POLÍTICA DE NEGOCIOS

Leidy viviana Laserna pulido, Nicole Dahiana Macana Ibáñez

Mélida Isabel Marin Rios, Ingrid Catherine Moreno García
Angie Karina Ramírez Buitrago
 PROCESO
ADMINISTRATIV
O.
Es un método sistemático
para llevar a cabo actividades
interrelacionadas o funciones
administrativas, con el
propósito de alcanzar un fin
(metas y objetivos
establecidos en una
organización, y aprovechar
los recursos humanos,
técnicos, materiales, etc..
 PLANEACIÓN
Consiste en saber qué se va a hacer
por anticipado y cuál va a ser la
dirección que se va a tomar para
alcanzar los objetivos de la manera
más eficiente.

CONTROL
Es la función que efectúa la medición
de los resultados obtenidos
comparándolos con los esperados
(planeados)
ORGANIZACIÓN
Consiste en establecer una relación
entre el trabajo y el personal que lo
debe ejecutar, es decir, ¿cómo
hacerlo?

DIRECCIÓN
Función que trata, a través de la
influencia interpersonal, de lograr que
todos los involucrados en la
organización contribuyan al logro de
sus objetivos.
 CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

Recurrencia

Simultaneidad

Flexibilidad

Transversalidad

Orden
 BENEFICIOS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

Facilita el desarrollo de Posibilita la dirección, al darle

capacidades y competencias estrategia y control a quien la
laborales. conduce.

Faculta el análisis de problemas Permite sistematizar y controlar

para su solución. las operaciones continuas..
CICLO PHVA
• El ciclo PHVA (Planificar,
Hacer, Verificar y Actuar) es un
instrumento de calidad que se
encuentra divido en cuatro
fases, ampliamente utilizado
para la solución de problemas,
el control y la mejora continua
de los procesos y productos.
CICLO PHVA
 ELEMENTOS CLAVES DEL CICLO
P H V A

• Procesos • Satisfacción del • Evaluar el proyecto

• Recursos
• Recursos cliente • Mejoramiento
• Objetivos
• Actividades • Mejora del producto
• Periodicidad
• Requisitos
• Método
especificados por
• Disponibilidad
cliente
• Alcance
• Etapas del diseño
• Requisitos del cliente
• Resultados
• Responsable
• Verificación del
• Infraestructura
productos
• Ambiente
• Preservación del
• Comunicación
producto
IMPORTANCIA
DEL PVHA
• Permite a las empresas una mejora
integral de la competitividad, de
los productos y servicios,
mejorando continuamente la
calidad, reduciendo los costos,
optimizando la productividad,
reduciendo los precios,
incrementando la participación del
mercado y aumentando la
rentabilidad de la empresa.
 BENEFICIOS DEL PHVA

Sirve para equipos que

Metodología flexible para
deseen comenzar a
prácticamente cualquier
implementar mejoras
proyecto.
continuas.

Sirve para implementar

cambios y ver resultados
rápidamente.
DIAGNÓSTICO
ESTRATÉGICO
Se encarga de obtener y
procesar la información
sobre el entorno con el fin
de identificar oportunidades
y amenazas, así como
fortalezas y debilidades
internas de la organización.
DIAGNÓSTICO
INTERNO
Se enfoca en realizar un análisis
interno fortalezas y debilidades, con
los cinco recursos fundamentales
de la empresa (humano, financiero,
tecnológico, productivo y
comercial.
DIAGNÓSTICO
EXTERNO
El análisis externo se orienta en
apoyar a la empresa en enfrentar su
medio, mediante las oportunidades y
amenazas que afectan directamente
las capacidades y/o recursos
externos ( tecnológicos, económicos,
geográficos, productivos y
comerciales).
 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Se divide en

