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¿Cuanto te quieres
llevar?
Grupo Vs equipo
• Grupo: cada quien hace
lo que debe y se va
• Equipo: el trabajo de
todos es
interdependiente
Equipo
RRHH
Gerencia Producción
Despacho Comercial
Variables del trabajo en equipo
Técnicas Personales
Objetivo Común Comunicación
Distribución de roles Relaciones interpersonales
Procedimientos
Ejercicio
1. Distribución de roles
2. Realicen equipos de 5 personas con una persona de cada rol
3. Construyan el rompecabezas de la hoja carta entre todos
retirando de la caja en el centro del salón sólo una frase cada vez
4. Regresen las frases repetidas a la caja
5. Todos deben jugar su propio rol
6. El objetivo es tener el rompecabezas armado al final del ejercicio
Pasos de la comunicación no violenta
1. Observar el comportamiento
2. Detectar / Expresar el sentimiento
3. Establecer la necesidad propia / del otro
4. Expresar / responder al Pedido
Observar el comportamiento
Referirse
únicamente al
comportamiento
determinado
No realizar juicios
¿Qué nos puede de valor frente a
desagradar? lo que la otra
persona hace
¿Que de bueno
puede tener para
nosotros?
Cuando combinamos la
observación con la valoración,
las personas tienden a recibirlo
como crítica
Ejercicio 1
3. B: describe el Gesto de A