Grupo # 3

Ancajima Fernández Johnny Alexander

Arauz León Sonia Maite
Huertas Paz Carmen Rosa
Olea Pozo Thalía Fiorella
 01 Real Academia Española (RAE): La
INTRODUCCIÓN comunicación es el proceso de
transmisión de señales mediante un
código común transmitido al emisor y
al receptor

02 Diversos estudios reconocen la

capacidad de adaptación del ser
humano, e incluso algunos
investigadores reconocen que el
hombre no tiene una naturaleza pre-
social.

03 Se percibe el lenguaje, como la gran

diferencia entre dos seres vivos.
Esta breve introducción nos lleva a hablar de signos, conocidos
también por ser la primera expresión comunicativa entre personas.
Según el estudio de Raymond, toda acción humana es capaz de
comunicar.
El lenguaje es solo un complejo de sistemas de signos de los
muchos que la sociedad necesita para reproducirse.
Por esto, las pinturas rupestres pueden proporcionar pistas sobre
cómo evolucionó nuestra capacidad de desarrollar un lenguaje
multifacético.
Estas pinturas se realizaban en puntos calientes y acústicos, donde
el sonido hacía eco. Los dibujos podrían representar en ocasiones
esos sonidos que hacían los humanos en esos tiempos, lo que
establece tal importancia entre el sonido y la imagen que ha llegado
hasta nuestros días.
El comienzo del Homo Sapiens como ser simbólico y que más
adelante se desarrolló en el camino de la comunicación.
 El lenguaje es la herramienta que posibilita al hombre realizar o
expresar sus ideas, pensamientos, sentimientos y que se
materializa a través de signos verbales produciendo la
comunicación.
El lenguaje y la comunicación están muy relacionados entre sí,
donde el lenguaje aplica los signos y la comunicación se vale de
diferentes elementos donde se configura los signos lingüísticos

Para que se configure la comunicación este debe de ir dentro de un

contexto adecuado en donde el lenguaje se aplique como un
mensaje claro

Otro aspecto que puede resultar en la falla de la comunicación es

LA con respecto al contexto. El contexto es un elemento de la
comunicación que básicamente consiste en el espacio donde se
COMUNICACIÓN producirá la comunicación. Éste puede verse afectado por diversos
elementos externos como el ruido que distorsiona la calidad del

mensaje. No podrá ser recibida adecuadamente para efectos de una

buena comunicación.
El lenguaje y la comunicación se interrelacionan produciendo un
fenómeno complejo de diversos elementos.
Es importante tomar en cuenta que en el proceso de la comunicación
la escucha activa ocupa un lugar primordial.
Comunicación asertiva:

Es decir, tomar en consideración el punto de vista ajeno; respetar su parecer aun

cuando sea distinto; manifestar opiniones sin temor a la diferencia de criterios;
responder con serenidad y sencillez ante las diferentes situaciones que se
presenten. Su esencia radica en la habilidad para intercambiar mensajes,
haciéndolo de forma honesta, respetuosa, directa y oportuna.

Comunicación interpersonal :

Constituye uno de los pilares fundamentales de la existencia humana. Una

dimensión a través de la cual se reafirma la condición de seres humanos. La
persona capaz de mantener una comunicación interpersonal asertiva, contribuye al
bienestar y calidad de vida de sí misma y de los demás.
El ser asertivo te
permite tener
criterio propio y
no dejarte llevar
por las órdenes
impuestas en las
que estés en
desacuerdo,
ayuda a aumentar
Generalmente las personas asertivas tienden a tomar
decisiones y guiar a otros de manera mucho más sencilla

nuestro liderazgo que quienes no cuentan con este rasgo.

 SEGÚN DIVERSOS AUTORES:

A continuación, veremos en términos más específicos cuál es la

definición de comunicación, revisando antes algunas ideas y definiciones
propuestas por expertos en temas de comunicación, mercadotecnia y
administración.
Para María del
Socorro Fonseca,
comunicar es:
"Llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es
una cualidad racional y emocional específica del
hombre que surge de la necesidad de ponerse
en contacto con los demás, intercambiando
ideas que adquieren sentido o significación de
acuerdo con experiencias previas comunes".

"La transmisión verbal o no verbal

de información entre alguien que
quiere expresar una idea y quien
espera captarla o se espera que la
capte".
 ·"El proceso por el cual
intercambiamos o compartimos
significados mediante un
conjunto común de símbolos".

"El intercambio de información

entre personas. Significa
volver común un mensaje o
una información. Constituye
uno de los procesos
fundamentales de la
experiencia humana y la
organización social"
 "Comunicación es la transferencia y la
comprensión de significados".

En este punto, y
teniendo en cuenta
las anteriores ideas y
definiciones, planteo
la siguiente
Definición de
Comunicación:
La comunicación es el proceso mediante el cual el

emisor y el receptor establecen una conexión en un
momento y espacio determinados para transmitir,
intercambiar o compartir ideas, información o
significados que son comprensibles para ambos.

