupo, guardan relación positiva en la
productividad. Los rasgos de personalidad afectan el rendimiento y la
interactividad del individuo, respecto a los miembros del equipo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES (continuación):
2. Estructura del equipo de trabajo. Es necesario que el equipo de trabajo tenga una
visión y una misión claras, permitiendo al grupo obtener resultados esperados. La
creación de equipos de trabajo se logra cuando cada uno de los integrantes de un
grupo toma la decisión de aportar lo mejor de su persona y de sus conocimientos y
habilidades para trabajar óptimamente con sus compañeros, y, más aún, cuando lo
hace convencido de que es lo mejor para él.
3. Liderazgo del equipo. El líder del equipo de trabajo es un líder efectivo o eficaz o
también llamado líder con liderazgo. A través del líder gira el equipo de trabajo.
Este es quien se asegura de que el equipo cuente con los recursos que necesita un
proyecto para sacarlo adelante. Este es el facilitador y moderador en las reuniones.
Los líderes de equipo pueden contar con los miembros del equipo para proponer
soluciones, al mismo tiempo los miembros pueden pedir apoyo en problemas, así
como sugerencias. Los líderes de los equipos deben ser flexibles y estar atentos
ante cualquier cambio, brindando respuestas de acuerdo con los sucesos.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES (continuación del liderazgo del equipo
de trabajo):.

• El líder debe ser responsable de tres áreas principales, logrando el equilibrio de

las mismas para una mayor efectividad, ellas son:

1. Cumplimiento de la tarea. El cumplimiento de la tarea implica un análisis de

las habilidades necesarias y la continua búsqueda de la eficiencia y calidad
del trabajo para el cumplimiento de las tareas.
2. Conformación y mantenimiento del equipo. La conformación y
mantenimiento del equipo asegura la comunicación del equipo de trabajo a
través del establecimiento de reuniones formales e informales, afianzando
los vínculos entre los miembros del equipo, así como el correcto desempeño
de las actividades que deben realizar.
3. Desarrollo del individuo. El desarrollo del individuo contiene la motivación y
desarrollo personal, a través de capacitación y apoyo.
 CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DE TRABAJO
1. Objetivo común y tareas aceptadas. Un equipo debe dedicar tiempo a
clarificar, mediante una discusión libre, los objetivos comunes, con el fin de
que sean formulados de tal manera que los miembros acepten y se
comprometan en su consecución.
2. Número reducido de participantes. El equipo debe estar constituido por un
pequeño número de participantes. Considera número ideal no exceder de diez
personas, lo contrario complejiza la estructura del equipo y dificulta la
consecución de los objetivos. A medida que aumenta el tamaño del equipo
disminuye la cantidad de tiempo de que dispone cada miembro para tomar
parte en las actividades grupales; cuanto mayor es el equipo, menor es la
oportunidad que tiene cada individuo de intervenir y expresar sus opiniones.
3. Organización. Analizando en su interior un equipo presenta una estructura
basada en comportamientos o “roles” orientados a la tarea o al
mantenimiento de la relación claramente definidos.
 CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DE TRABAJO
(continuación)
4. Unicidad y totalidad. El equipo de trabajo como todos los grupos humanos,
constituye una entidad con personalidad distinta a la de cada uno de los
miembros que la integran. El equipo no resulta de la suma (n) de los individuos,
sino que es el conjunto (n +1) lo que le otorga la característica de totalidad.