DIAGNÓSTICO DIAGNÓSTICO
INTERNO EXTERNO
Precisa Precisa

Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

Se logra a través de Se logra a través de

Matriz PCI (Perfil de

Matriz POAM- Perfil de oportunidades y
capacidad interna
amenazas en el medio

Se aplica a Permite
Permite Se aplica a
R. Humanos Calificar el grado
en que se Calificar el grado R. Tecnológicos
R. Financiero
encuentra las en que se R. Económicos
R. Tecnológicos
fortaleza y las encuentra las R. Geográficos
R. Productivos
debilidades de los oportunidades y R. Productivos
R. Comerciales
recursos las amenazas de R. Comerciales
los recursos
 HERRAMIENTAS DEL DIAGNÓSTICO
ESTRATÉGICO
Análisis FODA
Es una técnica que se usa para identificar
las fortalezas, las oportunidades, las
debilidades y las amenazas, a fin de
desarrollar un plan estratégico para los
negocios.
Análisis PESTEL
Es un instrumento de planificación
estratégica que se utiliza para el análisis e
identificación de las fuerzas que, a nivel
diferenciadoras que les permitan posicionar
macroeconómico, pueden influir sobre
una empresa
Análisis PEST
Es una herramienta que se encarga de
investigar e identificar los factores
generales que afectan a las empresas o
marcas para establecer una estrategia
adecuada y eficaz.
5 FUERZAS DE PORTER
permite a las organizaciones hacer un
análisis holístico de su contexto para
enfocar sus estrategias, en acciones
una ventaja competitiva, al crear un valor
único y distinto para el cliente
 BENEFICIOS DEL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

La reducción de
• Los principales beneficios costos
que ofrece el diagnostico
estratégicos son:
• Identificar las Oportunidades
de Mejora, que se puedan
poner en marcha de forma
inmediata, en base a su
rentabilidad dirigidas a: La mejora del
La mejora de la
nivel de servicio
eficiencia.
ofrecido
 CADENA DE
VALOR
La cadena de valor es una
herramienta de análisis interno que
permite estudiar las principales
actividades de una empresa, con el
fin de describir cuáles de ellas
generan un valor o ventaja
competitiva en el producto final.
IMPORTANCIA DE LA CADENA
DE VALOR

Separa actividades importantes Comprende desde el proveedor

de la empresa hasta el cliente

Cada actividad de valor utiliza

Cada actividad de valor emplea
y crea información: por
insumos, recursos humanos y
ejemplo datos del comprador,
tecnología.
parámetros de desempeño etc.
PROCESO DE LA CADENA DE
VALOR
 ¿PARA QUÉ SIRVE LA CADENA DE VALOR?

• Todas las • Conocer la relación • Cuáles son los

actividades que entre la empresa y cambios a los que se
hace una compañía los puede enfrentar el
producto final,
sin necesidad de sectores, mercados aquellos que puedan
acudir a otras.  y competencia. afectar sus ventas.

Grado de Panorama Panorama

integración Industrial Segmento

• Ánalizar la
competencia en los
países, ciudad o
regiones en donde
compite la empresa
en cuestión.

Panorama
Geográfico
 BENEFICIOS DE LA CADENA DE VALOR
Incentivar una mejora continua de los productos y servicios ofertados.

Optimizar de forma eficiente los procesos internos.

Incrementar la productividad de cada departamento

Fomentar la reducción de los costos de actividad.

Detectar ventajas competitivas.

Fidelizar clientes generando valor

 REFERENCIAS
• https://concepto.de/proceso-administrativo/
• https://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo/
• https://www.udocz.com/apuntes/41761/proceso-administrativo
• file:///C:/Users/windows%2010/Downloads/MC-Clase-3-CICLO-DE-DEMING-PHVA.pdf
• https://www.gerencie.com/ciclo-phva.html
• https://www.certus.edu.pe/blog/que-es-cadena-valor/
• https://enciclopediaeconomica.com/cadena-de-valor/
• https://solucionesempresariales.trevenque.es/la-cadena-de-valor-que-es-y-como-hace
rla/
• https://www.gerencie.com/diagnostico-estrategico-organizacional.html
• http://www.marianoramosmejia.com.ar/que-es-el-diagnostico-estrategico/