Para una mejor comprensión de la
anterior definición, desglosaremos
los elementos básicos que
componen la comunicación:
intercambia o comparte un mensaje
PROCESO:
La comunicación es un proceso de 5 pasos
EMISOR Y RECEPTOR:
Para que se dé la comunicación deben existir dos partes, el
emisor y el receptor
CONEXIÓN:
Toda comunicación conecta o une a dos o más personas en
un momento dado y en un espacio (físico o virtual)
determinado. .
TRANSMITIR, INTERCAMBIAR O COMPARTIR.
Cuando se entabla una comunicación se transmite,
IDEAS, INFORMACIÓN O SIGNIFICADOS
JUSTIFICABLES
Para que se pueda entablar una comunicación entre un emisor y un
receptor, deben existir ideas, información o significados (el
mensaje) que sean justificables para ambos
 Después de los símbolos y las pinturas
rupestres, llegan los pictogramas, el
formato previo a la escritura.
CUANDO LA ESCRITURA SE DESARROLLÓ
COMPLETAMENTE LAS CIVILIZACIONES
EMPEZARON A UTILIZAR ESTA FORMA DE
COMUNICACIÓN GRÁFICA

Esta forma de representación fue

evolucionando con el paso del tiempo hacia la
abstracción de manera que se iba
simplificando más y más hasta llegar a
caracteres que recuerdan a las letras que hoy
en día conocemos.
 PARA LOS SUMERIOS, ESTA NUEVA TÉCNICA ES CONOCIDA COMO ESCRITURA
CUNEIFORME, MIENTRAS QUE LOS EGIPCIOS DESARROLLARON LA ESCRITURA
JEROGLÍFICA, CARACTERIZADA POR UN VÍNCULO FORMAL ENTRE LA
REPRESENTACIÓN Y LO REPRESENTADO.

Lo que tenían en común todos los pictogramas era que fueran entendidos
universalmente, especialmente para que también llegasen a esas personas que no
sabían leer y escribir, por lo que, especialmente en la Edad Media, se utilizaban este
tipo de ilustraciones.
EN ESTE REPASO EN LA HISTORIA DE LA
AUNQUE ANTES DE EMPEZAR A HABLAR DE ESTE
COMUNICACIÓN, NO PODEMOS DEJAR PASAR DE INNOVADOR SERVICIO, DEBEMOS SEÑALAR LA
LARGO LA TRANSMISIÓN DE MENSAJES POR IMPORTANCIA DE UN ANIMAL EN TODA LA HISTORIA
ESCRITO, QUE DIO LUGAR AL SERVICIO POSTAL. DE LA COMUNICACIÓN: LA PALOMA MENSAJERA.

LA HISTORIA SIGUE CON LA EVOLUCIÓN DE LAS LA COMUNICACIÓN ESCRITA, POR SU PARTE,

HERRAMIENTAS EXISTENTES. UNA DE ELLAS FUE EL TAMBIÉN FUE EVOLUCIONANDO HASTA LLEGAR AL
HELIÓGRAFO QUE SIRVE PARA HACER SEÑALES INVENTO DEL PAPEL, TRADICIONAL DE CHINA Y QUE
TELEGRÁFICAS POR MEDIO DE LA REFLEXIÓN DE EMPEZÓ A FABRICARSE CON RESIDUOS DE SEDA,
LOS RAYOS DEL SOL EN UN ESPEJO MOVIBLE. PAJA DE ARROZ, CÁÑAMO E INCLUSO ALGODÓN.


Como hemos visto, los símbolos han sido siempre
parte de nuestra historia, de nuestro lenguaje.
La importancia del lenguaje se ve reflejada en la
necesidad de crear un mecanismo entendido
universalmente, como antiguamente se usaban los
pictogramas.
Con el paso del tiempo creamos las letras, que no
dejan de ser una serie de símbolos identificados por
un amplio número de personas.
AlfredAlfred Vail, mientras colaboraba en 1830 con
Samuel Morse en la invención del telégrafo eléctrico,
crearon el Código Morse

Así nació el teléfono, bajo la idea de una crear una comunicación más eficaz, a través de señales eléctricas
a distancias que transmitían las señales acústicas que lanzábamos por medio de la palabra.
La comunicación es un proceso que se llevan a cabo dentro de una
sociedad y en la que están involucrados tanto el emisor como el
receptor, en la principal actividad de establecer una relación entre
una o más personas.

La comunicación siempre existirá en una sociedad, ya que a través

de ella nos permite que utilicemos el lenguaje como un medio
cotidiano de establecer contacto con la humanidad. Es decir, una
relación entre humanos y que puede ser bidireccional, o sea que los
papeles se pueden intercambiar y al mismo tiempo pueden ser
emisor y receptor, y así intercambiar opiniones.
La educación se da en tres diferentes tipos de comunicación que son los
más conocidos como son. La educación formal, la educación informal y la
educación no- formal, la formal es la que se da en las escuelas de la cual se
recibe un reconocimiento o papeles los cuales tienen valides y están
justificados para la sociedad, la educación informal es aquella que se da
fuera de la escuela con las amistades con los amigos con la familia es la que
se lleva a cabo y no tiene valides alguna para la sociedad y por último la
educación no formal es aquella que se lleva a cabo mediante las
instituciones abiertas que si tiene validez pero que no es muy reconocida por
nuestra sociedad.
La comunicación educativa permite una interrelación entre los docentes, los
estudiantes y la comunidad, estableciendo un ambiente favorable de
acuerdo a sus costumbres, que permitan el desarrollo de la personalidad de
los individuos que participan.