5. Compromiso personal. A partir de la clarificación de un objetivo común y de la

aceptación de las tareas por realizar, se genera en los integrantes del equipo un
compromiso personal, entendido como la disposición física y emocional del
individuo para crear y mantener el espíritu del equipo, lo cual brinda el soporte
exigido por los demás miembros. Esto debe entenderse como
complementariedad.
 CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DE TRABAJO
(continuación)
6. Límites y disciplina. Un equipo de trabajo requiere atención y tiempo de sus
miembros. El cuidado de las actividades y de la interacción personal implica un
sacrificio, pues cada individuo tiene que renunciar, en función de su trabajo con
los demás, a una parte de su autonomía y a su interés personal.
7. Presencia de un vínculo interpersonal. El equipo es un conjunto de vínculos
vivos cuyas relaciones interpersonales juegan un papel fundamental, ya que las
personas se encuentran ligadas por una conciencia muy clara de pertenencia y
por cierta cultura común.
8. Convergencia de esfuerzos. El trabajo en equipo se caracteriza por la
multidisciplinariedad (de varias disciplinas o especialidades), es decir, por la
integración de profesionales de distintas ramas del conocimiento comprometidos
en realizar un objetivo, que buscan complementarse dependiendo unos de otros.
 CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DE TRABAJO
(continuación)
9. Aprovechamiento del conflicto. Como se ha comentado ya previamente el
conflicto interpersonal es inevitable en el seno de las organizaciones, por lo
que también será inevitable en los equipo de trabajo. Lo que va a ser
diferente es la manera de encarar el problema.
10. Conciencia de la situación interna. El conocimiento interpersonal permite a
cada miembro prever su comportamiento y ejecutar su papel conforme a un
plan. El equipo capaz de auto dirigirse y de ser consciente en lo que pasa en
el nivel socio-afectivo define sus reglas y la manera de revisarlas. El centrarse
sobre la tarea en un clima de cooperación auténtico permite una elección
sana y tranquila de la estructura adecuada y una distribución congruente de
funciones, según el punto de vista de las personas y el trabajo por hacer.
 TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO EN LAS
ORGANIZACIONES
Stephen P. Rubbins (2001, pág. 259), dice, “Los equipos pueden realizar una
variedad de cosas como hacer productos, proveer servicios, negociar tratos,
coordinar proyectos, ofrecer asesoría y tomar decisiones”. El autor describe los
“cuatro tipos de equipos más comunes que es probable que encontremos en una
organización: equipos de solución de problemas, equipos de trabajo
autodirigidos, equipos multidisciplinarios y equipos virtuales.”
 TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO EN LAS
ORGANIZACIONES (continuación)
EQUIPOS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS. Equipois compuestos de cinco a 12
personas (empleados o trabajadores) del mismo departamento que se reúnen y
trabajan por una cuantas horas a la semana para discutir, analizar métodos o las
formas de mejorar la calidad, la eficiencia y el clima laboral o el ambiente de
trabajo.
En estos equipos, los miembros comparten ideas y ofrecen sugerencias de cómo
se pueden mejorar los métodos y procesos de trabajo. Sin embargo rara vez se
les la autoridad de implementar de manera unilateral cualquiera de sus
estrategias sugeridas.
Los integrantes de estos equipos realizan su tarea de manera presencial y cara a
cara.
 TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO EN LAS
ORGANIZACIONES (continuación)
EQUIPOS DE TRABAJO AUTODIRIGIDOS. Son equipos conformados por empleados
(trabajadores o integrantes), generalmente conformados “por 10 a 15 personas,
que llevan a cabo trabajos altamente relacionados o interdependientes y que se
hacen cargo de muchas de las responsabilidades de sus antiguos supervisores.
Típicamente esto incluye planear y programar el trabajo, asignar tareas a los
integrantes, llevar un control colectivo sobre el ritmo del trabajo, tomar decisiones
operativas, ejercer acciones cuando hay problemas y trabajar de manera conjunto
con los clientes [usuarios en las instituciones públicas] y proveedores. Los equipos
de trabajo totalmente autodirigidos incluso seleccionan a sus propios integrantes y
entre ellos mismo evalúan su desempeño. Como resultado, las posiciones de
supervisión toman una menor importancia y quizá hasta se puedan eliminar”
(Rubbins, 2001, págs. 259-260).
Los integrantes de estos equipos realizan su tarea de manera presencial y cara a
cara.
 TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO EN LAS
ORGANIZACIONES (continuación)
EQUIPOS MULTIDICIPLINARIOS. Son equipos conformados por empleados
(trabajadores o integrantes) de un nivel jerárquico similar (de más o menos del
mismo nivel jerárquico), pero de diferentes áreas de trabajo, que se juntan
(reúnen) para cumplir una tarea” (Rubbins, 2001, pág. 260).
Los integrantes de estos equipos realizan su tarea de manera presencial y cara a
cara.

