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LA COMUNICACIÓN HUMANA

Curso de Lectura y Escritura


Universidad Nacional de Colombia
ANTECEDENTES
Sofistas: Reconocían que el lenguaje no era
preciso, pero le asignaban las capacidades de
nombrar lo que no se ve, de ocultar y de revelar
aspectos de la realidad.
Platón: Concebía el lenguaje como un medio de
expresión imperfecto que solo distorsionaba la
realidad cada vez que se utilizaba.
Aristóteles: unió la concepción sofista y platónica.
La lógica daría como resultado el verdadero
conocimiento y buenos juicios.
¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
Aproximación etimológica: la palabra
comunicación viene del vocablo latino
“communicare”, compartir algo, hacerlo
común.
No es exclusiva del ser humano.
Es un fenómeno social que se realiza
como parte sustanciales de las
relaciones humanas.
COMUNICACIÓN
Según Cooley, es el mecanismo por medio del cual
existen y se desarrollan relaciones humanas, es decir
todos los símbolos de la mente junto con los medios
para transmitirlos a través del espacio y preservarlos
en el tiempo.
La comunicación es un fenómeno transaccional en el
que se influyen o afectan recíprocamente los miembros
integrantes.
Es el proceso por medio del cual el individuo transmite
estímulos para modificar el comportamiento de otros.
(Hovland)
LA COMUNICACIÓN

La comunicación es el acto por el cual


un individuo establece con otro un
contacto que le permite transmitir una
información. En la comunicación
intervienen diversos elementos que
pueden facilitar o dificultar el proceso.
COMUNICACIÓN ANIMAL
Química

Proxémica

Auditiva

Electrica
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Aristoteles (384-322) Conceptualizó
tres elementos basicos.

Puede
tomar
Intención Respuesta
múltiples
formas.
Emisor Mensaje Receptor
MODELO DE LA COMUNICACIÓN
Shannon y Weaver
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Fuente: La fuente es la que decide que mensaje
enviar.
Emisor: Parte que inicia el intercambio de
información. Es quien transmite el mensaje.
Codificador: Es quien asume la función de tomar la
información y decidir que tipo de código usa para
transmitir el mensaje.
Mensaje: Se refiere a la información transmitida.
Canal: Conducto físico mediante el cual se transmite
el mensaje.
Decodificador: Recibe el mensaje codificado y lo
descifra para conocer su significado.
Receptor: Quien recibe el mensaje.
EL CONTEXTO COMUNICATIVO
Se entiende por contexto comunicativo el
conjunto de elementos, factores y circunstancias
que hacen que un acto comunicativo se desarrolle
de determinada manera.
Ambiental
Social
Personal
Afectivo
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
Instrumental: para satisfacer deseos.
Reguladora: para controlar la conducta de otros.
Interaccional: relacionarse con los demás.
Personal: Para afirmar la identidad.
Heurística: para aprender y conocer el mundo.
Imaginativa: para crear un mundo
NIVELES DE LA COMUNICACIÓN
Macrosocial: Se refiere a un sistema de
comunicación en la sociedad global.

Comunicación de masas.
Comunicación internacional.
NIVEL MICROSOCIAL
Se refiere a sistemas de comunicación en grupos
reducidos, actos comunicativos referentes a
pequeñas organizaciones, que tambien pueden
ser de carácter interpersonal.

Es el nivel más útil en lo que se refiere a las


interacciones sociales.
NIVELES DE LA COMUNICACIÓN

Social

Organizacional

Grupal

Interpersonal

Intrapersonal
EL CÓDIGO
COMPARTIR EL CÓDIGO
¿QUÉ ES UN CÓDIGO?
Es un conjunto organizado de signos que se
caracteriza por ser convencional.
¿QUÉ ES EL SIGNO?
Signo es todo aquello que representa o evoca otra
cosa, algo distinto de si mismo que representa un
concepto, un significado compartido por el emisor y
el receptor.
EL SIGNO
Significante: Es la imagen acústica que en la
escritura se representa por medio de grafías o
letras.

