Pregrado

SESIÓN 02:
LA COMUNICACIÓN HUMANA
 La Comunicación
• La palabra “comunicación” es definida por la Real Academia Española
simplemente como “acción y efecto de comunicarse”.

• Buys y Beck (1986) definen el proceso como el "conjunto de factores

interrelacionados, de manera que si fueras a quitar uno de ellos, el evento, la
cosa o la relación dejaría de funcionar.“ (p.10)

• Clevenger y Mathews (1971) explican el proceso de la comunicación humana,

como la transmisión de señales y la creación de significados. (p.11)

• En DeFleur, M.L.y S. Ball-Rokeach (1982), Teorías de la comunicación de masas,

se presenta a la comunicación humana desde cinco perspectivas: como un
proceso semántico, neurobiológico, psicológico, cultural y social. (p.12)
En el Diccionario de lingüística moderna de Álvarez Varó y Martínez Linares
(1997) , aparece esta definición de comunicación:

" Llamamos 'comunicación' al proceso mediante el que un mensaje emitido por

un individuo, llamado emisor, es comprendido por otro llamado receptor o
destinatario, que es la persona o entidad a quien va dirigido el mensaje, gracias
a la existencia de un código común. Este proceso abarca dos etapas: la emisión
y la recepción del mensaje llamadas respectivamente la codificación y la
descodificación.“ (p.13)

https://www.youtube.com/watch?v=YO9ziLfBOn8
 PROCESO DE LA COMUNICACIÒN

CÒDIGO
EMISOR RECEPTOR
MENSAJE
CODIFICA DECODIFICA
CANAL

RETROALIMENTACIÒN /
FEEDBACK

CONTEXTO RUIDO
EMISOR: es el elemento o la instancia en que
se crea en mensaje. También se le conoce
como “fuente”.
El proceso que sigue el emisor para comunicar
su idea es: la codifica en un sistema de
símbolos que compartirá con quien lo recibe.
De ahí que al individuo u organización que
desarrolla el mensaje también se le denomine
“codificador”.
RECEPTOR: Es quien recibe el mensaje, se le
conoce como “receptor”, “destino”,
“destinatario” o “enunciatario”.
Se trata de un individuo que conoce los signos
que son estructurados con la finalidad de
comunicarle un mensaje.
Tiene un papel creativo en todas las formas:
cuando el receptor descodifica, reelabora el
mensaje que recibió del emisor y añade a éste
parte de su experiencia, sus opiniones, su
cultura, su situación
CANAL: Es el “medio por el cual los mensajes
se transmiten a otra persona”.
Al hablar de comunicación masiva,
entendemos que los canales son los libros, la
prensa, el cine, la radio, la televisión, y más
recientemente internet.
CÒDIGO: Es un sistema de signos y reglas que
se combinan de manera arbitraria, pues tiene
que estar organizado de una manera adecuada
para que el receptor pueda captarlo. Por
ejemplo, el código que utilizan los marinos
para comunicarse, la gramática de algún
idioma, los algoritmos en la informática.
MENSAJE: Es el conjunto de ideas,
sentimientos, acontecimientos expresados por
el emisor y que desea transmitir al receptor
para que sean captados de la manera que
desea el emisor.
El mensaje es el contenido de la
comunicación. (Rojas, 1998)
RETROALIMENTACIÒN: Es aquella información
de vuelta en una comunicación efectiva. En
todo proceso de comunicación hay dos
elementos protagonistas: un emisor y un
receptor. Entre ambos se produce una
retroalimentación cuando el receptor
responde al emisor.
CONTEXTO: Son las circunstancias que rodean RUIDO: El término ruido aplicado a la
un hecho de comunicación, es el marco comunicación no se refiere solo a una molestia
situacional en el que se transmite el mensaje y sonora, sino a cualquier interferencia en este
que contribuye a su significado. La proceso; también se conoce como
consideración del contexto es siempre perturbación de la información. El ruido puede
necesaria para la adecuada decodificación del presentarse en el canal o medio de
mensaje. comunicación, en el código (lenguaje u otro) y
en la forma .

https://www.youtube.com/watch?v=nKgiCiydXvA(2.8 minutos)
Respondamos las preguntas de acuerdo al
video visto

¿A qué llamamos interferencias?