EQUIPOS VIRTUALES. Son equipos que “usan la tecnología computacional para

aglutinar a laos miembros físicamente dispersos con el fin de lograr un objetivo
común. Además permiten a las personas colaborar en la red usando conexiones
de comunicación como las redes de área extensa, videoconferencia o correo
electrónico [etc.], ya sea que le separe de una pared o un continente” (Rubbins,
2001, pág. 260).
INCONVENIENTES O DESVENTAJAS DEL TRABAJO
EN EQUIPO
 VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
• Creatividad • Empoderamiento y compromiso
• Mejores resultados de ejecución de • Seguridad y aliento
tareas. • Se extrae lo mejor de cada miembro
• Entusiasmo • Anticipación y rectificación de errores.
• Mejores relaciones interpersonales y
crecimiento personal
• Calidad
• Aprendizaje común y resolución de
conflictos
 INCONVENIENTES O DESVENTAJAS DEL TRABAJO
EN EQUIPO
• Lleva más tiempo en la organización
del trabajo o de la tarea.
• Que los miembros no tengan
capacidad de reunión por la falta de
tiempo o por la distancia.
• El estilo del liderazgo no puede
permite la participación equitativa y
el respeto a todos los miembros, lo
que no permite las aportaciones
importantes a las tareas comunes.
• Es posible que no exista un sistema de
evaluación y control del trabajo
realizado y que no se puedan
comprobar los logros y avances o no
se puedan corregir los errores
cometidos en procesos anteriores.
• Sin embargo hoy para salvar estos
incoinvenientes existe la tecnología
de la comunicación.
 LA COOPERACIÓN COMO
ESTRATEGIA DEL EQUIPO DE TRABAJO
 LA COOPERACIÓN COMO ESTRATEGIA DEL
EQUIPO DE TRABAJO
 El trabajo cooperativo es la estrategia o método del equipo de trabajo.
 El trabajo cooperativo se refiere a las actividades realizadas conjuntamente por
dos o más personas de manera equitativa o proporcional con la idea de
alcanzar unos objetivos comunes.
 Para ello, es necesario que las personas desarrollen una interdependencia
positiva y una responsabilidad individual que les lleve a comprometerse con la
metas del equipo sin olvidarse de la responsabilidad grupal, porque cada
persona de manera individual solo logrará sus objetivos si también sus
compañeros lo logran.
 LA COOPERACIÓN COMO ESTRATEGIA DEL
EQUIPO DE TRABAJO
 La cooperación, es crucial para la existencia de equipos que además de
diversas competencias y habilidades. La cooperación y colaboración es una de
las bases del equipo de trabajo.
 El trabajo en equipo implica un grupo de personas laborando de manera
coordinada en la ejecución de un proyecto o un trabajo en particular. Este
equipo responde, en conjunto, del resultado final y no como en muchas
ocasiones se piensa que cada uno/a es responsable en forma
independiente. Cada miembro de un equipo está especializado en un área
determinada de trabajo y es responsable de un objetivo que es parte del
objetivo general del equipo; entonces el triunfo estará dado en la medida que
todos cumplan con su función
EL TRABAJO EN EQUIPO SE BASA EN LAS “5 C”:
1. Complementariedad: cada miembro domina una acción específica dentro de
un proyecto. El logro de esa acción es necesaria y parte, para sacar el trabajo
adelante.
2. Coordinación: el grupo, con su líder, debe actuar de forma organizada,
ordenada y con interdependencia entre sus miembros, para lograr su objetivo.
3. Comunicación: el trabajo en equipo exige compartir la información de manera
abierta entre todos sus miembros para poder coordinar las distintas
actuaciones individuales. El equipo funciona como una maquinaria con
diversos engranajes; todos deben funcionar a la perfección, si uno falla el
equipo fracasa.
EL TRABAJO EN EQUIPO SE BASA EN LAS “5 C”
(continuación):
4. Confianza: cada persona confía o tiene la seiguridad en el buen desempeño del
resto de sus compañeros. Cada miembro trata de aportar lo mejor de sí mismo,
no buscando destacar entre sus compañeros, sino porque confía en que ellos
harán lo mismo; sabe que éste es el único modo de que el equipo pueda lograr
su objetivo.
5. Compromiso: cada miembro se compromete o asume una obligación a aportar
lo mejor de sí mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante
 IMPLANTACIÓN DEL TRABAJO COOPERATIVO