El significado: Es el contenido o el concepto al que


hace referencia el significante.

Referente: es el objeto real al que el signo hace


alusión, que puede ser real o imaginario.
EL SIGNO
Puede representarse de tres formas:

Ícono: representación gráfica que guarda un


parecido al objeto referido.

Índice: se reconoce un signo como indice cuando


la relación que guarda es de continuidad.

Símbolo: aquellos signos cuya relación con el


objeto es convencional.
¿QUÉ SUCEDE EN LA COMUNICACIÓN
HUMANA?

Dentro del engranaje que es la


comunicación humana, coexisten una
serie de sistemas de signos (códigos),
que van más allá del lenguaje verbal.
Pues representamos cosas a partir de
gestos, cualidades de la voz, y con el
análisis propio de nuestro lenguaje.
CLASIFICACIÓN DE LOS CÓDIGOS
Lingüísticos

No lingüísticos

Paralingüísticos

Metalingüísticos
LOS CÓDIGOS LINGÜÍSTICOS
Utilizan elementos verbales o escritos para dar
un mensaje.

Los códigos no lingüísticos: Los gestos, la postura


o la expresión corporal, la expresión facial, el
contacto visual, los movimientos de la cabeza,
manos, brazos, pies y cuerpo y la proximidad o la
distancia espacial mantenida de forma consicente
o inconsciente por los hablantes en la
comunicación verbal.
LOS CÓDIGOS
Paralingüísticos: Son códigos paralelos
al habla. Incluyen: el tono, el timbre, y
la intensidad de la voz. Además se
relacionan con la fluidez verbal, la
velocidad del habla, la prosodia.
Proporcionan información relacionada
con los rasgos de la personalidad,
estados de ánimo, emociones, actitudes,
procedencia geográfica, nivel
sociocultural, etc.
METALINGÜÍSTICOS
Los códigos metalingüísticos están
relacionados con la habilidad para hablar
sobre el lenguaje, analizarlo, pensar sobre
él, para verlo como una entidad separada
del contenido y juzgarlo. Se usan para
juzgar lo correcto o incorrecto del lenguaje
que producimos y recibimos.
EL LENGUAJE
Es la facultad o la capacidad que tienen
los seres humanos para comunicar
mediante signos.
Tiene que ver con la capacidad para
entender lo que se oye y expresar
pensamientos, sentimientos e intenciones.
PROPIEDADES DEL LENGUAJE
Herramienta Social.

Sistema dirigido por reglas.

Sistema generativo.
LA LENGUA
Tiene que ver con las diferentes manifestaciones
sociales del lenguaje. Es decir, el instrumento de
comunicación propio de una comunidad.

Puede entenderse como cada una de las variantes


del código lingüístico, mejor conocidos como
idiomas. Francés, inglés, español, portugués, etc.
HABLA
Es la producción física del sonido que
escuchamos cuando alguien se expresa
oralmente.
Se produce por una coordinación
neuromuscular muy fina. En su
generación intervienen la respiración, la
voz, la articulación, y otras características
que comunican a través del habla.
COMPETENCIA COMUNICATIVA
La competencia comunicativa es el término más
general para la capacidad comunicativa de una
persona, capacidad que abarca tanto el
conocimiento de la lengua como la habilidad para
utilizarla. La adquisición de tal competencia está
mediada por la experiencia social, las necesidades
y motivaciones, y la acción, que es a la vez una
fuente renovada de motivaciones, necesidades y
experiencias. (Dell Hymes)
COMPETENCIA COMUNICATIVA
“La competencia comunicativa comprende las
aptitudes y los conocimientos que un individuo
debe tener para poder utilizar sistemas
lingüísticos y translingüísticos que están a su
disposición para comunicarse como miembro de
una comunidad sociocultural dada”. (María
Stella Girón y Marco Antonio Vallejo, 1992: 14)
Competencia
Lingüística

Competencia Competencia
Semántica Paralingüística

Competencia Competencia
Cognitiva Quinésica
Competencia
Comunicativa

Competencia Competencia
Textual Proxémica

Competencia Competencia
Estilística Pragmática
COMPETENCIA LINGÜÍSTICA
Se caracteriza por la capacidad de un hablante
para producir e interpretar signos verbales. El
conocimiento y el empleo adecuado del código
lingüístico le permiten a un individuo crear,
reproducir e interpretar un número infinito de
oraciones.