¿A qué nos referimos cuando hablamos de Barreras de la

Comunicación?
Banco banco
 Gato en español,

Chat en francés,

Cat en inglés

katze en alemán.
 SEMÁNTICO

PSICOLÓGICO RUIDOS FISIOLÓGICO

FÍSICO
TIPOS DE COMUNICACIÒN

https://sites.google.com/site/comunicacionpormaxi/esquema-de-arbol
 NIVELES DE COMUNICACIÒN

Interpersonal Intrapersonal Grupal Masiva Organizacional

• Comunicación • Comunicación • Comunicación • Se da en un • Es el mensaje
cara a cara con uno mismo. entre 3 o más grupo muy que se da
• Participan todos personas. grande de dentro de una
los sentidos personas. Se organización.
utiliza los • Puede ser:
medios masivos ascendente,
de descendente u
comunicación horizontal.
 Horizontal Mismo nivel
Dirección
Diferentes
Vertical
niveles

Ascendente Horizontal
Niveles inferiores Coordinación e
a superiores integración
Dirección de
la
Comunicación
Descendente Vertical
Niveles superiores Órdenes,
a inferiores subordinación
 El Estructuralismo
Se trata de una corriente filosófica o teoría
social en la que todo lo social es el resultado
de una interacción entre quienes han
estructurado un conjunto de SÍMBOLOS o
SIGNIFICANTES que tienen un SIGNIFICADO O
SIGNIFICACIÓN y se expresa en el lenguaje.
“TODO SIGNIFICA ALGO”.
Características:
• El estructuralismo se centra en el
receptor, su contexto y código.
• Sus elementos son: Lengua y Habla;
Significante y significado; Sistema y
Sintagma; Denotación y Connotación.
• Para el estudio del discurso de los medios
de comunicación, interesan:
Significantes-significados y Denotación-
connotación.
• Signo = (Significado / Significante).
Producen Significación
 Ferdinand de Saussure
La comunicación lingüística es concebida por Saussure como una interacción
social, iniciada por un acto individual de voluntad y de inteligencia, o acto de
habla, mediante el cual se puede reconstruir el circuito de la palabra. Desde
el momento en que se lo concibe como un proceso de interacción social, se
necesitan como mínimo dos personas, A y B, para que dicho circuito del habla
se establezca.
“El punto de partida del circuito está en el cerebro de A, donde los conceptos se
hallan asociados con las representaciones de los signos lingüísticos o imágenes
acústicas que sirven a su expresión. Supongamos que un concepto dado
desencadena en el cerebro una imagen acústica correspondiente: éste es un
fenómeno enteramente psíquico, seguido a su vez de un fenómeno fisiológico:
el cerebro transmite a los órganos de la fonación un impulso correlativo a la
imagen; luego las ondas sonoras se propagan de la boca de A al oído de B:
proceso puramente físico”.
Ferdinand Saussure propone los siguientes conceptos:

LENGUAJE LENGUA HABLA

Es un sistema de Es el uso particular

Es la facultad que signos organizados, o individual que
que forman el código cada persona hace
tenemos todas las
de comunicación de su lengua. Es
personas para más usado. Es creado
comunicarnos, momentáneo y libre
socialmente,
En el Perú usamos la
expresar nuestras perdurable y más o
lengua española,
ideas, menos fijo. Una de
las formas de pero no todos la
pensamientos, empleamos
lenguaje más
deseos, etc.; es empleada es el idioma exactamente
multiforme. o lengua. Ej. Inglés, igual. A eso se le
español, francés, etc. conoce como habla.
Los signos lingüísticos:
Son elementos que utilizamos en la comunicación, y según SAUSSURE, se
trata de una entidad con dos caras relacionadas entre sí: UNA IMAGEN
ACÚSTICA O GRÁFICA Y UN CONCEPTO.
 ELEMENTO PERCEPTIBLE POR LOS
TIPOS DE SIGNOS SENTIDOS QUE REPRESENTA UNA IDEA.

FUENTE DE EMISIÓN ATENDIENDO A SU ESTRUCTURA SENTIDO POR EL QUE ATENDIENDO AL VÍNCULO DEL
SE PERCIBEN SIGNO CON EL REFERENTE

OLFATIVOS
ICONOS
OLORES ALIMENTOS
SIMPLES
ARTIFICIALES FOTOGRAFÍAS
NO TÁCTILES
PALABRAS, GRITOS, DESCOMPONIBLES
DIBUJOS BRAILLE SÍMBOLOS

ARTICULADOS COLOR DEL LUTO

GUSTATIVOS
NATURALES
SABORES ALIMENTOS
DESCOMPONIBLES
ÍNDICES
CIELO ENCAPOTADO
VISUALES
HUELLA EN LA NIEVE
SEMÁFORO

AUDITIVOS

SIRENA
https://www.youtube.com/watch?v=K0xw9dCCHlw
 Responder
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