Para que la idea de trabajo cooperativo como estrategia del equipo de trabajo
se implante en la mente de los miembros del equipo, es necesario que:

 los miembros tengan el deseo y la capacidad de interaccionar entre ellos de

manera armónica, de aprender los unos de los otros y favorecerse
mutuamente a partir del compromiso y la comprensión de que una
interdependencia mutua entre ellos puede llevarles al éxito. Para ello es
importante que los miembros del equipo se conozcan profundamente, sepan
cuáles son sus fortalezas y sus debilidades, se valoren unos a otros y confíen en
las capacidades de cada uno de los miembros.
 IMPLANTACIÓN DEL TRABAJO COOPERATIVO
(continuación)

 Los miembros del equipo deben saber cómo alcanzar un consenso (Acuerdo
producido por consentimiento entre todos los miembros de un grupo o entre
varios grupos) en cuanto a las aportaciones que hace cada uno y las decisiones
tomadas. Para ello, deben tener un entendimiento común de los objetivos que
persigue equipo de trabajo, los valores y la filosofía que lo enmarca.
 Los miembros del equipo deben tenerse confianza mutua y confianza en su líder
quien coordina la actividad del equipo de trabajo y las acciones de sus
integrantes, en la perspectiva del logro exitoso de los objetivos del equipo de
trabajo.
EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD EN EL EQUIPO DE TRABAJO
El método que utiliza el equipo de trabajo es para alcanzar con éxito sus objetivos
y metas. Estos logros se miden a través la eficiencia, la eficacia y la efectividad.
Eficacia. Capacidad de lograr los objetivos propuestos de antemano después de
realizar una serie de acciones. Un equipo de trabajo es eficaz, cuando ha logrado
el objetivo propuesto en el plan de trabajo y en los tiempos correspondiente.
Eficiencia. Lograr los objetivos con el uso de menor número posible de recursos
de todo tipo: humanos, materiales, espaciales y económicos; sin descuidar la
calidad. Un equipo de trabajo es eficiente cuando logra los objetivos sin
desperdiciar recursos ni menguar la calidad del producto.
Efectividad. Se dice que un equipo es efectivo, cuando ha realizado las tareas del
equipo de trabajo y ha alcanzado los objetivos propuestos, empleando los
recursos justos y necesarios en cuanto a personal, materiales, espacios y
presupuesto.
 LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO EN EQUIPO
 Motivación. Se llama motivación al impulso interno o externo que determina en las
personas a realizar una actividad tendiente al logo de sus objetivos y metas. En el
ámbito del equipo de trabajo es la participación activa de sus integrantes en el logros
de sus objetivos y metas, esa participación puede estar determinada por impulsos o
motivos o aspectos internos o externos.

1. Motivación Intrínseca. Es el impulso que provoca que las personas participen en la

actividad por su propia satisfacción y no por una recompensa (externa) consecuencia
de dicha participación. La recompensa está en la satisfacción personal interna de
haber trabajado con agrado y logrado el objetivo.
2. Motivación extrínseca. Es el impulso que determina la participación en la actividad
del equipo como consecuencia de recibir una recompensa (externa).