Consta de dos dominios.


Dominio Semiótico (La lengua como sistema de
signos).
Dominio Semántico (La lengua en
funcionamiento).
COMPETENCIA PARALINGÜÍSTICA
Es la capacidad de un hablante para utilizar de
manera adecuada determinados signos no
lingüísticos que le permiten expresar una actitud
en relación con su interlocutor y con lo que dice:
ya sea para declarar, interrogar, intimidar, rogar,
ordenar, etc.
COMPETENCIA QUINÉSICA
Se manifiesta en la capacidad consciente o
inconsciente para comunicar información
mediante signos gestuales, como señas, mímica,
expresiones faciales, variados movimientos
corporales, etc. Estos signos pueden ser
expresiones propias o aprendidas, originales o
convencionales.

Video 1.
COMPETENCIA PROXÉMICA
Esta competencia consiste en la capacidad que
tenemos los hablantes para manejar el espacio y
las distancias interpersonales en los actos
comunicativos. Las distancias entre los
interlocutores, la posibilidad de tocarse, el estar
separados o en contacto, tienen significados que
varían de una cultura a otra. Los códigos
proxémicos se establecen, entonces, según la
cultura, las relaciones sociales, los roles, el sexo,
la edad.
Sheldon y Leonard Nimoy (HD, subtitulado en
español).mov
COMPETENCIA PRAGMÁTICA
La habilidad para hacer un uso estratégico del
lenguaje en un medio social determinado, según
la intención y la situación comunicativa; es saber
ejecutar acciones sociales mediante el empleo
adecuado de signos lingüísticos, o de signos de
otros códigos no lingüísticos, utilizados de
acuerdo con unas intenciones y con unos fines
deseados.
Proceso cooperativo en el que el hablante intenta
hacer algo y el interlocutor interpreta y responde.
COMPETENCIA ESTILISTICA
Es la habilidad para hacer un uso estratégico del
lenguaje en un medio social determinado, según
la intención y la situación comunicativa; es saber
ejecutar acciones sociales mediante el empleo
adecuado de signos lingüísticos, o de signos de
otros códigos no lingüísticos, utilizados de
acuerdo con unas intenciones y con unos fines
deseados.
COMPETENCIA TEXTUAL
La capacidad para articular e interpretar signos
organizados en un todo coherente llamado texto.
La competencia textual implica las competencias
consideradas anteriormente.

CANTINFLAS Discurso Patriótico.mov


COMPETENCIA COGNITIVA
La enciclopedia cultural de cada hablante-oyente
real le permite reconocer e interpretar los
contenidos científicos, socioculturales o
ideológicos de un texto. La capacidad para llevar
a cabo esa labor descodificadora es precisamente
la competencia cognitiva, que por supuesto está
hoy en día muy condicionada por la formación
académica de las personas.
COMPETENCIA SEMÁNTICA
Cuando le asignamos el significado adecuado a
cualquier signo o establecemos su relación con un
referente determinado, estamos haciendo una
demostración de nuestra competencia semántica.
De igual manera, cuando comprendemos el
sentido de una frase o de una oración, o cuando
realizamos la interpretación global de un texto.

The Big Bang Theory Sarcasm Sign.mov


COMUNICADOR COMPETENTE
¿son ustedes comunicadores competentes?

CompetenciasComunicativasGarzonwmv.mov

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