 Los factores que determinan la motivación son las diversidad de necesidades de las
personas.
 ORGANIZACIÓN Y REPARTO DE TAREAS
Organización y reparto de tareas.
• A partir de los objetivos decididos, el grupo se organiza o construye una
organización y su estructura y, a partir de ella, se asignan roles y reparten
tareas entre sus miembros para poder lograr las metas deseadas.
• El reparto de tareas exige tomar en cuenta las capacidades de los miembros del
equipo, que garantizará el logro de las mismas, parte del logro de las metas del
equipo.
• Es importante la creación de pautas y normas (manual o reglamento) que
regulan el comportamiento esperado de los miembros del equipo de trabajo
basándose en los roles y las tareas asignadas.
• El líder como tarea tiene la función de organizar y gestionar al equipo.
 ORGANIZACIÓN Y REPARTO DE TAREAS
(continuación)
Plan de trabajo. Es el instrumento operativo con el que se gestiona las tareas y
organiza las responsabilidades y el compromiso de las partes en el logro de los
objetivos del equipo. El plan de trabajo regula el funcionamiento del equipo e
implica una serie de pasos: Definición de tareas y procesos de trabajo, reparto
de responsabilidades entre los miembros, realización del calendario de trabajo.
Estrategias que forman el trabajo de equipo
• Entregar toda la información.
• Generar un clima de trabajo agradable sin interferir con elementos para
estudiar.
• Definir los tiempos para lograr la tarea.
• Resolución de problemas.
• Áreas de conflictos.
 ¿QUÉ PODRIAMOS HACER FRENTE A LOS
CONFLICTOS? (SOLUCIÓN DE CONFLICTOS)

• Admitir los errores o equivocaciones

• Capacidad de escucha
• Analizar a fondo El conflicto
• Asertividad
• Respetar las Opiniones ajenas
 FORMACIÓN DE EQUIPOS
• Cinco cuestiones a considerar en la formación de equipos de trabajo.

1. Cohesión
2. Asignación de roles y normas
3. Comunicación.
4. Definición de objetivos
5. Interdependencia positiva.
 CONDICIONES QUE DEBEN DE REUNIR LOS
MIEMBROS DEL EQUIPO

• Ser leales consigo mismo y con los demás.

• Tener espíritu de autocrítica.
• Ser responsables para cumplir con los objetivos.
• Tener optimismo, iniciativa y tenacidad.
• Inquietud de perfeccionamiento y superación.
 TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
Son procedimientos que buscan solucionar problemas en forma sistemática:

 Explicativas: Interrogativas, Mesa Redonda.

 Discusión dirigida: Debates, círculos concéntricos y tormenta de ideas.
 Demostración
 Participación
 Tarea dirigida
 Aprendizaje cooperativo
 MESA REDONDA

OBJETIVOS
• Que el individuo aprenda a expresar
sus propias ideas.
• Que el individuo aprenda a defender
su punto de vista.
• Inducir a que el individuo investigue.
VENTAJAS
• Enseña a las personas a discutir,
escuchar argumentos de otros, a
reflexionar acerca de lo dicho y
aceptar opiniones ajenas.
• Enseña a defender sus propias
opiniones con argumentos adecuados
y con una exposición lógica y
coherente.
 SEMINARIO

OBJETIVOS VENTAJAS

• Enseñar a sistematizar los hechos • Es muy útil para el estudio de

observados.
• Fomentar y ayudar a:
a. Al análisis de los hechos.
b. A la reflexión de los problemas
antes de exponerlos
situaciones o problemas donde no
hay soluciones predeterminadas.
• Favorece y desarrolla la capacidad de
razonamiento.
• Despierta el espíritu de investigación
 FORO
OBJETIVOS
• Permite la libre expresión de ideas de
todos los miembros del equipo.
• Propicia la integración, el espíritu
crítico y participativo.
VENTAJAS
• La participación de todos los
miembros del equipo.
• Se profundiza en el tema.
• No requiere de materiales didácticos
• Desarrolla la capacidad de
razonamiento
TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO (contunuáción)

Las demás técnica y las que existen, los participantes las trabajar como tareas.
 CONCLUSIONES

1. Trabajar en equipo es una oportunidad de aprendizaje.

2. Las personas con éxito saben trabajar en equipo.

3. Trabajar en equipo facilita el desarrollo y ejecución de

las tareas.